Основні поняття теорії прийняття рішень

основі «шостого» чуття

Рішення, які основані на судженні – на основі логічного мислення, знаній, досвіду

Раціональні рішення базуються на методах економічного аналізу, обгрунтовання та оптимізації

врівноважені рішення;
імпульсивні рішення;
інертні рішення;
ризиковані рішення;
обережні рішення.

до своїх дій, що висуваються гіпотезам і їх перевірці. Зазвичай, перш, ніж приступити до ухвалення рішення, вони мають сформульовану початкову ідею.
- імпульсивні рішення, автори яких легко генерують найрізноманітніші ідеї в необмеженій кількості, але не в змозі їх як слід перевірити, уточнити, оцінити;
- інертні рішення стають результатом обережного пошуку. У них, навпаки, контрольні і уточнювальні дії переважають над генеруванням ідей, тому в таких рішеннях важко виявити оригінальність, блиск, новаторство;
- ризиковані рішення відрізняються від імпульсивних тим, що їх автори не потребують ретельного обґрунтування своїх гіпотез і, якщо упевнені в собі, можуть не злякатися будь-яких небезпек;
- обережні рішення характеризуються ретельністю оцінки людиною усіх варіантів, надкритичним підходом до справи. Вони ще у меншій мірі, чим інертні, відрізняються новизною і оригінальністю.

Класифікація управлінських рішень

параметрів рішення, задовольняють конкретного споживача (споживачів) і забезпечують реальність його реалізації.

Процес в системі
(Рt/ Зt max)

"Вхід" системи характеризується параметрами проблеми, які необхідно вирішити відповідно до вимог споживачів

Зовнішня середа

Вхід (Зt)

Вихід (Рt)

Зворотній зв'язок

Модель «чорного ящика» системного підходу к прийняттю рішень

На "Виході" системи - рішення виражене кількісно або якісно, таке, що має певну міру адекватності, вірогідність реалізації, міру ризику досягнення запланованого результату

До компонентів "Зовнішнього середовища" відносяться чинники макро- і мікро середовища фірми, інфраструктури регіону, що впливають на якість управлінського рішення (політ. ситуація в країні, економіка, технічний стан, соціально-демографічні, природно-кліматичні, культурні та ін. чинники, зв'язки фірми з конкурентами, посередниками і т.ін.

Зворотний зв'язок - інформація, що поступає від споживачів до ОПР, пов'язана з неякісним рішенням, додатковими вимогами споживачів про уточнення або доопрацювання рішення, появою нововведень та ін. чинниками.