История развития менеджмента

Содержание

Слайд 2

История развития менеджмента Вторую управленческую революцию относят ко времени 2 тыс.

История развития менеджмента

Вторую управленческую революцию относят ко времени 2 тыс. лет

до нашей эры. Вавилонский правитель Хаммураппи для управления обширными владениями издал свод законов. 285 законов управляли различными сферами жизни общества. Он же создал систему администрирования, и новое представление стиля правителя – заботливый опекун, защитник народа. К этому времени относя и появление методов мотивации.
Слайд 3

История развития менеджмента В 605 – 568 г. До нашей эры

История развития менеджмента

В 605 – 568 г. До нашей эры произошла

третья управленческая революция. Вавилонский царь Навуходоноссор стал внедрять разработку и управление сложными проектами, например, строительство вавилонской башни. Он же является автором первой системы производственного контроля – внедрение цветных ярлыков для поступающей на текстильные фабрики пряжи.
Слайд 4

История развития менеджмента Четвертая управленческая революция произошла в конце девятнадцатого -

История развития менеджмента

Четвертая управленческая революция произошла в конце девятнадцатого - начале

двадцатого веков. Индустриализация и рост размеров производств потребовали привлечения значительного числа исполнителей, специализирующихся в области управления от огромных фабрик до конкретных производств. К этому же времени относят проблему разделения владения организацией и управления ею, что потребовало появления исполнителей, специализирующихся на управлении. Работы Тейллора, Джилбертов, Эмерсона, Гантта стали такими базовыми учебниками и ответом на требование времени.
Слайд 5

История развития менеджмента Пятая (тихая) управленческая революция произошла после второй мировой

История развития менеджмента

Пятая (тихая) управленческая революция произошла после второй мировой войны.

Рост производительности труда, в следствие концентрации научного и производственного потенциалов, появление избыточной массы товара на рынке, привели к тому, что рынок из рынка «производителя» стал рынком «потребителя». В это же время быстро растет число предпринимательских структур (появление малого бизнеса), усложняются связи между предприятиями. Потребитель стал выбирать и к его потребностям и запросам производитель должен был приспосабливаться. В результате, жизнеспособность бизнеса стала определяться не массовость производства, а гибкостью, динамичностью и адаптивностью к изменениям внешней среды.
Слайд 6

Аксиомы управления 1. Управление это искусство потому, что организации это сложные

Аксиомы управления

1. Управление это искусство потому, что организации это сложные системы

и принятие решений по способам их развития, повышения эффективности, требуют учета огромного числа факторов, зачастую не поддающихся измерениям. Т.о. принятие решений базируется не только на знаниях, но и опыте, интуиции, ощущениях. А так как высоким искусством обладают не многие, то до сих пор доля успешного внедрения стратегий менее 30%.
Слайд 7

Аксиомы управления 2. Управление это наука, так как она имеет свой

Аксиомы управления

2. Управление это наука, так как она имеет свой предмет

изучения (деятельность по управлению), свои проблемы, подходы к их решению. Изучение происходит и теоретически и на практике, поэтому (и учитывая 1 аксиому) хороший руководитель, как правило, человек в возрасте (Японские предприятия).
Слайд 8

Аксиомы управления 3. Управление это функция, так как реализуется через выполнение

Аксиомы управления

3. Управление это функция, так как реализуется через выполнение ряда

действий. А. Файоль (1841 -1925 гг.), разделил всю деятельность на пять составляющих частей: планирование, организовывание, распоряжение, координация, контроль.
Слайд 9

Аксиомы управления 4. Управление это процесс, так как все управленческие действия

Аксиомы управления

4. Управление это процесс, так как все управленческие действия выполняются

в определенной последовательности и взаимоувязаны между собой. Задачей этого процесса является принятие решений по организации действий для достижения целей организации. В соответствии с процессами формируется структура организации, в которой наряду с производственными звеньями формируются и звенья, обеспечивающие координацию и взаимоувязку производственных звеньев (функциональные звенья).
Слайд 10

Аксиомы управления 5. Управление это люди, так как выполняется людьми и направлено на людей.

Аксиомы управления

5. Управление это люди, так как выполняется людьми и направлено

на людей.
Слайд 11

Принципы управления, сложившиеся к 20-м годам ХХ столетия

Принципы управления, сложившиеся к 20-м годам ХХ столетия

Слайд 12

Принципы управления, сложившиеся к 20-м годам ХХ столетия

Принципы управления, сложившиеся к 20-м годам ХХ столетия

Слайд 13

Принципы управления, сложившиеся к 20-м годам ХХ столетия

Принципы управления, сложившиеся к 20-м годам ХХ столетия

Слайд 14

Линейно-функциональная структура

Линейно-функциональная структура

Слайд 15

Сравнение парадигм 20-х и 90-х годов

Сравнение парадигм 20-х и 90-х годов

Слайд 16

Новые принципы управления (90-е годы)

Новые принципы управления (90-е годы)

Слайд 17

Новые принципы управления (90-е годы)

Новые принципы управления (90-е годы)

Слайд 18

Новые принципы управления (90-е годы)

Новые принципы управления (90-е годы)

Слайд 19

Итоги научного осмысления Теория человеческих отношений. Хотторнские эксперименты Мэйо. Теории мотивации.

Итоги научного осмысления

Теория человеческих отношений. Хотторнские эксперименты Мэйо.
Теории мотивации. Маслоу.
Теория конкуренции.

М. Портер
Ситуационный подход.
Понимание организации как живого организма. Теория выживания. Теория жизненного цикла.
Понимание организации как непрерывно обучающейся системы.
Постоянство изменений (преобразований). Инновационный менеджмент.
Слайд 20

Направления развития менеджмента 1.Развитие приемов, методов и навыков управления в условиях

Направления развития менеджмента

1.Развитие приемов, методов и навыков управления в условиях быстро

меняющейся ситуации на рынке.
2.Управление производством, организация работ в условиях роста плотности потока изобретений, создания новых продуктов, товаров технологий
3.Развитие экономики основанной на знаниях.
4. Инновационный характер самого менеджмента
5. Бенчмаркинг – поиск новых идей для производства, технологий в других отраслях деятельности.
Слайд 21

Направления развития менеджмента 6.Внедрение информационных технологий и средств коммуникаций 7. Сетевой

Направления развития менеджмента

6.Внедрение информационных технологий и средств коммуникаций
7. Сетевой многоуровневый

менеджмент-маркетинг
8.Появление специальных видов менеджмента – муниципальный
9.Представление организации как совокупности бизнес-процессов и управление ими как потоками
10. Внедрение искусственного интеллекта в практику управления
Слайд 22

Управление процессом как цикл

Управление процессом как цикл

Слайд 23

Управление процессом развернутое во времени

Управление процессом развернутое во времени

Слайд 24

Управление организацией

Управление организацией

Слайд 25

Критерии группировки организаций На основании критерия формализации выделяются: - формальные организации,

Критерии группировки организаций

На основании критерия формализации выделяются:
- формальные организации, имеющие четко

поставленные цели, формализованные правила, структуру и связи, регистрацию (в эту группу входят все организации бизнеса, государственные и международные органы);
- неформальные организации – организации, работающие без четко определенных целей, правил и структур, чаще всего не зарегистрированные (социальные группы объединяющиеся на основе дружбы, любви, общих интересов (группа проектировщиков моста через Берингов пролив)).
Слайд 26

Критерии группировки организаций По критерию формы собственности различают организации: - частные;

Критерии группировки организаций

По критерию формы собственности различают организации:
- частные;
- государственные;
- муниципальные;
-

иные (например, объединенные государственные и частные партнерства).
По отношению к прибыли организации подразделяются на:
- коммерческие, обеспечивающие свое развитие за счет прибыли и объявляющие её как основную цель деятельности;
- некоммерческие, не стремящиеся к получению прибыли.
Слайд 27

Критерии группировки организаций Гражданским кодексом России предусмотрены следующие организационно-правовые формы. Полное

Критерии группировки организаций

Гражданским кодексом России предусмотрены следующие организационно-правовые формы.
Полное товарищество. 
Товарищество на

вере. 
Общество с ограниченной ответственностью. 
Общество с дополнительной ответственностью. 
Акционерное общество. 
Слайд 28

Критерии группировки организаций По масштабам своей деятельности (размерам) организации относятся к

Критерии группировки организаций

По масштабам своей деятельности (размерам) организации относятся к крупным,

средним и малым. Такое деление осуществляется на основании четких, легко доступных для анализа параметров: численности занятых; объема продаж; размера уставного капитала; участия в капитале предприятия иных организаций. В связи с тем, что ни один из перечисленных параметров не дает веских оснований для отнесения организации к той или иной группе, применяется комбинация критериев. В Германии такой комбинацией является: численность занятых (работающих); годовой оборот; валюта баланса. В Российской федерации к таким параметрам относят: долю государственной или муниципальной собственности, фондов и других юридических лиц; вид деятельности (промышленность, строительство, сельское хозяйство; оптовая торговля; розничная торговля).
Слайд 29

Критерии группировки организаций Организации могут также классифицироваться по той отрасли, к

Критерии группировки организаций

Организации могут также классифицироваться по той отрасли, к которой

они относятся: металлургия, машиностроение, строительство и т.д. Принадлежность к той или иной отрасли определяется либо выпускаемой продукцией, либо используемыми технологическими процессами. Иногда отраслевая принадлежность определяется достаточно легко: самолеты – авиастроение; станки – машиностроение; переработка нефти и газа – нефтехимическая промышленность. Однако для некоторых организаций такой способ не подходит: Хюндай, ДЭУ, General Electric.
Слайд 30

Объекты управления организации

Объекты управления организации

Слайд 31

Объекты управления организации

Объекты управления организации

Слайд 32

Объекты управления организации

Объекты управления организации

Слайд 33

Объекты управления организации

Объекты управления организации

Слайд 34

Характеристика объектов управления организации Отраслевая принадлежность. Понимание того в какой отрасли

Характеристика объектов управления организации

Отраслевая принадлежность.
Понимание того в какой отрасли работает компания

позволяет определиться с длительностью циклов: проектирования отладки, запуска в производство новой продукции (TOYOTA показала, что она это может делать за один год). Отрасль определяет и особенности рыночного поведения компаний, уровень конкуренции, правила входа, барьеры входа и выхода и т.п.
Слайд 35

Характеристика объектов управления организации Правовая форма. Казалось бы, она определяется в

Характеристика объектов управления организации

Правовая форма.
Казалось бы, она определяется в соответствии

с Кодексом на момент создания. А можно ли изменить правовую форму и зачем это делать? Перерегистрировав общество с ограниченной ответственностью в акционерное общество можно привлекать денежные средства путем эмиссии акций. Отказавшись от акционерного общества, можно не проводить собрания и не учитывать мнение дольщиков с малыми вкладами
Слайд 36

Характеристика объектов управления организации Историческая справка. Её создание и ведение требует

Характеристика объектов управления организации

Историческая справка.
Её создание и ведение требует значительных

средств. С одной стороны, она показывает какие проблемы и как были решены, каким образом принято решать проблемы в организации. С другой стороны она доказывает, что организация, ее сотрудники могут решать сложные и даже очень сложные задачи.
Слайд 37

Характеристика объектов управления организации Продукт, технология, бизнес-модель. Одни из важнейших объектов

Характеристика объектов управления организации

Продукт, технология, бизнес-модель.
Одни из важнейших объектов управления. Создание

конкурентного продукта или технологии это одна из важнейших задач стратегического управления. Путем сопоставления своего продукта/технологии с продуктом/технологией конкурентов, выполнения всех видов стратегического анализа работники организации создают видение нового продукта/технологии. Это не только видение продукта/услуги и технологии их изготовления/предоставления, это достоверное, наглядное, простое и доступное для понимания описание принципов и концепций развития фирмы. Тойота – постоянное совершенствование путем использования творческого потенциала работающих.
Слайд 38

Характеристика объектов управления организации Структура организации. Можно сказать, что её изменения

Характеристика объектов управления организации

Структура организации.
Можно сказать, что её изменения следуют

за изменением объема производства, продукта, технологии, пониманием бизнеса, динамикой рынка. Увеличение объемов производства требует специализации участков, цехов и даже производств(пример в массовом производстве цех может быть сформирован даже для производства одной детали.. Новый продукт/технология требуют развития новых производств, а это новые подразделения, цехи, участки (пример ММК – производство листовой стали для кузова автомобилей – станы 3000 и 5000).
Слайд 39

Характеристика объектов управления организации Структура организации Новая технология производства так же

Характеристика объектов управления организации

Структура организации
Новая технология производства так же приводит к

появлению новых (иных) цехов, производств (пример – обработка кузова автомобиля антикоррозионными покрытиями, антикоррозионное покрытие труб). Иная бизнес модель требует вообще иного отношения к формированию структуры организации (пример – 3М, в которой производство нового удачного продукта может пройти этапы от участка до нового отдельного предприятия). Замечено, что организации используют линейно-функциональную структуру в случае медленно меняющихся рынков. Для рынков с высокой динамикой и конкуренцией используются дивизиональные, матричные, проектные и гибридные структуры.
Слайд 40

Характеристика объектов управления организации Процессы. Если говорить о производственных процессах, то

Характеристика объектов управления организации

Процессы.
Если говорить о производственных процессах, то они

определяются с одной стороны продуктом/ услугой (обработка кузова автомобиля), но с другой стороны объемом производства. Единичное производство допускает использование одних технологий, массовое требует других(большие объемы требуют высокопроизводительных технологий- шаровая опора). Еще одним параметром является требуемый уровень качества. Прочие процессы определяются уровнем менеджмента, используемыми информационными технологиями (селекторные совещания, видеоконференции).
Слайд 41

Характеристика объектов управления организации Структура управления. Структура управления достаточно жестко следует

Характеристика объектов управления организации

Структура управления.
Структура управления достаточно жестко следует за

структурой предприятия. Дело в том, что организация нового подразделения требует и назначения нового руководителя (пример – создание фирмой TOYOTA нового направления LEXUS потребовало нового директора направления и т.п.).
Слайд 42

Характеристика объектов управления организации Ресурсы. Лучшие человеческие ресурсы закрепляются, как правило,

Характеристика объектов управления организации

Ресурсы.
Лучшие человеческие ресурсы закрепляются, как правило, за

самыми важными и сложными для организации продуктами, задачами (пример - П. Друкер рекомендовал закреплять лучших специалистов за продуктами – звездами). Важнейшие и сложнейшие задачи могут требовать всех денежных ресурсов (пример Boing-777, многолезвенная система Жилетт). Новые задачи требуют и иного информационного обеспечения (пример – проектирование и производства гибридного автомобиля TOYOTA велось в едином пакете программ, объединявшем работу конструкторов, технологов и производственников). Для планирования использования своего времени каждый руководитель использует закон Паретто, а некоторые организации требуют обязательного использования Ms OutLook
Слайд 43

Характеристика объектов управления организации Организационная культура. Общие, единые для всех ценности

Характеристика объектов управления организации

Организационная культура.
Общие, единые для всех ценности формируются,

с одной стороны отцами основателями, а затем выкристаллизовываются в ходе рыночной конкуренции: работа в группах, постоянное совершенствование, нацеленность на обеспечение превосходства (конкурентоспособности), постоянный поиск и внедрение новшеств, правила поиска причин случившегося, дресскотт.
Слайд 44

Характеристика объектов управления организации Ключевые факторы внешней среды. К ключевым факторам

Характеристика объектов управления организации

Ключевые факторы внешней среды.
К ключевым факторам обычно

относят: поставщиков, потребителей, конкурентов и государство. На поставщиков можно влиять тем, что вы будете работать с ними, если они будут придерживаться ваших подходов к управлению и планированию производства (TOYOTA), а покупателей привлекать соответствием продукции их требованиям и мечтам, вовлечением в процесс проектирования новой продукции. На конкурентов влияние может оказываться и через новую продукцию, новые технологии, новые управленческие технологии. Влиять на государство можно путем создания лобби в законотворческих образованиях