Содержание
- 2. 1 Система менеджмента качества, СМК
- 3. Система качества – результат системного подхода к качеству Система менеджмента качества – взаимосвязь терминов: Система –
- 4. 1. Система менеджмента качества, СМК. СМК включает: Организационные структуры: высшее руководство, отдел качества, группы контроля качества
- 5. Основополагающие принципы СМК Роль высшего руководства 1. Формулировка политики в области качества 2. Ответственность за реализацию
- 6. Политика руководства в области качества Политика руководства отражает общие намерения и направления деятельности по качеству. Оформляются
- 7. Отдел обеспечения качества , на одном уровне с другими отделами
- 8. Система обеспечения качества
- 12. 2. Стандарты и качество
- 13. Стандартизация – основные определения В условиях массового производства необходимо нормирование результатов и способов производства. Основное место
- 14. Семейство международных стандартов ISO – общее назначение Стандарты серии ИСО 9000 - пакет документов по обеспечению
- 15. Международные органы стандартизации ISO (International Organization for Standardization) – Международная организация по стандартизации. Создана в 1946
- 16. 3. Аудит и сертификация
- 17. АУДИТ Аудит качества –систематический и независимый анализ соответствия деятельности и результатов в области качества запланированным мероприятиям
- 18. Работа аудиторов Аудитор должен - знать стaндaрты системы кaчествa (ИСO 9004); - владеть методикой проверки, опроса,
- 19. Сертификация Сертификация (продукции, услуги, процесса) – деятельность по подтверждению продукции (услуги, процесса) установленным требованиям Сертификация дает
- 20. В РФ может проводиться как обязательная так и добровольная сертификация Для введения обязательной сертификации объекта хозяйственной
- 21. Проверка производства связана с - предварительной проверкой как самого процесса производства так и конечного продукта; -
- 22. Международные органы сертификации ISO (International Organization for Standardization - Международная организация по стандартизации); IEC (International Electrotechnical
- 23. 4. Сертификация системы качества Этот вид сертификации направлен не на конкретную продукцию, а на деятельность компании
- 24. 5. Экономика качества
- 25. Экономика качества Доход от реализации от одного изделия равна разнице между его продажной ценой и его
- 26. Стоимость затрат на качество. Классическая модель затрат на качество предполагает наличие постоянных и переменных суммарных затраты.
- 27. Стоимость затрат на качество Сумма всех этих затрат дает общие затраты на качество (рис. 1). Рис
- 28. Анализ потерь из-за низкого качества 1. Очень важно определить источники потерь. Определение источника потерь – это
- 29. Стоимость затрат на качество При проведении анализа и оценивания затрат на качество основными целями являются: 1.
- 30. Затраты на качество по Фейгенбауму. 1. Расходы на предупредительные мероприятия а) планирование качества ( проектирование изделия,
- 31. Затраты на качество по Фейгенбауму. 2. Расходы на оценку качества а) проведение испытаний и приемочный контроль
- 32. Затраты на качество по Фейгенбауму. 3. Расходы по отказам по внутренним причинам а) отходы производства б)
- 33. Экономическая эффективность управления качеством. При увеличении издержек на управление качеством издержки брака будут уменьшаться. Необходимо постоянно
- 34. Экономическая эффективность управления качеством. 1. Важнейшим объектом для анализа в любой компании должно быть процентное соотношение
- 35. Модель затрат на процесс
- 36. «Айсберг» возможных затрат
- 38. Скачать презентацию