Классификация управленческих решений

Июль 25, 2022

Главная
Менеджмент
Классификация управленческих решений

Содержание

2. Классификация – процедура расчленения системы на соответствующие подсистемы , которые называются классами.
3. Властные решения Закон - решение, принимаемое высшим представительным органом государства (субъекта федерации) в особом порядке, обладающее
4. Властные решения Указ – решение главы государства (субъекта федерации). Указом, как правило, производится назначение и освобождение
5. Властные решения Постановление – это решение, принимаемое высшими органами законодательной и исполнительной власти, действующими на основе
6. Властные решения Распоряжение – единоличное решение главы государства (главы субъекта РФ); руководителя коллегиального органа власти и
7. Властные решения Приказ — решение, принимаемое руководителем организации, органа государственного или муниципального управления в целях решения
8. Регламентирующие решения Указание - решение, разрабатываемое структурным подразделением организации по вопросам, связанным с организацией исполнения приказов,
9. Регламентирующие решения Положение — решение, представляющее собой набор правил и инструкций, регламентирующих определенный вид деятельности. Положение
10. Регламентирующие решения Протокол — решение, принимаемое коллегиальным органом или группой лиц, по вопросам, требующим совместного обсуждения.
11. Договорные решения Соглашение – решение, формирующее общую позитивную инфраструктуру для какой-либо деятельности. Например, соглашение о сотрудничестве
12. Смешанные решения Акт - решение широкого круга государственных и общественных организаций, подтверждающее установленные факты, события, действия
13. Классификация УР по формам реализации
14. Классификация УР по формам реализации Предписание – официальное извещение, направленное конкретному исполнителю, об обязательном выполнении решения
15. Классификация УР по формам реализации Деловая беседа — специально организованная встреча руководителя с подчиненным, группой подчиненных
16. Деловые беседы убеждение разъяснение принуждение наставление сообщение обучение совет деловая игра совещание заседание деловое слово
17. Классификация УР по формам реализации Разъяснение - деловая беседа, проводимая руководителем с целью объяснить, сделать более
18. Классификация УР по формам реализации Совет - деловая беседа, цель которой - передать подчиненным рекомендации по
19. Критерии классификации УР
20. По причинам принятия выделяют решения: Ситуационные решения являются ответной реакцией на возникшую ситуацию, они обычно разрабатываются
21. По степени подчиненности принятые решения можно классифицировать: Самостоятельные – когда их разработка и реализация ведутся независимо
22. По степени повторяемости выполнения решения могут быть: Традиционные решения – касаются в основном соблюдения регламентов, инструкций.
23. По времени действия решения бывают: Стратегические – разрабатываются на 3-5 лет с охватом ключевых элементов организации
24. По прогнозируемости результата можно выделить: Решения с определенным результатом, которые приняты в условиях определенности информации. Решения
25. По содержанию решения могут быть: Экономические решения принимаются относительно расходования ресурсов, эффективности производства, повышения прибыли. Технические
26. По методам разработки решения могут быть: Количественные решения принимаются в случае, если имеется достаточно количественной информации
27. По числу субъектов принятия решения можно выделить: Индивидуальные решения (принимаются одним лицом) Групповые (принимаются группой лиц,
28. По функциям существуют: Прогнозирующие Планирующие Организационные Мотивирующие Контролирующие Направляющие (для корректировки плана при наличии отклонений) Осведомляющие
29. По числу критериев оценки альтернатив решения могут быть: Однокритериальные Многокритериальные
30. По способу фиксации решения могут быть: Документированные – в большинстве случаев факт принятия решения и доведения
31. По возможности управления реализацией решения могут быть: Регулируемые – могут быть скорректированы в процессе их исполнения
33. Скачать презентацию

Слайд 2

Классификация – процедура расчленения системы на соответствующие подсистемы , которые называются

классами.

Слайд 3

Властные решения
Закон - решение, принимаемое высшим представительным органом государства (субъекта федерации) в

особом порядке, обладающее высшей юридической силой и регулирующее наиболее важные общественные отношения.
Например, Конституция РФ, Закон РФ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ», Закон «О государственной гражданской службе РФ», закон РФ «О защите прав потребителей», закон Белгородской области «О транспортном налоге» и др.

Слайд 4

Властные решения
Указ – решение главы государства (субъекта федерации).
Указом, как правило,

производится назначение и освобождение от должности высших должностных лиц, вводится режим чрезвычайного положения или военного положения, производится награждение орденами и медалями, присвоение высших воинских и почетных званий, оформляются решения общенормативного характера.
Например, Указ Президента РФ В. Путина от 7 июля 2018 г. № 480 «О назначении судей федеральных судов»

Слайд 5

Властные решения
Постановление – это решение, принимаемое высшими органами законодательной и исполнительной

власти, действующими на основе коллегиальности (ГД, Правительство РФ), а также представительными и коллегиальными исполнительными органами субъектов РФ; а также главами субъекта в целях разрешения наиболее важных задач, стоящих перед данными органами, и установления стабильных норм, правил.
Также рассматривается как решение коллегиального органа власти на уровне организации.
Постановление Правительства РФ от 10 сентября 2018 г. № 1078 «О Правительственной комиссии по модернизации экономики и инновационному развитию России и внесении изменений в отдельные акты Правительства Российской Федерации», Постановление Губернатора Белгородской области от 04 сентября 2018 года № 87 «О Совете безопасности Белгородской области».

Слайд 6

Властные решения
Распоряжение – единоличное решение главы государства (главы субъекта РФ); руководителя

коллегиального органа власти и управления в пределах предоставленной ему компетенции (например, Председателя Правительства РФ, Законодательного собрания РФ); а также руководителя учреждения, организации, предприятия.
Правом издавать распоряжения могут наделяться заместители руководителя организации по вопросам их компетенции, руководители самостоятельных структурных подразделений, а также главные специалисты организации.
Распоряжение Губернатора Белгородской области от 30 июля 2018 года № 609-р «Об утверждении структуры департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области»; Распоряжение ректора НИУ «БелГУ» № 344-РУ от 18 сентября 2014 г. «Об установлении сроков выплат стипендий в НИУ «БелГУ».

Слайд 7

Властные решения
Приказ — решение, принимаемое руководителем организации, органа государственного или муниципального

управления в целях решения основных и оперативных задач, стоящих перед данным органом.
Например, Приказ от 22 ноября 2012 г. № 828-ОД «О назначении именной стипендии Ректора НИУ "БелГУ"»; Приказ от 16 февраля 2017 г. № 138-ОД «О составе Совета по профилактике правонарушений в студенческой среде НИУ "БелГУ"»

Слайд 8

Регламентирующие решения
Указание - решение, разрабатываемое структурным подразделением организации по вопросам, связанным

с организацией исполнения приказов, инструкций и других актов данного предприятия и вышестоящих органов управления, носящее методический, технологический характер.
Например, методические указания по организации практики студентов.

Слайд 9

Регламентирующие решения
Положение — решение, представляющее собой набор правил и инструкций, регламентирующих

определенный вид деятельности.
Положение о порядке и случаях перехода обучающихся НИУ «БелГУ» с платного обучения на бесплатное (утв. 25.09.2017); Положение о порядке применения электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ в НИУ «БелГУ» (утв. 24.04.2018)

Слайд 10

Регламентирующие решения
Протокол — решение, принимаемое коллегиальным органом или группой лиц, по

вопросам, требующим совместного обсуждения.
Например, протокол заседания кафедры.
Инструкция — решение, устанавливающее порядок и правила выполнения каких-либо действий в определенной сфере деятельности.
Например, должностная инструкция заведующего кафедрой НИУ «БелГУ», инструкция по работе с обращениями граждан, инструкция по работе с персоналом.
Правила — решение, представляющее набор предлагаемых для исполнения устоявшихся норм поведения и деятельности определенных групп работников.
Например, правила предоставления льгот определенным слоям населения.

Слайд 11

Договорные решения
Соглашение – решение, формирующее общую позитивную инфраструктуру для какой-либо деятельности.

Например, соглашение о сотрудничестве и совместной деятельности.
Договор – решение двух и более сторон об установлении, изменении и прекращении правоотношений. Например, договор об оказании образовательных услуг.
Оферта - решение, обычно коммерческого характера, о предложении конкретному лицу заключить сделку на определенных условиях. Н-р, предложение заключить договор.
Акцепт - решение о приеме предложения о заключении сделки на предложенных в оферте условиях, влекущее за собой правовые последствия.
Контракт - решение коммерческого характера о выполнении совместной деятельности с указанием взаимных прав и обязательств. Н-р, контракт на поставку.

Слайд 12

Смешанные решения
Акт - решение широкого круга государственных и общественных организаций, подтверждающее

установленные факты, события, действия (акты гражданского состояния, акт передачи, проверки, списания и т.п.)
План - решение, отражающее цели и конкретные задачи деятельности, средства, методы и время их реализации (индивидуальный план работы магистранта, учебный план, план работы кафедры, отдела, структурного подразделения)

Слайд 13

Классификация УР по формам реализации

Слайд 14

Классификация УР по формам реализации
Предписание – официальное извещение, направленное конкретному исполнителю,

об обязательном выполнении решения в установленный срок.
Отчет – решение специалиста о результатах индивидуально или коллективно проделанной работы по выполнению УР. Может быть письменным и устным.
Личный пример – действия руководителя в среде подчиненных по заранее подготовленному сценарию для развития у них эффекта подражания авторитетам в технике выполнения УР.

Слайд 15

Классификация УР по формам реализации
Деловая беседа — специально организованная встреча руководителя

с подчиненным, группой подчиненных или приглашенными специалистами для обмена мнениями по заранее оговоренной теме, актуальной для компании.
Включает следующие этапы:
организация атмосферы взаимной заинтересованности;
согласование целевых установок;
информационная подготовка исполнителей;
обоснование целей и задач;
учет предложений исполнителей;
принятие решения.

Слайд 16

Деловые беседы
убеждение
разъяснение
принуждение
наставление
сообщение
обучение
совет
деловая игра
совещание
заседание
деловое слово

Слайд 17

Классификация УР по формам реализации
Разъяснение - деловая беседа, проводимая руководителем с

целью объяснить, сделать более понятным суть и содержание решения.
Принуждение - деловая беседа, цель которой - осознанно заставить работника выполнить управленческое решение.
Наставление - деловая беседа, проводимая руководителем с целью обучить, подготовить работника к выполнению решения.
Сообщение - передача информации, данных, необходимых для успешного исполнения управленческого решения.
Обучение - деловая беседа, проводимая руководителем с целью дать новые знания, или информацию для выполнения УР.

Слайд 18

Классификация УР по формам реализации
Совет - деловая беседа, цель которой -

передать подчиненным рекомендации по поводу возможных вариантов реализации управленческого решения.
Деловая игра — специально организованная интенсивная деятельность работников по разработке и реализации УР на основе имитационных моделей реальных процессов. В процессе деловой игры закрепляются навыки РУР многократным повторением однотипных ситуаций, методов и технологий РУР.
Совещание — коллективная деловая беседа, проводимая руководителем с целью оперативного сообщения подчиненным текущих задач, обмена информацией и обсуждения специальных вопросов, возникающих в процессе реализации решений.
Заседание — узкопрофильное совещание для решения организационных проблем (заседание профкома).
Деловое слово – твердое решение руководителя, данное подчиненному в устной форме, подкрепленное авторитетом руководителя как среди подчиненных, так и среди вышестоящего руководства.

Слайд 19

Критерии классификации УР

Слайд 20

По причинам принятия выделяют решения:
Ситуационные решения являются ответной реакцией на возникшую

ситуацию, они обычно разрабатываются и принимаются в условиях ограниченности времени и ресурсов.
Решения по предложению принимаются на основе проработки ситуации и выявления возможностей для развития организации.
Решения по предписанию – принимаются на основании прямых указаний, полученных либо от вышестоящего руководства, либо от государственных органов.
Программные решения – принимаются в рамках реализации единой программы.

Слайд 21

По степени подчиненности принятые решения можно классифицировать:
Самостоятельные – когда их

разработка и реализация ведутся независимо от внешних указаний.
Вынужденные решения обычно связаны с необходимостью подчинения вышестоящей организации либо более высокого уровня власти в организации.

Слайд 22

По степени повторяемости выполнения решения могут быть:
Традиционные решения – касаются

в основном соблюдения регламентов, инструкций. Эти решения больше связанные с технической системой.
Уникальные решения – направлены либо на разрешение нестандартной ситуации, либо касаются перспективного развития организации. Уникальные решения основаны в большей степени на прогнозах и сценариях развития организации, в то время как традиционные решения опираются на предшествующий опыт либо на разработанные планы.

Слайд 23

По времени действия решения бывают:
Стратегические – разрабатываются на 3-5 лет

с охватом ключевых элементов организации (персонал, структура, производство и т.д.).
Тактические решения являются инструментарием для стратегических решений и разрабатываются на меньший период (1-3 года) с охватом части ключевых элементов организации.
Оперативные решения – это решения «сегодняшнего дня», направленные на разрешение текущих проблем.

Слайд 24

По прогнозируемости результата можно выделить:
Решения с определенным результатом, которые приняты

в условиях определенности информации.
Решения с вероятностным результатом, принятые в условиях наличия информации о возможных потерях либо убытках и вероятности таких потерь.
Неопределенные решения, которые приняты в условиях полной неопределенности информации, т.е. при отсутствии достоверных данных о вероятности рисковых событий.

Слайд 25

По содержанию решения могут быть:
Экономические решения принимаются относительно расходования ресурсов,

эффективности производства, повышения прибыли.
Технические управленческие решения решают проблему выбора технологии производства продукции, технического оснащения производства и управления, его совершенствования.
Социальные решения касаются повышения удовлетворенности работников организации условиями своего труда и отдыха.
Организационные решения направлены на совершенствование системы организации производства и управления, нормативов времени работы.

Слайд 26

По методам разработки решения могут быть:
Количественные решения принимаются в случае,

если имеется достаточно количественной информации для их разработки и оценки результатов решения. При этом используются методы статистической обработки и информации, математического программирования.
Эвристические – принимаются тогда, имеющаяся информация не подлежит статистической обработке или ее недостаточно для проведения точных расчетов. В этом случае решение будет получено опытным путем.

Слайд 27

По числу субъектов принятия решения можно выделить:
Индивидуальные решения (принимаются одним

лицом)
Групповые (принимаются группой лиц, являющихся частью коллектива, наделенной такими полномочиями)
Коллективные (принимаются всем коллективом)

Слайд 28

По функциям существуют:
Прогнозирующие
Планирующие
Организационные
Мотивирующие
Контролирующие
Направляющие (для корректировки плана при наличии отклонений)
Осведомляющие (информирующие)

Слайд 29

По числу критериев оценки альтернатив решения могут быть:
Однокритериальные
Многокритериальные

Слайд 30

По способу фиксации решения могут быть:
Документированные – в большинстве случаев факт

принятия решения и доведения до исполнителей информации о необходимости его выполнения фиксируется на бумажном носителе.
Бездокументарные – выдаются обычно в виде устного распоряжения, разъяснения. Обычно это мелкие, несущественные решения, либо решения, принятые в чрезвычайных ситуациях, когда нет времени на оформление решения.

Слайд 31

По возможности управления реализацией решения могут быть:
Регулируемые – могут быть

скорректированы в процессе их исполнения при наличии механизма обратной связи.
Нерегулируемые решения являются бесповоротными, и последствия их реализации уже нельзя изменить.

Классификация управленческих решений

Содержание

Классификация – процедура расчленения системы на соответствующие подсистемы , которые называются

Властные решения Закон - решение, принимаемое высшим представительным органом государства (субъекта федерации) в

Властные решенияУказ – решение главы государства (субъекта федерации). Указом, как правило,

Властные решенияПостановление – это решение, принимаемое высшими органами законодательной и исполнительной

Властные решенияРаспоряжение – единоличное решение главы государства (главы субъекта РФ); руководителя

Властные решенияПриказ — решение, принимаемое руководителем организации, органа государственного или муниципального

Регламентирующие решенияУказание - решение, разрабатываемое структурным подразделением организации по вопросам, связанным

Регламентирующие решенияПоложение — решение, представляющее собой набор правил и инструкций, регламентирующих

Регламентирующие решенияПротокол — решение, принимаемое коллегиальным органом или группой лиц, по

Договорные решенияСоглашение – решение, формирующее общую позитивную инфраструктуру для какой-либо деятельности.

Смешанные решенияАкт - решение широкого круга государственных и общественных организаций, подтверждающее

Классификация УР по формам реализации

Классификация УР по формам реализацииПредписание – официальное извещение, направленное конкретному исполнителю,

Классификация УР по формам реализацииДеловая беседа — специально организованная встреча руководителя

Деловые беседыубеждениеразъяснениепринуждениенаставлениесообщениеобучениесоветделовая играсовещаниезаседаниеделовое слово

Классификация УР по формам реализацииРазъяснение - деловая беседа, проводимая руководителем с

Классификация УР по формам реализацииСовет - деловая беседа, цель которой -

Критерии классификации УР

По причинам принятия выделяют решения:Ситуационные решения являются ответной реакцией на возникшую

По степени подчиненности принятые решения можно классифицировать: Самостоятельные – когда их

По степени повторяемости выполнения решения могут быть: Традиционные решения – касаются

По времени действия решения бывают: Стратегические – разрабатываются на 3-5 лет

По прогнозируемости результата можно выделить: Решения с определенным результатом, которые приняты

По содержанию решения могут быть: Экономические решения принимаются относительно расходования ресурсов,

По методам разработки решения могут быть: Количественные решения принимаются в случае,

По числу субъектов принятия решения можно выделить: Индивидуальные решения (принимаются одним

По числу критериев оценки альтернатив решения могут быть:ОднокритериальныеМногокритериальные

По способу фиксации решения могут быть:Документированные – в большинстве случаев факт

По возможности управления реализацией решения могут быть: Регулируемые – могут быть

Похожие презентации