Психологические основы эффективного взаимодействия руководителя с педагогами

Содержание

Слайд 2

Слайд 3

Трансформация понятий Воздействие — осознанный и целенаправленный процесс, суть которого заключается

Трансформация понятий

Воздействие — осознанный и целенаправленный процесс, суть которого заключается в

оказании влияния одного из участников совместной деятельности и общения на другого.
Взаимодействие — процесс непосредственного или опосредованного воздействия объектов (субъектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь.
Слайд 4

Основное отличие взаимодействия от воздействия Воздействие Взаимодействие

Основное отличие взаимодействия от воздействия

Воздействие

Взаимодействие

Слайд 5

Матрица сортировки обратной связи

Матрица сортировки обратной связи

Слайд 6

Примеры Комплементов:

Примеры Комплементов:

Слайд 7

Конструктивная критика • Выслушайте объяснение • Сохраняйте ровный тон • Прежде

Конструктивная критика

• Выслушайте объяснение
• Сохраняйте ровный тон
• Прежде чем критиковать, найдите, за что похвалить
• Критикуйте

поступки, а не человека
• Не ищите «козла отпущения»
• Ищите вместе решение, и не обвиняйте
• Не критикуйте при свидетелях! (хвалите на людях)
• Не копите претензии, давайте обратную связь по мере их возникновения
Слайд 8

Факторы, влияющие на эффективность взаимодействия руководителя и подчиненного Психологическая атмосфера в

Факторы, влияющие на эффективность взаимодействия руководителя и подчиненного

Психологическая атмосфера в коллективе

(одновременно позитивная и деловая)
Уровень коммуникативной компетентности специалистов
Наличие цели взаимодействия (устойчивой и привлекательной)
Личность руководителя
Личность подчинённого
Слайд 9

Типичные ошибки взаимодействия Не давать обратную связь Чрезмерно перегружать подчиненных Не

Типичные ошибки взаимодействия

Не давать обратную связь
Чрезмерно перегружать подчиненных
Не замечать достоинства подчиненных

и их вклад в общий результат
Не давать достаточно пояснений для выполнения задания
Критиковать сотрудников публично
Поощрять нездоровую внутреннюю конкуренцию
Не прислушиваться к мнению команды
Слайд 10

Слайд 11

Правила эффективного общения Используйте метод утвердительных ответов. Не начинайте разговор с

Правила эффективного общения

Используйте метод утвердительных ответов.
Не начинайте разговор с тех вопросов,

по которым вы расходитесь

Будьте хорошим слушателем

Обращайтесь в собеседнику по имени

Будьте доброжелательны, приветливы, улыбайтесь

Вместо того, чтобы осуждать людей постарайтесь понять почему они поступили так, а не иначе

Подчеркивайте общность интересов

Сообщение должно быть простым и понятным

Используйте местоимение «Я», а не «Вы», чтобы избежать защитных реакций

Избегайте иронии, сарказма