Организация и принципы эффективности Х. Эмерсона

Содержание

Слайд 2

Обладая великим наследием А. Смита и Ч.Бэббиджа в области идей повышения

Обладая великим наследием А. Смита и Ч.Бэббиджа в области идей повышения

эффективности производства, управленческая мысль XX в. породила своего героя. Им стал X. Эмерсон, который, как и предшественники, всю научную жизнь посвятил поиску ответов на вопросы: в чем причины низкой эффективности трудовой и организационной деятельности, и как ее повысить? Он многого достиг в решении этого вопроса, существенно обогатив управленческую науку результатами своих исследований и экспериментов.
Слайд 3

В 1908 г. Эмерсон написал книгу «Эффективность как основа производственной деятельности

В 1908 г. Эмерсон написал книгу «Эффективность как основа производственной деятельности

и заработной платы». В этой работе он сравнивал неэффективность действий человека и эффективность методов, которыми пользуется окружающая человека природа, и сделал вывод о том, что только человеческая неэффективность является причиной бедности человечества.
Слайд 4

Он считал, что проблему неэффективности труда можно решить двумя способами: во-первых,

Он считал, что проблему неэффективности труда можно решить двумя способами:
во-первых,

с помощью специально разработанных методов, которые позволили бы людям добиваться максимальных результатов, на которые они способны в решении задач или достижении поставленных целей;
во-вторых, с помощью методов постановки целей, требующих максимальной производительности, на которую исполнитель работы способен.
Слайд 5

При всей приверженности идеям Тейлора, его выводы существенно отличались от представлений

При всей приверженности идеям Тейлора, его выводы существенно отличались от представлений

патриарха школы научного менеджмента. Это касается идеи Эмерсона о зависимости эффективности от размеров организации и ее организационной структуры. Вывод его исследований таков: экономия от операций в больших масштабах, или увеличение отдачи от масштаба, имеет предел, после которого наступает неэффективность, или уменьшение отдачи от масштаба, а причиной неэффективности производства является неэффективная структура организации (или неэффективность структуры относительно запланированных масштабов производства).
Слайд 6

Для оценки результатов труда Эмерсон предлагал использовать стандарты (в большей мере,

Для оценки результатов труда Эмерсон предлагал использовать стандарты (в большей мере,

чем задания), имея в виду профессиональные стандарты, или «предварительно установленные наборы правил, которые признаны большинством в данной сфере производства». Особое внимание он уделял стандартизации учета издержек, зная из собственного опыта, что в этом заложен большой потенциал повышения эффективности. В своем трактате Эмерсон исследовал вопросы человеческих возможностей (людских ресурсов), взаимосвязь временных нормативов выполнения работы (или задания), времени и соответствующего премиального вознаграждения
Слайд 7

Эмерсон скромно заявил, что не открывает ничего нового, так как эти

Эмерсон скромно заявил, что не открывает ничего нового, так как эти

принципы действуют уже в течение многих миллионов лет в различных формах природы и жизни, что они просты, понятны и элементарны

«Двенадцать принципов эффективности» (1912)

Слайд 8

1) Точно поставленные идеалы или цели, к достижению которых стремятся каждый

1) Точно поставленные идеалы или цели, к достижению которых стремятся каждый

руководитель и его подчиненные на всех уровнях управления;
2) Здравый смысл, т. е. подход с позиций здравого смысла к анализу каждого нового процесса с учетом перспективных целей;
3) Компетентная консультация, т. е. необходимость специальных знаний и компетентных советов по всем вопросам, связанным с производством и управлением. Подлинно компетентный совет может быть только коллегиальным;
4) Дисциплина — подчинение всех членов коллектива установленным правилам и распорядку;
5) Справедливое отношение к персоналу;
6) Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет, обеспечивающий руководителя необходимыми сведениями;
Слайд 9

7) Диспетчирование, обеспечивающее четкое оперативное управление деятельностью коллектива; 8) Нормы и

7) Диспетчирование, обеспечивающее четкое оперативное управление деятельностью коллектива;
8) Нормы и

расписания, позволяющие точно измерять все недостатки в организации и уменьшать вызванные ими потери;
9) Нормализация условий, обеспечивающая такое сочетание времени, условий и себестоимости, при котором достигаются наилучшие результаты;
10) Нормирование операций, предлагающее установление времени и последовательности выполнения каждой операции;
11) Письменные стандартные инструкции, обеспечивающие четкое закрепление всех правил выполнения работ;
12) Вознаграждение за производительность, направленное на поощрение труда каждого работника.