Инжиниринг и Реинжиниринг

Содержание

Слайд 2

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ ПОНЯТИЕ И ПРИЗНАКИ ВИДЫ ИНЖИНИРИНГОВЫХ УСЛУГ КОМПЛЕКСНАЯ СХЕМА БИЗНЕС-МОДЕЛИРОВАНИЯ

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
ПОНЯТИЕ И ПРИЗНАКИ
ВИДЫ ИНЖИНИРИНГОВЫХ УСЛУГ
КОМПЛЕКСНАЯ СХЕМА БИЗНЕС-МОДЕЛИРОВАНИЯ
СТАНОВЛЕНИЕ ИНЖИНИРИНГА, КАК ПРЕДМЕТА
МЕЖДУНАРОДНОЙ ТОРГОВЛИ
РАЗВИТИЕ

ИНЖИНИРИНГА
Прогрессивная схема
ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ-ПОСТАВЩИКОВ
ИНЖИНИРИНГОВЫХ УСЛУГ
РЕИНЖИНИРИНГ
Сущность Реинжиниринга
Инновационный Реинжиниринг
Бизнес-процесс-реинжиниринг
ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕИНЖИНИРИНГА

2
3
4
6
7
8
9
10
13
14
15
16

1

Инжиниринг и
Реинжиниринг

Слайд 3

Управление Инжиниринг, Бизнес-планирование, Реинжиниринг Новые инструменты менеджмента 2 Инжиниринг и Реинжиниринг

Управление

Инжиниринг, Бизнес-планирование, Реинжиниринг

Новые инструменты менеджмента

2

Инжиниринг и
Реинжиниринг

Слайд 4

3 Инжиниринг и Реинжиниринг Инжиниринг - это технические услуги необходимые для

3

Инжиниринг и
Реинжиниринг

Инжиниринг - это технические услуги необходимые для развития инновационной

деятельности и для развития производства.

Признаками инжиниринга в общих чертах можно назвать следующие моменты:
Различные знания обладающие относительной практической новизной и представляемых заказчиком в виде научно-технических услуг самого разнообразного характера.
Вспомогательный характер по отношению к основным инновациям.
Высокая степень полезности или промышленной применимости.

Слайд 5

Виды инжиниринговых услуг 4 Инжиниринг и Реинжиниринг Консультативный инжиниринг (consulting engineering)

Виды инжиниринговых услуг

4

Инжиниринг и
Реинжиниринг

Консультативный инжиниринг (consulting engineering)
Технологический инжиниринг (process engineering)
Строительный

и/или общий инжиниринг (constructing engineering)
Финансовый инжиниринг(Бизнес-инжиниринг)
Инновационный инжиниринг
Слайд 6

5 Инжиниринг и Реинжиниринг Научные исследования Техническое содействие Маркетинг Подготовка кадров

5

Инжиниринг и
Реинжиниринг

Научные исследования

Техническое содействие

Маркетинг

Подготовка кадров

Работы “под ключ”

Опытное производство

Консультативный инжиниринг

Слайд 7

КОМПЛЕКСНАЯ СХЕМА БИЗНЕС-МОДЕЛИРОВАНИЯ 6 Инжиниринг и Реинжиниринг Модель воздействия с внешней

КОМПЛЕКСНАЯ СХЕМА БИЗНЕС-МОДЕЛИРОВАНИЯ

6

Инжиниринг и
Реинжиниринг

Модель воздействия с внешней средой

Миссия

Бизнес потенциал

Функционал

Потоковые процессные

модели

Модель структурных данных

Партнеры

Поставщики

Структура

Ресурсы

Матрица коммерческой ответственности

Матрица функциональной ответственности

Слайд 8

7 Инжиниринг и Реинжиниринг Стремительный рост международных операций по торговле инженерно-техническими

7

Инжиниринг и
Реинжиниринг
Стремительный рост международных операций по торговле инженерно-техническими услугами выделил

их в самостоятельный вид международных коммерческих операций, что привело к образованию и развитию международного рынка инжиниринговых услуг.
Со второй половины 50-х годов начался новый этап в развитии инжини­ринга и выделение его в самостоятельную область международной коммерческой деятельности.

Становление инжиниринга, как предмета международной торговли

Слайд 9

8 Инжиниринг и Реинжиниринг РАЗВИТИЕ ИНЖИНИРИНГА Научно-технический прогресс Развитие машиностроения Увеличение

8

Инжиниринг и
Реинжиниринг

РАЗВИТИЕ ИНЖИНИРИНГА

Научно-технический прогресс

Развитие машиностроения

Увеличение объемов торговли сложными видами
оборудования

Необходимость специальных знаний для решения технологических и организационных проблем, начиная от проектирования предприятия до ввода его в эксплуатацию

Развитие и проникновение инжиниринга во все области торгово экономических отношений

Высокий спрос на технические услуги со стороны стран, вступивших на путь самостоятельного экономического развития и не имеющих необходимого опыта и кадров специалистов для такого строительства

Слайд 10

ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ-ПОСТАВЩИКОВ ИНЖИНИРИНГОВЫХ УСЛУГ 9 Инжиниринг и Реинжиниринг СПЕЦИАЛЬНЫЕ ИНЖИНИРИНГОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ

ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ-ПОСТАВЩИКОВ ИНЖИНИРИНГОВЫХ УСЛУГ

9

Инжиниринг и
Реинжиниринг

СПЕЦИАЛЬНЫЕ ИНЖИНИРИНГОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ

ПРОМЫШЛЕННЫЕ ИНЖИНИРИНГОВЫЕ ФИРМЫ

ИНЖЕНЕРНО-КОНСУЛЬТАЦИОН-НЫЕ ФИРМЫ

ИНЖЕНЕРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЕ

ФИРМЫ

НЕЗАВИСИМЫЕ ФИРМЫ

ФИРМЫ РОДСТВЕННЫЕ ПРОМЫШЛЕННЫМ КОМПАНИЯМ

КОМПАНИИ ПРОЭКТИРОВЩИКИ

КОМПАНИИ ПРОИЗВОДИТЕЛИ

Слайд 11

10 Инжиниринг и Реинжиниринг РЕИНЖИНИРИНГ – ЭТО. . .

10

Инжиниринг и
Реинжиниринг

РЕИНЖИНИРИНГ – ЭТО. . .

Слайд 12

11 Инжиниринг и Реинжиниринг РЕИНЖИНИРИНГ – ЭТО. . .

11

Инжиниринг и
Реинжиниринг

РЕИНЖИНИРИНГ – ЭТО. . .

Слайд 13

12 Инжиниринг и Реинжиниринг «Реинжиниринг- это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование

12

Инжиниринг и
Реинжиниринг

«Реинжиниринг- это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов

для достижения резких, скачкообразных улучшений современных показателей деятельности компаний, таких как стоимость, качество, сервис и темпы».
М. Хамлер
Слайд 14

СУЩНОСТЬ РЕИНЖИНИРИНГА Объектом реинжиниринга являются не организации, а процессы. Компании подвергаю

СУЩНОСТЬ РЕИНЖИНИРИНГА
Объектом реинжиниринга являются не организации, а процессы. Компании подвергаю реинжинирингу

не свои отделы продаж или производства, а работу, выполняемую персоналом этих отделов.

13

Инжиниринг и
Реинжиниринг

Слайд 15

ИННОВАЦИОННЫЙ РЕИНЖИНИРИНГ 14 Инжиниринг и Реинжиниринг В управлении инновацией реинжиниринг связан

ИННОВАЦИОННЫЙ РЕИНЖИНИРИНГ

14

Инжиниринг и
Реинжиниринг

В управлении инновацией реинжиниринг связан с определенной целью,

стоящей перед инновацией: с текущей потребностью или со стратегической потребностью в нововведениях.

КРИЗИСНЫЙ РЕИНЖИНИРИНГ

РЕИНЖИНИРИНГ РАЗВИТИЯ

Слайд 16

БИЗНЕСС-ПРОЦЕСС-РЕИНЖИНИРИНГ Реинжиниринг развития рассчитан на внедрение инновации для перспективной перестройки бизнес-процесса

БИЗНЕСС-ПРОЦЕСС-РЕИНЖИНИРИНГ

Реинжиниринг развития рассчитан на внедрение инновации для перспективной перестройки бизнес-процесса и

предполагает переход от бизнес-процесса к бизнес-процесс-реинжинирингу.
Бизнес-процесс-реинжиниринг представляет собой оптимизацию и управление хозяйственным процессом и может быть проведен следующими методами:
Ориентация на весь процесс.
Ориентация на качественный скачок.
Ликвидация закомплексованности в бизнесе.
Использование эффективных технологий в бизнесе.

15

Инжиниринг и
Реинжиниринг

Слайд 17

ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕИНЖИНИРИНГА 16 Инжиниринг и Реинжиниринг ОПЕРАЦИЯ БИЗНЕСС-ПРОЦЕССА Регистрация запроса

ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕИНЖИНИРИНГА

16

Инжиниринг и
Реинжиниринг

ОПЕРАЦИЯ БИЗНЕСС-ПРОЦЕССА
Регистрация запроса в бланке запроса
Ввод информации

в информационную систему, проверка платежеспособности и ввод результатов в бланк запроса
Составление текста договора, внесение особых условий кредитования в бланк запроса
Расчет и внесение процентной ставки в бланк запроса
Составление письма торговому представителю

ОТВЕТСТВЕННЫЙ
Группа регистрации запроса
Специалист кредитного отдела
Сотрудник коммерческого отдела
Специалист коммерческого отдела, занимающийся калькуляцией цен
Администратор канцелярии

Слайд 18

17 Инжиниринг и Реинжиниринг DFD-схема бизнес-процесса «Оформление кредита» в компании «IBM Credit» до реинжиниринга

17

Инжиниринг и
Реинжиниринг

DFD-схема бизнес-процесса «Оформление кредита» в компании «IBM Credit» до

реинжиниринга
Слайд 19

18 Инжиниринг и Реинжиниринг ОПЕРАЦИЯ БИЗНЕСС-ПРОЦЕССА Регистрация запроса в бланке запроса.

18

Инжиниринг и
Реинжиниринг

ОПЕРАЦИЯ БИЗНЕСС-ПРОЦЕССА
Регистрация запроса в бланке запроса. Внесение информации о

завершении 1-го этапа процесса оформления кредита
Ввод информации в информационную систему, проверка платежеспособности и ввод результатов в Блан запроса
Внесение информации о завершении 2-го этапа процесса оформления кредита
Составление текста договора, внесение особых условий кредитования в бланк запроса
Внесение информации о завершении 3-го этапа процесса оформления кредита
Расчет и внесение процентной ставки в бланк запроса
Внесение информации о завершении 4-го этапа процесса оформления кредита
Составление письма торговому представителю

ОТВЕТСТВЕННЫЙ
Контрольный пост
Специалист кредитного отдела
Контрольный пост
Сотрудник коммерческого отдела
Контрольный пост
Специалист коммерческого отдела, занимающийся калькуляцией цен
Контрольный пост
Администратор канцелярии

Операции и распределение ответственности в бизнес-процессе «Оформление кредита» в компании «IBM Credit» после проведения усовершенствования

Слайд 20

19 Инжиниринг и Реинжиниринг DFD-схема бизнес-процессе «Оформление кредита» в компании «IBM Credit» после проведения совершенствования

19

Инжиниринг и
Реинжиниринг

DFD-схема бизнес-процессе «Оформление кредита» в компании «IBM Credit» после

проведения совершенствования
Слайд 21

20 Инжиниринг и Реинжиниринг ОПЕРАЦИЯ БИЗНЕСС-ПРОЦЕССА Рассмотрение запроса и определение степени

20

Инжиниринг и
Реинжиниринг

ОПЕРАЦИЯ БИЗНЕСС-ПРОЦЕССА
Рассмотрение запроса и определение степени его сложности
Оформление простых

кредитов
Оформление сложных кредитов

ОТВЕТСТВЕННЫЙ
Координаторы сделки
Координаторы сделки
Группа экспертов

Операции и распределение ответственности в бизнес-процессе «Оформление кредита» в компании «IBM Credit» после проведения реинжиниринга

Слайд 22

21 Инжиниринг и Реинжиниринг DFD-схема бизнес-процессе «Оформление кредита» в компании «IBM Credit» после реинжиниринга

21

Инжиниринг и
Реинжиниринг

DFD-схема бизнес-процессе «Оформление кредита» в компании «IBM Credit» после

реинжиниринга
Слайд 23

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ Инжиниринг и реинжиниринг Челябинск 2010

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ

Инжиниринг и
реинжиниринг

Челябинск 2010

Слайд 24

Регистрация запроса в бланке запроса, занесение информации в завершении первого этапа

Регистрация запроса в бланке запроса, занесение информации в завершении первого этапа

формирования кредита

Вывод информации в ИС

Внесение информации о завершении 2го этапа

Составление текста договора

Внесение информации о завершении 3го этапа

Компьютерная система

Журнал регистрации прохождения запроса

Электронные таблицы

Расчет и внесение процентной ставки

Внесение информации о завершении 4го этапа

Составление письма торговому представителю

Контрольный пост

Специалист кредитного отдела

Контрольный пост

Сотрудник коммерческого отдела

Контрольный пост

Специалист коммерческого отдела

Контрольный пост

Администратор канцелярии