CRM. Система взаимоотношений с клиентом

U_C_S

ОСНОВА CRM

Основой построения r_keeper_CRM является формирование маркетинговых программ и программ

U_C_S

_CONTROL

P

Ведение базы клиентов: ввод информации оператором; автоматический ввод личных данных на

U_C_S

_CONTROL

Класс определяет функционал счета
Тип счета = кошелек гостя

ОСНОВА CRM

U_C_S

ОСНОВА CRM

Организация корпоративного питания
Организация дотационного питания
Интеграция с СКУД

СКУД И/ИЛИ КАДРОВАЯ

U_C_S

ОСНОВА CRM

ВРЕМЕННЫЕ ПЕРИОДЫ

АКЦИИ CRM

U_C_S

_CONTROL

P

МЕЖУРОВНЕВЫЙ ПЕРЕХОД
УВЕЛИЧЕНИЕ СКИДКИ/БОНУСА В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СУММ ПОТРАТ ГОСТЯ/ КОЛИЧЕСТВА ПОСЕЩЕНИЙ
СГОРАНИЕ

U_C_S

_CONTROL

P

ЛИМИТИРОВАНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЧЕТОВ
ПО КОЛИЧЕСТВУ ТРАНЗАКЦИЙ
ПО ТИПУ ТРАНЗАКЦИЙ
СУММАМ ТРАНЗАКЦИЙ

ОДНА СКИДКА В

U_C_S

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НАЧИСЛЕНИЕ НА ТРАНЗАКЦИЮ
МЫ ДАРИМ ДЕНЬГИ*

АКЦИИ CRM

U_C_S

ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА ПО РАСПИСАНИЮ
ОРГАНИЗАЦИЯ КОРПОРАТИВНОГО ПИТАНИЯ
ОРГАНИЗАЦИЯ ДОТАЦИОННОГО ПИТАНИЯ ЛЮБОЙ СЛОЖНОСТИ

АКЦИИ CRM

U_C_S

ИНФОРМИРОВАНИЕ ГОСТЕЙ
r_keeper_CRM позволяет автоматически информировать гостей о проводимых акциях, поздравлять с

U_C_S

SMS ОПОВЕЩЕНИЕ

ОПОВЕЩЕНИЕ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
УВЕДОМЛЕНИЯ О ТРАНЗАКЦИЯХ (НАЧИСЛЕНИЕ, СПИСАНИЕ, АКТИВАЦИЯ КАРТЫ)
ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ГОСТЯ

U_C_S

ОПОВЕЩЕНИЕ С РАСШИФРОВКОЙ ПО ЧЕКУ

SMS ОПОВЕЩЕНИЕ

Гость всегда в курсе любой операции

U_C_S

ОПОВЕЩЕНИЕ О СГОРАНИИ БОНУСОВ

SMS ОПОВЕЩЕНИЕ

НЕТ
ПОТЕРЯННОЙ
ВЫГОДЕ

U_C_S

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

ПОДАРОЧНЫЙ КУПОН

Купон может иметь как материальное выражение (деньги, подарок, …),

U_C_S

ПОДАРОЧНЫЙ КУПОН

U_C_S

ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА ВИЗИТ
СПАСИБО ЗА ВИЗИТ

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

U_C_S

ПРЕОБРАЗОВАНИЕ БАЛАНСА В КУПОН

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

К КАЖДОМУ
ПЯТОМУ ВИЗИТУ
НАПИТОК ЗА СЧЕТ
ЗАВЕДЕНИЯ

U_C_S

КУПОН ПО СОБЫТИЮ

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

ИСПОЛЬЗУЙТЕ
CRM И ВЫ
НИКОГДА
НЕ ЗАБУДЕТЕ
ПОЗДРАВИТЬ
ВАШЕГО

U_C_S

ОТЧЕТЫ

ABC АНАЛИЗ ГОСТЕЙ

U_C_S

ОТЧЕТЫ

RFM АНАЛИЗ ГОСТЕЙ

U_C_S

ОТЧЕТЫ

КУБЫ