Менеджмент качества

Содержание

Слайд 2

Менеджмент качества (quality management) – это деятельность, направленная на планирование, целеполагание,

Менеджмент качества (quality management) – это деятельность, направленная на планирование, целеполагание, обеспечение, контроль,

улучшение качества продукции и услуг, производимых конкретным предприятием Историческое развитие МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Слайд 3

Признаки перехода от обеспечения качества к менеджменту качества

Признаки перехода от обеспечения качества к менеджменту качества

Слайд 4

Менеджмент качества включает в себя четыре основных составляющих: контроль качества; обеспечение качества; планирование качества; улучшение качества

Менеджмент качества включает в себя четыре основных составляющих:
контроль качества;
обеспечение качества;
планирование качества;
улучшение

качества
Слайд 5

Система менеджмента качества продукции – это система управления качеством производимой продукции.

Система менеджмента качества продукции – это система управления качеством производимой продукции.

В рамках системы менеджмента качества продукции на предприятии осуществляется работа по управлению качеством, призванная обеспечить надлежащее качество выпускаемой продукции
Слайд 6

Стандарт ИСО 9000 определяет 8 основных принципов системы менеджмента качества, на

Стандарт ИСО 9000 определяет 8 основных  принципов системы менеджмента качества, на которых она базируется: Ориентация на потребителя Лидерство или роль руководства Вовлечение персонала компании Процессный подход Системный подход Постоянное улучшение Принятие решений, основанное на фактах Взаимовыгодные отношения с поставщиками

Слайд 7

Цель Системы менеджмента качества - создание условий для обеспечения конкурентоспособности организации

Цель Системы менеджмента качества - создание условий для обеспечения конкурентоспособности организации

на рынке. Для достижения поставленной цели, СМК решает следующий ряд задач: -повышения эффективности административного управления предприятием; -повышения производительности, прибыли и уменьшения риска, связанного с последствиями от выпуска некачественной продукции; -реализации Политики в области качества и достижения целей, определенных в ней; -достижения качественного выполнения всех видов деятельности (процессов) при выполнении заказов; -повышения результативности и эффективности всех процессов; -гарантированного обеспечения соответствия выпускаемой продукции установленным требованиям заказчика, законодательным актам, нормативным документам; -обеспечения конкурентоспособности предприятия на мировом рынке.
Слайд 8

МОДЕЛЬ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, ОСНОВАННОЙ НА ПРОЦЕССНОМ ПОДХОДЕ

МОДЕЛЬ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, ОСНОВАННОЙ НА ПРОЦЕССНОМ ПОДХОДЕ

Слайд 9

ПЕТЛЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ

ПЕТЛЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ

Слайд 10

Наиболее развитыми моделями систем менеджмента качества в отраслях являются: ISO/TS 16949

Наиболее развитыми моделями систем менеджмента качества в отраслях являются: ISO/TS 16949 — поставщики автомобильных компонентов. ISO 13485 — производители медицинской техники. AS 9100 — поставщики аэрокосмических компонентов. ISO 29001 — нефтехимическая и газовая отрасль. TL 9100 — предприятия телекоммуникационной отрасли. IRIS — цепь поставок продукции железнодорожной отрасли. ISO 22000 — цепь поставок пищевой продукции. ISO 20000 - менеджмент сервисов (данный стандарт выполнен не по структуре  ISO 9001, но в целом, отвечает духу TQM). IWA 1 - учреждения здравоохранения. IWA 2 — учреждения образования. IWA 4 — органы местного самоуправления.

Слайд 11

РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Слайд 12

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА - Гарантирует поставку потребителю продукцию высокого качества; -

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА   - Гарантирует поставку потребителю продукцию высокого качества; - Обеспечивает конкурентоспособность

и постоянное улучшение качества продукции; - Расширяет рынки сбыта и повышает экспортные возможности организации.
Слайд 13

ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА Качественная продукция, в современном понимании – это продукция, соответствующая:

ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА

Качественная продукция, в современном понимании – это продукция, соответствующая: требованиям потребителей,

в том числе, по поставке и потреблению продукции после поставки; требованиям законодательства и нормативных актов; внутренним требованиям предприятия.
Слайд 14

Слайд 15

СХЕМА МЕТОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА МЯСНЫХ ПРОДУКТОВ

СХЕМА МЕТОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА МЯСНЫХ ПРОДУКТОВ

Слайд 16

ФАКТОРЫ КАЧЕСТВА ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНОЛЕПТИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ

ФАКТОРЫ КАЧЕСТВА ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ

КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНОЛЕПТИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ

Слайд 17

КЛАССИФИКАЦИЯ ПАРАМЕТРОВ КОНСИСТЕНЦИИ

КЛАССИФИКАЦИЯ ПАРАМЕТРОВ КОНСИСТЕНЦИИ

Слайд 18

ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ПИЩЕВОЙ ЦЕННОСТИ

ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ПИЩЕВОЙ ЦЕННОСТИ

Слайд 19

ОРГАНОЛЕПТИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ СВЕЖЕСТИ МЯСА

ОРГАНОЛЕПТИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ СВЕЖЕСТИ МЯСА

Слайд 20

ФИЗИКО-ХИМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА КОЛБАСНЫХ ИЗДЕЛИЙ

ФИЗИКО-ХИМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА КОЛБАСНЫХ ИЗДЕЛИЙ

Слайд 21

ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА КОЛБАСНЫХ ИЗДЕЛИЙ МИКРОБИОЛОГИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА КОЛБАСНЫХ ИЗДЕЛИЙ

ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА КОЛБАСНЫХ ИЗДЕЛИЙ

МИКРОБИОЛОГИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА КОЛБАСНЫХ ИЗДЕЛИЙ

Слайд 22

УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ

УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ

Слайд 23

СХЕМА РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ КОРРЕКТИРУЮЩЕГО ДЕЙСТВИЯ

СХЕМА РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ КОРРЕКТИРУЮЩЕГО ДЕЙСТВИЯ