Поиск решения, план консультации

Содержание

Слайд 2

Биография клиента: 2 брака, 2 сына, бизнес в Германии, рассказ о

Биография клиента: 2 брака, 2 сына, бизнес в Германии, рассказ о

своих достижениях

Схема неуправляемой консультации

Запрос: хочу страсти от жены

Диалог / препирательство с психологом о формате отношений с женой

Рекомендации психолога:
Следить за интонациями в разговоре с женой,
На следующую консультацию привести жену

60 минут работы консультанта

Слайд 3

Бестолковый клиент Теща Жена Дочка

Бестолковый клиент

Теща

Жена

Дочка

Слайд 4

Клиенты жалуются на все подряд Мы ругаемся Он не ценит… Она

Клиенты жалуются на все подряд

Мы ругаемся

Он не ценит…

Она не готовит!!

Нет денег!

Одна

консультация – одна тема
Слайд 5

Клиенты жалуются на все подряд Мы ругаемся Он не ценит… Ориентиры?

Клиенты жалуются на все подряд

Мы ругаемся

Он не ценит…

Ориентиры?

Она не готовит!!

Нет денег!

Если

клиент предоставляет выбор, консультант выбирает задачу сам.
Слайд 6

ОРИЕНТИРЫ ВЫБОРА ТЕМЫ: С чем справится консультант Не беритесь за задачки,

ОРИЕНТИРЫ ВЫБОРА ТЕМЫ:
С чем справится консультант
Не беритесь за задачки, которые не

знаете как решать.
С чем справится клиент
Берите самую простую для клиента задачу.
Где результат будет более очевидным
Близким, наблюдаемым, на который можно позже опереться.
Слайд 7

Устраивать коучинг и вестись за бестолковым клиентом – глупо. Он вас

Устраивать коучинг и вестись за бестолковым клиентом – глупо. Он вас

заведет только в болото!

Соглашаться на коучинг, когда на него настроен мудрый клиент – радость.

Слайд 8

К - чувствую вину, что сказала «да» не будучи уверенной в

К - чувствую вину, что сказала «да» не будучи уверенной в

том, что хочу за него замуж.
Я - и что в этом страшного?
К - я должна этому следовать
Я – а если не будешь этому следовать что случиться?
К – это его сломает. Он не устроит свою личную жизнь, он не жениться, покончит жизнь самоубийством.
Я – что из этого цепляет больше всего?
К – что он не жениться
Я – что страшного в том что он не жениться?
К – я буду чувствовать себя виноватой.

Как эту консультацию сделать более конструктивной?

Слайд 9

Что должен получить клиент? Нужное состояние Новое видение Новые убеждения Практичные

Что должен получить клиент?

Нужное состояние
Новое видение
Новые убеждения
Практичные знания
Упражнения
Обязательства

Все это –

нужно продать!

С чем будем работать:
Навыки?
Знания?
Верования?
Состояния?

Слайд 10

Психотерапия и синтон-подход Искать проблему в нем или Искать упражнения и приемы для него?

Психотерапия и синтон-подход

Искать проблему в нем
или
Искать упражнения и приемы для

него?
Слайд 11

Авторская позиция Позицию «Это определяют обстоятельства» переводим в авторскую позицию: «Что

Авторская позиция

Позицию «Это определяют обстоятельства» переводим в авторскую позицию: «Что здесь

зависит от меня?»
«Почему это происходит?» - в вопрос «Что мы хотим?» и «Как это получить?»
Разговоры о чувствах, вт. блоках, травмах и программах, обо всем «внутреннем» - переводим в разговор о поведении. «Что планируем делать?»
Как вариант – о внутреннем поведении: какие могут наши решения или наш образ мыслей
Слайд 12

Переводите запросы в поле поведения Когда мой молодой человек обсуждает наши

Переводите запросы в поле поведения

Когда мой молодой человек обсуждает наши отношения

с подругами, я ужасно злюсь, даже если знаю, что он ничего плохого не имеет в виду. Почему это вызывает во мне такие чувства?

?

Слайд 13

Переводите запросы в поле поведения Мой молодой человек сам мне никогда

Переводите запросы в поле поведения

Мой молодой человек сам мне никогда не

звонит. Что во мне такого, если он так поступает?

?

Слайд 14

10 разрозненных советов - плохо 3 рекомендации под одну главную задачу

10 разрозненных советов - плохо

3 рекомендации под одну главную задачу –

отлично!

Рекомендация =
Продажа…
Задание
Упражнение!

Слайд 15

Когда ты выйдешь замуж? Все родственники, и особенно тетя, меня терроризируют:

Когда ты выйдешь замуж?

Все родственники, и особенно тетя, меня терроризируют: «Когда

ты выйдешь замуж?» Только приеду, сразу вопросы: «Ты почему одна? Когда познакомишь с избранником?» А то и прямо «Давай познакомлю, достойный мужчина!» Мне 27 лет, вообще я о семье думаю, но сейчас у меня совсем другие планы. Что мне делать, как научиться всем им отвечать, чтобы они не приставали, а я не расстраивалась каждый раз? Они должны меня уважать! Совсем ссориться с тетей и другими родственниками я не хочу, я их люблю, но они меня уже достали.
Слайд 16

С каким запросом вы будете работать? Как не раздражаться и не

С каким запросом вы будете работать?

Как не раздражаться и не расстраиваться?
Как

им отвечать?
Что сделать, чтобы они не приставали?
Что сделать, чтобы они меня уважали и согласились с моей позицией?
??
Слайд 17

Что будем продавать? Как? Своих родственников нужно принять. Прими их с

Что будем продавать? Как?

Своих родственников нужно принять. Прими их с их

особенностями, и тогда перестанешь раздражаться на них и из-за них расстраиваться!

Со своими родственниками и с тетей ты должна прямо, открыто и серьезно поговорить по-взрослому, объяснить свою позицию. А если они не захотят тебя понять, потребовать к себе уважения! Ты просто боишься разрыва отношений с родственниками!

1

2

3

?

Слайд 18

Принятие не продается Принятие не решает поведенческих проблем Что вы можете

Принятие не продается

Принятие не решает поведенческих проблем

Что вы можете предложить делать,

чтобы человек «принял»?
Каков алгоритм, какая технология?
Если алгоритма вы предложить не можете, эта рекомендация рабочей не является

Если вы «приняли» поведение окружающих и относитесь к нему без протестов, спокойно, вы тем самым разрешаете им продолжать их поведение. В данном случае вы даёте тете разрешение влезать в жизнь племянницы. А именно это девушку – не устраивет.

Слайд 19

Когда ты выйдешь замуж? Своих родственников нужно принять. Прими их с

Когда ты выйдешь замуж?

Своих родственников нужно принять. Прими их с их

особенностями, и тогда перестанешь раздражаться на них и из-за них расстраиваться!

Со своими родственниками и с тетей ты должна прямо, открыто и серьезно поговорить по-взрослому, объяснить свою позицию. А если они не захотят тебя понять, потребовать к себе уважения! Ты просто боишься разрыва отношений с родственниками!

1

2

3

?

Слайд 20

Просто разговор результата не даст Разрыв с тетей – это разрыв

Просто разговор результата не даст

Разрыв с тетей – это разрыв со

всеми родственникам

У тети свои убеждения, её переубедить – практически не реально. Тетя – трактор, который прет, не взирая на препятствия.

А это, похоже, слишком дорогая плата.