Контроль. Система управления задачами и временем

Содержание

Слайд 2

Система управления задачами и временем

Система управления задачами и временем

Слайд 3

Продуктивность и человеческая природа ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАДАЧИ ВРЕМЯ разрыв в эффективности Ожидания Синдром «студента»

Продуктивность и человеческая природа

ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАДАЧИ

ВРЕМЯ

разрыв в эффективности

Ожидания

Синдром «студента»

Слайд 4

80 Ожидания Синдром «студента» При контроле ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАДАЧИ ВРЕМЯ Продуктивность и

80

Ожидания

Синдром «студента»

При контроле

ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАДАЧИ

ВРЕМЯ

Продуктивность и человеческая природа

© ООО «МЕТИНВЕСТ ХОЛДИНГ» 2006-2016.

Все права защищены
Слайд 5

Контроль – процесс, обеспечивающий достижение поставленных целей путём сравнения фактического состояния

Контроль – процесс, обеспечивающий достижение поставленных целей путём сравнения фактического состояния

с желаемым

Контроль исполнения

Виды контроля:

Итоговый контроль
Контроль ключевых точек
Периодический контроль
Выборочный контроль
Контроль процесса

Выбор вида контроля зависит от вида задачи (срочность – важность) и уровня готовности подчиненного выполнять задачу по матрице ситуационного руководства

Слайд 6

Практическое задание «Применение контроля» Инструкция: Пропишите на листе флипчарта, какие виды

Практическое задание «Применение контроля»

Инструкция:
Пропишите на листе флипчарта, какие виды контроля применять

в зависимости от уровня готовности сотрудника выполнять задачу
Представьте результат работы

Время на работу — 10 минут.

Слайд 7

83 © ООО «МЕТИНВЕСТ ХОЛДИНГ» 2006-2016. Все права защищены Формы контроля:

83

© ООО «МЕТИНВЕСТ ХОЛДИНГ» 2006-2016. Все права защищены

Формы контроля:

Контроль исполнения

Письменные отчеты
Личные

отчеты
Политика открытых дверей
Коллегиальные отчеты
Слайд 8

Встреча с целью контроля Цели встречи: Собрать информацию о том, что

Встреча с целью контроля

Цели встречи:
Собрать информацию о том, что реально происходит

с выполнением плана (мониторинг)
Понять потребности сотрудника в вашей поддержке: информации, ресурсов, полномочий
Поддержать настрой сотрудника на работу
Скорректировать задачу (при необходимости)

© ООО «МЕТИНВЕСТ ХОЛДИНГ» 2006-2016. Все права защищены

30

Слайд 9

Потребности, возникающие в процессе выполнения задачи Сотрудники часто не формулируют новые

Потребности, возникающие в процессе выполнения задачи

Сотрудники часто не формулируют новые

потребности открыто.

Невнимание к потребностям увеличивает риски невыполнения задачи!

Руководителю нужно слушать и слышать, чтобы понять в чем именно требуется его поддержка.

1. В информации:

2. В полномочиях:

4. В ресурсах:

3. В квалификации:

Новая информация,
источники которой
имеют ограниченный
доступ

Дополнительные полномочия, наделить которыми сотрудника может только руководитель

Часть задачи может потребовать специфических знаний\навыков

Дополнительное время, помощь, деньги

© ООО «МЕТИНВЕСТ ХОЛДИНГ» 2006-2016. Все права защищены

32

Слайд 10

Алгоритм беседы с исполнителем с целью контроля

Алгоритм беседы с исполнителем с целью контроля

Слайд 11

Основные ошибки при контроле Тотальный контроль или его отсутствие вообще Скрытый

Основные ошибки при контроле

Тотальный контроль или его отсутствие вообще
Скрытый контроль
Руководитель контролирует

только те участки, которые он хорошо знает
Пристальное внимание к мелочам в сочетании с игнорированием важных вопросов
Контроль не только своего уровня подчинения, но и всех подряд
Контроль без каких-либо санкций
Контроль без предоставления обратной связи