Системный анализ. Тема 2

Содержание

Слайд 2

Системный анализ (СА) - термин, обозначающий исследования сложной системы (проблемы) или

Системный анализ (СА) - термин, обозначающий исследования сложной системы (проблемы) или

системные исследования, снабженные методологией, позволяющей расчленить проблему на более простые подпроблемы, выделить этапы исследования, разбить изучаемый процесс на отдельные подпроцессы и т. п.
Другими словами, системный анализ предполагает использование методологии, обеспечивающей научное формирование структурной основы проведения исследований в интересах решения сложной проблемы (например, проектирования сложной системы) по частям.
Слайд 3

Цель системного анализа

Цель системного анализа

Слайд 4

Принципы системного анализа

Принципы системного анализа

Слайд 5

Этапы развития методологии системного анализа

Этапы развития методологии системного анализа

Слайд 6

Основные этапы решения проблемы

Основные этапы решения проблемы

Слайд 7

Типы шкал, используемых при спецификации переменных системы количественные целочисленные в т.ч.

Типы шкал, используемых при спецификации переменных системы
количественные
целочисленные
в т.ч. натуральные
действительные
в т.ч. логарифмические
качественные
ранговые
балльные
нетранзитивные
бинарные

(логические)

Как правило, на начальных этапах СА предполагается монотонная связь переменной хотя бы с одним из критериев функционирования системы

Слайд 8

Последовательность и приёмы системного анализа

Последовательность и приёмы системного анализа

Слайд 9

Последовательность и приёмы системного анализа

Последовательность и приёмы системного анализа

Слайд 10

Методы организации сложных экспертиз Анкетирование Метод комиссий Метод суда Мозговой штурм

Методы организации сложных экспертиз

Анкетирование
Метод комиссий
Метод суда
Мозговой штурм
Метод Дельфи
Метод провокаций
Метод решающих матриц
Метод

прогнозного графа
Сценарный метод

Открытая дискуссия с последующим голосованием

Экспертам раздаются анкеты с вопросами о предмете экспертизы.
Вопросы разрабатываются группой сопровождения

Слайд 11

Методы организации сложных экспертиз Анкетирование Метод комиссий Метод суда Мозговой штурм

Методы организации сложных экспертиз

Анкетирование
Метод комиссий
Метод суда
Мозговой штурм
Метод Дельфи
Метод провокаций
Метод решающих матриц
Метод

прогнозного графа
Сценарный метод

Генерирование версий в условиях жёсткого лимита времени с их последующим оцениванием и отбором

Состязательное обсуждение с выделением ролей защитников и противников объекта экспертизы

Слайд 12

Методы организации сложных экспертиз Анкетирование Метод комиссий Метод суда Мозговой штурм

Методы организации сложных экспертиз

Анкетирование
Метод комиссий
Метод суда
Мозговой штурм
Метод Дельфи
Метод провокаций
Метод решающих матриц
Метод

прогнозного графа
Сценарный метод

Вынесение на обсуждение заведомо ошибочного «экспертного заключения» с целью достичь обоснованной оценки путём выявления и преодоления его недостатков

Итеративная процедура уточнения мнений анонимных экспертов по результатам ознакомления со средними и крайними оценками (обычно 4 этапа)

Слайд 13

Методы организации сложных экспертиз Анкетирование Метод комиссий Метод суда Мозговой штурм

Методы организации сложных экспертиз

Анкетирование
Метод комиссий
Метод суда
Мозговой штурм
Метод Дельфи
Метод провокаций
Метод решающих матриц
Метод

прогнозного графа
Сценарный метод

Прогнозный граф (дерево) строится в n этапов, где n – число уровней дерева.
Каждый уровень формируется на основе заполняемых экспертами матриц «цель-средства»

100 баллов распределяются между ветвями заранее подготовленного дерева заключений, имеющими общую вершину
Процедура повторяется для каждой вершины

Слайд 14

Методы организации сложных экспертиз Анкетирование Метод комиссий Метод суда Мозговой штурм

Методы организации сложных экспертиз

Анкетирование
Метод комиссий
Метод суда
Мозговой штурм
Метод Дельфи
Метод провокаций
Метод решающих матриц
Метод

прогнозного графа
Сценарный метод

Используется в прогнозировании
Идентифицируются взаимоисключающие варианты поведения объекта экспертизы с последующим ранжированием с позиций некоторого критерия
Использует элементы вышеназванных методов

Слайд 15

Качественные методы СА основное внимание уделяют организации постановки задачи, первому этапу

Качественные методы СА основное внимание уделяют организации постановки задачи, первому этапу

ее формализации, формированию множества альтернативных вариантов решения, выбору подходов к оценке вариантов. Эти методы и подходы являются эвристическими, т. е. опирающимися на опыт, творческую потенцию, а зачастую и интуицию исследователя.
методы типа «мозгового штурма»;
методы сценариев;
методы типа «Дельфи»;
методы типа «дерева целей»;
методы экспертных оценок;
комбинаторно-морфологические методы;
ассоциативные методы;
методы организованных стратегий творчества и алгоритмы решения изобретательских задач.
Слайд 16

Количественные методы СА связаны, прежде всего, с анализом и количественной оценкой

Количественные методы СА связаны, прежде всего, с анализом и количественной оценкой

вариантов, описанием законов их функционирования, установлением связи показателей эффективности и основных факторов влияния, определением точности, корректности используемых моделей систем.
аналитические методы;
статистические методы;
теоретико-множественные методы;
графические методы;
логико-математические методы;
лингвистические методы.
Слайд 17

Слайд 18

Слайд 19

Правила SWOT-анализа Тщательно определите сферу каждого SWOT-анализа Поймите различия между элементами

Правила SWOT-анализа

Тщательно определите сферу каждого SWOT-анализа
Поймите различия между элементами

SWOT: силами, слабостями, возможностями и угрозами
Сильные и слабые стороны могут считаться таковыми лишь в том случае, если так их воспринимают покупатели
Будьте объективны и используйте разностороннюю входную информацию
Избегайте пространных и двусмысленных формулировок
Слайд 20

Этапы SWOT-анализа Обозначение цели SWOT-анализа Определение сильных и слабых сторон Определение

Этапы SWOT-анализа

Обозначение цели SWOT-анализа
Определение сильных и слабых сторон
Определение рыночных

возможностей и угроз
Ранжирование и уточнение формулировок сильных и слабых сторон
Ранжирование и уточнение формулировок рыночных возможностей и угроз
Формирование матрицы SWOT
Формулировка критериев выбора стратегии
Анализ «отвергнутых» стратегий
Примерная оценка стоимости выбранной стратегии
Утверждение стратегии
Слайд 21

Слайд 22

Слайд 23

Качественный PEST - анализ

Качественный PEST - анализ

Слайд 24

Количественный PEST – анализ (профиль среды)

Количественный PEST – анализ (профиль среды)

Слайд 25

Технология PEST-анализа Этап 1. Выделяют факторы, определяющие состояние макросреды компании. Этап

Технология PEST-анализа

Этап 1. Выделяют факторы, определяющие состояние макросреды компании.
Этап 2. Факторы

выписывают в таблицу отдельно по каждой составляющей макросреды.
Этап 3. Факторы анализируют и определяют состояние каждого фактора и тенденцию его изменения.
Этап 4. Оценивают характер влияния факторов на деятельность компании (отрицательное или положительное).
Слайд 26

Технология PEST-анализа Этап 5. Оценивают степень влияния факторов на деятельность компании

Технология PEST-анализа

Этап 5. Оценивают степень влияния факторов на деятельность компании по

шкале от —5 (крайне отрицательное влияние) до +5 (крайне положительное влияние).
Этап 6. Определяют суммарное влияние на фирму всех факторов внешней среды с учетом характера их влияния.
Этап 7. Разрабатывают план ответных мер (возможных действий организации по ослаблению или предотвращению отрицательного воздействия на ее конкурентные позиции угроз и использованию открывающихся благоприятных возможностей).
Слайд 27

Технология PEST-анализа Этап 8. Оценивают степень влияния на деятельность компании каждого

Технология PEST-анализа

Этап 8. Оценивают степень влияния на деятельность компании каждого из

факторов при условии, что компания соответствующим образом отреагирует на происходящие во внешней среде изменения (шкала от —5 до +5).
Этап 9. Определяют силу и направленность суммарного влияния на компанию факторов внешней среды при условии, что компания соответствующим образом отреагирует на происходящие во внешней среде изменения.
Этап 10. Определяют, не появились ли новые факторы макросреды, оказывающие влияние на деятельность компании, и возвращаются к этапу 1.
Слайд 28

Метод «дерева целей» (ДЦ) последовательное развертывание исходной цели на множество обеспечивающих

Метод «дерева целей» (ДЦ)

последовательное развертывание исходной цели на множество обеспечивающих ее

подцелей и задач для формирования детального и полного информационного представления о процессе достижения исходной цели;
термин «дерево целей» используется для иерархических структур, имеющих отношения строго древовидного порядка.
Слайд 29

Принципы ДЦ соподчиненность — элементы ДЦ нижнего уровня обусловлены элементами более

Принципы ДЦ

соподчиненность — элементы ДЦ нижнего уровня обусловлены элементами более высокого

уровня и обеспечивают их реализацию;
независимость — каждая обеспечивающая цель, детализирующая исходную, должна быть независимой в смысле существования и быть необходимой для достижения исходной;
сопоставимость — на каждом уровне детализации рассматриваются элементы, сопоставимые с точки зрения их содержания и влияния на элементы более высокого уровня;
полнота — выполнение всех обеспечивающих целей должно быть достаточным для достижения исходной цели;
правило перехода — переход от исходной цели ко множеству обеспечивающих ее достижение подцелей осуществляется на основе некоторого правила, обосновывающего необходимость перехода к следующему уровню детализации;
конечность процесса — результатом процесса должно быть конечное дерево.
Слайд 30

Схема ДЦ Генеральная цель 1.0 Цель 2.1 Цель 2.2 1 уровень

Схема ДЦ

Генеральная цель 1.0

Цель 2.1

Цель 2.2

1 уровень

2 уровень -проблемы научно-технических разработок

Подцель

3.2.1

Подцель 3.2.2

4.3.2.1

4.3.2.2

3 уровень -направления

4 уровень -аспекты

5 уровень -мероприятия

5 уровень -ресурсы

Слайд 31

Этапы построения ДЦ Формулирование генеральной (исходной) цели. Формирование перечня обеспечивающих подцелей.

Этапы построения ДЦ

Формулирование генеральной (исходной) цели.
Формирование перечня обеспечивающих подцелей.
Упорядочение целей,

т.е. построение ДЦ.
Определение критериев оценки целей.
Установление коэффициентов относительной важности элементов уровней ДЦ на основе сформулированных критериев.
Если ДЦ строится на основе «чисто целевого» подхода, то на этом этапе процедура завершается.
Разработка комплекса мероприятий, обеспечивающих достижение поставленных целей.
Формирование критериев выбора мероприятий.
Выбор оптимальных мероприятий на основе заданных критериев.
Определение состава и объемов ресурсов для реализации выбранных мероприятий.
Слайд 32

Метод совещаний (комиссий) заключается в работе объединенных в комиссию экспертов, т.е.

Метод совещаний (комиссий)

заключается в работе объединенных в комиссию экспертов, т.е. это

метод открытого обсуждения проблемы и предполагает выработку единого мнения по обсуждаемому кругу вопросов.
недостатки:
а) в процессе совещания существенную роль играют такие психологические факторы, как мнение авторитетов, к которому могут присоединиться другие эксперты;
б) при подобного рода обсуждениях часто происходит спор двух или трех наиболее авторитетных экспертов, в результате чего мнение других экспертов во внимание не принимается;
в) в отдельных случаях негативную роль может сыграть нежелание отдельных экспертов отказаться от публично высказанного ранее мнения.
Слайд 33

Метод «круглого стола» Специальная комиссия обсуждает проблему с целью согласования мнений

Метод «круглого стола»
Специальная комиссия обсуждает проблему с целью согласования мнений и

выработки единого решения. Недостатком метода является то, что зачастую эксперты руководствуются логикой компромисса, что иногда снижает качество принимаемых решений.
Слайд 34

Сценарные методы принятия решений Сценарий — упорядоченная во времени и предназначенная

Сценарные методы принятия решений
Сценарий — упорядоченная во времени и предназначенная

для освещения гипотетической будущей ситуации последовательность событий, логически связанных друг с другом причинно-следственными связями.
Слайд 35

Особенности и принципы экспертизы по методу Дельфи полный отказ от личных

Особенности и принципы экспертизы по методу Дельфи

полный отказ от личных

контактов экспертов, опрашиваемых по конкретной проблеме;
обеспечение экспертов необходимой информацией;
сохранение анонимности оценок, аргументации и критики;
обоснование ответов экспертов по запросу организаторов экспертизы;
возможность количественной оценки ответов экспертов;
несколько туров проведения экспертизы;
информирование экспертов о результатах каждого тура;
выявление оценок и мнений, отличающихся от мнения большинства;
статистическая обработка результатов.