Echipa proiectului

Содержание

Слайд 2

Managerul de proiect și echipa Succesul muncii în echipa de proiect

Managerul de proiect și echipa
Succesul muncii în echipa de proiect
Managementul comunicării

în cadrul proiectului
Managementul conflictelor

Cuprins

Слайд 3

Managerul de proiect este persoana care trebuie să cunoască în detaliu

Managerul de proiect este persoana care trebuie să cunoască în detaliu

proiectul, să îşi cunoască echipa şi să cunoască foarte bine resursele de care dispune în fiecare etapă;
coordonează echipa de proiect;
indică direcţia, perspectiva, orientarea strategică;
armonizează obiectivele proiectului cu obiectivele organizaţiei în ansamblu;
realizează echilibrul între cei patru factori constrângători:
buget – timp – calitate –domeniu.

Managerul de proiect

Слайд 4

a) Care sunt obiectivele proiectului; b) Cine va fi implicat în

a) Care sunt obiectivele proiectului;
b) Cine va fi implicat în proiect

şi de ce;
c) Importanţa proiectului pentru organizaţie/instituţie în ansamblu;
d) Rolul care revine fiecărui membru al echipei de proiect şi de ce;
e) Recompensele ulterioare ce ar putea fi acordate la finalizarea proiectului;

Se recomandă, la începutul proiectului, seful de proiect să poarte discuții cu fiecare membru al echipei în parte :

Слайд 5

f) Care sunt regulile proiectului ce trebuie urmate; g) O apreciere

f) Care sunt regulile proiectului ce trebuie urmate;
g) O apreciere realistă

a problemelor şi constrângerilor care pot fi întâlnite pe parcurs;
h) Nevoia ca membrii echipei să ia parte la procesul de luare a deciziilor;
i) Provocarea pe care proiectul o va reprezenta probabil pentru indivizii implicaţi;
j) De ce conceptul de echipă este atât de important pentru reuşita proiectului şi cum ar trebui să funcţioneze.

Se recomandă, la începutul proiectului, seful de proiect să poarte discuții cu fiecare membru al echipei în parte :

Слайд 6

f) Care sunt regulile proiectului ce trebuie urmate; g) O apreciere

f) Care sunt regulile proiectului ce trebuie urmate;
g) O apreciere realistă

a problemelor şi constrângerilor care pot fi întâlnite pe parcurs;
h) Nevoia ca membrii echipei să ia parte la procesul de luare a deciziilor;
i) Provocarea pe care proiectul o va reprezenta probabil pentru indivizii implicaţi;
j) De ce conceptul de echipă este atât de important pentru reuşita proiectului şi cum ar trebui să funcţioneze.

Se recomandă, la începutul proiectului, seful de proiect să poarte discuții cu fiecare membru al echipei în parte :

Слайд 7

Tipuri de grupuri Grupuri formale; Grupuri informale; Grupuri primare; Grupuri secundare Echipa proiectului

Tipuri de grupuri
Grupuri formale;
Grupuri informale;
Grupuri primare;
Grupuri secundare

Echipa proiectului

Слайд 8

4 faze distincte: Faza de formare (forming) Faza conflictuala (storming) Faza

4 faze distincte:
Faza de formare (forming)
Faza conflictuala (storming)
Faza de normare (norming)
Faza

de performare/punere în aplicare (performing)

Transformarea unui grup într-o echipă

Слайд 9

coeziunea echipei şi satisfacţia membrilor ei; o bună cunoaştere a membrilor

coeziunea echipei şi satisfacţia membrilor ei;
o bună cunoaştere a membrilor echipei

pentru a evita situaţii în care aceştia nu se implică, nu realizează sarcinile atribuite ceea ce, în ansamblu, afectează derularea întregului proiect.

Succesul muncii în echipa de proiect Factorii succesului

Слайд 10

Valorile culturale (naţionalitate, educaţie, zonă geografică...); Abordările individuale (individualism vs. colectivism...);

Valorile culturale (naţionalitate, educaţie, zonă geografică...);
Abordările individuale (individualism vs. colectivism...);
Stiluri diferite

(comportament, valori, perspective diferite....);
Politica (atitudinea în general faţă de idei, proiecte...);
Lipsa direcţiilor strategice (“cultura corporativă...”);
Lipsa unor obiective clare pentru performanţă (incertitudine....);
Lipsa training-ului (cunoştinţe, aptitudini insuficiente – specifice sau comunicaţionale...).

Succesul muncii în echipa de proiect Exemple de obstacole

Слайд 11

formularea concisă şi precisă a mesajului pentru a fi înţeles uşor

formularea concisă şi precisă a mesajului pentru a fi înţeles uşor

şi integral;
transmiterea rapidă şi nedeformată a mesajului;
asigurarea fluenţei şi a reversibilităţii comunicării;
utilizarea unui limbaj comun de către emiţător şi receptor;
simplificarea şi decongestionarea canalelor de comunicare;
asigurarea flexibilităţii şi a adaptabilităţii sistemului de comunicare pentru a putea fi utilizat în orice situaţie.

Succesul muncii în echipa de proiect Elementele unei comunicări eficiente

Слайд 12

Comunicarea este un proces de transmitere a informaţiilor, sub forma mesajelor

Comunicarea este un proces de transmitere a informaţiilor, sub forma mesajelor

simbolice, între două sau mai multe persoane, unele cu statut de emiţător, altele cu statut de receptor, prin intermediul unor canale specifice.

Managementul comunicării în cadrul proiectului

Слайд 13

Emiţătorul – manager sau executant – este persoana care iniţiază comunicaţia;

Emiţătorul – manager sau executant – este persoana care iniţiază comunicaţia;
mesajul

– reprezintă forma fizică a informaţiei transmise de emiţător spre receptor, ce poate să se afle în varianta verbală sau nonverbală;
canalul – este calea de transmitere a informaţiei, strâns legată de mesaj;
receptorul – executant sau manager – este persoana sau grupul de persoane beneficiare ale mesajului informaţional

Managementul comunicării în cadrul proiectului

Слайд 14

comunicaţii generale, ce vizează firma în ansamblul său (mediul intern şi

comunicaţii generale, ce vizează firma în ansamblul său (mediul intern şi

extern)
comunicaţii motivaţionale, stabilite între manageri şi subordonaţi în legătură cu aspectele motivaţionale ale derulării proceselor de muncă
comunicaţii operatorii, ce permit exercitarea sarcinilor şi îndeplinirea obiectivelor cu ajutorul unor explicaţii, instrucţiuni etc. transmise de

Conţinutul comunicaţiilor

Слайд 15

verbale, non-verbale Comunicaţiile pot fi:

verbale,
non-verbale

Comunicaţiile pot fi:

Слайд 16

bariera de limbaj, de exprimare bariere de recepţie bariere contextuale bariere mixte Bariere în comunicare

bariera de limbaj, de exprimare
bariere de recepţie
bariere contextuale
bariere mixte

Bariere în comunicare

Слайд 17

Cheia succesului în gestionarea conflictelor este să fie descoperite cât mai

Cheia succesului în gestionarea conflictelor este să fie descoperite cât mai

devreme posibil. Managerul de proiect trebuie să fie înştiinţat de existenţa problemelor.
Menţinerea contactului cu partenerii prin întâlniri şi conversaţii telefonice frecvente ar trebui să ofere posibilitatea de a identifica problemele posibile şi să permită intervenţia înainte ca aceste probleme să devină adevărate bariere în implementarea proiectului.

MANAGEMENTUL CONFLICTELOR

Слайд 18

Prin natura lor, proiectele in colaborare oferă din plin motive de

Prin natura lor, proiectele in colaborare oferă din plin motive de

neințelegeri.
Caracteristicile organizaţionale diferite pot conduce la probleme de comunicare.
Ceea ce pentru un partener constituie o propunere, poate fi interpretat ca o decizie pentru altul.

MANAGEMENTUL CONFLICTELOR

Слайд 19

Înfruntarea litigiilor, de preferat cât mai devreme; acceptarea faptului că fiecare

Înfruntarea litigiilor, de preferat cât mai devreme;
acceptarea faptului că fiecare organizaţie

işi indeplineşte propriile obiective în cadrul proiectului;
concentrarea, în primul rând, pe acorduri şi temeiuri comune – unele temeiuri comune există întotdeauna deoarece aduc consorţiul pe primul plan;

MANAGEMENTUL CONFLICTELOR