Содержание
- 2. Понятие организации Организация Хозяйствующий субъект социальная общность для достижения цели (предприятие, фирма) Упорядоченность Вид деятельности комплекс
- 3. Организация как система Доказать, что организация и человек - это системы Организация - система Человек -
- 4. Трансактный анализ Э.Берна Родитель: Заботливый / критикующий Взрослый Дитя: свободное (естественное) / адаптивное
- 5. РДВ-анализ Э.Берна Р В Д 3 эго-состояния (позиции) человека во взаимодействии Ориентация на правила Ориентация на
- 6. Осознавать свое эго-состояние в процессе коммуникации: «вот, сейчас во мне говорит «ребенок» или «что это я
- 7. Осознавать свое эго-состояние Ведущее эго-состояние Тест «Моя эго-грамма» Что говорю? Как говорю? Как себя веду? Ведущее
- 9. На переговорах одна сторона заявляет другой: «Вы сорвали нам поставки, в результате мы понесли ощутимые потери».
- 10. «Амортизация» Амортизация через согласие Да, и поэтому Да, и при этом Да, в тоже время Амортизация
- 11. МОТИВАЦИЯ? ИНДИВИДУАЛЬНАЯ СИСТЕМА МОТИВОВ ЧЕЛОВЕКА Мотив – внутреннее побуждение человека к деятельности Мотив – то, ради
- 12. СТИМУЛИРОВАНИЕ? СТИМУЛ – внешнее воздействие, побуждающее человека к деятельности СТИМУЛИРОВАНИЕ – что это? Соотношение системы мотивов
- 13. СТИМУЛИРОВАНИЕ VS МОТИВАЦИЯ Внешняя мотивация Внутренняя мотивация Деньги: самый очевидный, но грубый стимул дают краткосрочный эффект
- 14. ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ I. МОТИВАЦИОННЫЕ ПАРАДИГМЫ Теория X (МакГрегор) Теория Y (МакГрегор) Теория Z (Оучи)
- 15. Содержательные теории мотивации (про ПОТРЕБНОСТИ) 1. ПИРАМИДА ПОТРЕБНОСТЕЙ (А.МАСЛОУ) К духовным потребностям также относятся - потребность
- 16. Содержательные теории мотивации 2. ТЕОРИЯ ERG (АЛЬДЕРФЕР) Потребность существования Потребность связи Потребность роста ОТЛИЧИЕ ОТ МАСЛОУ:
- 17. Содержательные теории мотивации 3. ТЕОРИЯ ТРЕХ ПОТРЕБНОСТЕЙ (МАККЛЕЛЛАНД) Как мотивировать сотрудников в зависимости от доминирующей потребности?
- 18. Содержательные теории мотивации 4. ДВУХФАКТОРНАЯ ТЕОРИЯ МОТИВАЦИИ (ГЕРЦБЕРГ) Факторы – мотиваторы Факторы гигиены
- 19. Факторы гигиены Факторы-мотиваторы
- 20. СООТНОШЕНИЕ ГРУПП ПОТРЕБНОСТЕЙ В СОДЕРЖАТЕЛЬНЫХ ТЕОРИЯХ МОТИВАЦИИ
- 21. ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ 1. ТЕОРИЯ ОБЩИХ ОЖИДАНИЙ (ВРУМ) Если я приложу достаточные усилия, я получу соответствующий
- 22. ТЕОРИЯ ОЖИДАНИЙ (ВРУМ)
- 23. ТЕОРИЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ (АДАМСА)
- 33. СТРУКТУРА ИНТЕЛЛЕКТА ЧЕЛОВЕКА ИНТЕЛЛЕКТ КОГНИТИВНЫЙ (IQ) ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ (EQ) ДУХОВНЫЙ (SQ) ТЕЛЕСНЫЙ (BQ) СОЦИАЛЬНЫЙ (SOCQ) способность адаптироваться
- 34. МАКИАВЕЛЛИЗМ И EQ ЭМПАТИЯ И EQ Осознание своих чувств, эмоций (самопознание) Управление своими эмоциями Осознание эмоций
- 35. EQ и эмоциональность Как соотносится эмоциональность человека и его EQ: помогает? мешает? Эмоциональность (≈ эм. нестабильность)
- 36. УРОВЕНЬ ГРУППЫ Что такое социальная группа? ----- общность людей, выделяемая из целостной социальной системы на основе
- 37. Группы по численности членов
- 38. IV. По способу выделения: условные и реальные V. По степени регламентированности отношений в группе: формальные и
- 39. Психология малой группы Виды малых групп (М.Шериф) Реальная или воображаемая общность, на нормы, мнения и ценности
- 40. Референтная малая группа Функции референтной группы: Сравнительная (соотнесение своих мнений и поведения с принятыми в группе)
- 41. Численность группы Минимальная – 2 - 3 человека (диада, триада) Максимальная – 25 - 40 человек
- 42. Численность группы 14 ± 2 Групповое обсуждение вместо конформизма Обоснованное групповое решение Бригада рабочих Больше новых
- 43. Структура группы Элемент структуры малой группы – статус отдельного члена группы в отношении остальных 2 типа
- 44. Статусные позиции Наиболее высокий положительный статус, авторитет, влияние, определение алгоритма решения групповых задач Лидер (деловой критерий)
- 45. Механизмы социальной перцепции Персонификация – перенесение своего «Я», своих личных качеств на другого человека, сравнение себя
- 46. Механизмы социальной перцепции Стереотипизация – построение образа другого человека на основе уже существующего, устойчивого представления о
- 47. Эффект «ореола» = «гало-эффект» Эффект группового фаворитизма, эффект принадлежности к группе Ошибка каузальной атрибуции Эффект первичности
- 48. Подходы к пониманию лидерства Почему человек становится лидером? 3 ПОДХОДА Лидерство – эмоциональное подчинение одного человека
- 49. Стили лидерства (поведенческий подход) авторитарный (автократический, директивный) демократический (коллегиальный) либеральный (попустительский) К. Левин Наиболее эффективен? Плюсы
- 50. Лайкерт Решетка Блейка и Моутон Пессимист? Либеральный стиль? Диктатор? Организатор? Манипулятор?
- 51. ГРУППОВЫЕ ЭФФЕКТЫ (Феномены внутригруппового взаимодействия) 2 базовых групповых эффекта: Реакция человека на присутствие других людей Чувство
- 52. ЭФФЕКТ СОЦИАЛЬНОЙ ФАСИЛИТАЦИИ ЭФФЕКТ СОЦИАЛЬНОЙ ИНГИБИЦИИ Количество Значимость Отношения симпатии / антипатии Пространственная близость Боязнь социальной
- 53. ЭФФЕКТ ГРУППОВОЙ ПОЛЯРИЗАЦИИ Ситуация: талантливая писательница быстро пишет легкие женские романы, которые пользуются спросом, но у
- 54. ЭФФЕКТ СОЦИАЛЬНОЙ ЛЕНИ (ЭФФЕКТ РИНГЕЛЬМАНА) Эксперименты с аплодисментами, по перетягиванию каната, с поднятием тяжестей Тенденция людей
- 55. ЭФФЕКТ ГРУППОВОГО ФАВОРИТИЗМА
- 57. Скачать презентацию