Конфликты. Модель конфликта

Содержание

Слайд 2

? КОНФЛИКТЫ

?

КОНФЛИКТЫ

Слайд 3

Конфликт - это резкое обострение противоречий (конфликтная ситуация) и столкновение (инцидент)

Конфликт
- это резкое обострение противоречий (конфликтная ситуация) и столкновение (инцидент)

двух или более участников (субъектов) в процессе решения проблемы (объект), имеющей деловую или личную значимость для каждой из сторон.
Слайд 4

Модель конфликта Конфликтная ситуация Инцидент Конфликтное взаимодействие Разрешение конфликта

Модель конфликта

Конфликтная ситуация

Инцидент

Конфликтное взаимодействие

Разрешение конфликта

Слайд 5

ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ

ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ

Слайд 6

Типы конфликтов по числу участников: внутриличностные (один участник); межличностные (два участника);

Типы конфликтов

по числу участников:
внутриличностные (один участник);
межличностные (два участника);
межгрупповые (несколько групп)
социальные (много

участников, государства).

по причинам:
экономические;
политические;
этнические;
культурные и религиозные;
профессиональные.

Слайд 7

Функции конфликта Позитивные Негативные

Функции конфликта

Позитивные

Негативные

Слайд 8

Познание друг друга Развитие личности Повышение авторитета Ослабление психического напряжения ПОЗИТИВНЫЕ ФУНКЦИИ

Познание друг друга

Развитие личности

Повышение авторитета

Ослабление психического напряжения

ПОЗИТИВНЫЕ

ФУНКЦИИ
Слайд 9

Снижение качества деятельности Депрессия. Угроза здоровью Социальная пассивность Ощущение насилия, давления НЕГАТИВНЫЕ ФУНКЦИИ

Снижение качества деятельности

Депрессия. Угроза здоровью

Социальная пассивность

Ощущение насилия, давления


НЕГАТИВНЫЕ ФУНКЦИИ

Слайд 10

Разрешение конфликта Конструктивное Деструктивное

Разрешение конфликта

Конструктивное

Деструктивное

Слайд 11

Конструктивное Деструктивное Юмор Уступка Компромисс Сотрудничество Угрозы, насилие Грубость, унижение Разрыв отношений Уход от решения проблемы

Конструктивное

Деструктивное

Юмор

Уступка

Компромисс

Сотрудничество

Угрозы, насилие

Грубость, унижение

Разрыв

отношений

Уход от решения проблемы

Слайд 12

Конструктивный выход из конфликтной ситуации в сказке В. Сутеева « Яблоко»

Конструктивный выход из конфликтной ситуации в сказке В. Сутеева « Яблоко»

Слайд 13

Позитивные последствия конфликта. Проблема решена так, что это устраивает все стороны.

Позитивные последствия конфликта.

Проблема решена так, что это устраивает все стороны.
Совместно принятое

решение быстрее и лучше претворяется в жизнь.
Приобретается опыт сотрудничества, который может использоваться в будущем.
Отношения между людьми улучшаются.
Разногласия рассматриваются как зло, приводящее к плохим последствиям.
Слайд 14

Негативные последствия конфликта Обостряются конкурентные отношения между людьми. Отсутствует стремление к

Негативные последствия конфликта

Обостряются конкурентные отношения между людьми.
Отсутствует стремление к добрым

отношениям.
Представление о противоположной стороне как о враге.
Убеждение, что проблема важнее, чем её решение.
Чувство обиды, плохое настроение.
Слайд 15

Стратегия поведения в конфликте I тип СОПЕРНИЧЕСТВО II тип СОТРУДНИЧЕСТВО III

Стратегия поведения в конфликте

I тип СОПЕРНИЧЕСТВО
II тип СОТРУДНИЧЕСТВО
III тип КОМПРОМИСС
IV тип

ИЗБЕГАНИЕ
V тип ПРИСПОСОБЛЕНИЕ