База. Кредитная карта

Установим правила на вебинаре

Веди конспект, чтобы лучше все запомнить

Вопросы задавай в

Кредитная карта

Кредитная карта

Кредитный лимит

Беспроцентный период

Программа
лояльности

Индивидуальный тариф

Способы использования кредитной карты

Совершать покупки

Снимать наличные

Оплачивать услуги по всему миру

Осуществлять покупки

Кредитная карта и дебетовая карта

Кредитная карта

Дебетовая карта

Деньги клиента

Деньги экосистемы Тинькофф

Кредитная карта и потребительский кредит

Кредитная карта

Потребительский кредит

Нет пластика

Есть пластик

Револьверная система кредитования

Можно

Оформление

Возраст клиента от 18 до 70 лет (включительно)

Наличие постоянной / временной

Оформление

На сайте tinkoff.ru

Через агентов / партнеров

По обращению в банк (звонок / чат

Отправил заявку

Заявка одобрена

Назначение встречи

Встреча с представителем

Активация

Использование карты

Погашение задолженности

Продолжает пользование карты

Истекает срок

Использование карты до подписания

Если у него есть другая действующая кредитная карта,

Карта и счет

Карта – ключ к счету

Карту можно перевыпустить

Карт может быть

Дополнительная карта

На свое имя / 3-е лицо

Мах 11 карт (1 основная

Вопрос - ответ

Из чего состоит договор?

Вопрос - ответ

Из чего состоит договор?

Условия комплексного банковского обслуживания (УКБО) (на

Вопрос - ответ

Как можем доставить документы?

Вопрос - ответ

1

2

3

Представитель

Почта РФ

Самовывоз

Приоритетный способ

Не озвучиваем клиенту

2-4 недели

Как можем доставить документы?

Вопрос - ответ

Когда договор вступает в силу ?

Вопрос - ответ

Активация кредитной карты банка

После проведения первой операции по счету

Кредитный лимит

Лимиты

До 700 000 руб.

До 700 000 руб.

До 1 500 000

Расчётный период и выписка

15.10

15.09

Дата выписки устанавливается автоматически

Выписка «подводит итоги» расчетного периода

Расчетный

Доставка выписки

В течение 24 ч.
В редких случаях
до 3 календарных дней

10-15

Минимальный платеж

Не более 8% процентов от задолженности, минимум 600 рублей

1000 руб.

100

Долг - 100 000 руб.
МП - 8 000 руб.

15.09

15.10

15.11

Долг - 1

Беспроцентный период

Беспроцентный период

До 55 дней

Покупки по карте

Покупки в Интернете

Оплата услуг в

Вопрос - ответ

На какие операции НЕ действует беспроцентный период?

Вопрос - ответ

На какие операции НЕ действует беспроцентный период?

Снятие наличных

Перевод на

Беспроцентный период действует с момента обработки операции покупки до выставления ежемесячной

Тариф

Пример тарифа

Плата за годовое обслуживание

Если первый год платный - плату спишем в

Логика списания ГО (Кейс №1)

Дата выписки

Дата выписки

Задолженность
10 000 рублей

- 590

0 руб.

Дата выписки

Дата выписки
и списания ГО

Дата выписки

На счете 0 руб.

590

590 руб.

0 руб.

Дата выписки

Дата выписки
и списания ГО

Дата выписки

На счете 0

0 руб.

Дата списания ГО

На счете 0 руб.

590 руб.

Пополнение или снятие
на

Плачу - плачу

Только МП

Транжиры

Должники

В чем именно клиент не может разобраться

Проанализировать выписки

Тариф

Комиссия будет в любом случае, согласно условиям тарифа

Снятие наличных

Тариф

Услуги

Оповещения об операциях

Информирование

Операции в интернете

СМС-запросы

Платные

Бесплатные

Страхование задолженности

Защита банковских карт

SMS - сервисы

Оповещение
об операциях

Информирование

Пополнение
Статус карты
Выписка
Расходные операции на сайте/МП* *Кроме переводов

Страхование задолженности

Страхование задолженности

потеря трудоспособности
гибель от несчастного случая или болезни

0,89% от

Выписка 5.09

Выписка 5.11

Покупка 5 000 руб.

Пополнил на 5000 руб.

Выписка 5.10

Выписка 5.11

От

Выписка 5.09

Выписка 5.11

Покупка 10 000 руб.

Пополнил на 9000 руб.

Выписка 5.10

Выписка 5.11

От

Подключение услуг в ЛК

Личный кабинет

Защита банковских карт

Защита карт

Хищение средств в результате:
грабежа
разбойного нападения
противоправных действий

Это сумма, которая добавляется к кредитному лимиту, и дает возможность совершения

Кредитный

Доступно всего

Доступный остаток

Сверхлимит

Задолженность с учетом авторизаций

лимит

Сверхлимит

п

п

п

п

п

п

390 *3 = 1170

Плата взимается в дату выписки за каждую совершенную

На календарный месяц

По умолчанию при выпуске карты

Не ограничен

Клиент может изменить

Типы переводов

Переводы по номеру телефона

Тинькофф Банк
обычный внутрибанковский перевод по № телефона

Сбербанк

Эквайринговые тарифы

Как учитываются операции переводов с кредитной карты

* Если клиент не