Содержание
- 2. Вопросы Лекция 1 Менеджмент: общие понятия 1. Что такое менеджмент и кто такие менеджеры 2. Уровни
- 3. Менеджмент (англ.) – «искусство верховой езды» Искусство управления (санскрит) – «данданити» – «руководство по владению палкой
- 4. Управление как вид деятельности в той или иной форме существовало всегда • социально-политической –установление и поддержание
- 5. Примерно в 9-7 тысячелетиях до н.э. на Ближнем Востоке произошел переход от присваивающего хозяйства (охоты, сбора
- 6. Египетские пирамиды – памятник управленческого искусства своего времени, поскольку строительство таких уникальных сооружений требовало • чёткости
- 7. Собственник капитала Менеджеры Работники Собственник капитала; он же менеджер Работ-ник Собственник он же работник Средние века
- 8. Производственные, экономические и другие процессы усложнились, охватили весь общественный процесс, и стало очевидно, что без грамотного
- 9. Управление ставит своей непосредственной задачей • внести определённую упорядоченность в процесс • организовать совместные действия людей
- 10. Менеджмент – процесс координирования и объединения рабочей деятельности группы людей, с целью повышения производительности и скорейшего
- 11. управление материальными ресурсами управление финансами управление производством управление людьми Управление организацией
- 12. Управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу Питер
- 13. устар. Менеджер – руководитель работы других членов организации Жёсткий контроль Стремление к стабильности Чёткое иерархическое структурирование
- 14. совр. Менеджер – член организации, объединяющий и координирующий работу других сотрудников «to manager» – умелец Корпоративная
- 15. Уровни управления Менеджеры высшего уровня Менеджеры среднего (тактич.) уровня Менеджеры технического (низового, оперативного) уровня Работники, не
- 16. Идеи Интуиция Качественная оценка Синтез Алгоритмизация Количественный анализ Мотивация рабочих Умение организовывать выполнение поставленных задач Стратегический
- 17. Оперативный уровень – необходимые действия чётко определены, осуществляются по заранее установленной схеме Мобилизация работников Сбор и
- 18. Тактический уровень Анализ отклонений от предусмотренных целей Поиск причин получения неблагоприятных результатов Разработка предложений по улучшению
- 19. Особенности деятельности на стратегическом уровне 1. Ориентация на будущее, постоянный анализ возможности наращивания стратегического потенциала 2.
- 20. Универсальность деятельности менеджеров намечают цели разрабатывают (уточняют) организационные структуры принимают решения нанимают и мотивируют служащих реализуют
- 21. Функции управления (по А. Файолю): планирование организация подбор и расстановка кадров руководство (лидерство, мотивация) контроль
- 22. Планирование • целеполагание • прогнозирование Организация • структурирование • распределение полномочий Контроль • мониторинг • учёт,
- 23. 4.1. Представление о всемогуществе менеджмента Менеджеры несут полную ответственность за результат деятельности организации (успех или проигрыш)
- 24. 4.2. Представление об условности деятельности менеджмента менеджеры оказывают лишь ограниченное влияние на результат деятельности организации вследствие
- 25. 4.3. Особенности работы менеджеров 1. Повышенная нагрузка 2. Постоянное (круглосуточное) участие в деятельности организации 3. Обострённое
- 26. Цели ↓ Человек ↓ Эффективность Символический ключ менеджмента
- 27. Эффективный менеджмент, обеспечивающий выживание и успех в условиях рыночной конкуренции, требует ориентации на человека; во внешней
- 28. 4.4. Новые требования к менеджменту Отказ от принципов командования и контроля в пользу • контроля над
- 29. Новые условия работы требуют от менеджеров новых умений: 1. Чётко формулировать свою точку зрения 2. Готовить
- 30. Сохранение спокойствия Способность к публичности (умение быть на виду) «Люди превыше бизнеса» «Всегда говори правду» Умение
- 31. 4.6. Новые подходы к организации труда Гибкий график работы Удалённый доступ к Int-сетям Виртуальные команды Число
- 32. В науке современного менеджмента выделяются следующие черты 1) системный подход к управлению 2) ситуационный принцип управления
- 34. Менеджмент: Учебная дисциплина Теоретические знания Практические навыки Искусство
- 35. Процессный подход рассматривает управление как непрерывное выполнение серии взаимосвязанных управленческих функций Главная идея процессной теории состоит
- 36. Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других – это не
- 37. Три условных этапа процессного подхода Первый этап (функциональный) Планирование (прогнозирование) Организация Мотивация (руководство, лидерство) Контроль Второй
- 38. Системный подход Организация рассматривается как совокупность таких взаимозависимых элементов, как люди, структура, задачи и технология, которые
- 39. Системный подход ориентирован • на раскрытие целостности объекта управления • на выявление его многообразных связей с
- 40. В 70-е гг. появилась идея открытой системы Организация как открытая система имеет тенденцию приспосабливаться к весьма
- 41. Системный подход • любой объект (предмет, явление, ситуация) рассматривается в совокупности, т.е. как система, одновременно состоящая
- 42. Ситуационный подход Не существует единого и лучшего способа управления организацией Самым эффективным в конкретной ситуации является
- 43. В основе ситуационного подхода – определение основных внутренних и внешних факторов, которые в данных момент в
- 44. Ситуационный подход не является простым набором предписываемых руководств, это, скорее, способ мышления об организационных проблемах и
- 45. 1. Руководитель должен быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность Это требует понимания
- 46. 3. Руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию Необходимо определить, какие факторы являются наиболее важными в данной
- 48. Скачать презентацию