Что о нас говорят…

Слайд 2

Служба ДЗМ Источники поступления

Служба ДЗМ


Источники поступления

Слайд 3

Нестандартные приемы

Нестандартные приемы

Слайд 4

Слайд 5

472 260 230 220 КАТЕГОРИИ ОБРАЩЕНИЙ

472

260

230

220

КАТЕГОРИИ ОБРАЩЕНИЙ

Слайд 6

ИСТОЧНИКИ ОБРАЩЕНИЙ

ИСТОЧНИКИ ОБРАЩЕНИЙ

Слайд 7

ПНД № 9 ПНД № 7 ПНД № 3 ПНД №

ПНД № 9


ПНД № 7

ПНД № 3

ПНД № 8

ПНД №

5

ПНД № 4

ПКБ № 3

ПНД № 17

ПНД № 19

ПКБ № 4

ЖАЛОБЫ

ПНД № 16

Слайд 8

ЖАЛОБЫ ПНД № 8 Мышьянова С.И. - 3 Не получено рекомендаций

ЖАЛОБЫ

ПНД № 8

Мышьянова С.И. - 3

Не получено рекомендаций

ПНД № 4

Хамство, квалификация

Бардакова И.С – 4
Фурсова М.В – 4
Правдина М.А.- 2

ПНД № 3

Полиглушко О.И.

Грубое обращение

01

02

03

04

Слайд 9

Благодарности ПКБ № 3 ПКБ № 4 ПНД № 4 ПНД

Благодарности

ПКБ № 3

ПКБ № 4

ПНД № 4

ПНД № 5

ПНД № 3

Ханнанова

А. Н.>10

Орлов В. А.
Макарян Д

Полигушко О. И

Фурсова М. В.
Сания Рашидовна
Бардакова

Бурова М. А
Демешева Е. А

ПНД № 7

Дюрягина Н. З. Соколов Роман Алексеевич

ПНД № 8

Шомадова Фируза Камиловна > 7
Хозин Алексей Александрович
Киселева Н. А.
Курилович Екатерина Александровна

ПНД № 9

Мячина Анна Анатольевна

ПНД № 19

Осипова Оксана Анатольевна > 7
Ветошкин С. В

Слайд 10

ПНД № 9 ПНД № 7 ПКБ № 3 ПНД №

ПНД № 9


ПНД № 7

ПКБ № 3

ПНД № 16

ПНД №

3

ПНД № 4

ПКБ № 5

ПНД № 19

ПНД № 8

ПКБ № 4

Благодарности

ПНД № 17

Слайд 11

Анализ показателей Жалобы Благодарности 80% 70%

Анализ показателей

Жалобы

Благодарности

80%

70%