Организационные формы и методы профессионального обучения. Коучинг - технология эффективного решения проблем. (Тема 12)

Содержание

Слайд 2

Литература: 1. Государственный образовательный стандарт ВПО. 2. Краевский В.В. Основы обучения.

Литература:
1. Государственный образовательный стандарт ВПО. 2. Краевский В.В. Основы обучения. Дидактика и методика:

учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / В.В. Краевский, А.В. Хуторской. – М.:Издательский центр «Академия», 2007. – 352 с. 3. Кругликов Г.И. Методика профессионального обучения с практикумом: Учебное пособие для студентов высш. учеб. заведений / Григорий Исаакович Кругликов. – М.:Издательский центр «Академия», 2005. – 228 с.
Слайд 3

Учебные вопросы: 1. Методы профессионального обучения. 2. Коучинг – технология эффективного решения проблем.

Учебные вопросы:
1. Методы профессионального обучения.
2. Коучинг – технология эффективного

решения проблем.
Слайд 4

Методы профессионального обучения Отечественная и зарубежная практика профессионального обучения выработала широкий

Методы профессионального обучения

Отечественная и зарубежная практика профессионального обучения выработала широкий

спектр методов, приемов, технологий, процедур, тренингов, форм и т.п. профессиональной подготовки и переподготовки работников, повышения квалификации освоения новых профессий, новой техники, программного обеспечения и др.
Слайд 5

По методу проведения методы обучения можно разделить на три группы: 1.

По методу проведения методы обучения можно разделить на три группы:
1.

Методы обучения на рабочем месте:
демонстрация; наставничество; кураторство; рабочие ротации (ротация труда);
2. Методы обучения на рабочем месте или вне его:
активное обучение; профессиональный инструктаж; задание для самостоятельной работы; разработка проекта; направленное чтение; обучение с использованием вычислительной техники и IT; мультимедийное обучение;
Слайд 6

3. Методы обучение вне рабочего места: лекция; диспут; обсуждение; анализ конкретных

3. Методы обучение вне рабочего места:
лекция;
диспут;
обсуждение;
анализ

конкретных ситуаций;
ролевые игры, моделирование;
групповое задание;
групповая динамика;
тренинг уверенности в себе;
дистанционное обучение.
Слайд 7

Методы обучение на рабочем месте Демонстрация – метод обучения, при котором

Методы обучение на рабочем месте
Демонстрация – метод обучения, при

котором преподаватель показывает, рассказывает, как выполнять работу. Одновременно обучающемуся предлагается повторить действия преподавателя. Таким образом, в процессе обучения активно задействован обучающийся.
Наставничество – профессиональная подготовка молодых работников опытными квалифицированными специалистами. Широко применялось в прошлые годы и хорошо мотивировалось.
Слайд 8

Кураторство – форма контроля со стороны специально отобранных людей за определенным

Кураторство – форма контроля со стороны специально отобранных людей за

определенным видом деятельности или группой лиц (лицом), помогающих им развиваться в своей профессии. Куратор – от лат. попечитель.
Рабочие ротации (планомерное приобретение опыта) – перемещение работника с одного рабочего места на другое, из одного отдела в другой, что позволяет обучающемуся приобретать дополнительные задания и навыки.
Слайд 9

Методы обучения на рабочем месте или вне его. Активное обучение –

Методы обучения на рабочем месте или вне его.
Активное обучение

– метод погружения в реальные проблемные ситуации или реальную среду обитания (например, при изучении иностранных языков используется метод погружения в языковую среду).
Активное обучение имеет широкий набор методов. Важное место среди них занимает метод «мозгового штурма» (brain storming) или «мозговой атаки» - один из методов активизации интеллектуально-креативной активизации человеческих ресурсов организации.
Слайд 10

Профессиональный инструктаж – метод обучения, представляющий собой сочетание рассказа и показа

Профессиональный инструктаж – метод обучения, представляющий собой сочетание рассказа и

показа – объяснений и демонстрации. В процессе обучения используются видеоматериалы, схемы, диаграммы и другие наглядные пособия.
Задание для самостоятельной работы – используется в качестве формы обучения для проверки знаний и их использования. Например, обучающемуся предлагается разработать бизнес-план на избранную тему или составить аналитический отчет по кадровому аудиту, проведенному в конкретной организации.
Слайд 11

Разработка проекта – форма задания обучающемуся, при выполнении которого необходимо показать

Разработка проекта – форма задания обучающемуся, при выполнении которого необходимо

показать полученные знания и умения использовать их на практике. Например, в виде разработанной проектной документации. Разработка реального проекта требует высокого уровня обучения, и выполняются такие задания часто коллективом обучающихся.
Направленное чтение – может быть полезным способом получения знаний при условии понимания обучающимися полезности рекомендованных книг, а также неотвратимости наказания за невыученный урок (непрочтенную книгу).
Слайд 12

Обучение с использованием вычислительной техники и ИТ – это форма индивидуального

Обучение с использованием вычислительной техники и ИТ – это форма

индивидуального обучения с использованием новых технологий в сфере образования. Иногда этот метод называется дистанционным обучением. При этом широко используются интерактивное видео, Интернет.
Мультимедийное обучение – это комплексная организационная система, которая объединяет видео средства, учебники, графики, фотографии, анимацию, которые в совокупности создают активную компьютерную программу
Слайд 13

Методы обучения вне рабочего места. Лекция – один из распространенных методов

Методы обучения вне рабочего места.
Лекция – один из распространенных

методов обучения, обеспечивающий средний уровень эффективности. Лекции предназначены для передачи слушателям информации запланированного содержания и в отведенное для нее время.
Диспут или конференция – структурированная дискуссия по заранее предложенной теме позволяет проверить понимание участников и вызвать реакцию на то, что преподается. Усвояемость предмета выше, чем на лекции.
Слайд 14

Обсуждение – метод активизации учебного процесса, который позволяет: вовлечь слушателей активно

Обсуждение – метод активизации учебного процесса, который позволяет:
вовлечь слушателей

активно участвовать в процессе обучения; открыть возможность учиться на опыте других; помочь понять другие взгляды; развить способности к самовыражению, отстаиванию собственной точки зрения.
Анализ конкретных ситуаций (кейсов) – описание события (проблемы), либо ряда обстоятельств (кризисной ситуации), которые обучающиеся анализируют, чтобы установить причины возникновения проблемы и выработать способы ее решения.
Слайд 15

Ролевые игры – метод имитации реальной проблемной ситуации, когда обучающиеся принимают

Ролевые игры – метод имитации реальной проблемной ситуации, когда обучающиеся

принимают на себя роли действующих лиц. Данный вид обучения проводится по заранее подготовленному сценарию, дающему возможность участникам попробовать себя в разрешении различных проблемных ситуаций.
Моделирование – это метод обучения, сочетающий в себе анализ конкретных ситуаций и ролевые игры.
Слайд 16

Групповые задания – метод совместного группового исследования и выработки решения. Цель

Групповые задания – метод совместного группового исследования и выработки решения.

Цель данного метода – дать обучающимся возможность попрактиковаться в совместной работе и оценить, каким образом группа ведет себя в критической ситуации.
Групповая динамика – метод обучения, преследующий три взаимосвязанных цели: 1) повысить эффективность командной работы, 2) добиться понимания самого себя и своих возможностей каждым членом команды, 3) развивать навыки взаимодействия и эффективной работы в команде.
Слайд 17

Тренинг уверенности в себе – предназначен для того, чтобы помочь обучающемуся

Тренинг уверенности в себе – предназначен для того, чтобы помочь

обучающемуся развить навыки межличностного общения. Помогает научиться отстаивать свои права, не нарушая прав других лиц.
Дистанционное обучение – метод организации учебного процесса, позволяющий обучающимся учиться в удобное для них время и месте. Задания обычно отправляются по почте с использованием ВТ и IT, а также применением современных учебных пособий.
Слайд 18

Корпоративный университет – система внутрифирменного обучения персонала в соответствии со стратегическими

Корпоративный университет – система внутрифирменного обучения персонала в соответствии со

стратегическими целями организации и по единой методологии, охватывающая все уровни управления.
Основными задачами корпоративного университета являются:
реализация конкурентного преимущества организации на рынке;
формирование единой методологии менеджмента;
системное управление знаниями;
внедрение эффективной системы управления и развития человеческих ресурсов;
Слайд 19

формирование кадрового резерва; создание единых корпоративных ценностей и корпоративной культуры; генерация

формирование кадрового резерва;
создание единых корпоративных ценностей и корпоративной культуры;
генерация идей, повышение

креативности, стимулирование непрерывного развития организации.
Целесообразность создания корпоративных университетов во взаимодействии с профилирующими вузами обусловлена необходимостью решения следующих задач:
Слайд 20

разработка научно-методического обеспечения реализации стратегии развития организации; подготовка менеджеров среднего звена

разработка научно-методического обеспечения реализации стратегии развития организации;
подготовка менеджеров среднего звена и

управленческого кадрового резерва;
обеспечение преемственности и практического использования знаний и др.
Слайд 21

Коучинг – технология эффективного решения проблем Коучинг (от англ. coaching –

Коучинг – технология эффективного решения проблем

Коучинг (от англ. coaching –

наставлять, воодушевлять, тренировать для специальных целей, подготавливать к решению определенных задач) – это система принципов и приемов, способствующих развитию потенциала личности, а также обеспечивающих максимальное раскрытие и эффективную реализацию этого потенциала. Основная задача коучинга – содействие принятию и реализации человеком осознанных и ответственных решений по проблемным вопросам.
Слайд 22

Широкое применение в менеджменте коучинг получил в начале 90-х годов, как:

Широкое применение в менеджменте коучинг получил в начале 90-х годов,

как:
технология, перемещающая из зоны проблем в зону её эффективного решения;
система, которая позволяет увидеть, почувствовать новые подходы и возможности, раскрыть потенциал обучающегося, найти нестандартное решение проблемы;
особое взаимодействие обучающегося и коуча, где последний не выступает в роли консультанта, не дает советов и рекомендаций по решению задачи, а способствует раскрытию потенциала обучаемого;
процесс, направленный на достижение целей в различных областях жизни и основанный на знаниях, логике, жизненном опыте.
Слайд 23

Таким образом, основной целью коучинга как креативного метода является помощь обучаемому

Таким образом, основной целью коучинга как креативного метода является помощь

обучаемому в том, чтобы он самостоятельно нашел решение поставленной задачи. Отличительной особенностью коучинга является то, что коуч помогает обучаемому найти собственное решение, а не решает задачу за него.
Коучинг – прежде всего инструмент для повышения личной эффективности сотрудника.
Слайд 24

Этот термин объединяет два разных направления, которые имеют много общего, но,

Этот термин объединяет два разных направления, которые имеют много общего,

но, тем не менее, отличаются друг от друга. Первое – коучинг как стиль управления в компании. Он подразумевает особые взаимоотношения между руководителями и подчиненными. Роль коуча здесь выполняет сам руководитель.
Другое направление – executive coaching, метод индивидуальной работы с менеджерами высшего звена. Как правило, для него приглашают специалиста-коуча со стороны. Сравнительный анализ различных методов повышения результативности и подготовки работников представлен в табл.1.
Слайд 25

Слайд 26

Слайд 27

Главные результаты коучинга - это: Построение такой жизнедеятельности, которая позволяет ставить

Главные результаты коучинга - это:
Построение такой жизнедеятельности, которая позволяет ставить

и осуществлять важные личные цели, обрести внутреннюю гармонию. Коуч предлагает стратегии для управления временем, жизненной гармонией и качеством жизни.
Обретение силы и усиление жизненной мотивации. Коуч поможет вам сосредоточиться на том, что наиболее важно для вас, и действовать согласно этим ценностям. Воодушевление, мотивация и удовлетворение результатами труда – вот что обычно сопровождает этот процесс.
Слайд 28

Достижение и увеличение благосостояния за счет личного труда. Если мы четко

Достижение и увеличение благосостояния за счет личного труда. Если мы четко

определяем для себя, какие блага мы хотим получить, наша жизнь организуется таким образом, чтобы эти блага нам обеспечить.
Преодоление трудностей и барьеров. Часто нам приходится сталкиваться с огромным количеством разнообразных внутренних и внешних препятствий. Благодаря качественно проведенному коучингу, внутренние блоки могут исчезнуть, а внешние блоки – быть преодолены. Это наиболее эффективный путь.
Слайд 29

Прояснение своих целей и сосредоточение на приоритетах. Если ты четко знаешь,

Прояснение своих целей и сосредоточение на приоритетах. Если ты четко знаешь,

чего именно хочешь от жизни, процесс получения этого становится гораздо проще. Хорошо определенные цели и установки на будущее позволяют нам сосредоточиться на том, что действительно важно именно сейчас.
Основной принцип коучинга заключается в том, что каждый человек (команда) способен найти оптимальные для себя пути достижения целей и выбрать оптимальный темп движения. Этот принцип применим и для организации в целом.
Слайд 30

Исходные положения коучинга базируются на том, что: все люди обладают способностью

Исходные положения коучинга базируются на том, что:
все люди обладают способностью

к развитию;
люди способны изменяться только в тех случаях, когда хотят этого и готовы к этому;
наши убеждения, относящиеся к собственному потенциалу, прямо связаны с нашей успешностью;
то, как мы определяем успех, окажет прямое воздействие на наши достижения;
Слайд 31

мы ограничиваем наш потенциал рамками наших убеждений (например, считая, что определенные

мы ограничиваем наш потенциал рамками наших убеждений (например, считая, что определенные

вещи невозможны из-за внешних или ситуационных барьеров);
люди учатся только тогда, когда по-настоящему вовлечены в процесс;
мы можем учиться с помощью всего, что мы делаем, однако обучение происходит только тогда, когда мы мыслим и строим планы на будущее;
для того чтобы помогать другим, мы должны непрерывно прогрессировать сами.