Содержание
- 2. Установим правила на вебинаре Веди конспект, чтобы лучше все запомнить Вопросы задавай в специальную вкладку «Вопросы»
- 3. Кредитная карта Кредитная карта Кредитный лимит Беспроцентный период Программа лояльности Индивидуальный тариф
- 4. Способы использования кредитной карты Совершать покупки Снимать наличные Оплачивать услуги по всему миру Осуществлять покупки в
- 5. Кредитная карта и дебетовая карта Кредитная карта Дебетовая карта Деньги клиента Деньги экосистемы Тинькофф
- 6. Кредитная карта и потребительский кредит Кредитная карта Потребительский кредит Нет пластика Есть пластик Револьверная система кредитования
- 7. Оформление Возраст клиента от 18 до 70 лет (включительно) Наличие постоянной / временной регистрации на территории
- 8. Оформление На сайте tinkoff.ru Через агентов / партнеров По обращению в банк (звонок / чат /
- 9. Отправил заявку Заявка одобрена Назначение встречи Встреча с представителем Активация Использование карты Погашение задолженности Продолжает пользование
- 10. Использование карты до подписания Если у него есть другая действующая кредитная карта, дебетовая карта или непогашенный
- 11. Карта и счет Карта – ключ к счету Карту можно перевыпустить Карт может быть несколько Реквизиты
- 12. Дополнительная карта На свое имя / 3-е лицо Мах 11 карт (1 основная + 10 дополнительных)
- 13. Вопрос - ответ Из чего состоит договор?
- 14. Вопрос - ответ Из чего состоит договор? Условия комплексного банковского обслуживания (УКБО) (на сайте) Заявление -
- 15. Вопрос - ответ Как можем доставить документы?
- 16. Вопрос - ответ 1 2 3 Представитель Почта РФ Самовывоз Приоритетный способ Не озвучиваем клиенту 2-4
- 17. Вопрос - ответ Когда договор вступает в силу ?
- 18. Вопрос - ответ Активация кредитной карты банка После проведения первой операции по счету (например, пополнил карту
- 19. Кредитный лимит Лимиты До 700 000 руб. До 700 000 руб. До 1 500 000 руб.
- 20. Расчётный период и выписка 15.10 15.09 Дата выписки устанавливается автоматически Выписка «подводит итоги» расчетного периода Расчетный
- 21. Доставка выписки В течение 24 ч. В редких случаях до 3 календарных дней 10-15 дней (мах
- 22. Минимальный платеж Не более 8% процентов от задолженности, минимум 600 рублей 1000 руб. 100 000 руб.
- 23. Долг - 100 000 руб. МП - 8 000 руб. 15.09 15.10 15.11 Долг - 1
- 24. Беспроцентный период Беспроцентный период До 55 дней Покупки по карте Покупки в Интернете Оплата услуг в
- 25. Вопрос - ответ На какие операции НЕ действует беспроцентный период?
- 26. Вопрос - ответ На какие операции НЕ действует беспроцентный период? Снятие наличных Перевод на карту другого
- 27. Беспроцентный период действует с момента обработки операции покупки до выставления ежемесячной выписки, плюс ориентировочно 25 дней
- 28. Тариф Пример тарифа
- 29. Плата за годовое обслуживание Если первый год платный - плату спишем в выписку, в которую войдет
- 30. Логика списания ГО (Кейс №1) Дата выписки Дата выписки Задолженность 10 000 рублей - 590 руб.
- 31. 0 руб. Дата выписки Дата выписки и списания ГО Дата выписки На счете 0 руб. 590
- 32. 590 руб. 0 руб. Дата выписки Дата выписки и списания ГО Дата выписки На счете 0
- 33. 0 руб. Дата списания ГО На счете 0 руб. 590 руб. Пополнение или снятие на 1
- 34. Плачу - плачу Только МП Транжиры Должники В чем именно клиент не может разобраться Проанализировать выписки
- 35. Тариф
- 36. Комиссия будет в любом случае, согласно условиям тарифа Снятие наличных
- 37. Тариф
- 38. Услуги Оповещения об операциях Информирование Операции в интернете СМС-запросы Платные Бесплатные Страхование задолженности Защита банковских карт
- 39. SMS - сервисы Оповещение об операциях Информирование Пополнение Статус карты Выписка Расходные операции на сайте/МП* *Кроме
- 40. Страхование задолженности Страхование задолженности потеря трудоспособности гибель от несчастного случая или болезни 0,89% от задолженности Если
- 41. Выписка 5.09 Выписка 5.11 Покупка 5 000 руб. Пополнил на 5000 руб. Выписка 5.10 Выписка 5.11
- 42. Выписка 5.09 Выписка 5.11 Покупка 10 000 руб. Пополнил на 9000 руб. Выписка 5.10 Выписка 5.11
- 43. Подключение услуг в ЛК Личный кабинет
- 44. Защита банковских карт Защита карт Хищение средств в результате: грабежа разбойного нападения противоправных действий третьих лиц
- 45. Это сумма, которая добавляется к кредитному лимиту, и дает возможность совершения расходных операций по карте на
- 46. Кредитный Доступно всего Доступный остаток Сверхлимит Задолженность с учетом авторизаций лимит Сверхлимит
- 47. п п п п п п 390 *3 = 1170 Плата взимается в дату выписки за
- 48. На календарный месяц По умолчанию при выпуске карты Не ограничен Клиент может изменить самостоятельно в ЛК
- 49. Типы переводов
- 50. Переводы по номеру телефона Тинькофф Банк обычный внутрибанковский перевод по № телефона Сбербанк зачисление – моментальное
- 51. Эквайринговые тарифы Как учитываются операции переводов с кредитной карты * Если клиент не воспользуется беспроцентным периодом,
- 53. Скачать презентацию