Итоги работы КГБУЗ Манская районная больница 2016-2018 год

Содержание

Слайд 2

Численность населения

Численность населения

Слайд 3

Структура Манской РБ Районная больница с. Шалинское 101 койка из них:

Структура Манской РБ

Районная больница
с. Шалинское 101 койка из них:
71

– круглосуточных;
30 – дневного пребывания;
Поликлиника - 365 посещений в смену;
Центр ОВП п. Нарва;
ОВП в п.Первоманск;
Камарчагская амбулатория;
20 ФАП;
11 Домовых хозяйств.
Слайд 4

Укомплектованность кадрами КГБУЗ «Манская РБ»

Укомплектованность кадрами КГБУЗ «Манская РБ»

Слайд 5

Организация первичной медико-санитарной помощи Медико-санитарная помощь – комплекс мероприятий (медицинских услуг),

Организация первичной медико-санитарной помощи

Медико-санитарная помощь – комплекс мероприятий (медицинских услуг), направленных

на сохранение здоровья пациента

«Технология здоровья»

Профилактика

Диагностика

Лечение

Реабилитация

Участковый врач определяет объем медицинских услуг

В современных условиях участковый врач обеспечивает баланс между отраслевыми требованиями и стандартами оказания медицинской помощи и программой государственных гарантий по оказанию бесплатной медицинской помощи

Слайд 6

Организация 11 домовых хозяйств Приказ Минздрава России от 23.06.2015 № 361н

Организация 11 домовых хозяйств Приказ Минздрава России от 23.06.2015 № 361н «О

внесении изменений в приказ министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15 мая 2012 г. № 543н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению»»

д.Белогорка;
д.Остравка;
д.Н.Васильевка;
д.Н-Михайловка;
д.Сергеевка;
д.Тингино;
д.Жайма;
д.Пимия ;
д.Правая;
д.Новосельск;
д.Н-Георгиевка;

Аптечка;
Набор для оказания помощи;
Средства связи;
Обучение навыкам оказания первой помощи;
Памятка;

Скорая медицинская помощь РБ;
Единая дежурно-диспетчерская служба;
ОВП, фельдшер ФАП

Слайд 7

Программа повышения эффективности работников краевых государственных учреждений здравоохранения, оказывающих ПМСП детскому

Программа повышения эффективности работников краевых государственных учреждений здравоохранения, оказывающих ПМСП детскому

населению (приказ МЗ КК от 15.03.2016 №125-орг)

Цель:
Обеспечение доступности и качества медицинской помощи, повышение удовлетворенности граждан
Внедрение единой методологии в организации работы поликлиник

Повышение удовлетворенности граждан

Улучшение качества лечения

Повышение эффективности работы

Улучшение комфорта и сервиса в поликлинике;
Доброжелательность персонала;
Информирование граждан;
Снижение времени ожидания пациентов (в регистратуре, сроки ожидания планового приема врача и диагностических услуг в очереди на прием)

Соблюдение стандартов и порядков оказания медицинской помощи;
Дополнительное профессиональное обучение медицинского персонала.

Разделение потоков пациентов в поликлинике;
Передача части функций врача среднему медицинскому персоналу;
Упрощение процедуры выписки справок;
Повышение эффективности оказания неотложной помощи.

Слайд 8

Внедрение «новой регистратуры» Разделение функций регистраторов (Call-центр, регистратура по типу «ресепшен»

Внедрение «новой регистратуры»

Разделение функций регистраторов (Call-центр, регистратура по типу «ресепшен» картохранилище);
Наличие

единых алгоритмов маршрутизации;
Наличие стандартов по общению с пациентами;
Наличие единого внешнего вида регистраторов;
Работа дежурного администратора.
Слайд 9

Мероприятия реализации в рамках проекта приказа МЗ от 15.03.2016г. №125орг Внедрение

Мероприятия реализации в рамках проекта приказа МЗ от 15.03.2016г. №125орг

Внедрение «новой»

регистратуры;
Порядок регулирования потоков населения;
Кабинет неотложной помощи;
Доврачебный кабинет;
Кабинет профилактики;
Слайд 10

Развитие профилактического направления Открытие кабинета неотложной помощи; Организация работы смотрового кабинета;

Развитие профилактического направления

Открытие кабинета неотложной помощи;
Организация работы смотрового кабинета;
Проведение «школ здоровья»

(БА, ГБ, ОНМК, ХОБЛ) ;
Групповые и индивидуальные консультирования по факторам риска развития ССЗ;
Улучшение работы кабинета профилактики;
Диспансеризация отдельных групп взрослого населения: 1/3, 1/2 года;
Проведение профилактических осмотров, диспансерное наблюдение больных ХНИЗ;
Информирование населения о формах риска развития ХНИЗ.
Слайд 11

Снижение смертности в крае возможно только снизив её на терапевтическом участке.

Снижение смертности в крае возможно только снизив её на терапевтическом участке.

Разработка

и утверждение плана по снижению смертности на терапевтическом участке;
100% охват населения флюорографическими осмотрами;
90% охват населения профилактическими осмотрами;
Тотальная онконастороженность;
Увеличением охвата диспансерным наблюдением пациентов с ХНИЗ и факторами риска их развития (предотвращение обострения и торможение прогрессирования заболевания);
40% охват населения вакцинацией против гриппа ;
Увеличение доступности лекарственной помощи;
Формирование здорового образа жизни ;
Слайд 12

Повышение качества обслуживания населения Создание единых регламентов работы подразделений; Введение стандартов

Повышение качества обслуживания населения

Создание единых регламентов работы подразделений;
Введение стандартов внешнего вида

и стандартов общения;
Организация рабочего места врача терапевта;
Регулярное обучение персонала навыкам коммуникации;
Анализ жалоб и обращений пациентов;
Организация проведения диспансеризации определённых групп взрослого населения за один визит в поликлинику;
Соблюдение стандартов лечебно-диагностического процесса.
Слайд 13

Соблюдение сроков оказания медицинской помощи населению в рамках Территориальных программ. Соблюдение

Соблюдение сроков оказания медицинской помощи населению в рамках Территориальных программ.

Соблюдение стандартов

маршрутизации пациентов;
Внедрение медицинских информационных систем;
Организация работы вспомогательных кабинетов;
Привлечение специалистов в учреждение;
Разграничение потоков первичных и повторных обращений.
Слайд 14

Обеспечение публичности и организация обратной связи о качестве обслуживания и лечения.

Обеспечение публичности и организация обратной связи о качестве обслуживания и лечения.

Ежеквартальное

проведение публичных встреч главного врача с населением;
Личный прием главного врача;
Проведение опросов пациентов;
Регулярное проведение медицинских и общественных советов;
Проведение прямой линии с населением по вопросам оказания медицинской помощи на территории района.
Слайд 15

Создание единых стандартов работы в подразделении Районная больница ОВП Нарва Поликлиника

Создание единых стандартов работы в подразделении

Районная больница
ОВП Нарва Поликлиника

Слайд 16

Организация рабочего места на основе 5 С Кабинет врача терапевта

Организация рабочего места на основе 5 С

Кабинет врача терапевта

Слайд 17

Практическое применение 5 С Было Стало 1. Освободили рабочее пространство кабинета

Практическое применение 5 С

Было Стало
1. Освободили рабочее пространство кабинета от ненужных предметов;
2.

Рациональная расстановка мебели;
3. Определяем место для каждой вещи в кабинете, обеспечив легкий поиск и использование , простой способ возврата на место.
Слайд 18

Направление пациентов к узким специалистам на консультацию Сокращение сроков ожидания к

Направление пациентов к узким специалистам на консультацию

Сокращение сроков ожидания к

узким специалистам на консультацию

Срок ожидания к узким специалистам на консультацию 100% случаев составляет не более 14 календарных дней

Повышение качества обслуживания пациентов
Сокращение сроков ожидания к узким специалистам
Соблюдение программ госгарантий
Повышение лояльности и снижения количества жалоб
Повышение эффективности работы медперсонала за счет исключения листа ожидания к каждому узкому специалисту

Цель

Задача

Результат

Слайд 19

Внедрение медицинских информационных систем Оформление электронного листа нетрудоспособности; Выписка электронного рецепта

Внедрение медицинских информационных систем

Оформление электронного листа нетрудоспособности;
Выписка электронного рецепта на лекарственные

препараты;
Внедрение информационной системы плановой госпитализации;
Внедрение электронной медицинской карты;
Внедрение систем «Электронное регулирование очереди»
Слайд 20

Выполнение объемов по диспансеризации за 10 месяцев 2018 года 1 раз

Выполнение объемов по диспансеризации за 10 месяцев 2018 года

1 раз в

3 года

1 раз в 2 года

Слайд 21

План выполнения профилактических осмотров опекаемых План выполнения профилактических несовершеннолетних осмотров за 10 месяцев 2018 года.


План выполнения профилактических осмотров опекаемых

План выполнения профилактических несовершеннолетних осмотров за 10

месяцев 2018 года.
Слайд 22

План выполнения объемов АПП за 10 месяцев 2018 года

План выполнения объемов АПП за 10 месяцев 2018 года

Слайд 23

План выполнения объемов круглосуточного стационара за 10 месяцев 2018 года

План выполнения объемов круглосуточного стационара за 10 месяцев 2018 года

Слайд 24

План выполнения объемов дневного стационара за 10 месяцев 2018 года

План выполнения объемов дневного стационара за 10 месяцев 2018 года

Слайд 25

Достижения целевых значений (дорожной карты) за 10 месяцев 2018 года

Достижения целевых значений (дорожной карты) за 10 месяцев 2018 года