Содержание
- 2. 1. Сущность и содержание управленческой деятельности Деятельность руководителя объективно и неразрывно связана со всеми иными аспектами
- 3. Психологическое изучение управленческой деятельности наиболее затруднительно в научном плане, поскольку здесь предметом исследования является такая трудноуловимая,
- 4. Навыки, необходимые руководителю на различных уровнях управления
- 5. 2. Психологические факторы эффективной управленческой деятельности в таможенных органах Знание закономерностей делового общения позволяет специалистам таможенного
- 6. Совершенствование профессиональной деятельности на основе ее психологической составляющей (на примере таможенного контроля)
- 7. Управленческая деятельность, как и любая иная деятельность, может характеризоваться разным уровнем ее качественных параметров, выполняться с
- 8. Структура управленческих способностей
- 9. 3. Основы формирования управленческой команды в таможенной деятельности Команда — это группа людей, имеющих общие цели,
- 10. Функциональные команды Включают в себя руководителя и его подчиненных, принадлежащих к конкретному функциональному отделу. Структура такого
- 11. Самоуправляемые команды Это функциональные группы сотрудников. которые работают без руководителя и отвечают за весь рабочий процесс
- 12. Команды с перекрестными функциями Смешанная группа специалистов в разных областях, работающих вместе для выполнения специфических задач,
- 13. Схема трехуровневой модели командообразования
- 14. Уровень А Сплоченная рабочая группа. Члены команды видят себя одной рабочей группой, но их работа в
- 15. Уровень В Эффективная рабочая команда фокусирует внимание на увеличении производительности. Ее члены взаимозависимы, что вызывает необходимость
- 16. Уровень С Эффективный организационный комплекс состоит из большого количества людей, включает в себя подкоманды, имеющие разное
- 17. Характеристики эффективной команды
- 18. 4. Управление конфликтами в таможенной деятельности К числу объективных причин конфликта можно отнести главным образом те
- 19. Причины конфликта
- 20. Важнейшим компонентом структуры конфликта является конфликтная ситуация. Конфликтная ситуация — это основа конфликта, фиксирующая возникновение реального
- 21. Структура конфликта
- 22. Можно выделить 4 стадии развития конфликта: I. Динамика конфликта, т. е. закономерности его развития, находится в
- 23. III. Осознание образа конфликтной ситуации. Чтобы конфликт стал реальным, его участники должны осознать ситуацию как конфликтную.
- 24. Стили поведения в конфликте
- 25. Методы управления конфликтом Это приемы и способы, позволяющие осуществлять контроль за его протеканием и целенаправленно влиять
- 26. 1. Разъяснение требований к работе. Каждый работник должен ясно представлять, что он должен делать в любой
- 28. Скачать презентацию