Содержание
- 2. Спілкування – це процес встановлення і розвитку контакту між людьми, що виникає як потреба у спільній
- 3. Ділове спілкування – це спілкування, метою якого є організація та оптимізація виробничої, наукової, комерційної та іншої
- 4. Ділове спілкування включає: обмін інформацією, пропозиціями, вимогами, мотивацією з мнтою розв’язання конкретних проблем, як всередині організації,
- 5. Особливості спілкування: Наявність явного офіційного статусу об’єктів Спрямованість на встановлення зв’язків між представниками взаємозацікавлених організацій Передбачуваність
- 6. Способи спілкування: Ті, що слугують обміну інформацією Ті, що використовуються з метою впливу одного суб’єкта на
- 7. Психологічні способи впливу: Переконання Навіювання Психічне зараження Наслідування
- 8. Стилі спілкування: Авторитарний Демоклатичний Ліберальний Комбінований
- 9. Види ділового спілкування: Ділові зустрічі Ділові бесіди Публічні виступи Брифінги та прес-конференції Збори Ділові фуршети Співбесіди
- 11. Скачать презентацию