Маркетинг в образовательных услугах

Июль 22, 2022

Главная
Образование
Маркетинг в образовательных услугах

Содержание

4. Структура расходов рынка образования Источник: «Исследования российского рынка онлайн-образования и образовательных технологий» https://edumarket.digital/
5. Однако, по данным МинОбразования расходы бюджета составили 3 058,98 млрд. рублей. Источник: htp://fin.edu.ru/InfoPanel/min_obr1.html
6. Динамика расходов на образование https://www.hse.ru/data/2017/05/29/1172124724/%D0%98%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B%20%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%202017.pdf
7. Динамика числа образовательных учреждений https://www.hse.ru/data/2016/03/21/1128209800/%D0%98%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B%20%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%202016.pdf
8. Об образовании в Пермском крае http://permstat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/permstat/resources/8aac4a004c89c078abecbb915ce0328a/10.html
9. Об образовании в Пермском крае http://permstat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/permstat/resources/8aac4a004c89c078abecbb915ce0328a/10.html
10. Тренды Идет снижение числа государственных образовательных учреждений, что создает благоприятную почву для развития частных образовательных организаций.
11. Тенденции и прогнозы Глобальная тенденция №1: XXI век – век господства информации. В сознании потребителей укореняется
12. 2016 2017 Источник: Статистические сборники «Индикаторы образования» 2016 и 2017.
13. Исследование фонда общественного мнения (ФОМ) Высшее образование в России все больше воспринимается людьми как база, которая
14. Более 50% россиян считают, что высшее образование обязаны получить как мужчины, так и женщины.
15. Высшее образование все больше воспринимается как доступное.
16. Глобальная тенденция №2: IT – технологии являются направляющим фактором развития общества и инноваций во всех сферах
18. Краткие основные выводы: Происходит развитие образовательных технологий основанных на онлайн – образовании (дошкольное и корпоративное образование,
19. Высшее образование
20. Описание потребителей Источник: «Результаты мониторинга трудоустройства выпускников МинОбрНауки РФ» http://www.myshared.ru/slide/1283543/
21. Критерии сегментации Наличие диплома о прохождении предыдущей ступени образования. Наличие основания для приема в ВУЗ на
22. Макро сегменты Лица, имеющие диплом предыдущей ступени образования и результаты ЕГЭ/вступительных испытаний, приближенные к максимально возможному
23. Целевые сегменты Выпускники школ, лицеев и гимназий, получившие диплом об общем среднем образование и сдавшие ЕГЭ
24. Анализ конкурентной ситуации На уровне потребителей конкуренция между ВУЗами происходит по средствам: Сарафанного радио (обмена мнениями
25. Анализ конкурентной ситуации Между собой ВУЗы соревнуются по последнему показателю – рейтингу. По данным российского рейтингового
26. Источник: Рейтинговое агенство «Эксперт РА» https://raexpert.ru/rankings/vuz/vuz_2017/
27. Рейтинг «Эксперт РА»
28. Особенности конкуренции в образовании Не все критерии конкурентоспособности ВУЗа зависят от ВУЗа. Конкуренция между ВУЗами ведется
29. Ценообразование Плата за обучение на коммерческой основе формируется исходя из средств, выделенных на 1 бюджетного студента,
30. ПНИПУ
31. Товарная политика ВУЗ является производителем особого вида продукции — образовательных услуг и программ, поэтому, как специфический
32. Товарная политика Чтобы обеспечить опережающий характер услуги: Принцип инноваций: Продуктовые инноваций: Новые образовательные программы, например, «Инноватика»
33. Распределительная политика Распределительная политика студентов в ПНИПУ реализуется: Рынок труда Целевые договоры
34. Коммуникационная политика
35. Коммуникационная политика
39. Скачать презентацию

Слайд 2

Слайд 3

Слайд 4

Структура расходов рынка образования
Источник: «Исследования российского рынка онлайн-образования и образовательных технологий»

https://edumarket.digital/

Слайд 5

Однако, по данным МинОбразования расходы бюджета составили 3 058,98 млрд. рублей.
Источник:
htp://fin.edu.ru/InfoPanel/min_obr1.html

Слайд 6

Динамика расходов на образование
https://www.hse.ru/data/2017/05/29/1172124724/%D0%98%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B%20%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%202017.pdf

Слайд 7

Динамика числа образовательных учреждений
https://www.hse.ru/data/2016/03/21/1128209800/%D0%98%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B%20%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%202016.pdf

Слайд 8

Об образовании в Пермском крае
http://permstat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/permstat/resources/8aac4a004c89c078abecbb915ce0328a/10.html

Слайд 9

Об образовании в Пермском крае
http://permstat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/permstat/resources/8aac4a004c89c078abecbb915ce0328a/10.html

Слайд 10

Тренды
Идет снижение числа государственных образовательных учреждений, что создает благоприятную почву для

развития частных образовательных организаций.
Несмотря на ежегодные рост финансирования отрасли в текущем периоде, по отношению к базисному периоду происходит снижение бюджета.
Доля образования в консолидированном бюджете РФ держится в районе 11%.

Слайд 11

Тенденции и прогнозы

Глобальная тенденция №1:
XXI век – век господства

информации.
В сознании потребителей укореняется идея непрерывного, на протяжении жизни, обучения.
Информация, знаний и образование становится ключевым фактором конкурентоспособности.

Слайд 12

2016
2017
Источник: Статистические сборники «Индикаторы образования» 2016 и 2017.

Слайд 13

Исследование фонда общественного мнения (ФОМ)
Высшее образование в России все больше воспринимается

людьми как база, которая позволит обеспечить хороший заработок.

Источник: http://fom.ru/Nauka-i-obrazovanie/11596

Слайд 14

Более 50% россиян считают, что высшее образование обязаны получить как мужчины,

так и женщины.

Слайд 15

Высшее образование все больше воспринимается как доступное.

Слайд 16

Глобальная тенденция №2:
IT – технологии являются направляющим фактором развития общества

и инноваций во всех сферах деятельности.
Образование не исключение. Образовательные технологии или EdTech предполагают стремительное встраивание интернета и дистанционного обучения в систему образовательных услуг.

Слайд 17

Слайд 18

Краткие основные выводы:
Происходит развитие образовательных технологий основанных на онлайн –

образовании (дошкольное и корпоративное образование, изучения иностранных языков, репетиторство) и дистанционном / смешанном обучение (в высшем и профессиональном образовании).
Наиболее стремительно развиваются компании, занимающиеся цифровыми образовательными решениями, которые основаны: на игровых механиках и симуляции реальных процессов.
Усиливается роль образовательного видео контента. Контент, задания и темп учебного процесса подстраиваются под «студента».

Слайд 19

Высшее образование

Слайд 20

Описание потребителей
Источник: «Результаты мониторинга трудоустройства выпускников МинОбрНауки РФ» http://www.myshared.ru/slide/1283543/

Слайд 21

Критерии сегментации
Наличие диплома о прохождении предыдущей ступени образования.
Наличие основания для приема

в ВУЗ на выбранное направление подготовки. (ЕГЭ, внутренние экзамены и т.д.)
Уровень дохода.

Слайд 22

Макро сегменты
Лица, имеющие диплом предыдущей ступени образования и результаты ЕГЭ/вступительных испытаний,

приближенные к максимально возможному значению, впервые получающие ВО и готовые претендовать на конкурсной основе на бюджетное место в ВУЗе.
Лица, имеющие диплом предыдущей ступени образования и результаты ЕГЭ/вступительных испытаний выше установленного минимума, обладающие доходом от среднего и выше, и готовые потратить, его часть на получение высшего образования.

Слайд 23

Целевые сегменты
Выпускники школ, лицеев и гимназий, получившие диплом об общем среднем

образование и сдавшие ЕГЭ выше проходного порога.
Выпускники колледжей и техникумов, получившие диплом о среднем специальном образование.
Выпускники ВУЗов, получившие диплом высшего образования, но желающие продолжить обучение по программам магистратуры или аспирантуры.

Слайд 24

Анализ конкурентной ситуации
На уровне потребителей конкуренция между ВУЗами происходит по

средствам:
Сарафанного радио (обмена мнениями между знакомыми, друзьями и родителями абитуриентов)
Широты предлагаемых направлений подготовки
Рейтинга ВУЗа среди всех ВУЗов России, либо рассматриваемой территории.

Слайд 25

Анализ конкурентной ситуации
Между собой ВУЗы соревнуются по последнему показателю –

рейтингу. По данным российского рейтингового агентства «Эксперт РА», основными критериям конкурентоспособности ВУЗа являются:
Условия для получения качественного образования в вузе;
Уровень востребованности работодателями выпускников вуза;
Уровень научно-исследовательской деятельности вуза;

Слайд 26

Источник: Рейтинговое агенство «Эксперт РА» https://raexpert.ru/rankings/vuz/vuz_2017/

Слайд 27

Рейтинг «Эксперт РА»

Слайд 28

Особенности конкуренции в образовании
Не все критерии конкурентоспособности ВУЗа зависят от ВУЗа.

Конкуренция между ВУЗами ведется не только за абитуриентов, но и за общественный статус.
В высшем образовании, конкуренция имеет место не только между ВУЗами, но и между отдельными направления подготовки, иногда даже в рамках одного ВУЗа.

Слайд 29

Ценообразование
Плата за обучение на коммерческой основе формируется исходя из средств, выделенных

на 1 бюджетного студента, т.е. основа любого ценообразования в государственных вузах – стоимость обучения, которое определило государство, для определенной специальности в конкретном ВУЗе.
Население не должно платить за образование меньше, чем государство. То есть стоимость платного места должна быть больше или равна цене, которую платит государство за бюджетника и не может быть ниже средств, выделяемых на 1 студента специальности государством.

Слайд 30

ПНИПУ

Слайд 31

Товарная политика
ВУЗ является производителем особого вида продукции — образовательных услуг и программ, поэтому, как специфический

товар, который обладает следующими отличительными свойствами:
Неосязаемость
Возможное отсутствие видимого/моментального результата предоставления услуги
Неотделимость от поставщика
Непостоянство качества (Зависит от квалификации конкретного преподавателя)
Несохраняемость во времени
образование в силу известных причин должно носить опережающий характер по сравнению с другими отраслями народного хозяйства.

Слайд 32

Товарная политика
Чтобы обеспечить опережающий характер услуги:
Принцип инноваций:
Продуктовые инноваций: Новые

образовательные программы, например, «Инноватика» – совместное направление гуманитарного и электротехнического факультетов
Организационные инновации: Практикоориентированное обучение – практика на протяжении всего семестра
Технологические инновации: Дистанционное обучение, через порталы.
2. Принцип диверсификации:
Одновременное предложение образовательных услуг по многим учебным направлениям, специальностям и специализациям;
3. Принцип приближения услуги к потребителю:
Организация филиалов и представительств вузов в местах возможного спроса (филиал в Березниках)
Создание филиалов кафедр вуза на предприятиях и в организациях (Авиадвигатель, Мотовилихинские заводы)
4. Принцип контроля качества и удовлетворенности услугой:
Выставление оценок преподавателям
Постоянное повышение требований к квалификации преподавателей (написание кандидатских и докторских работ)

Слайд 33

Распределительная политика
Распределительная политика студентов в ПНИПУ реализуется:
Рынок труда
Целевые договоры

Слайд 34

Коммуникационная политика

Слайд 35

Коммуникационная политика

Слайд 36

Слайд 37

Маркетинг в образовательных услугах

Содержание

Структура расходов рынка образованияИсточник: «Исследования российского рынка онлайн-образования и образовательных технологий»

Однако, по данным МинОбразования расходы бюджета составили 3 058,98 млрд. рублей. Источник:htp://fin.edu.ru/InfoPanel/min_obr1.html

Динамика расходов на образованиеhttps://www.hse.ru/data/2017/05/29/1172124724/%D0%98%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B%20%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%202017.pdf

Динамика числа образовательных учреждений https://www.hse.ru/data/2016/03/21/1128209800/%D0%98%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B%20%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%202016.pdf

Об образовании в Пермском краеhttp://permstat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/permstat/resources/8aac4a004c89c078abecbb915ce0328a/10.html

Об образовании в Пермском краеhttp://permstat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/permstat/resources/8aac4a004c89c078abecbb915ce0328a/10.html

ТрендыИдет снижение числа государственных образовательных учреждений, что создает благоприятную почву для

Тенденции и прогнозы Глобальная тенденция №1: XXI век – век господства

20162017 Источник: Статистические сборники «Индикаторы образования» 2016 и 2017.

Исследование фонда общественного мнения (ФОМ)Высшее образование в России все больше воспринимается

Более 50% россиян считают, что высшее образование обязаны получить как мужчины,

Высшее образование все больше воспринимается как доступное.

Глобальная тенденция №2: IT – технологии являются направляющим фактором развития общества

Краткие основные выводы: Происходит развитие образовательных технологий основанных на онлайн –

Высшее образование

Описание потребителейИсточник: «Результаты мониторинга трудоустройства выпускников МинОбрНауки РФ» http://www.myshared.ru/slide/1283543/

Критерии сегментацииНаличие диплома о прохождении предыдущей ступени образования.Наличие основания для приема

Макро сегментыЛица, имеющие диплом предыдущей ступени образования и результаты ЕГЭ/вступительных испытаний,

Целевые сегментыВыпускники школ, лицеев и гимназий, получившие диплом об общем среднем

Анализ конкурентной ситуации На уровне потребителей конкуренция между ВУЗами происходит по

Анализ конкурентной ситуации Между собой ВУЗы соревнуются по последнему показателю –

Источник: Рейтинговое агенство «Эксперт РА» https://raexpert.ru/rankings/vuz/vuz_2017/

Рейтинг «Эксперт РА»

Особенности конкуренции в образованииНе все критерии конкурентоспособности ВУЗа зависят от ВУЗа.

Ценообразование Плата за обучение на коммерческой основе формируется исходя из средств, выделенных

ПНИПУ

Товарная политика ВУЗ является производителем особого вида продукции — образовательных услуг и программ, поэтому, как специфический

Товарная политикаЧтобы обеспечить опережающий характер услуги: Принцип инноваций: Продуктовые инноваций: Новые

Распределительная политикаРаспределительная политика студентов в ПНИПУ реализуется: Рынок трудаЦелевые договоры

Коммуникационная политика

Коммуникационная политика

Похожие презентации

Структура расходов рынка образования
Источник: «Исследования российского рынка онлайн-образования и образовательных технологий»

Однако, по данным МинОбразования расходы бюджета составили 3 058,98 млрд. рублей.
Источник:
htp://fin.edu.ru/InfoPanel/min_obr1.html

Динамика расходов на образование
https://www.hse.ru/data/2017/05/29/1172124724/%D0%98%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B%20%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%202017.pdf

Динамика числа образовательных учреждений
https://www.hse.ru/data/2016/03/21/1128209800/%D0%98%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B%20%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%202016.pdf

Об образовании в Пермском крае
http://permstat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/permstat/resources/8aac4a004c89c078abecbb915ce0328a/10.html

Об образовании в Пермском крае
http://permstat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/permstat/resources/8aac4a004c89c078abecbb915ce0328a/10.html

Тренды
Идет снижение числа государственных образовательных учреждений, что создает благоприятную почву для

Тенденции и прогнозы

Глобальная тенденция №1:
XXI век – век господства

2016
2017
Источник: Статистические сборники «Индикаторы образования» 2016 и 2017.

Исследование фонда общественного мнения (ФОМ)
Высшее образование в России все больше воспринимается

Глобальная тенденция №2:
IT – технологии являются направляющим фактором развития общества

Краткие основные выводы:
Происходит развитие образовательных технологий основанных на онлайн –

Описание потребителей
Источник: «Результаты мониторинга трудоустройства выпускников МинОбрНауки РФ» http://www.myshared.ru/slide/1283543/

Критерии сегментации
Наличие диплома о прохождении предыдущей ступени образования.
Наличие основания для приема

Макро сегменты
Лица, имеющие диплом предыдущей ступени образования и результаты ЕГЭ/вступительных испытаний,

Целевые сегменты
Выпускники школ, лицеев и гимназий, получившие диплом об общем среднем

Анализ конкурентной ситуации
На уровне потребителей конкуренция между ВУЗами происходит по

Анализ конкурентной ситуации
Между собой ВУЗы соревнуются по последнему показателю –

Особенности конкуренции в образовании
Не все критерии конкурентоспособности ВУЗа зависят от ВУЗа.

Ценообразование
Плата за обучение на коммерческой основе формируется исходя из средств, выделенных

Товарная политика
ВУЗ является производителем особого вида продукции — образовательных услуг и программ, поэтому, как специфический

Товарная политика
Чтобы обеспечить опережающий характер услуги:
Принцип инноваций:
Продуктовые инноваций: Новые

Распределительная политика
Распределительная политика студентов в ПНИПУ реализуется:
Рынок труда
Целевые договоры