Бизнес. Москва

Содержание

Слайд 2

План вебинара:

План вебинара:

Слайд 3

Брифинг Не стесняйтесь спрашивать. Единственный глупый вопрос — вопрос незаданный.

Брифинг

Не стесняйтесь спрашивать. Единственный глупый вопрос — вопрос незаданный.

Слайд 4

С чего начинается РКО В банковской среде расчетный счет называют РКО

С чего начинается
РКО

В банковской среде расчетный счет называют РКО — расчетно-кассовое

обслуживание.

Заявление-анкета

УКБО

УКБО можно найти на нашем сайте www.tinkoff.ru/business в разделе информация (в самом низу страницы).

Тариф

Тариф с полными условиями можно найти в личном кабинете в разделе «Счета и платежи» -> «Тарифы», в Мобильном приложении, а также на сайте.

Заявление о присоединении к УКБО привозит представитель

А что клиенту?

Тарифный план и справка о резервировании счета остается у клиента после встречи.

Слайд 5

Продукты бизнеса при открытии РКО Электронная цифровая подпись ЭЦП Бизнес карта

Продукты бизнеса при открытии РКО

Электронная цифровая подпись ЭЦП

Бизнес карта (Корпоративная карта)

Расчетный

счет

Можно выпустить бесплатно неограниченное кол-во счетов;
Основной счет всегда в рублях;
Можно выпустить валютные счета (доллары, евро, фунты-стерлинги, юани);

Привязывается к номеру телефона;
Автоматически выпускается на держателя счета ЕИО (директор/ИП), по его распоряжению может быть выпущен еще и на других сотрудников (Подписант)
Стоимость: бесплатно
Используется только в нашем ЛК

Напрямую привязана к счёту;
С помощью нее можно:
1. снимать наличные;
2. оплачивать покупки;
3. пополнять счёт наличными
Стоимость:
С 15.10.2020 есть бесплатные выпуски ( 1/2/3 в зависимости от ТП) , далее 490 руб.
Полностью бесплатное обслуживание
Можно выпустить на любого сотрудника

Служит только для пополнения наличными у партнеров банка
(МТС, Билайн, Золотая корона и т.д.)
При открытии счета оформляется вместе с Бизнес картой
Сама карта (пластик) не выпускается
Номер договора можно посмотреть в ЛК или МП
Можно выпустить на любого сотрудника

Инкассационный счёт

«Специальный счёт для пополнений»

Слайд 6

Тарифы РКО Разбор тарифов Списание платы за обслуживание; Начисление процентов на

Тарифы РКО

Разбор тарифов

Списание платы за обслуживание;
Начисление процентов на остаток;
Комиссии по тарифам;
Бесплатные

ГО;
Лимиты по тарифам;

Утилизация и картотека

Разбор понятий «картотека» и «утилизация счёта»;
Основные принципы работы;

Переводы и снятие

Расчёт комиссии за переводы;
Механика переводов;

Пакеты в тарифах

Разбор механики работы пакетов;
Стоимость и списание пакетов;
Лимиты;

Слайд 7

Расчетные даты *TCRM Как смотреть расчетные даты компании в ЛК *TCRM Узнать расчетные даты компании

Расчетные даты

*TCRM Как смотреть расчетные даты компании в ЛК

*TCRM Узнать расчетные

даты компании
Слайд 8

Что такое Утилизация счета? Что такое операции, инициированные клиентом? Операции, инициированные

Что такое Утилизация счета?

Что такое операции, инициированные клиентом?

Операции, инициированные клиентом:
Исходящий перевод
Покупки

и снятие наличных по бизнес карте
Плата за предоставление справки
Любые операции пополнения
Использование сервиса «Онлайн – бухгалтерия»

Операции, не инициированные клиентом:
начисление % на остаток по счету
плата за обслуживание счета, пакета и бизнес карты
плата за sms-сервисы
возврат средств после оспаривания комиссии

— первая операция с открытия расчетного счета, которое совершил клиент.

Утилизация счета

Слайд 9

Что такое Картотека? Картотека бывает: внутренняя (списания за банковские услуги, например:

Что такое Картотека?

Картотека бывает:
внутренняя (списания за банковские услуги, например: плата за

пакет Межбанки, плата за обслуживание – кроме комиссий за расходные операции)
внешняя (например, инкассовое поручение)

Картотека погашается автоматически после ближайшего пополнения счета в течение рабочего дня.
Списывается как с основного счета, так и с дополнительного счета. В личном кабинете раздел называется
«Требования»

Слайд 10

Сравнение тарифов Выплата % происходит в последний день РП; Если был

Сравнение тарифов

Выплата % происходит в последний день РП;
Если был зафиксирован 0

на счету клиента или если не было операций, инициированных клиентом – проценты не выплачиваем.
Слайд 11

Сезонный бизнес (только 1 ТП) Операция Операция Май Июнь Апрель Июль

Сезонный бизнес (только 1 ТП)

Операция

Операция

Май

Июнь

Апрель

Июль

Август

Сентябрь

490 ₽
за май

0 ₽

490 ₽
за август

0 ₽

05.05

05.09

05.08

05.07

05.06

05.04

490


за июль

Нет операций

Нет операций

??? ₽

490 ₽
за апрель

Слайд 12

Вопросы по тарифам 1. В конце месяца клиент открыл себе дополнительный

Вопросы по тарифам

1. В конце месяца клиент открыл себе дополнительный рублевый

счет. Как изменится плата за обслуживание в следующем месяце?
2. Какую комиссию заплатит ИП Бумажков В.М. за открытие счета в Тинькофф?
3. Зачем нужен инкассационный счет? Можно ли выпустить на продавца? Можно ли снять наличные с инкассационного счета?
4. Клиент ООО «Сова» зарегистрирован 02.01.2020, счет в нашем банке открыл 23.05.2020. Когда первый раз спишется плата за обслуживание счета?
5. Клиент открыл счет 03.04.2020, 26.04.2020 заказал бизнес-карту на водителя. Сколько будет стоить выпуск и обслуживание карты? Зачем она вообще нужна? На кого можно выпустить?
Слайд 13

Переводы Кому? Перевод на счёт физического лица (комиссия приравнивается к снятию

Переводы

Кому?
Перевод на счёт физического лица
(комиссия приравнивается к снятию наличных)

Куда?


Перевод в другой банк (межбанковский)

Банк А

Банк Б

ЮЛ

ФЛ

ФЛ

ЮЛ

Налоговая и бюджет

Бесплатно

Бесплатно

Слайд 14

Переводы Квазикэш. Пример. Когда-то клиенты могли оплатить счет Мегафон со своей

Переводы

Квазикэш. Пример.
Когда-то клиенты могли оплатить счет Мегафон со своей бизнес-карты и

затем снять деньги с Мегафона без комиссии. Это позволяло бесплатно вывести сколько угодно денег с расчетного счета. Сейчас переводы на Мегафон приравниваются к снятию налички, и клиент может оплатить услуги связи без комиссии только в рамках лимита. Сверх лимита — с комиссией по тарифу.
Слайд 15

Пример: переводы ТП Простой ИП в расчетный период переводит: Себе на

Пример: переводы ТП Простой

ИП в расчетный период переводит:
Себе на ДК Тинькофф

200 т.р.
Себе на ДК Сбербанк 200 т.р.
Снял с РС ИП 100 т.р.
Перевод партнеру ИП в Альфабанк
Перевел своей жене в Тинькофф 300 т.р.

1.5%+99р.

5%+99р.

15%+99р.

400 тыс.

1 млн.

0

Слайд 16

Вопросы по переводам 1. Какое количество бесплатных внешнебанковских платежей предоставлено на

Вопросы по переводам

1. Какое количество бесплатных внешнебанковских платежей предоставлено на каждом

из тарифов?
2. Клиент оплачивает налоги на 2 ТП, какую комиссию банку он заплатит?
3. ООО «Барсук» (2 ТП) отправляет 30 тыс. руб. ИП Воронину, какую комиссию заплатит ООО «Барсук»?
А если ООО «Барсук» отправит 30 тыс.руб. Воронину на дебетовую карту?
4. Сколько ИП может перевести себе на ФЛ без комиссии?
А сколько директор может перевести себе бесплатно?
Слайд 17

Пакет «Межбанки – без комиссии» Пакет включает в себя неограниченные по

Пакет «Межбанки – без комиссии»

Пакет включает в себя неограниченные по

количеству и сумме внешние переводы в рублях РФ.
(можно делать сколько угодно внешних переводов на любую сумму)
При подключённом пакете Плата за платежку (п.6.3 – 49р./29 р./19р.) не взимается.

Простой

490 руб. / месяц

Продвинутый

В первые 2 месяца после открытия первого счёта бесплатно, далее 990 руб./мес.

Профессиональный

В первые 2 месяца после открытия первого счёта бесплатно, далее 1990 руб./мес.

Плата списывается в момент подключения и вначале следующего месяца (17.01-17.02)

ВАЖНО

Слайд 18

Пакет «Физлицам – без комиссии» Переводы физ. лицам приравнены к снятию

Пакет «Физлицам – без комиссии»

Переводы физ. лицам приравнены к снятию

и всегда с комиссией (не считаем перевод ИП->Себе на фл.), поэтому чтобы снизить комиссию – можно подключить пакет.
При подключенном пакете Плата за переводы физическим лицам не взимается (п.10).
Пакеты имеют лимиты соответствующие тарифам

Простой

Невозможно подключить

Продвинутый

Профессиональный

Доступно 2 пакета по 1 млн.руб.,
Стоимость 4990 руб./мес. за 1 пакет

Доступно 2 пакета по 500 тыс. руб.,
Стоимость 2990 руб./мес. за 1 пакет

Плата списывается в момент подключения, при превышении лимита пакета и вначале следующего месяца (17.01-17.02)

ВАЖНО

Слайд 19

Предложение способов пополнения Банковский перевод Банкоматы Тинькофф Партнёры банка Перевод на бизнес-карту

Предложение способов пополнения

Банковский перевод

Банкоматы Тинькофф

Партнёры банка

Перевод на бизнес-карту

Слайд 20

Пополнения Банковский перевод Банкоматы Тинькофф Партнёры банка Перевод на бизнес-карту

Пополнения

Банковский перевод

Банкоматы Тинькофф

Партнёры банка

Перевод на бизнес-карту

Слайд 21

Банковский перевод

Банковский перевод

Слайд 22

Банкомат Тинькофф

Банкомат Тинькофф

Слайд 23

Партнёры банка

Партнёры банка

Слайд 24

Перевод на бизнес-карту

Перевод на бизнес-карту

Слайд 25

Пакет «Пополнения – без комиссии» Пакет включает общую сумму пополнений Расчётного

Пакет «Пополнения – без комиссии»

Пакет включает общую сумму пополнений Расчётного

счёта через Банкоматы Тинькофф с использованием Бизнес карты.
Пакеты имеют лимиты по тарифам.

Простой

Невозможно подключить

Продвинутый

Профессиональный

Доступно суммарно 2 млн. руб.,
Стоимость 990 руб./мес.

Доступно суммарно 1 млн. руб.,
Стоимость 490 руб./мес.

Плата списывается в момент подключения и вначале следующего месяца (17.01-17.02)

ВАЖНО

Слайд 26

Сравнение тарифов - пакеты Отключение и повторное подключение: если клиент отключает

Сравнение тарифов - пакеты

Отключение и повторное подключение:
если клиент отключает пакет через

обращение на линию, то пакет перестает действовать сразу же после его отключения. В таком случае, при повторном подключении в текущем РП деньги спишутся, а РП будет обновлен.
если клиент отключает сам в ЛК, то услуга продолжит действовать до конца РП. В таком случае, при повторном подключении пакета и в текущем месяце деньги повторно списаны не будут.
Слайд 27

Пакет «Премиум» Можно подключить только на «Профессиональном» тарифном плане Пакеты Включает

Пакет «Премиум»

Можно подключить только на «Профессиональном» тарифном плане

Пакеты

Включает в себя

все возможные пакеты на тарифе

Переводы

Увеличивает лимиты по пункту 10.4 (комиссия за перевод физ.лицу)

Стоимость

24 990 руб./мес.

Валютные переводы

Уменьшает комиссию за переводы и выполнение функций агента валютного контроля

Слайд 28

Переводы «Премиум» 1%+59р. 5%+59р. 15%+59р. 1,6 млн. 2,8 млн. 0

Переводы «Премиум»

1%+59р.

5%+59р.

15%+59р.

1,6 млн.

2,8 млн.

0

Слайд 29

СМС сервисы 99 руб./мес.; 2 мес. бесплатно для ЕИО/ИП; Включает: -

СМС сервисы

99 руб./мес.; 2 мес. бесплатно для ЕИО/ИП;
Включает:
- Списание

средств (включая промежуточные стадии)
- Поступление средств
- Приостановление операций и аресты
- Смс по картам

Бесплатно
СМС технического характера:
карта заблокирована/активирована, подключение Овердрафта и т.д.

Информирование

Оповещение об операциях

Можем подсказать как подключить/отключить в ЛК, если просит нас подключить или отключить – передаем на Help
При отключении обязательно проводим РСВ

Слайд 30

Получение документов Пример: Клиент на ТП 1 заказал справку в бумажном

Получение документов

Пример:
Клиент на ТП 1 заказал справку в бумажном виде и

попросил доставить ее через представителя.
Итого клиент заплатит: 290 ₽ + 490 ₽ = 780 ₽

Если клиент заказывает документ через нас (заказывает не в ЛК) – передаем на Help

Слайд 31

Смена тарифного плана А что если клиент перейдет на другой тариф

Смена тарифного плана

А что если клиент перейдет на другой тариф во

время одного из этих льготных месяцев?  каждая смена тарифа в этот льготный период — это потеря одного бесплатного расчетного периода. 

Смена тарифа в ЛК и МП
- При повышении тарифа можно будет выбирать отложенную дату: завтра, послезавтра и так на месяц вперед - При переходе на более дешевый тариф он будет изменен с начала нового периода

Слайд 32

Механизм работы тарифов TCRM

Механизм работы тарифов TCRM

Слайд 33

Практика Вопрос 1. Клиент переводит в другой банк, физическому лицу 100

Практика

Вопрос 1.
Клиент переводит в другой банк, физическому лицу 100 000

рублей, комиссия составит =
Дано:
Тарифный план – Продвинутый
Дата открытия счета – 27.08.2019
Текущая дата – 20.02.2020
Подключено – Пакет «Межбанки без комиссий»
Найти:
Какую комиссию заплатит клиент за данную операцию?
Вопрос 2.
Клиент не пользовался счётом с апреля, в октябре ему поступил перевод на сумму 95 000 рублей, комиссия за обслуживание составит =
Дано:
Тарифный план – Простой
Дата открытия счета – 25.02.2019
Текущая дата – 17.10.2019
Найти:
Какую комиссию заплатит клиент за обслуживание счёта?

Вопрос 3.
Клиент ИП переводит себе на дебетовую карту Тинькофф 450 000 рублей, комиссия составит =
Дано:
Тарифный план – Продвинутый
Подключено – Пакет «Пополнение без комиссий»
Найти:
Какую комиссию заплатит клиент за данную операцию?
Вопрос 4.
Клиент пополнил счёт через Билайн на сумму 500 000 рублей, комиссия за пополнение составит =
Дано:
Тарифный план – Простой
Найти:
Какую комиссию заплатит клиент за пополнение счёта у партнёра?