Анализ влияния сети интернет на развитие гостиничных услуг

Июль 28, 2022

Главная
Маркетинг
Анализ влияния сети интернет на развитие гостиничных услуг

Содержание

2. Актуальность данного исследования заключается в том, что веб-сайты обеспечивают возможность дистанционного ознакомления с услугами, предоставляемыми гостиницей,
3. Целью дипломной работы является изучение тенденций развития информационных технологий, а именно тенденции и значимость развития интеллектуальных
4. Объектом исследования дипломной работы является гостиничная индустрия как один из важнейших компонентов развития туристского бизнеса в
5. Крупнейшими компьютерными системами резервирования на международном рынке туризма являются системы Amadeus, Galileo, Worldspan, Travel Web, разработанный
6. Компьютерная система бронирования Amadeus, представленная на российском рынке с 1993 г., в последнее время испытывает рост
8. В настоящее время система бронирования "Travel Web" предлагает информацию о 8000 отелях и рейсах 300 авиакомпаний.
9. Гостиничный рынок России составляет немногим более 1,5% мирового гостиничного рынка, однако он имеет огромный потенциал для
10. Влияние информационно-технологических факторов на развитие гостиничной индустрии
11. Способы привлечения клиентов через Интернет Сайт является рекламным инструментом, предназначенным для продвижения услуг отеля. Цель каждого
12. Влияние сайта веб-аналитики на эффективность сайта отеля Для того чтобы определить, какие из элементов интернет-проекта реализованы
17. Скачать презентацию

Слайд 2

Актуальность данного исследования заключается в том, что веб-сайты обеспечивают возможность дистанционного

ознакомления с услугами, предоставляемыми гостиницей, а в наше время это может послужить решающим фактором при выборе средства размещения. Одна из главных особенностей сети Интернет – отсутствие территориальных границ и формальностей.

Слайд 3

Целью дипломной работы является изучение тенденций развития информационных технологий, а именно

тенденции и значимость развития интеллектуальных веб-сервисов в гостиничной отрасли, а также анализ способов продвижения услуг посредством Интернет. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить теоретические основы использования Интернета в гостиничном бизнесе;
исследовать влияние информационных технологий на развитие индустрии гостеприимства

Слайд 4

Объектом исследования дипломной работы является гостиничная индустрия как один из важнейших

компонентов развития туристского бизнеса в стране.
Предметом исследования являются информационные технологии как фактор развития гостиничной индустрии в РФ.

Слайд 5

Крупнейшими компьютерными системами резервирования на международном рынке туризма являются системы Amadeus,

Galileo, Worldspan, Travel Web, разработанный ведущими гостиничными цепями и Travelocity, открытый компьютерной системой бронирования Sabre.

Слайд 6

Компьютерная система бронирования Amadeus, представленная на российском рынке с 1993 г.,

в последнее время испытывает рост интереса со стороны турфирм. На сегодня в России работает более 1500 терминалов Amadeus.
Worldspan считается самой молодой компьютерной системой бронирования, однако корни системы уходят очень глубоко. На сегодняшний день система Worldspan позволяет зарезервировать авиабилеты в 487-ми авиакомпаниях по всему миру, заказать номер в одной из 35000 гостиниц.

Слайд 7

Слайд 8

В настоящее время система бронирования "Travel Web" предлагает информацию о 8000

отелях и рейсах 300 авиакомпаний.
Система резервирования
Galileo - является одной из самых передовых систем бронирования в техническом отношении.
Система Galileo является одной из четырех международных систем бронирования туристских услуг и занимает прочные лидирующие позиции на Российском туристском рынке.

Слайд 9

Гостиничный рынок России составляет немногим более 1,5% мирового гостиничного рынка, однако

он имеет огромный потенциал для роста. В отечественной и зарубежной литературе сложились разные представления о факторах развития туризма и, соответственно, гостиничной индустрии.
К этим факторам относятся:
1.Политические факторы
2.Экономические факторы
3. Инвестиционные факторы
4. Социо-культурные факторы
5. Демографические факторы
6. Информационно-технологические факторы

Слайд 10

Влияние информационно-технологических факторов на развитие гостиничной индустрии

Слайд 11

Способы привлечения клиентов через Интернет
Сайт является рекламным инструментом, предназначенным для продвижения

услуг отеля. Цель каждого отельера – добиться максимальной эффективности ресурса. Для этого в интернет-маркетинге предусмотрен ряд средств, самыми востребованными среди которых являются следующие:
- SEO (от англ. search engine optimization) или поисковая оптимизация;
- контекстная реклама;
- Яндекс.Адреса и Google places – специальные сервисы поисковых систем;
- SMM (от англ. Social media marketing) - продвижение в социальных сетях;
- тематические рассылки или email-маркетинг;
- тематические площадки – тематические блоги, форумы и т.д.

Слайд 12

Влияние сайта веб-аналитики на эффективность сайта отеля
Для того чтобы определить, какие

из элементов интернет-проекта реализованы неверно, необходимо воспользоваться специализированным инструментарием: Google Analytics и Яндекс Метрика, Технология Вебвизор.
Специальные сервисы поисковых систем позволяют проанализировать поведение пользователя на сайте, увидеть, какие разделы интернет-проекты наиболее интересны посетителю, а на каких максимальный показатель отказа.

Слайд 13

Слайд 14

Слайд 15