Понятие и цели организационной диагностики

или отдельных ее подсистем с целью выявления проблем функционирования и определения путей их преодоления.

Исследователи выделяют несколько методологических подходов к социальной диагностике:

Системный — анализ взаимоотношений между различными взаимосвязанными частями и элементами структуры предприятия и его организационной культуры;
Нормативный — определение отклонений состояния объекта от эталонного (нормативного) по чётко обозначенным показателям;
Ситуационный — процесс управления рассматривается как непрерывная цепь уникальных, неповторимых управленческих ситуаций, при этом состояние диагностируемого объекта должно соответствовать специфике ситуации;
Проблемный — внимание фокусируется на управленческой ситуации как результате уникальной комбинации проблем, возникающих на разных уровнях организации. Диагностика выявляет прежде всего иерархию проблем.

это совокупность специальных методов, применяемых в исследовании предприятия, и включающая в себя интервьюирование, анкетирование, анализ структуры и осуществляемости управленческих решений, выявление соотношений интересов и целей различных групп персонала, что подразумевает изучение субкультур в рамках организационной культуры

понимании:
* Текущих проблем организации, их причин возникновения;
* Возможных негативных сценариев развития организации;
* Потенциальных источников роста организации;
* А также предложение рекомендаций по способам изменения сложившейся ситуации.

решений.
Одной из важнейших особенностей организационной диагностики является то, что она преследует, прежде всего, практические, а не научные, цели.
Диагностика нацелена не на получение нового знания, а фиксирует по определённым параметрам текущее состояние и оценивает его в сравнении с имеющимися представлениями об «идеальном» состоянии или с точки зрения соответствия текущей ситуации и условиям внешней среды.

и возможных проблем.
- идентификация реального состояния анализируемого объекта;
- изучение состава и свойств объекта, сравнение их с известными аналогами или базовыми характеристиками, нормативны­ми величинами;
- выявление изменений в состоянии объекта в пространственно - временном разрезе;
- установление основных факторов, вызвавших изменения в состоянии объекта, и учет их влияния;
- принятие решения по ликвидации выявленных изменений;
- прогноз основных тенденций развития организации.