Дальний Восток. Финансовый результат деятельности МРФ ДВ

Содержание

Слайд 2

Финансовый результат деятельности МРФ ДВ

Финансовый результат деятельности МРФ ДВ

Слайд 3

Инвестпроекты 2018 год ВОЛС Мирный, Ленск, Айхал, Удачный, Арылах, Алмазный +204

Инвестпроекты
2018 год


ВОЛС Мирный, Ленск, Айхал, Удачный, Арылах, Алмазный +204

млн (33 млн.)
ВОЛС Мирный – Сунтар
+24 млн (127 млн.)
Резервный ВОЛС Совгавань – Углегорск
+10 млн
Слайд 4

. Планируется Подключить к ЛКО до конца года 50% операторов Сократить

.

Планируется

Подключить к ЛКО до конца года 50% операторов

Сократить процент невыполнения

заявок О2О
до 10%

Реализовать проект NААS на Дальнем Востоке

Реализовано

Стройка ВОЛС для ТЕЛЕ2 на Камчатке и Приморье + 9,6млн.

ТО и АВР ВОЛС BIG3 в удаленных районах Камчатского края +5 млн.

Работа с Правительством Хабаровского края + 700 тыс.

ТО и АВР БС на территории ДВ + 16 тыс.

Слайд 5

Мероприятия лояльности Бюджет – 1 млн. Количество гостей – 25 Увеличение

Мероприятия лояльности

Бюджет – 1 млн.
Количество гостей – 25
Увеличение доходов – 200

тыс/месяц

Владивосток 2017

Якутск февраль 2018

Бюджет – 35 тыс.
Количество гостей – 25
Увеличение доходов – 400 тыс/мес.

Благовещенск октябрь 2018

Бюджет – 150 тыс
Количество гостей – 26
Увеличение доходов – 300 тыс/месяц

Слайд 6

Планируем в 2019 +2 % по выручке О2О Реализация новых ВОЛС

Планируем в 2019
+2 % по выручке

О2О

Реализация новых ВОЛС

Новые стройки
Север Хабаровского

края;
Якутия

ТО и АВР БС Вымпелком
ТО и АВР БС Мегафон
Чистое небо в АФ, МФ, СФ
NAAS Якутия

Захват новых операторов
Перевод с АО;
Комплексные предложения с новыми услугами

ВОЛС Мирный-Сунтар-Нюрба-Вилюйск
ВОЛС Совгавань-Углегорск
ВОЛС Тюнгюлю-Борогонцы
ВОЛС Омчак-Усть Омчук
УЦН

Слайд 7

Какова цель и в чем проблема?! Выручка Маржинальность Удержать выручку и

Какова цель и в чем проблема?!

Выручка

Маржинальность

Удержать выручку и снизить затраты!

ФСК

МТС

ТТК/ФСК

КПЭ

Слайд 8

Что планировалось сделать в 2018 Сократить затрат (10 млн) (ГЗП, перевод

Что планировалось
сделать в 2018

Сократить затрат (10 млн)
(ГЗП, перевод таксофонов)

Получить выручку

за счет реализации инвестиционных проектов (200 млн)

Оптимизировать БП
(снизить трудозатраты на «бэкофис», освободить ресурс для продаж)

Повысить NPS (+7пп)

Слайд 9

Что сделали Уже сократили затрат: 0,3 млн (спутники), 6 млн (ГЗП);

Что сделали

Уже сократили затрат:
0,3 млн (спутники), 6 млн (ГЗП);
8 млн (таксофоны)

- переключение таксофонов на сети ПРС Вымпелком, Мегафон, МТС

МОЖНО и НУЖНО еще досократить 0,8 млн в кв. – переключение таксофонов

Переходный период по БП:
Актуальные воронки продаж с историей продаж;
Систематизировать поток заявок B2B;
Уменьшить количество затратных договоров

Измерить NPS и посмотреть результат

хорошо

Реализовали ИП:
+ 33 млн – ВОЛС Мирный, Ленск, Айхал, Удачный, Арылах, Алмазный;
+ 10 млн прирост/127 млн – ВОЛС Мирный – Сунтар;
+ 10 млн – резервный ВОЛС Совгавань – Углегорск;
+ 5 млн – прочие проекты

Оптимизировали БП:
Сократили трудозатраты на подготовку бюджета, прогноза, комментариев к бюджету;
Изменили структуру департамента– разделили продажи и закупки, выделили «бэкофис»

Фактически занялись NPS:
организовали РК, совещания с БТИ, план мероприятий;
тарифы VPN, фокус тех.дир РФ, горяч. Склад, Гермес…

необходимо завершить

Слайд 10

Что нужно, чтобы завершить начатое Для достижения максимального эффекта от изменений

Что нужно, чтобы завершить начатое

Для достижения максимального эффекта от изменений (снижение

трудозатрат, изменение внутренней структуры) нам необходимо:

Мотивация сотрудников B2O;
Изменить схему взаимодействия B2O и B2B в части организации последних миль;
Bis-3K

Слайд 11

Что будем делать дальше Сокращение затрат: Переключить оставшиеся таксофоны (4кв -

Что будем делать дальше

Сокращение затрат:
Переключить оставшиеся таксофоны (4кв - 1 кв

2019г) – сокращение затрат на 0,8 млн в кв.;
Завершить проект по переключению каналов Теле-2 (4 – 2кв 2019).

Оптимизация БП:
Установить КПЭ на 4кв ответственным за выполнение процессов;
Систематизировать процесс закупки (закрепить порядок замещения на период отпусков, мониторинг нагрузки) (октябрь);
Выполнить «укрупнение» договоров с Big 3 и ТОП7 (4кв – 1кв 2019) – сокращение кол-ва договоров на 15%
Взаимодействие по «улучшению» и внедрению ИС: СКМ, Bis-3k, CRM, ЦУМ

Работа на повышение NPS:
Сформировать форму и формат опросника (совместно с IT) (октябрь);
Запустить Опросник (ноябрь-декабрь);
Проанализировать результаты Опросника (декабрь – январь 2019);
Скорректировать план мероприятий (январь 2019)

Слайд 12

Команда В2О МРФ Дальний Восток 34 человека Самая малочисленная Команда 7

Команда В2О МРФ Дальний Восток

34 человека
Самая малочисленная Команда

7 млн рублей
Удельная выручка

на одного сотрудника

25%
обновление Команды в 2018г

Слайд 13

Сервисная модель С 01.07.18 – работаем по сервисной модели С 3

Сервисная модель

С 01.07.18 – работаем по сервисной модели

С 3 квартала

– индивидуальные цели по клиентам

С 01.01.19 – изменение системы мотивации

3

2

1

Слайд 14

Реализация Сервисной модели В2О МРФ Дальний Восток КАМ - 5 КМ

Реализация Сервисной модели В2О
МРФ Дальний Восток

КАМ - 5

КМ –

ПП – 5
КМ – голос – 3
КМ – ДЗ - 2
КМ – НДД - 5
КМ – О2О - 2

Операционный Менеджер - 5

аналитик - 2

проектный менеджер - 1

тарифолог/продуктолог - 1

Слайд 15

Время бесценно! На что ты тратишь свое?

Время бесценно!

На что ты тратишь свое?

Слайд 16

?

?

Слайд 17

В будущее можно смотреть по-разному Можно так

В будущее можно смотреть по-разному

Можно так

Слайд 18

А можно так

А можно так

Слайд 19

Мир изменяется Каждый день. Готовишься ли ты к изменениям? Стабильности больше нет. И не будет.

Мир изменяется
Каждый день.

Готовишься ли ты
к изменениям?

Стабильности больше нет. И

не будет.
Слайд 20

Статист Оператор госуслуг Телеграфист Аналитик… До 2030 года исчезнут 57 профессий

Статист
Оператор госуслуг
Телеграфист
Аналитик…

До 2030 года исчезнут
57 профессий

25%
россиян
потеряют
Работу
Доклад ООН

Hard Skills

Слайд 21

Их заменят Дроны

Их заменят

Дроны

Слайд 22

Роботы

Роботы

Слайд 23

Беспилотные автомобили

Беспилотные автомобили

Слайд 24

Виртуализация

Виртуализация

Слайд 25

Искусственный интеллект

Искусственный интеллект

Слайд 26

Это - НЕ шутка Это - цифровая реальность

Это - НЕ
шутка

Это - цифровая реальность

Слайд 27

С каждым днем вещи умнеют Развиваемся ли мы так же быстро?

С каждым днем вещи умнеют

Развиваемся ли мы так же быстро?

Слайд 28

До 2030 года появятся 186 профессий! Нужны будут другие навыки!

До 2030 года появятся 186 профессий!

Нужны будут
другие навыки!

Слайд 29

Топ-10 навыков сотрудника цифрового будущего Решение проблем Критическое мышление Креативность Управление

Топ-10 навыков
сотрудника
цифрового будущего

Решение проблем
Критическое мышление
Креативность
Управление людьми
Взаимодействие с людьми
Эмоциональный интеллект
Принятие решений
Ориентация

на сервис
Переговоры
Гибкость мышления
Завтра
80/20 Soft Skills
Слайд 30

А B C F E D Управление изменениями

А

B

C

F

E

D

Управление изменениями

Слайд 31

Слайд 32

? Deadwood Мертвый пень. Deadwood Мертвый пень.

?

Deadwood
Мертвый пень.

Deadwood
Мертвый
пень.

Слайд 33

?

?

Слайд 34

Важно ли саморазвитие?

Важно ли саморазвитие?

Слайд 35

А занимаешься ли саморазвитием системно?

А занимаешься ли саморазвитием
системно?

Слайд 36

Нет времени!

Нет времени!

Слайд 37

Воодушевление t Тренинг

Воодушевление

t

Тренинг

Слайд 38

Я - жертва обстоятельств Я – результат моих решений Если бы

Я - жертва обстоятельств

Я – результат моих решений

Если бы это
зависело

от меня…

Я принимаю ответственность за…

Слайд 39

? ПРИВЫЧКИ

?

ПРИВЫЧКИ

Слайд 40

Кто-то бросил бутылку Плохая культура! Минкульт не работает! Слабое правительство! ?

Кто-то бросил бутылку

Плохая культура!

Минкульт не работает!

Слабое правительство!

?

Слайд 41

Кто-то бросил бутылку Уборщики - мигранты! Плохие законы! Слабое правительство! ?

Кто-то бросил бутылку

Уборщики - мигранты!

Плохие законы!

Слабое правительство!

?

Слайд 42

Я забыл дома сланцы ?

Я забыл дома сланцы

?

Слайд 43

? ПРИВЫЧКИ Осознание необходимости в изменениях Формирование образа желательного будущего Поиск

?

ПРИВЫЧКИ
Осознание необходимости
в изменениях
Формирование образа
желательного будущего
Поиск и изучение способов
получения

желаемого
Выбор пути
Действуй!
Отказ от старых привычек,
формирование новых навыков!

Саморазвитие начинается…

Слайд 44

Слайд 45

Зависимость Независимость 1 Будьте проактивны 2 Начинайте, представляя конечную цель 3

Зависимость

Независимость

1
Будьте проактивны

2
Начинайте, представляя конечную цель

3
Сначала
делайте то, что

необходимо делать сначала

ЛИЧНАЯ
ПОБЕДА

Я - ЖЕРТВА ОБСТОЯТЕЛЬСТВ

Я-РЕЗУЛЬТАТ МОИХ РЕШЕНИЙ

Слайд 46

Навык 7 Затачивайте пилу

Навык 7
Затачивайте пилу

Слайд 47

Дорога под названием «Потом» ведет в страну «Никуда»…

Дорога под названием «Потом»

ведет в страну «Никуда»…

Слайд 48

Слайд 49

любые отвлекающие объекты, мешающие запланированной основной деятельности Пожиратели времени (хронофаги)

любые отвлекающие объекты, мешающие запланированной основной деятельности

Пожиратели времени
(хронофаги)

Слайд 50

Неумение планировать свое время Неумение расставлять приоритеты Привычка браться за несколько дел сразу ПОЖИРАТЕЛИ ТВОЕГО ВРЕМЕНИ

Неумение планировать
свое время
Неумение расставлять
приоритеты
Привычка браться
за несколько дел сразу

ПОЖИРАТЕЛИ
ТВОЕГО ВРЕМЕНИ

Слайд 51

Телевизор, игры Соцсети Телефонные звонки Отвлекающая болтовня

Телевизор, игры
Соцсети
Телефонные звонки
Отвлекающая болтовня

Слайд 52

Неумение Сказать «НЕТ»! Медлительность и нерешительность

Неумение
Сказать «НЕТ»!

Медлительность
и нерешительность

Слайд 53

Желание понравиться и быть всем полезным

Желание понравиться и быть
всем полезным

Слайд 54

Стресс Депрессия

Стресс
Депрессия

Слайд 55

Слайд 56

Слайд 57

Слайд 58

Слайд 59

Библиотеки – МИФ и Альпина

Библиотеки – МИФ и Альпина

Слайд 60

Проект : Книга месяца

Проект : Книга месяца

Слайд 61

Портал идей

Портал идей

Слайд 62

Нужны ли тебе изменения? Поразмышляй! Какие твои цели? Запиши цели на


Нужны ли тебе изменения?
Поразмышляй!
Какие твои цели?
Запиши цели на бумаге!
Какие пути выбрать?


Прочитай книги!
Как добиваться целей?
Сделай план развития!

Цели!

Слайд 63

Бери ответственность за изменения в своей жизни! Действуй!

Бери ответственность за изменения в своей жизни!
Действуй!