- Les risques psychosociaux
Содержание
- 2. Donnez votre définition du travail
- 3. Les risques sociaux : de quoi parle-t-on ? Gestion de la sécurité au travail Amélioration de
- 4. Un sujet délicat Se trouver interpellé par des situations individuelles dramatiques et urgentes. Etre pris entre
- 5. Les risques psychosociaux On apparente souvent les risques psychosociaux à la question du stress au travail
- 6. Évolution des formes de reconnaissance Reconnaissance immédiate des qualifications (années 80) Avènement du modèle de compétences
- 7. La motivation et les formes de reconnaissance au travail La reconnaissance une problématique actuelle La reconnaissance
- 8. Une définition de la motivation La motivation n’est pas un savoir être ni une compétence en
- 9. Les fondements de la motivation Le regard Taylorien sur la motivation Les réponses de l’école des
- 10. La pyramide de Maslow
- 11. L’identité au travail selon Sainsaulieu L’approche de Renaud Sainsaulieu -Modèle fusionnel -Modèle négociation -Modèle affinitaire -Modèle
- 12. L’approche de Florence Osty - L’acte de travail en lui-même - Commune appartenance collective - L’entreprise
- 13. L’identité selon Claude Dubar
- 14. Les théories interactionnistes Ecole de Chicago : reconnaissance dans l’interaction à l’autre – reconnaissance des transactions
- 15. Une actualité de la question reconnaissance Montée de la responsabilisation dans l’activité de travail Développement de
- 16. Les formes de reconnaissance Reconnaissance existentielle Reconnaissance dans la pratique de travail Reconnaissance dans l’investissement dans
- 17. Typologie de pratiques de reconnaissance dans l’entreprise
- 18. Spécificité des formes de reconnaissance Différents types d’attentes de la reconnaissance Invisibilité La Reconnaissance dépréciative =
- 19. Les réponses de l’entreprise Depuis 1991 : l’entreprise doit évaluer les risques pour la sécurité et
- 20. Un phénomène difficile à cerner Difficulté à connaitre de manière précise, statistique, cette question des risques
- 21. Causes du stress au travail
- 22. Organisation et processus de travail Aménagement du temps de travail (sous charge ou sur charge des
- 23. Conditions et environnement de travail Environnements agressifs Comportements abusifs Bruits, chaleur, produits dangereux, environnements pollués Promiscuité
- 24. Facteurs subjectifs Pression émotionnelle ou sociale Impression de ne pas faire face Perception d’un manque de
- 25. Communication Incertitude sur les attendus du travail Perspective d’emploi, de carrière Mauvaise communication sur les objectifs,
- 26. Des indicateurs de mal être au travail 1. Indicateurs Ressources Humaines Absentéisme (notamment de courte durée)
- 27. Des indicateurs de mal être au travail 2. Indicateurs des conditions de travail Travail en horaires
- 28. Des indicateurs de mal être au travail 3. Indicateurs de fonctionnement de l’entreprise - Niveau de
- 29. Des indicateurs de mal être au travail 4. indicateurs santé – sécurité Nombre d’accidents du travail
- 30. Des solutions Prise de conscience du phénomène Amélioration de l’organisation et des processus Donner la possibilité
- 31. La formation La formation doit rentrer dans une démarche globale et volontaire sur la question Former
- 32. Les ressources de l’acteur L’acteur stratégique de Crozier et Friedberg - 4 zones de pouvoir
- 33. L’acteur et le système Michel Crozier et Erhard Friedberg Titre d’un ouvrage paru en 1977 qui
- 34. L’acteur et le système Michel Crozier et Erhard Friedberg « l'individu en situation de travail n'est
- 35. Selon Crozier : définitions des jeux de l’entreprise Jeux entre le technique, l’organisationnel et l’humain =
- 36. Le système d ’action concret « La capacité d’action d’un individu tient à sa propre aptitude
- 37. La marge de liberté Un système ne contraint pas totalement les acteurs de l’organisation = c’est
- 38. Les sources de pouvoir "Le jeu concilie la liberté et la contrainte. Le joueur reste libre,
- 39. Les sources de pouvoir L’expertise Maîtrise de l’information Maîtrise de la communication Maîtrise de la règle
- 40. La réponse interactionniste La segmentation de l’activité Possibilité de l’acteur de choisir au cours de sa
- 41. Les ressources de l’organisation Evolution des normes qualité sécurité environnement Présence des CHSCT – enquête en
- 42. Le document unique « Le chef d'établissement prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et
- 43. L’Arbre des causes problème n’a pas une seule cause mais une multitude de causes, dont certaines
- 44. Une thématique qui reste délicate -Question : Approches des risques psychosociaux comme une approche qualité ??
- 45. L’organisation collective de travail « Comment les médecin hospitaliers apprécient leur travail – enquête nationale »
- 46. Enjeux Au-delà de la satisfaction au travail regard sur la démographie médicale, qualité des soins, sécurité,
- 47. Constats Lien entre l’insatisfaction des soins ( finalités du travail ), l’insuffisance de la qualité du
- 48. L’enquête Enquête en ligne auprès de près de 40 000 praticiens 3196 participants dont 90.3% travaillant
- 49. Résultats Aspects positifs Premier réseau remarqué = travail, travailler en équipe, travailler en réseaux Importance des
- 50. Résultats Aspects positifs relations avec les patients Aide, le soin, le soulagement, améliorer l’état Travail avec
- 51. Résultats Spécificités sociologiques = le genre Les femmes médecin accordent une importance plus forte aux rapports
- 52. Résultats
- 53. Résultats
- 54. Résultats Aspects négatifs Travail : charge de travail - Temps de travail, rythme, horaires, heures journée
- 55. Les résultats
- 56. Résultats Administration = Contraintes, lourdeur, charge, pression, charge excessive, accumulation de ces tâches. Attitude de l’administration
- 57. Résultats
- 58. Résultats Les manques : Absences Manque de sommeil, Manque de place, de lits, de budget, de
- 59. Résultats
- 60. Résultats Trois services plus marqués Anesthésie – réanimation : garde, rapport aux chirurgiens, collèges , horaires,
- 61. Résultats
- 62. Résultats
- 63. Conclusions Plusieurs sources de mécontentement, de stress liées : Les relations L’organisation, l’administration, la surcharge, les
- 65. Скачать презентацию
Donnez votre définition du travail
Donnez votre définition du travail
Les risques sociaux : de quoi parle-t-on ?
Gestion de
Les risques sociaux : de quoi parle-t-on ?
Gestion de
Un sujet délicat
Se trouver interpellé par des situations individuelles dramatiques
Un sujet délicat
Se trouver interpellé par des situations individuelles dramatiques
Les risques psychosociaux
On apparente souvent les risques psychosociaux à la
Les risques psychosociaux
On apparente souvent les risques psychosociaux à la
Évolution des formes de reconnaissance
Reconnaissance immédiate des qualifications (années 80)
Évolution des formes de reconnaissance
Reconnaissance immédiate des qualifications (années 80)
La motivation et les formes de reconnaissance au travail
La reconnaissance
La motivation et les formes de reconnaissance au travail
La reconnaissance
Une définition de la motivation
La motivation n’est pas un savoir
Une définition de la motivation
La motivation n’est pas un savoir
Les fondements de la motivation
Le regard Taylorien sur la motivation
Les fondements de la motivation
Le regard Taylorien sur la motivation
La pyramide de Maslow
La pyramide de Maslow
L’identité au travail selon Sainsaulieu
L’approche de Renaud Sainsaulieu
-Modèle fusionnel
-Modèle négociation
L’identité au travail selon Sainsaulieu
L’approche de Renaud Sainsaulieu
-Modèle fusionnel
-Modèle négociation
L’approche de Florence Osty
- L’acte de travail en lui-même
- Commune appartenance
L’approche de Florence Osty
- L’acte de travail en lui-même
- Commune appartenance
L’identité selon Claude Dubar
L’identité selon Claude Dubar
Les théories interactionnistes
Ecole de Chicago : reconnaissance dans l’interaction à l’autre
Les théories interactionnistes
Ecole de Chicago : reconnaissance dans l’interaction à l’autre
Une actualité de la question reconnaissance
Montée de la responsabilisation dans l’activité
Une actualité de la question reconnaissance
Montée de la responsabilisation dans l’activité
Les formes de reconnaissance
Reconnaissance existentielle
Reconnaissance dans la pratique de
Les formes de reconnaissance
Reconnaissance existentielle
Reconnaissance dans la pratique de
Typologie de pratiques de reconnaissance dans l’entreprise
Typologie de pratiques de reconnaissance dans l’entreprise
Spécificité des formes de reconnaissance
Différents types d’attentes de la reconnaissance
Invisibilité
La
Spécificité des formes de reconnaissance
Différents types d’attentes de la reconnaissance
Invisibilité
La
Les réponses de l’entreprise
Depuis 1991 : l’entreprise doit évaluer les risques
Les réponses de l’entreprise
Depuis 1991 : l’entreprise doit évaluer les risques
Un phénomène difficile à cerner
Difficulté à connaitre de manière précise,
Un phénomène difficile à cerner
Difficulté à connaitre de manière précise,
Causes du stress au travail
Causes du stress au travail
Organisation et processus de travail
Aménagement du temps de travail (sous
Organisation et processus de travail
Aménagement du temps de travail (sous
Conditions et environnement de travail
Environnements agressifs
Comportements abusifs
Bruits, chaleur, produits dangereux,
Conditions et environnement de travail
Environnements agressifs
Comportements abusifs
Bruits, chaleur, produits dangereux,
Facteurs subjectifs
Pression émotionnelle ou sociale
Impression de ne pas faire face
Perception
Facteurs subjectifs
Pression émotionnelle ou sociale
Impression de ne pas faire face
Perception
Communication
Incertitude sur les attendus du travail
Perspective d’emploi, de carrière
Communication
Incertitude sur les attendus du travail
Perspective d’emploi, de carrière
Des indicateurs de mal être au travail
1. Indicateurs Ressources Humaines
Des indicateurs de mal être au travail
1. Indicateurs Ressources Humaines
Des indicateurs de mal être au travail
2. Indicateurs des conditions
Des indicateurs de mal être au travail
2. Indicateurs des conditions
Des indicateurs de mal être au travail
3. Indicateurs de fonctionnement
Des indicateurs de mal être au travail
3. Indicateurs de fonctionnement
Des indicateurs de mal être au travail
4. indicateurs santé –
Des indicateurs de mal être au travail
4. indicateurs santé –
Des solutions
Prise de conscience du phénomène
Amélioration de l’organisation et des
Des solutions
Prise de conscience du phénomène
Amélioration de l’organisation et des
La formation
La formation doit rentrer dans une démarche globale et
La formation
La formation doit rentrer dans une démarche globale et
Les ressources de l’acteur
L’acteur stratégique de Crozier et Friedberg -
4
Les ressources de l’acteur
L’acteur stratégique de Crozier et Friedberg -
4
L’acteur et le système
Michel Crozier et Erhard Friedberg
Titre d’un
L’acteur et le système
Michel Crozier et Erhard Friedberg
Titre d’un
L’acteur et le système
Michel Crozier et Erhard Friedberg
« l'individu en situation
L’acteur et le système
Michel Crozier et Erhard Friedberg
« l'individu en situation
Selon Crozier : définitions des jeux de l’entreprise
Jeux entre le technique,
Selon Crozier : définitions des jeux de l’entreprise
Jeux entre le technique,
Le système d ’action concret
« La capacité d’action d’un individu tient à sa
Le système d ’action concret
« La capacité d’action d’un individu tient à sa
La marge de liberté
Un système ne contraint pas totalement les acteurs
La marge de liberté
Un système ne contraint pas totalement les acteurs
Les sources de pouvoir
"Le jeu concilie la liberté et la contrainte.
Les sources de pouvoir
"Le jeu concilie la liberté et la contrainte.
Les sources de pouvoir
L’expertise
Maîtrise de l’information
Maîtrise de la communication
Maîtrise
Les sources de pouvoir
L’expertise
Maîtrise de l’information
Maîtrise de la communication
Maîtrise
La réponse interactionniste
La segmentation de l’activité
Possibilité de l’acteur de
La réponse interactionniste
La segmentation de l’activité
Possibilité de l’acteur de
Les ressources de l’organisation
Evolution des normes qualité sécurité environnement
Présence
Les ressources de l’organisation
Evolution des normes qualité sécurité environnement
Présence
Le document unique
« Le chef d'établissement prend les mesures nécessaires pour
Le document unique
« Le chef d'établissement prend les mesures nécessaires pour
L’Arbre des causes
problème n’a pas une seule cause mais une
L’Arbre des causes
problème n’a pas une seule cause mais une
Une thématique qui reste délicate
-Question : Approches des risques psychosociaux comme
Une thématique qui reste délicate
-Question : Approches des risques psychosociaux comme
L’organisation collective de travail
« Comment les médecin hospitaliers apprécient leur travail
L’organisation collective de travail
« Comment les médecin hospitaliers apprécient leur travail
Enjeux
Au-delà de la satisfaction au travail regard sur la démographie
Enjeux
Au-delà de la satisfaction au travail regard sur la démographie
Constats
Lien entre l’insatisfaction des soins ( finalités du travail ), l’insuffisance
Constats
Lien entre l’insatisfaction des soins ( finalités du travail ), l’insuffisance
L’enquête
Enquête en ligne auprès de près de 40 000 praticiens
3196
L’enquête
Enquête en ligne auprès de près de 40 000 praticiens
3196
Résultats
Aspects positifs
Premier réseau remarqué = travail, travailler en équipe,
Résultats
Aspects positifs
Premier réseau remarqué = travail, travailler en équipe,
Résultats
Aspects positifs
relations avec les patients
Aide, le soin, le
Résultats
Aspects positifs
relations avec les patients
Aide, le soin, le
Résultats
Spécificités sociologiques = le genre
Les femmes médecin accordent une importance plus
Résultats
Spécificités sociologiques = le genre
Les femmes médecin accordent une importance plus
Résultats
Résultats
Résultats
Résultats
Résultats
Aspects négatifs
Travail : charge de travail
- Temps de
Résultats
Aspects négatifs
Travail : charge de travail
- Temps de
Les résultats
Les résultats
Résultats
Administration =
Contraintes, lourdeur, charge, pression, charge excessive, accumulation de
Résultats
Administration =
Contraintes, lourdeur, charge, pression, charge excessive, accumulation de
Résultats
Résultats
Résultats
Les manques : Absences
Manque de sommeil,
Manque de place, de
Résultats
Les manques : Absences
Manque de sommeil,
Manque de place, de
Résultats
Résultats
Résultats
Trois services plus marqués
Anesthésie – réanimation : garde, rapport
Résultats
Trois services plus marqués
Anesthésie – réanimation : garde, rapport
Résultats
Résultats
Résultats
Résultats
Conclusions
Plusieurs sources de mécontentement, de stress liées :
Les relations
Conclusions
Plusieurs sources de mécontentement, de stress liées :
Les relations
Kazakh Philosophy
Социальный конфликт
Научные школы и теории социальной психологии
Интеллект и интеллектуальная недостаточность
Подходы к изучению СЭВ
Подростковый возраст- период онтогенеза, занимающий положение между детством и юностью (от 11-12 до 15-16 лет)
Воображение. Творчество. Креативность
Когнитивно-познавательная сфера личности
Бала тәрбиесіндегі ата-ананың рөлі
Теория личностных черт Ганса Айзенка
Исследования интеллекта и академических достижений в психогенетике
Εννοιολογικό πλαίσιο της εξάρτησης
Эффективность публичного выступления государственных гражданских служащих
Поведение человека в чрезвычайных ситуациях
Модель Прогрессия этапов развития личности
Уверенность в себе (тест)
Нарушения эмоционально-волевой сферы
Социальная психология
Суррогатная секс-терапия
Своеобразие психологии народов ближнего зарубежья. Тема 6
Современный этикет
Психологическая работа с телом
Деловые коммуникации. Сущность понятия деловые коммуникации
Символічний інтеракціонізм за Гербертом Блумером
Маркшейдерлік түсіріс кезіндегі қауіпсіздік ережесі
Проблемы самооценки
Язык мимики и жестов. Основы интерпретации
Музыкотерапия