Профессиональные консультанты. Причины и основания для обращения к консультантам

Содержание

Слайд 2

1. Критерии профессионализма консультанта 2. Внешние и внутренние консультанты 3. Анализ

1. Критерии профессионализма консультанта
2. Внешние и внутренние консультанты
3. Анализ проблем клиентной

организации
4. Принятия решения о приглашении консультанта
5. Профессиональные консультанты в России и за рубежом
Слайд 3

1. Критерии профессионализма консультанта Консультант – специалист в конкретной области, приглашаемый

1. Критерии профессионализма консультанта

Консультант – специалист в конкретной области, приглашаемый клиентом

на основе принятого решения для выполнения работы требующих специальных навыков и знаний. Консультант не только оценивает, но и выполняет функции объяснения, убеждения, обучения и в ряде случаев реализация рекомендаций.
Слайд 4

Черты консультанта: Имеет специальный статус Использовать интеллект, как товар Обладать технологическим

Черты консультанта:
Имеет специальный статус
Использовать интеллект, как товар
Обладать технологическим инструментарием
Работать с информацией
Осуществлять

профессиональный подход к оказанию услуг
Слайд 5

Критерии профессионализма консультанта

Критерии профессионализма консультанта

Слайд 6

Критерии профессионализма консультанта

Критерии профессионализма консультанта

Слайд 7

2. Внешние и внутренние консультанты Внутренние консультанты – консультируют, используя свои

2. Внешние и внутренние консультанты
Внутренние консультанты – консультируют, используя свои знания,

связи организации, в которой являлись сотрудниками клиентной организации.
Внешние консультанты – не являются членами клиентной организации.
Слайд 8

Слайд 9

Слайд 10

3. Анализ проблем клиентской организации Проблема – это несоответствие фактического состояния

3. Анализ проблем клиентской организации

Проблема – это несоответствие фактического состояния управления

объему желаемому или заданному.
Проблема – это нарушение (или угроза) нормального течения деятельности, снижающее ее эффективность.
Проблема возникает чаще всего в результате отклонения фактического состояния от заданного. В консультирование под проблемой понимается не только текущая негативная ситуация, но и любая тенденция, которая может привести к ухудшению в будущем. Следовательно, требует принятия соответствующих мер в настоящее время.
Слайд 11

Слайд 12

. Необходимость решения конкретной проблемы определяется: Её значимостью (Степенью разрушительного влияния

. Необходимость решения конкретной проблемы определяется:
Её значимостью (Степенью разрушительного влияния на

результат деятельности)
Её динамикой (Изменением остроты воздействия)
Её разрешающей способностью (Степень влияния на решение других проблем)
Слайд 13

Слайд 14

Причины и основания для обращения к консультантам - необходима углубленная, длительная

Причины и основания для обращения к консультантам

- необходима углубленная, длительная работа

по проекту;
- использование особых знаний и опыта консультанта: нет людей, способных решить проблему;

- интенсивная помощь на временной основе: невозможно высвобождение своих специалистов для решения проблемы;

- необходимы особые приемы и методы решения проблем;
- приобретение особых знаний консультанта;

- освоение методов консультанта путем обучения на собственном опыте;
- взгляд со стороны: свежий взгляд со стороны;

Слайд 15

5. Профессиональные консультанты в России и за рубежом

5. Профессиональные консультанты в России и за рубежом

Слайд 16

Положительные и отрицательные стороны использования зарубежных консультантов в российских условиях:

Положительные и отрицательные стороны использования зарубежных консультантов в российских условиях: