Стили поведения в конфликтной ситуации

Содержание

Слайд 2

Конфликт – это столкновение противоположных интересов (целей, позиций, мнений и др.)

Конфликт – это столкновение противоположных интересов (целей, позиций, мнений и др.)


Слайд 3

Стили поведения в конфликтной ситуации по К.Томасу 1.Соперничество 2.Сотрудничество 3.Компромисс 4.Приспособление 5.Избегание

Стили поведения в конфликтной ситуации по К.Томасу

1.Соперничество
2.Сотрудничество
3.Компромисс
4.Приспособление
5.Избегание

Слайд 4

Соперничество стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому

Соперничество

стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому

Слайд 5

Соперничество наиболее эффективно в условиях : когда исход очень важен для

Соперничество наиболее эффективно в условиях :

когда исход очень важен для вас;

когда вы обладаете достаточным авторитетом и властью;
когда вы находитесь в критической ситуации, которая требует быстрого, даже мгновенного реагирования;
когда у вас нет иного выбора;
когда вы можете дать понять группе людей, что находитесь в тупике, тогда как кто-то должен повести их за собой
Слайд 6

Сотрудничество создание участниками конфликта альтернативы, полностью удовлетворяющей обе стороны.

Сотрудничество

создание участниками конфликта альтернативы, полностью удовлетворяющей обе стороны.

Слайд 7

Сотрудничество наиболее эффективно в условиях : решение проблемы очень важно для

Сотрудничество наиболее эффективно в условиях :

решение проблемы очень важно для

обеих сторон;
у вас тесные и длительные взаимоотношения;
у вас есть время поработать над проблемой;
обе стороны имеют одинаковую власть или хотят проигнорировать различия в обладании реальной властью.
Слайд 8

Компромисс когда вы сходитесь в частичном удовлетворении своего желания и частичном выполнении желания другого

Компромисс

когда вы сходитесь в частичном удовлетворении своего желания и частичном

выполнении желания другого
Слайд 9

Компромисс наиболее эффективен в условиях: когда у участников конфликта одинаковая власть

Компромисс наиболее эффективен в условиях:

когда у участников конфликта одинаковая власть и

они имеют взаимоисключающие интересы;
когда требуется быстрое и временное решение;
когда другие подходы оказались неэффективными;
когда компромисс позволяет сохранить взаимоотношения.
Слайд 10

Приспособление принесение в жертву собственных интересов ради другого

Приспособление

принесение в жертву собственных интересов ради другого

Слайд 11

Приспособление наиболее эффективно в условиях: когда вы чувствуете, что немного уступая,

Приспособление наиболее эффективно в условиях:

когда вы чувствуете, что немного уступая,

вы теряете мало;
когда надо смягчить ситуацию;
когда вы понимаете, что итог намного важнее для другого, чем для вас;
когда правота не на вашей стороне.
Слайд 12

Избегание отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.

Избегание

отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных

целей.