Содержание
- 2. Игорь Березин Исследования рынка и потребителей Аудит маркетинга и рыночной стратегии Макроэкономический анализ Планирование и прогнозирование
- 3. Гильдия Маркетологов Девиз - Вместе мы можем больше! Позиционирование – социальная сеть профессиональных контактов УТП -
- 4. Мои компетенции в МИ Курс МИ (48 ч.) для бакалавров ВШЭ (осень 2015), Курс МИ (16
- 5. Маркетинговые исследования: инструкция по применению Березин И. Маркетинговые исследования: инструкция по применению. – М. Юрайт, 2012
- 6. 7 стартовых вопросов? Вам действительно нужно проводить МИ? Какой тип исследования вам нужен? У вас есть
- 7. Маркетинговое исследование / Исследование рынка – Систематическое определение круга данных, необходимых в связи с принятием решений
- 8. За что отвечает маркетинг?
- 9. ДО ТОГО как будут приняты решения по кругу маркетинговых вопросов (с хорошим запасом времени) ЕСЛИ нужна
- 10. Решение уже принято (кем-то) Оно не будет меняться (ни за что) Нет сомнений (у того, кто
- 11. 2. Классификация исследований По целям: «Пилотные», Каузальные, Оправдательные, Контрольные По методам: Качественные и Количественные По месту:
- 12. Поисковые (разведочные) Каузальные (описательные и прогностические) «Оправдательные» Контрольные Зачем? Цели проведения МИ
- 13. Поисковые Проводятся при выходе на новый для компании рынок с целью: Составить общее представление о ситуации
- 14. Каузальные Проводятся на «зрелом» рынке, при имеющихся гипотезах с целью: Поиска причинно-следственных связей Определения границ сегментов
- 15. «Оправдательные» Проводятся с целью «оправдать» / обосновать решение / утверждение / позицию: Для «топов» и владельцев
- 16. Контрольные Проводятся с целью удостовериться что: Соблюдаются стандарты обслуживания Качество сервиса соответствует стандарту Соблюдается установленная выкладка
- 17. Качественные методы наблюдение глубинное интервью интервью с экспертами метод «Дельфи» фокусирование в группе Качественные методы
- 18. Количественные методы опрос анкетирование мониторинг эксперимент тестирование Количественные методы
- 19. Рабочие гипотезы – умозаключения, относительно рыночных фактов или явлений, о наличии (либо отсутствии) статистически значимой связи
- 20. Зачем нужны рабочие гипотезы? Чтобы к концу исследования не возникло ощущение, что – «Мы и так
- 21. Рабочие гипотезы «Тольятти 2015» 15 – 20% жителей г. Тольятти имеют запрос на внятную стратегию развития
- 22. Гипотезы «Тольятти 2015» 30 – 40% жителей города связывают перспективы Тольятти с развитием «новых отраслей»: складского
- 23. Вторичной называется информация, однажды уже где-то, когда-то, кем-то собранная; для целей близких, сопоставимых или аналогичным целям,
- 24. Источники открытой информации ФСГС, другие официальные органы Базы данных Отраслевые ассоциации и издания Деловые СМИ и
- 25. 1. Общее представление о ситуации на рынке 2. Представление об информации, которой располагают участники рынка 3.
- 26. 1. Портрета Вашей целевой аудитории 2. Информацию относительно эластичности спроса по цене 3. Информацию относительно ожиданий
- 27. Это основной рабочий документ при проведении маркетингового исследования. Если исследование заказывается специализированной компании, то - ТЗ
- 28. «Нам нужно: Изучить московский рынок красной икры. Определить оптимальные каналы сбыта. Узнать, как и где рекламировать
- 29. 1. Анализ существующей структуры и динамики продаж компании и определение ключевых тенденций развития и потребностей рынка,
- 30. «Хорошее ТЗ» (октябрь 2015)
- 31. Программа маркетингового исследования – схема, лежащая в основе процесса сбора, анализа и интерпретации искомой информации План
- 32. Структура программы маркетингового исследования Изложение целей проводимого исследования Перечисление гипотез подлежащих проверке Определение методов проведения исследования
- 33. Концептуализация Согласование Формализация Подготовка Поле Кодировка Обработка Анализ Отчет Этапы маркетингового исследования
- 34. 7. Своими силами или заказывать?
- 35. Выясните специализацию и сильные стороны Познакомьтесь с сайтом компании Познакомьтесь с клиентским портфелем Узнайте побольше о
- 36. Исследовательский отчет Выполняется в точном соответствии с техническим заданием. Описывает процедуру проведения исследования и полученную от
- 37. Аналитический отчет Делается в дополнении к исследовательскому Требует привлечения профильных специалистов, консультантов Содержит дополнительную информацию и
- 38. Отчет в Word Таблицы в Excel База данных в SPSS, IMC, DASolution и т.д. Презентация в
- 39. 13 января 2017 Спасибо! Вопросы?
- 40. БИГ Дата Этнография Генеральная совокупность и выборка Панель и 25 вопросов Есомар Приложения:
- 41. БИГ Дата (Википедия) Большие данные (англ. big data) в информационных технологиях — серия подходов, инструментов и
- 42. 3 V Биг Даты Volume - объем, в смысле величины физического объёма, Velocity – скорость, в
- 43. Немного истории 3 сентября 2008 года Клиффорд Линч - редактор Nature, подготовил специальный номер журнала с
- 44. Немного истории С 2009 года термин широко распространился в деловой прессе, а к 2010 году относят
- 45. Немного истории В 2011 году Gartner отмечает большие данные как тренд №2 в информационно-технологической инфраструктуре (после
- 46. Источники возникновения В качестве примеров источников возникновения больших данных приводятся: непрерывно поступающие данные с измерительных устройств,
- 47. Что почитать? Революция в аналитике: Как в эпоху Big Data улучшить ваш бизнес спомощью операционной аналитики.
- 48. Этнография ETNOGRAPHI
- 49. Особенности метода Этнография – это исследование на небольшой выборке – от 6 до 14 человек, с
- 50. Особенности метода Это интимное, личное объективное и включенное наблюдение – изучение людей изнутри. Этот метод помогает
- 51. Особенности метода Создается целостная карта (Consumer mapping), где многие параметры (личность, ценности, мотивация), контекст (социальный или
- 52. Области применения Поиск идей для новых товаров и услуг; Product development; Поиск конкурентных преимуществ; Особенности использования
- 53. Интересно, что… Люди закрывают посудомоечную машину ногой… (этнографические наблюдения дома) Для разных ситуаций женщины выбирают разную
- 54. 100 тысяч элементов Выборка - 500 элементов Генеральная совокупность и выборка
- 55. Репрезентативность – способность выборки адекватно отражать «мнение» генеральной совокупности. Достигается с помощью следования ключевым принципам построения
- 56. Достоверность – показатель вероятности того, что «истинное значение» изучаемого параметра генеральной совокупности попадет в доверительный интервал.
- 57. Статистика Стьюдента t-критерий Стьюдента — общее название для класса методов статистической проверки гипотез (статистических критериев), основанных
- 58. «Каноническая» формула расчета объема выборки 1 n = _____________________ (d / p (1-p) t) + 1/N
- 59. Объем выборки, при «малой» генеральной совокупности
- 60. Панельные исследования Панелью называется «условно – фиксированный» круг респондентов (выборка), которые согласились участвовать в исследованиях с
- 61. По времени: - краткосрочные (до двух лет) - долговременные (свыше двух лет) По единицам выборки: -
- 62. 25 вопросов ESOMAR Которые должны задать покупатели онлайн-исследований. Является ли панель активно управляемой или она представляет
- 63. Вопросы 11 – 19 Соответствует ли панель национальным законам в области защиты личных данных? Какой базовой
- 65. Скачать презентацию