Функции управления мотивация

ПЛАН ТЕМЫ

1. Определение мотивации
2. Этапы и элементы мотивационного процесса
3. Содержательные теории

Определение мотивации

Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности

Определение мотивации

Мотивация представляет собой процесс создания системы условий и мотивов, оказывающих

ОПРЕДЕЛЕНИЕ МОТИВАЦИИ

Мотивация - есть процесс сознательного выбора человеком того или иного

Мотивацию можно определить как совокупность причин психологического характера, объясняющих поведение человека,

ПОТРЕБНОСТИ И МОТИВЫ

Потребности - особое состояние психики человека, ощущаемые или осознаваемые

Мотивация – психологический стимул, указывающий цель и направленность человеческих действий

Модель мотивации поведения через потребности

Схема мотивационного процесса

Первая стадия
Возникновение потребностей

Шестая стадия
Устранение потребностей

Четвертая стадия
Осуществление действия

Вторая стадия
Поиск путей

СПОСОБЫ СНЯТИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ

удовлетворение
подавление
отсутствие реакции на потребность
замещение потребности другой

Энергия мотивации в мотивационном менеджменте связана с такими понятиями, как:

ЭВОЛЮЦИЯ ТЕОРИЙ МОТИВАЦИИ

СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ

основываются на идентификации тех внутренних побуждений (называемых потребностями), которые

ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ А.МАСЛОУ

Создавая свою теорию мотивации в 40-е годы 20-го столетия,

Потребность - физиологическое или психологическое ощущение недостатка чего-либо

первичные потребности –

Побуждение –
ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность
Мотив –
то, что

Стимулирование
(материальное и моральное)
процесс использования различных стимулов для мотивирования людей
одно из

Мотивирование —

процесс воздействия на человека с целью побуждения его к

Вознаграждение – все то, что человек считает ценным для себя

Современные теории мотивации:

содержательные —
основаны на идентификации внутренних побуждений личности (потребностей),

Содержательные теории мотивации основаны на идентификации внутренних побуждений (потребностей), которые заставляют

ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ А.МАСЛОУ

- люди постоянно ощущают какие-то потребности
- группы потребностей находятся

ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ А.МАСЛОУ

Физиологические потребности

безопасность

причастность
и принадлежность

признание

само
выражение

ТЕОРИЯ «ERG» АЛЬДЕРФЕРА

- 3 группы потребностей:
существования
связи
роста
- неудовлетворение высшей

ТЕОРИЯ «ERG» АЛЬДЕРФЕРА

РОСТ

СВЯЗЬ

СУЩЕСТВОВАНИЕ

Соотношение теорий Маслоу и Альдерфера

самовыражение
признание и
самоутверждение
принадлежность
причастность
безопасность
физиологические
потребности

рост
связь
существование

Теория потребностей МакКлелланда

Дэвид МакКлелланд, взяв за основу иерархию потребностей А. Маслоу,

Двухфакторная модель Фредерика Герцберга

Факторы, ведущие к удовлетворенности работой, отличны от факторов,

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ В РАБОТЕ

ТЕОРИЯ МАКГРЕГОРА

Четыре предположения относительно природы человека, которые делают менеджеры, составляют сущность

ТЕОРИЯ МАКГРЕГОРА

МакГрегор перечислил четыре других, позитивных предположений, которыми руководствуются менеджеры и

Соотношение групп потребностей в четырех теориях мотивации

Потребность самовыражения

Потребность достижения

Потребность властвования

Потребность безопасности

Потребность

ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ

появились позже содержательных и исследуют поведение личности и его

Основные процессуальные теории мотивации:

теория ожиданий Виктора Врума
теория справедливости/ теория равенства Стейси

Модель мотивации по В.Вруму
Ожидание
того, что
усилия
дадут
желаемые результаты
З-Р
Ожидание
того, что
результаты

ТЕОРИЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ АДАМСА

ОСНОВНЫЕ КАТЕГОРИИ
- индивид
- сравниваемые лица
- воспринятое вознаграждение индивида
-

ТЕОРИЯ ПОСТАНОВКИ ЦЕЛЕЙ Э. ЛОКА

Люди в той или иной степени воспринимают

Модель мотивации Портера-Лоулера

Способности
и характер

Вознаграждения, воспринимаемые как справедливые

Ценность
вознаграждения

Усилия

Внешнее
вознаграждение

Оценка роли работника

Оценка

Теория постановки целей (Эдвин Лок): поведение человека определяется теми целями, которые он ставит

Уровень исполнения работы зависит от 4 характеристик:

сложности
специфичности целей
приемлемости

Удовлетворенность/ НЕудовлетворенность работника определяется 2 процессами:

внутренним по отношению к человеку (собственная оценка

КОНЦЕПЦИЯ ПАРТИСИПАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ

-открывает работнику доступ к принятию решений по поводу

Концепция партисипативного управления (от англ. to participate) – если человек в

Виды мотиваций

Текущая
мотивация

Стабилизирующая мотивация

Долгосрочная мотивация

Зарплата
Месячная премия
Наказание, поощрение

Надбавка за стаж
Льготное питание
Гибкий график работы
Дополнительное

Система материальной мотивации работника

целевые ссуды и кредиты

участие в прибыли

надбавки

сдельная оплата

дотации

ценные
подарки

выплаты

Нематериальные методы мотивации

карьерный рост

благоприятный психологический климат

присвоение
почетных званий

льготы

Нематериальные методы мотивации

свободный

Требования к организации системы стимулирования труда:

комплексность
дифференцированность
гибкость
оперативность

Пути мотивации работников

установить набор критериев (принципов), которые наиболее сильно влияют на

Принципы мотивации работников

доступность (демократичность и понятность условий стимулирования)
ощутимость (учёт порога

Формы стимулирования персонала