Порядок заполнения исходящей карточки документа в ответ на обращение граждан. Виды поступающих поручений

Содержание

Слайд 2

Виды поступающих поручений Просим рассмотреть и направить исчерпывающий ответ автору, копию

Виды поступающих поручений

Просим рассмотреть и направить исчерпывающий ответ автору, копию –

в Департамент образования в срок до…..

Просим проинформировать инспектора административного округа в срок до… с приложением копии ответа автору.

Просим проинформировать куратора административного округа в срок до… с приложением копии ответа автору.

Просим рассмотреть и направить ответ автору, копию – в Департамент образования в срок до…..

Поручение №4

Поручение №2

Поручение №1

Просим рассмотреть и подготовить ответ автору, копию – в Департамент образования в срок до…..

Поручение №3

Поручение №5

Слайд 3

Поручение №1 Просим рассмотреть и направить ответ автору, копию – в

Поручение №1
Просим рассмотреть и направить ответ автору, копию – в Департамент

образования в срок до…
ФИО директора – срок исполнения

Внимание! Порядок заполнения исходящей карточки документа меняется в зависимости от поручения

НИКАКИХ СОПРОВОДИТЕЛЬНЫХ ПИСЕМ
(или информацию)
В ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ НАПРАВЛЯТЬ НЕ НУЖНО!!!!!
Копия в Департамент – это Ваш ОТВЕТ АВТОРУ
(не путать с поручением, где Вы должны проинформировать инспектора (куратора) округа)

Слайд 4

Пример заполнения При заполнении этого поля важно обратить внимание на то,

Пример заполнения

При заполнении этого поля важно обратить внимание на то, что

указанная в карточке дата должна совпадать с датой на ответе заявителю

«Обращение граждан» указывается всегда

Ответ на №
01-55/04…
01-56/ЭП/04- …от …

01-55/НГ/04- …
01-55/НГ/01- … от…

При заполнении этого поля необходимо вписать номер поручения, пришедшего из ДОгМ
01-55/04…/16
01-56/ЭП/04…/16
01-55/НГ/04…/16
01-55/НГ/01…/16

Баркалова А.С./ Гуськова С.В.

Слайд 5

Вид поступления «Письмо» указывается в том случае, если в карточке документа

Вид поступления «Письмо» указывается в том случае, если в карточке документа

указан только почтовый адрес заявителя.
В этом случае вы НАПРАВЛЯЕТЕ
ОРИГИНАЛ ОТВЕТА АВТОРУ почтой России.

В поле «Вид документа» всегда указывается «Ответ автору»

Общее кол-во листов в ответе заявителю

Кол-во листов после ответа заявителю (после подписи директора)

Кол-во экземпляров всегда равно 1

Слайд 6

Вид поступления «Электронная почта» указывается в том случае, если в карточке

Вид поступления «Электронная почта» указывается в том случае, если в карточке

документа указан почтовый и электронный адрес заявителя или только электронный

В поле «Вид документа» всегда указывается «Ответ автору»

Общее кол-во листов в ответе заявителю

Кол-во листов после ответа заявителю (после подписи директора)

Кол-во экземпляров всегда равно 1

Слайд 7

Вариант №1 (Если факты, изложенные в обращении, не подтвердились) Необходимо выбрать

Вариант №1 (Если факты, изложенные в обращении, не подтвердились)

Необходимо выбрать из

списка одну из 6 причин, наиболее подходящую под содержание обращения, проставить результат

Необходимо указать количество судебных исков

Необходимо заполнить блок «Исполнение вопроса», проставить обоснованность вопроса и решение вопроса

Ответ автору и приложение к ответу должны быть отсканированы ЕДИНЫМ ФАЙЛОМ

Слайд 8

ФИО директора ФИО директора Необходимо выбрать замечание/выговор/взыскание Должностное лицо ОИВа Должностное

ФИО директора

ФИО директора

Необходимо выбрать замечание/выговор/взыскание

Должностное лицо ОИВа

Должностное лицо ОИВа

№…

01.01.2016

указанная дата должна

совпадать с датой на ответе заявителю

Обоснован

Дисциплинарная

Разъяснено/Положительно

Вариант №2 (Если факты, изложенные в обращении, подтвердились)

Необходимо выбрать из списка одну из 6 причин, наиболее подходящую под содержание обращения

В поле «Результат» указывается:
Разъяснено, если просьба автора удовлетворена частично
Положительно, если просьба автора удовлетворена полностью

Необходимо выбрать вид документа и указать данные по этому документу

Решен в установлен

Слайд 9

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

и более вопросов, то Вы должны заполнить блоки:
«Исполнение вопроса»
«Действия исполнителя при рассмотрении вопроса»
по всем указанным вопросам, исходя из вариантов, представленных Вам ранее.

Примечание

Слайд 10

Проставление отметки об исполнении поручения Заходите в карточку первичного поручения (

Проставление отметки об исполнении поручения

Заходите в карточку первичного поручения
( 01-55/04…/16, 01-56/ЭП/04…/16,

01-56/НГ/04…/16)

В резолюции под поручением директору нажимаете ИСПОЛНЕНИЕ

В поле автор вводите ФИО директора

В поручении прописываете:
Ответ автору направлен по ЭДО
Ответ автору направлен Почтой России

СОХРАНИТЬ

ФИО директора

Ответ автору направлен по ЭДО
Ответ автору направлен Почтой России

Ваш исх.

Слайд 11

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

и более вопросов, то Вы должны заполнить отметку об исполнении следующим образом:
Заходите в карточку первичного поручения → В резолюции под поручением директору нажимаете ИСПОЛНЕНИЕ → В поле автор вводите ФИО директора → В поручении прописываете: Ответ автору направлен по ЭДО/Ответ автору направлен Почтой России → СОХРАНИТЬ
Далее в следующем окне:
При выборе контрольного срока необходимо указать «ВСЕ»
Указать ваш исходящий номер
СОХРАНИТЬ

ФИО директора

Ваш исх.

Примечание

Ответ автору направлен по ЭДО
Ответ автору направлен Почтой России

Слайд 12

(подпись)

(подпись)

Слайд 13

Поручение №2 Просим рассмотреть и направить исчерпывающий ответ автору, копию –

Поручение №2
Просим рассмотреть и направить исчерпывающий ответ автору, копию – в

Департамент образования в срок до…..
ФИО директора – срок исполнения

Внимание! Порядок заполнения исходящей карточки документа меняется в зависимости от поручения

НИКАКИХ СОПРОВОДИТЕЛЬНЫХ ПИСЕМ
(или информацию)
В ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ НАПРАВЛЯТЬ НЕ НУЖНО!!!!!
Копия в Департамент – это Ваш ОТВЕТ АВТОРУ
(не путать с поручением, где Вы должны проинформировать инспектора (куратора) округа)

Слайд 14

Пример заполнения При заполнении этого поля важно обратить внимание на то,

Пример заполнения

При заполнении этого поля важно обратить внимание на то, что

указанная в карточке дата должна совпадать с датой на ответе заявителю

«Обращение граждан» указывается всегда

Ответ на №
01-55/04…
01-56/ЭП/04- …от …

01-55/НГ/04- …
01-55/НГ/01- … от…

При заполнении этого поля необходимо вписать номер поручения, пришедшего из ДОгМ
01-55/04…/16
01-56/ЭП/04…/16
01-55/НГ/04…/16
01-55/НГ/01…/16

Баркалова А.С./ Гуськова С.В.

Слайд 15

Вид поступления «Письмо» указывается в том случае, если в карточке документа

Вид поступления «Письмо» указывается в том случае, если в карточке документа

указан только почтовый адрес заявителя.
В этом случае вы НАПРАВЛЯЕТЕ
ОРИГИНАЛ ОТВЕТА АВТОРУ почтой России.

В поле «Вид документа» всегда указывается «Ответ автору»

Общее кол-во листов в ответе заявителю

Кол-во листов после ответа заявителю (после подписи директора)

Кол-во экземпляров всегда равно 1

Слайд 16

Вид поступления «Электронная почта» указывается в том случае, если в карточке

Вид поступления «Электронная почта» указывается в том случае, если в карточке

документа указан почтовый и электронный адрес заявителя или только электронный

В поле «Вид документа» всегда указывается «Ответ автору»

Общее кол-во листов в ответе заявителю

Кол-во листов после ответа заявителю (после подписи директора)

Кол-во экземпляров всегда равно 1

Слайд 17

Вариант №1 (Если факты, изложенные в обращении, не подтвердились) Необходимо выбрать

Вариант №1 (Если факты, изложенные в обращении, не подтвердились)

Необходимо выбрать из

списка одну из 6 причин, наиболее подходящую под содержание обращения, проставить результат

Необходимо заполнить блок «Исполнение вопроса», проставить обоснованность вопроса и решение вопроса

Необходимо указать количество судебных исков

Ответ автору и приложение к ответу должны быть отсканированы ЕДИНЫМ ФАЙЛОМ

Слайд 18

ФИО директора ФИО директора Необходимо выбрать замечание/выговор/взыскание Должностное лицо ОИВа Должностное

ФИО директора

ФИО директора

Необходимо выбрать замечание/выговор/взыскание

Должностное лицо ОИВа

Должностное лицо ОИВа

№…

01.01.2016

указанная дата должна

совпадать с датой на ответе заявителю

Обоснован

Дисциплинарная

Разъяснено/Положительно

Вариант №2 (Если факты, изложенные в обращении, подтвердились)

Необходимо выбрать из списка одну из 6 причин, наиболее подходящую под содержание обращения

В поле «Результат» указывается:
Разъяснено, если просьба автора удовлетворена частично
Положительно, если просьба автора удовлетворена полностью

Необходимо выбрать вид документа и указать данные по этому документу

Решен в установлен

Слайд 19

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

и более вопросов, то Вы должны заполнить блоки:
«Исполнение вопроса»
«Действия исполнителя при рассмотрении вопроса»
по всем указанным вопросам, исходя из вариантов, представленных Вам ранее.

Примечание

Слайд 20

Проставление отметки об исполнении поручения Заходите в карточку первичного поручения (

Проставление отметки об исполнении поручения

Заходите в карточку первичного поручения
( 01-55/04…/16, 01-56/ЭП/04…/16,

01-56/НГ/04…/16)

В резолюции под поручением директору нажимаете ИСПОЛНЕНИЕ

В поле автор вводите ФИО директора

В поручении прописываете:
Ответ автору направлен по ЭДО
Ответ автору направлен Почтой России

СОХРАНИТЬ

ФИО директора

Ответ автору направлен по ЭДО
Ответ автору направлен Почтой России

Ваш исх.

Слайд 21

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

и более вопросов, то Вы должны заполнить отметку об исполнении следующим образом:
Заходите в карточку первичного поручения → В резолюции под поручением директору нажимаете ИСПОЛНЕНИЕ → В поле автор вводите ФИО директора → В поручении прописываете: Ответ автору направлен по ЭДО/Ответ автору направлен Почтой России → СОХРАНИТЬ
Далее в следующем окне:
При выборе контрольного срока необходимо указать «ВСЕ»
Указать ваш исходящий номер
СОХРАНИТЬ

ФИО директора

Ваш исх.

Примечание

Ответ автору направлен по ЭДО
Ответ автору направлен Почтой России

Слайд 22

(подпись)

(подпись)

Слайд 23

Поручение №3 Просим рассмотреть и подготовить ответ автору, копию – в

Поручение №3
Просим рассмотреть и подготовить ответ автору, копию – в Департамент

образования в срок до…..
ФИО директора – срок исполнения

Внимание! Порядок заполнения исходящей карточки документа меняется в зависимости от поручения

НИКАКИХ СОПРОВОДИТЕЛЬНЫХ ПИСЕМ
(или информацию)
В ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ НАПРАВЛЯТЬ НЕ НУЖНО!!!!!
Копия в Департамент – это Ваш ОТВЕТ АВТОРУ
(не путать с поручением, где Вы должны проинформировать инспектора (куратора) округа)

Слайд 24

Пример заполнения При заполнении этого поля важно обратить внимание на то,

Пример заполнения

При заполнении этого поля важно обратить внимание на то, что

указанная в карточке дата должна совпадать с датой на ответе заявителю

«Обращение граждан» указывается всегда

Ответ на №
01-55/04…
01-56/ЭП/04- …от …

01-55/НГ/04- …
01-55/НГ/01- … от…

При заполнении этого поля необходимо вписать номер поручения, пришедшего из ДОгМ
01-55/04…/16
01-56/ЭП/04…/16
01-55/НГ/04…/16
01-55/НГ/01…/16

Баркалова А.С./ Гуськова С.В.

Слайд 25

Вид поступления «Письмо» указывается в том случае, если в карточке документа

Вид поступления «Письмо» указывается в том случае, если в карточке документа

указан только почтовый адрес заявителя.
В данном случае вы
ОТВЕТ АВТОРУ
НЕ НАПРАВЛЯЕТЕ почтой России.

В поле «Вид документа» всегда указывается «Ответ автору»

Общее кол-во листов в ответе заявителю

Кол-во листов после ответа заявителю (после подписи директора)

Кол-во экземпляров всегда равно 1

Слайд 26

Вид поступления «Электронная почта» указывается в том случае, если в карточке

Вид поступления «Электронная почта» указывается в том случае, если в карточке

документа указан почтовый и электронный адрес заявителя или только электронный

В поле «Вид документа» всегда указывается «Ответ автору»

Общее кол-во листов в ответе заявителю

Кол-во листов после ответа заявителю (после подписи директора)

Кол-во экземпляров всегда равно 1

Слайд 27

Вариант №1 (Если факты, изложенные в обращении, не подтвердились) Необходимо выбрать

Вариант №1 (Если факты, изложенные в обращении, не подтвердились)

Необходимо выбрать из

списка одну из 6 причин, наиболее подходящую под содержание обращения, проставить результат

В поле «Добавить файл» нужно прикрепить отсканированный ответ автору, выбрав его из соответствующей папки, поставить отметку «Создать страницы» → «СОХРАНИТЬ + ПРОСМОТР»
НА КОНВЕРТ
НЕ НАЖИМАТЬ!!!

Необходимо заполнить блок «Исполнение вопроса», проставить обоснованность вопроса и решение вопроса

Необходимо указать количество судебных исков

Ответ автору и приложение к ответу должны быть отсканированы ЕДИНЫМ ФАЙЛОМ

Слайд 28

ФИО директора ФИО директора Необходимо выбрать замечание/выговор/взыскание Должностное лицо ОИВа Должностное

ФИО директора

ФИО директора

Необходимо выбрать замечание/выговор/взыскание

Должностное лицо ОИВа

Должностное лицо ОИВа

№…

01.01.2016

указанная дата должна

совпадать с датой на ответе заявителю

Обоснован

Дисциплинарная

Разъяснено/Положительно

Вариант №2 (Если факты, изложенные в обращении, подтвердились)

Необходимо выбрать из списка одну из 6 причин, наиболее подходящую под содержание обращения

В поле «Результат» указывается:
Разъяснено, если просьба автора удовлетворена частично
Положительно, если просьба автора удовлетворена полностью

Необходимо выбрать вид документа и указать данные по этому документу

Решен в установлен

Слайд 29

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

и более вопросов, то Вы должны заполнить блоки:
«Исполнение вопроса»
«Действия исполнителя при рассмотрении вопроса»
по всем указанным вопросам, исходя из вариантов, представленных Вам ранее.

Примечание

Слайд 30

Проставление отметки об исполнении поручения Заходите в карточку первичного поручения (

Проставление отметки об исполнении поручения

Заходите в карточку первичного поручения
( 01-55/04…/16, 01-56/ЭП/04…/16,

01-56/НГ/04…/16)

В резолюции под поручением директору нажимаете ИСПОЛНЕНИЕ

В поле автор вводите ФИО директора

В поручении прописываете: Ответ автору подготовлен и направлен в Департамент образования

СОХРАНИТЬ

ФИО директора

Ответ автору подготовлен и направлен в Департамент образования

Ваш исх.

Слайд 31

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

и более вопросов, то Вы должны заполнить отметку об исполнении следующим образом:
Заходите в карточку первичного поручения → В резолюции под поручением директору нажимаете ИСПОЛНЕНИЕ → В поле автор вводите ФИО директора → В поручении прописываете: Ответ автору подготовлен и направлен в Департамент образования → СОХРАНИТЬ
Далее в следующем окне:
При выборе контрольного срока необходимо указать «ВСЕ»
Указать ваш исходящий номер
СОХРАНИТЬ

ФИО директора

Ваш исх.

Примечание

Ответ автору подготовлен и направлен в Департамент образования

Слайд 32

Поручение №4 Просим проинформировать инспектора административного округа в срок до …

Поручение №4
Просим проинформировать инспектора административного округа в срок до … с

приложением копии ответа автору.
ФИО директора – срок исполнения

Внимание! Порядок заполнения исходящей карточки документа меняется в зависимости от поручения

Слайд 33

Пример заполнения При заполнении этого поля важно обратить внимание на то,

Пример заполнения

При заполнении этого поля важно обратить внимание на то, что

указанная в карточке дата должна совпадать с датой на ответе заявителю

«Обращение граждан» указывается всегда

Ответ на №
01-55/04…
01-56/ЭП/04- …от …

01-55/НГ/04- …
01-55/НГ/01- … от…

При заполнении этого поля необходимо вписать номер поручения, пришедшего из ДОгМ
01-55/04…/16
01-56/ЭП/04…/16
01-55/НГ/04…/16
01-55/НГ/01…/16

Баркалова А.С./ Гуськова С.В.

Слайд 34

Вид поступления «Письмо» указывается в том случае, если в карточке документа

Вид поступления «Письмо» указывается в том случае, если в карточке документа

указан только почтовый адрес заявителя.
В данном случае вы
ОТВЕТ АВТОРУ
НЕ НАПРАВЛЯЕТЕ почтой России.

В поле «Вид документа» всегда указывается «Ответ автору»

Общее кол-во листов в ответе заявителю

Кол-во листов после ответа заявителю (после подписи директора)

Кол-во экземпляров всегда равно 1

Слайд 35

Вид поступления «Электронная почта» указывается в том случае, если в карточке

Вид поступления «Электронная почта» указывается в том случае, если в карточке

документа указан почтовый и электронный адрес заявителя или только электронный

В поле «Вид документа» всегда указывается «Ответ автору»

Общее кол-во листов в ответе заявителю

Кол-во листов после ответа заявителю (после подписи директора)

Кол-во экземпляров всегда равно 1

Слайд 36

Вариант №1 (Если факты, изложенные в обращении, не подтвердились) Необходимо выбрать

Вариант №1 (Если факты, изложенные в обращении, не подтвердились)

Необходимо выбрать из

списка одну из 6 причин, наиболее подходящую под содержание обращения, проставить результат

В поле «Добавить файл» нужно последовательно добавить
2 отсканированных файла (сопроводительное письмо инспектору и ответ автору, выбрав их из соответствующей папки, поставить отметку «Создать страницы» в каждом документе → «СОХРАНИТЬ + ПРОСМОТР»
НА КОНВЕРТ
НЕ НАЖИМАТЬ!!!

Необходимо заполнить блок «Исполнение вопроса», проставить обоснованность вопроса и решение вопроса

Необходимо указать количество судебных исков

Слайд 37

ФИО директора ФИО директора Необходимо выбрать замечание/выговор/взыскание Должностное лицо ОИВа Должностное

ФИО директора

ФИО директора

Необходимо выбрать замечание/выговор/взыскание

Должностное лицо ОИВа

Должностное лицо ОИВа

№…

01.01.2016

указанная дата должна

совпадать с датой на ответе заявителю

Обоснован

Дисциплинарная

Разъяснено/Положительно

Вариант №2 (Если факты, изложенные в обращении, подтвердились)

Необходимо выбрать из списка одну из 6 причин, наиболее подходящую под содержание обращения

В поле «Результат» указывается:
Разъяснено, если просьба автора удовлетворена частично
Положительно, если просьба автора удовлетворена полностью

Необходимо выбрать вид документа и указать данные по этому документу

Решен в установлен

Слайд 38

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

и более вопросов, то Вы должны заполнить блоки:
«Исполнение вопроса»
«Действия исполнителя при рассмотрении вопроса»
по всем указанным вопросам, исходя из вариантов, представленных Вам ранее.

Примечание

Слайд 39

Проставление отметки об исполнении поручения Заходите в карточку первичного поручения (

Проставление отметки об исполнении поручения

Заходите в карточку первичного поручения
( 01-55/04…/16, 01-56/ЭП/04…/16,

01-56/НГ/04…/16)

В резолюции под поручением директору нажимаете ИСПОЛНЕНИЕ

В поле автор вводите ФИО директора

В поручении прописываете: Ответ автору подготовлен и направлен в Департамент образования

СОХРАНИТЬ

ФИО директора

Ответ автору подготовлен и направлен в Департамент образования

Ваш исх.

Слайд 40

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

и более вопросов, то Вы должны заполнить отметку об исполнении следующим образом:
Заходите в карточку первичного поручения → В резолюции под поручением директору нажимаете ИСПОЛНЕНИЕ → В поле автор вводите ФИО директора → В поручении прописываете: Ответ автору подготовлен и направлен в Департамент образования → СОХРАНИТЬ
Далее в следующем окне:
При выборе контрольного срока необходимо указать «ВСЕ»
Указать ваш исходящий номер
СОХРАНИТЬ

ФИО директора

Ваш исх.

Примечание

Ответ автору подготовлен и направлен в Департамент образования

Слайд 41

Количество листов в ответе заявителю

Количество листов в ответе заявителю

Слайд 42

(подпись)

(подпись)

Слайд 43

Список инспекторов по административным округам

Список инспекторов по административным округам

Слайд 44

Поручение №5 Просим проинформировать куратора административного округа в срок до …

Поручение №5
Просим проинформировать куратора административного округа в срок до … с

приложением копии ответа автору.
ФИО директора – срок исполнения

Внимание! Порядок заполнения исходящей карточки документа меняется в зависимости от поручения

Слайд 45

Пример заполнения При заполнении этого поля важно обратить внимание на то,

Пример заполнения

При заполнении этого поля важно обратить внимание на то, что

указанная в карточке дата должна совпадать с датой на ответе заявителю

«Обращение граждан» указывается всегда

Ответ на №
01-55/04…
01-56/ЭП/04- …от …

01-55/НГ/04- …
01-55/НГ/01- … от…

При заполнении этого поля необходимо вписать номер поручения, пришедшего из ДОгМ
01-55/04…/16
01-56/ЭП/04…/16
01-55/НГ/04…/16
01-55/НГ/01…/16

Баркалова А.С./ Гуськова С.В.

Слайд 46

Вид поступления «Письмо» указывается в том случае, если в карточке документа

Вид поступления «Письмо» указывается в том случае, если в карточке документа

указан только почтовый адрес заявителя.
В данном случае вы
ОТВЕТ АВТОРУ
НЕ НАПРАВЛЯЕТЕ почтой России.

В поле «Вид документа» всегда указывается «Ответ автору»

Общее кол-во листов в ответе заявителю

Кол-во листов после ответа заявителю (после подписи директора)

Кол-во экземпляров всегда равно 1

Слайд 47

Вид поступления «Электронная почта» указывается в том случае, если в карточке

Вид поступления «Электронная почта» указывается в том случае, если в карточке

документа указан почтовый и электронный адрес заявителя или только электронный

В поле «Вид документа» всегда указывается «Ответ автору»

Общее кол-во листов в ответе заявителю

Кол-во листов после ответа заявителю (после подписи директора)

Кол-во экземпляров всегда равно 1

Слайд 48

Вариант №1 (Если факты, изложенные в обращении, не подтвердились) Необходимо выбрать

Вариант №1 (Если факты, изложенные в обращении, не подтвердились)

Необходимо выбрать из

списка одну из 6 причин, наиболее подходящую под содержание обращения, проставить результат

В поле «Добавить файл» нужно последовательно добавить
2 отсканированных файла (сопроводительное письмо куратору округа и ответ автору, выбрав их из соответствующей папки, поставить отметку «Создать страницы» в каждом документе → «СОХРАНИТЬ + ПРОСМОТР»
НА КОНВЕРТ
НЕ НАЖИМАТЬ!!!

Необходимо заполнить блок «Исполнение вопроса», проставить обоснованность вопроса и решение вопроса

Необходимо указать количество судебных исков

Слайд 49

ФИО директора ФИО директора Необходимо выбрать замечание/выговор/взыскание Должностное лицо ОИВа Должностное

ФИО директора

ФИО директора

Необходимо выбрать замечание/выговор/взыскание

Должностное лицо ОИВа

Должностное лицо ОИВа

№…

01.01.2016

указанная дата должна

совпадать с датой на ответе заявителю

Обоснован

Дисциплинарная

Разъяснено/Положительно

Вариант №2 (Если факты, изложенные в обращении, подтвердились)

Необходимо выбрать из списка одну из 6 причин, наиболее подходящую под содержание обращения

В поле «Результат» указывается:
Разъяснено, если просьба автора удовлетворена частично
Положительно, если просьба автора удовлетворена полностью

Необходимо выбрать вид документа и указать данные по этому документу

Решен в установлен

Слайд 50

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

и более вопросов, то Вы должны заполнить блоки:
«Исполнение вопроса»
«Действия исполнителя при рассмотрении вопроса»
по всем указанным вопросам, исходя из вариантов, представленных Вам ранее.

Примечание

Слайд 51

Проставление отметки об исполнении поручения Заходите в карточку первичного поручения (

Проставление отметки об исполнении поручения

Заходите в карточку первичного поручения
( 01-55/04…/16, 01-56/ЭП/04…/16,

01-56/НГ/04…/16)

В резолюции под поручением директору нажимаете ИСПОЛНЕНИЕ

В поле автор вводите ФИО директора

В поручении прописываете: Ответ автору подготовлен и направлен в Департамент образования

СОХРАНИТЬ

ФИО директора

Ответ автору подготовлен и направлен в Департамент образования

Ваш исх.

Слайд 52

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

Если к Вам на рассмотрение поступил документ, содержащий в себе 2

и более вопросов, то Вы должны заполнить отметку об исполнении следующим образом:
Заходите в карточку первичного поручения → В резолюции под поручением директору нажимаете ИСПОЛНЕНИЕ → В поле автор вводите ФИО директора → В поручении прописываете: Ответ автору подготовлен и направлен в Департамент образования → СОХРАНИТЬ
Далее в следующем окне:
При выборе контрольного срока необходимо указать «ВСЕ»
Указать ваш исходящий номер
СОХРАНИТЬ

ФИО директора

Ваш исх.

Примечание

Ответ автору подготовлен и направлен в Департамент образования

Слайд 53

Количество листов в ответе заявителю

Количество листов в ответе заявителю

Слайд 54

(подпись)

(подпись)