Коммуникативные барьеры

Июль 22, 2022

Главная
Психология
Коммуникативные барьеры

Содержание

2. Коммуникативный барьер - абсолютное или относительное препятствие эффективному общению, субъективно переживаемое или реально препятствующее в ситуациях
3. Барьеры общения
4. Коммуникативные барьеры Неязыковые языковые психологические фонетические социальные семантические этические грамматические политические стилистические религиозные логические
5. Избегание контактов Человек, определив партнера по общению как неприятного для контакта, избегает его.
6. Отсутствие авторитета Действие авторитета заключается в существенном влиянии на собеседника. Определив, кто является, а кто не
7. Социокультурный барьер Связан с принадлежностью партнеров к разным социальным группам, субкультурам.
8. 1. Фонетические барьеры Возникают вследствие нечеткого произношения. (Барьеры, связанные с интонацией, темпом речи, громким / тихим
9. 2. Семантические барьеры Возникают при употреблении слов, непонятных по каким-либо причинам (многозначные слова, редкие термины, иноязычные
10. 3. Стилистические барьеры. Такие барьеры возникают при нарушении стиля (соотношения между формой и содержанием речи). Стилистический
11. При доминировании логического стиля субъект перерабатывает и излагает информацию последовательно, не пропуская ни одного звена из
12. 4. Грамматические барьеры Проявляются при явном нарушении грамматических норм (синтаксических, словоообразовательных, морфологических). 5. Логические барьеры Возникают
13. Вышеописанные языковые барьеры возникают из-за следующих ошибок: 1) Сообщение плохо сформулировано и изложено. 2) Сообщение не
14. Эти ошибки приводят к следующему: 1. Сообщение не понято (или понято не полностью). 2. Сообщение понято
16. Скачать презентацию

Слайд 2

Коммуникативный барьер - абсолютное или относительное препятствие эффективному общению, субъективно

переживаемое или реально препятствующее в ситуациях общения, причинами которого являются мотивацонно-операциональные, индивидуально-психологические, социально-психологические особенности общающихся.
Факторы:
различие культурно обусловленных норм общения, при взаимодействии представителей разных культур, наций;
большая разница в возрасте, когда каждый собеседник является носителем культуры, ценностей, идеалов норм своего поколения;
отсутствие обратной связи в контакте;
ошибки в понимание смысла;
неприятие во внимание подтекста и т.п.

Слайд 3

Барьеры общения

Слайд 4

Коммуникативные барьеры
Неязыковые языковые
психологические фонетические
социальные семантические
этические грамматические
политические стилистические
религиозные логические

Слайд 5

Избегание контактов
Человек, определив партнера по общению как неприятного для контакта, избегает

его.

Слайд 6

Отсутствие авторитета
Действие авторитета заключается в существенном влиянии на собеседника. Определив, кто

является, а кто не является авторитетом, мы начинаем некритически доверять первому и не доверять второму.
В результате возникает доверие или недоверие, которые персонифицируются и не зависят от особенностей передаваемой информации, а тесно связаны с личностью говорящего.
Если человек не является авторитетом, мы подвергаем его критике.
Таким образом, отсутствие авторитета препятствует эффективному общению.
Происхождение авторитета зависит
от социального положения, статуса;
от превосходства по важному
в данный момент параметру;
от принадлежности человека
к реальной авторитетной группе,
от возраста

Слайд 7

Социокультурный барьер
Связан с принадлежностью партнеров к разным социальным группам, субкультурам.

Слайд 8

1. Фонетические барьеры
Возникают вследствие нечеткого произношения.
(Барьеры, связанные с интонацией,

темпом речи, громким / тихим голосом мы отнесли к психологическим невербальным барьерам, т.к. в их основе не лежит нарушение языковых норм).

Слайд 9

2. Семантические барьеры
Возникают при употреблении слов, непонятных по каким-либо причинам (многозначные

слова, редкие термины, иноязычные слова и т.д.).
Часто семантический уровень непонимания проявляется в тех случаях, когда у человека нет ассоциаций, знаний и того культурного
контекста, которые позволяют воспринимать значения некоторых слов и выражений.
Семантический барьер возникает, когда люди по каким-то причинам не понимают смысла сказанного.
Пример – филолог слышит узкопрофессиональный разговор двух математиков. Вряд ли он поймёт, о чём идёт речь.
Такой же барьер возникает между родителями и детьми-подростками, если последние говорят с использованием жаргона.
Семантический барьер может возникать между людьми, являющимися носителями различных субкультур внутри господствующей культуры, они определяют стиль жизни и мышления её носителей.
Чаще всего выделяют субкультуры молодёжи, представителей различных профессиональных групп, преступников (делинквентные субкультуры), детские субкультуры и так далее.
Профессиональные, делинквентные и детские субкультуры наиболее специфичны в любом обществе. Каждая субкультура имеет свой, отличный от других специфический язык, который может иметь огромное значение не только для обмена информацией в своей среде, но и для способа самоопределения и даже выживания, как это происходит, например, в преступной среде.

Слайд 10

3. Стилистические барьеры.
Такие барьеры возникают при нарушении стиля (соотношения между формой

и содержанием речи).
Стилистический барьер определяется разностью стиля подачи информации.
Стили определяются обычно функциональной асимметрией головного мозга человека как особым феноменом специфичности левого и правого полушарий по отношении к различным психическим функциям.
Доминирование одного из полушарий может определять характерные трудности в восприятии и переработке информации, а несовпадение типов доминантности партнёров и приводит к возникновению стилистического барьера в процессе общения.

Слайд 11

При доминировании логического стиля субъект перерабатывает и излагает информацию последовательно, не

пропуская ни одного звена из цепи рассуждений. Чрезмерное пристрастие к деталям и уточнениям не даёт возможности носителю логического стиля оперативно принимать решения, а рациональность, холодность и эмоциональная сухость мешают ему устанавливать контакты с разными лицами. Но в ситуациях, которые заранее известны и не требуют принятия новых решений такие люди вполне успешны.
При доминировании экспрессивного стиля субъект проявляет себя как эмоциональный, импульсивный, ориентированный на мнение окружающих, способный к сопереживанию и обладающий хорошей интуицией. Такой человек может очень легко привлечь внимание к своим словам и без труда установить контакт с другим. Однако чрезмерная экзальтированность и некоторая разбросанность мыслей может оттолкнуть от него людей, обладающих другим стилем. Наиболее оптимальным выступает смешанный стиль, в котором присутствует как логическое видение проблемы, так и её экспрессивное восприятие и интерпретация.

Слайд 12

4. Грамматические барьеры
Проявляются при явном нарушении грамматических норм (синтаксических, словоообразовательных,

морфологических).
5. Логические барьеры
Возникают вследствие нарушения в речи логических законов. (Следует отметить, что
данные барьеры трудно зафиксировать,
т.к. многие неправильные мысли похожи на правильные. И чем больше это сходство, тем труднее заметить ошибку)

Слайд 13

Вышеописанные языковые барьеры возникают из-за следующих ошибок:
1) Сообщение плохо сформулировано
и изложено.
2)

Сообщение не является полным.
3) Плохо подобраны коды сообщения
(неточны, двусмысленны, неизвестны получателю).
4) Переданы ошибочные данные.
5) Форма сообщения не соответствует содержанию

Слайд 14

Эти ошибки приводят к следующему:
1. Сообщение не понято (или понято не

полностью).
2. Сообщение понято неправильно.
3. Имеет место предвзятое отношение получателя к сообщению отправителя.

Коммуникативные барьеры

Содержание

Коммуникативный барьер - абсолютное или относительное препятствие эффективному общению, субъективно

Барьеры общения

Избегание контактовЧеловек, определив партнера по общению как неприятного для контакта, избегает

Отсутствие авторитетаДействие авторитета заключается в существенном влиянии на собеседника. Определив, кто

Социокультурный барьер Связан с принадлежностью партнеров к разным социальным группам, субкультурам.

1. Фонетические барьеры Возникают вследствие нечеткого произношения. (Барьеры, связанные с интонацией,

2. Семантические барьерыВозникают при употреблении слов, непонятных по каким-либо причинам (многозначные

3. Стилистические барьеры.Такие барьеры возникают при нарушении стиля (соотношения между формой