Еженедельный отчет по направлениям в развитии. Краснодар

МПК и Текучесть 39 неделя
Уволенные сотрудники 39 неделя
Уволенные сотрудники Сентябрь
Прогноз продаж

МПК и Текучесть 39 неделя

Норма текучести персонала составляет 35%

Уволенные сотрудники 39 неделя

Уволенные сотрудники Сентябрь

Причины Увольнения сотрудников РРС Краснодар.

Уволенные сотрудники Сентябрь

Текучесть Дивизион ЮГ.

Прогноз продаж по обороту

Обороты динамика по недельно

УГС

Услуги КБТ

Средняя строка

Количество чеков

Тайный покупатель за Август

Тайный покупатель Динамика Дивизион ЮГ

Контрольный обзвон филиалов

Даты контрольного звонка : 20.09-26.09

Интересная ОС на 19.09.2021

Даже сотрудник Банка может обидеть Клиента , тем

Время обслуживания.

Норма времени обслуживания 10 минут и менее.

Доля МП.

Норма Доли мобильного приложения 20% и выше.

Выполнение МП.

Норма выполнения поручений 90% и более.

Данный слайд показывает нам что отзывы оставляют все чаще. По отзывам

Ссылка на таблицу: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1pqA8n0wy4YLv0jEVPjxxeMbdi1UPpPwdG6tQwxYXKRQ/edit#gid=0

Контроль Проишествий.

Ссылка на таблицу: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1OTfpvRbXoxnPRxkSjj6ZlAU6kYEjJ8ns65zz0JuEwsY/edit#gid=121806828

Дайджест выставление товара на витрину Сентябрь.

Напоминаю что

Контроль Бухгалтерских документов.

Стремимся минимизировать ошибки в Работе с закрывающими документами.

Контроль клиентских заказов

Важность отправки Клиентских Заказов: Показатель 100% - 0

Контроль внутренних заказов по филиалам

Контроль суммы списаний на филиалах, более

Проведение RETAILIQA на филиалах

Реталику проводим раз в неделю на постоянной основе.