Инструменты и алгоритм

Слайд 2

Коммуникативные инструменты Организация пространства Установление контакта Позитивные жесты Зрительный контакт Открытые

Коммуникативные инструменты

Организация пространства
Установление контакта
Позитивные жесты
Зрительный контакт
Открытые вопросы
Скрининг
Активное слушанье (не перебивать)
Повторение
Обобщение (резюмирование)

Слайд 3

6 минут 1.Знакомство Самопрезентация Разрешение 2. Сбор жалоб 3.Обобщение (открытый вопрос)

6 минут

1.Знакомство
Самопрезентация
Разрешение
2. Сбор жалоб
3.Обобщение (открытый вопрос)
4. Сбор анамнеза
Опрос окончен. Мы можем

приступить к осмотру.
Слайд 4

Сбор жалоб 2. Сбор жалоб (4-5 симптомов) Что привело на прием?

Сбор жалоб

2. Сбор жалоб (4-5 симптомов)
Что привело на прием? (Не перебивать)
Раскрытие

симптома (цикл)
Открытые вопросы:
можете поподробнее рассказать?
что вас беспокоит?
что еще беспокоит?
1 резюмирование или повторение. Итак … дополнительный вопрос
-есть еще что-то, что вы не рассказали?
- это все, что вы хотели обсудить, припоминаете ли еще что-то?
2 резюмирование
Слова пациента
ЭТО ВСЕ. БОЛЬШЕ МЕНЯ НИЧЕГО НЕ БЕСПОКОИТ
НЕ ЗНАЮ, НЕ ПОМНЮ
означают, что все симптомы собраны, более важной информации нет
Слайд 5

Учет мнения пациента С чем вы связываете данные симптомы?

Учет мнения пациента
С чем вы связываете данные симптомы?

Слайд 6

Сбор анамнеза Уточняющие вопросы (п.24) по анамнезу Слова пациента НЕ ЗНАЮ,

Сбор анамнеза

Уточняющие вопросы (п.24) по анамнезу
Слова пациента
НЕ ЗНАЮ, НЕ ПОМНЮ


означают, что важной информации в данном пункте нет
Завершение сбора анамнеза
Опрос окончен. Мы можем приступить к осмотру.