Как избежать ошибок при внедрении целевого управления

Август 7, 2022

Главная
Менеджмент
Как избежать ошибок при внедрении целевого управления

Содержание

2. Наша миссия Мы делаем компании управляемыми, эффективными, конкурентоспособными. Мы строим Русский Менеджмент.
3. Для чего внедряют KPI ? Сфокусировать внимание сотрудников на целях и результатах их работы Стимулировать сотрудников
4. Успех не гарантирован KPI разработать не трудно. Трудно получить полезные результаты.
5. ПРОБЛЕМА №1 KPI не связаны со стратегией Отдается приоритет оперативным целям в ущерб развитию В показателях
6. ПРОБЛЕМА №2 KPI задает неверные ориентиры сотрудникам KPI не связаны с целями и показателями процессов Показатели
7. ПРОБЛЕМА №3 KPI не связаны с планированием Нереалистичные цели по KPI демотивируют сотрудников Цели устанавливаются произвольным
8. ПРОБЛЕМА №4 KPI разрабатываются без участия сотрудников Внедрение KPI встречает сопротивление Сотрудники видят угрозу в инициативе
9. ПРОБЛЕМА №5 Работа сводится к погоне за показателями в ущерб ее содержанию Руководители не умеют использовать
10. ПРОБЛЕМА №6 Руководители не используют KPI как инструмент обучения Усиливается разобщенность в коллективе – каждый за
11. ПРОБЛЕМА №7 Сотрудники игнорируют всякую деятельность, не предусмотренную системой KPI Организация не состоит из одних только
12. ПРОБЛЕМА №8 Деформируется корпоративная культура Руководители «вручную» регулируют цели и условия премирования Сотрудники отвечают обманом на
13. ПРОБЛЕМА №9 Система KPI не дает эффекта в условиях глубокой демотивации сотрудников Сотрудники не информированы о
14. Мастер-проект «Создание системы целевого управления» Идентификация стратегии Разработка карты стратегии Определение стратегических проектов Разработка KPI сотрудников
15. Русский Менеджмент: системный подход Организационная структура Процессы Цели Стратегия Ценности Скелет Мышцы, органы Нервная система Мозг
16. KPI сотрудников Система целеполагания Стратегические цели Тактические цели (годовые планы и бюджеты) Миссия
17. Копнем глубже! Корни неудач – в системе ценностей!
18. Стадии развития личности и общества Стадии развития личности Умиротворение Творчество Интимность Индивидуальность Трудолюбие Инициатива Автономия Доверие
19. Каждая стадия развития – особый взгляд на мир В этот день мы задумываемся о глубинных причинах
20. Целеполагание с позиций спиральной динамики Компания должна уметь быстро изменяться. Вчерашние цели – не догма. Мы
21. Какого цвета ваша компания? Обучение Творчество Системность Командный дух Коллегиальные решения Партнерство Амбициозные цели Конкуренция Инициатива
22. Усиливается разобщенность в коллективе – каждый за себя 64 Внедрение KPI встречает сопротивление. Не вовлечены сотрудники
23. Если у вас «красная» компания Внедряйте процессный подход к управлению. Найдите миссию, общую цель. Воспитывайте приверженность
24. Если у вас «синяя» компания Формируйте более открытую корпоративную культуру. Развивайте инициативу сотрудников. Осваивайте делегирование.
25. Если у вас «оранжевая» компания Разрабатывайте стратегию. Осваивайте целевое управление. Внедряйте KPI
26. Если у вас «зеленая» компания Развивайте внутренние коммуникации. Осваивайте командные методы работы. Вырабатывайте навыки выработки коллективных
27. Если у вас «желтая» компания Развивайте лидерство на всех уровнях. Осваивайте коучинг. Развивайте систему обучения.
28. Узнать больше о внедрении KPI
29. Мастер-проект «Создание системы целевого управления» Идентификация стратегии Разработка карты стратегии Определение стратегических проектов Разработка KPI сотрудников
30. Формы участия в мастер-проекте
31. Русский Менеджмент в действии Организационная структура Процессы Цели Стратегия Ценности Скелет Мышцы, органы Нервная система Мозг
33. Скачать презентацию

Слайд 2

Наша миссия
Мы делаем компании управляемыми, эффективными, конкурентоспособными. Мы строим Русский Менеджмент.

Слайд 3

Для чего внедряют KPI ?
Сфокусировать внимание сотрудников на целях и результатах

их работы

Стимулировать сотрудников к достижению большей результативности

Повысить заинтересованность сотрудников в достижении результатов

Связать цели сотрудников с целями компании

Слайд 4

Успех не гарантирован
KPI разработать не трудно.
Трудно получить полезные результаты.

Слайд 5

ПРОБЛЕМА №1
KPI не связаны со стратегией
Отдается приоритет оперативным целям в ущерб

развитию

В показателях топ- менеджеров только оперативные цели
KPI не распространяются на стратегические проекты

Слайд 6

ПРОБЛЕМА №2
KPI задает неверные ориентиры сотрудникам
KPI не связаны с целями и

показателями процессов
Показатели не отражают интересы клиентов процессов
KPI устанавливаются на основе поверхностного наблюдения за деятельностью

Слайд 7

ПРОБЛЕМА №3
KPI не связаны с планированием
Нереалистичные цели по KPI демотивируют сотрудников
Цели

устанавливаются произвольным образом
Не существует процедуры выработки целей согласованной сторонами

Слайд 8

ПРОБЛЕМА №4
KPI разрабатываются без участия сотрудников
Внедрение KPI встречает сопротивление
Сотрудники видят угрозу

в инициативе руководства
Сотрудники не согласны с установленными показателями и правилами

Слайд 9

ПРОБЛЕМА №5
Работа сводится к погоне за показателями в ущерб ее содержанию
Руководители

не умеют использовать KPI как инструмент управления
Сотрудники воспринимают KPI как «кнут» и стремятся его избежать
Сотрудники скрывают информацию, которая может повредить их показателям

Слайд 10

ПРОБЛЕМА №6
Руководители не используют
KPI как инструмент обучения
Усиливается разобщенность в коллективе –

каждый за себя

Не используется потенциал коллективных показателей
Не изучаются и не устраняются проблемы «на стыках»

Слайд 11

ПРОБЛЕМА №7
Сотрудники игнорируют всякую деятельность, не предусмотренную системой KPI
Организация не состоит

из одних только правил

Руководители полагают, что система показателей сама все отрегулирует
Чрезмерная регламентация убивает отношения

Слайд 12

ПРОБЛЕМА №8
Деформируется корпоративная культура
Руководители «вручную» регулируют цели и условия премирования
Сотрудники отвечают

обманом на обман

Изменение правил игры демотивирует сотрудников

Слайд 13

ПРОБЛЕМА №9
Система KPI не дает эффекта в условиях глубокой демотивации сотрудников
Сотрудники

не информированы о миссии, целях и планах компании
Отсутствуют нематериальные формы поощрения
Широко практикуются штрафы

Поощряется доносительство
Руководство компании не проявляет внимания к условиям труда
Недружественная корпоративная культура

Слайд 14

Мастер-проект
«Создание системы целевого управления»
Идентификация стратегии
Разработка карты стратегии
Определение стратегических проектов
Разработка KPI
сотрудников
Разработка процессов

управления на основе KPI

Внедрение целевого управления

Идентификация процессов

Разработка стратегических показателей

Разработка архитектуры процессов

1
Организация проекта

Видеоуроки

Документы

Поддержка

Консультации

КАК ПРАВИЛЬНО?

Слайд 15

Русский Менеджмент: системный подход
Организационная структура
Процессы
Цели
Стратегия
Ценности
Скелет
Мышцы, органы
Нервная система
Мозг
Душа

Слайд 16

KPI сотрудников
Система целеполагания
Стратегические цели
Тактические цели
(годовые планы и бюджеты)
Миссия

Слайд 17

Копнем глубже!
Корни неудач – в системе ценностей!

Слайд 18

Стадии развития личности и общества
Стадии развития личности
Умиротворение Творчество Интимность Индивидуальность Трудолюбие

Инициатива Автономия Доверие

Стадии развития человечества
Интегрированное общество Экономика знаний Толерантные общества Капитализм
Империи Первые государства
Племенные сообщества Первобытное общество

Слайд 19

Каждая стадия развития – особый взгляд на мир
В этот день мы

задумываемся о глубинных причинах мировой войны и о том, как предотвратить уничтожение человечества в глобальном конфликте
Это день примирения. Наши страны когда-то пролили много крови, но теперь мы вместе строим лучшее будущее.
Мы думаем о том, как многого должны достичь мы сами, чтобы быть достойными славы наших дедов
Это праздник со слезами на глазах.
Это не должно повториться!
Этот день напоминает о том, какими мы были сильными.
Если надо повторим!

Слайд 20

Целеполагание с позиций спиральной динамики
Компания должна уметь быстро изменяться. Вчерашние цели
–

не догма. Мы добиваемся успеха благодаря постоянному обучению и творчеству сотрудников
Компания – это область пересечения интересов многих сторон. Все наши успехи – результаты работы команд
Каждый сотрудник на своем месте добивается необходимых компании результатов. Сумма индивидуальных достижений продвигает компанию к ее целям
У нас есть миссия, общая цель. Для нас важны порядок, правила, профессиональная честь
У нас есть лидер, уверенно ведущий компанию к успеху. Мы готовы выполнять любой его приказ

Слайд 21

Какого цвета ваша компания?
Обучение Творчество Системность
Командный дух Коллегиальные решения Партнерство
Амбициозные цели

Конкуренция Инициатива
Культ порядка Сильная идеология
Приоритет общественного над личным
Авторитарное руководство Действия «по ситуации» Кнут и пряник

Слайд 22

Усиливается разобщенность в коллективе – каждый за себя
64
Внедрение KPI встречает сопротивление.
Не

вовлечены сотрудники

Цветовая интерпретация проблем

Отдается приоритет оперативным целям в ущерб развитию.
Нет стратегии

KPI задает неверные ориентиры сотрудникам. Нет связи с процессами

Нереалистичные цели по KPI демотивируют сотрудников.
Нет планирования

Работа сводится к погоне за

показателями в ущерб ее содержанию.

Сотрудники игнорируют всякую деятельность, не предусмотренную системой KPI

Руководители
«вручную» регулируют целевые показатели и условия премирования

444

944
Система KPI не дает эффекта в условиях глубокой демотивации сотрудников

Слайд 23

Если у вас «красная» компания
Внедряйте процессный подход к управлению.
Найдите миссию, общую

цель. Воспитывайте приверженность правилам.

Слайд 24

Если у вас «синяя» компания
Формируйте более открытую корпоративную культуру.
Развивайте инициативу сотрудников.
Осваивайте

делегирование.

Слайд 25

Если у вас «оранжевая» компания
Разрабатывайте стратегию.
Осваивайте целевое управление.
Внедряйте KPI

Слайд 26

Если у вас «зеленая» компания
Развивайте внутренние коммуникации.
Осваивайте командные методы работы.
Вырабатывайте навыки

выработки
коллективных решений.

Слайд 27

Если у вас «желтая» компания
Развивайте лидерство на всех уровнях.
Осваивайте коучинг.
Развивайте систему

обучения.

Слайд 28

Узнать больше о внедрении KPI

Слайд 29

Мастер-проект
«Создание системы целевого управления»
Идентификация стратегии
Разработка карты стратегии
Определение стратегических проектов
Разработка KPI
сотрудников
Разработка процессов

управления на основе KPI

Внедрение целевого управления

Идентификация процессов

Разработка стратегических показателей

Разработка архитектуры процессов

1
Организация проекта

Видеоуроки

Документы

Поддержка

Консультации

КАК ПРАВИЛЬНО?

Слайд 30

Формы участия в мастер-проекте

Слайд 31

Как избежать ошибок при внедрении целевого управления

Содержание

Наша миссияМы делаем компании управляемыми, эффективными, конкурентоспособными. Мы строим Русский Менеджмент.

Для чего внедряют KPI ?Сфокусировать внимание сотрудников на целях и результатах

Успех не гарантированKPI разработать не трудно.Трудно получить полезные результаты.

ПРОБЛЕМА №1KPI не связаны со стратегиейОтдается приоритет оперативным целям в ущерб

ПРОБЛЕМА №2KPI задает неверные ориентиры сотрудникамKPI не связаны с целями и

ПРОБЛЕМА №3KPI не связаны с планированиемНереалистичные цели по KPI демотивируют сотрудниковЦели

ПРОБЛЕМА №4KPI разрабатываются без участия сотрудниковВнедрение KPI встречает сопротивлениеСотрудники видят угрозу

ПРОБЛЕМА №5Работа сводится к погоне за показателями в ущерб ее содержаниюРуководители

ПРОБЛЕМА №6Руководители не используютKPI как инструмент обученияУсиливается разобщенность в коллективе –

ПРОБЛЕМА №7Сотрудники игнорируют всякую деятельность, не предусмотренную системой KPIОрганизация не состоит

ПРОБЛЕМА №8Деформируется корпоративная культураРуководители «вручную» регулируют цели и условия премированияСотрудники отвечают

ПРОБЛЕМА №9Система KPI не дает эффекта в условиях глубокой демотивации сотрудниковСотрудники

Русский Менеджмент: системный подходОрганизационная структураПроцессыЦелиСтратегияЦенностиСкелетМышцы, органыНервная системаМозгДуша

KPI сотрудниковСистема целеполаганияСтратегические целиТактические цели(годовые планы и бюджеты)Миссия

Копнем глубже!Корни неудач – в системе ценностей!

Стадии развития личности и обществаСтадии развития личностиУмиротворение Творчество Интимность Индивидуальность Трудолюбие

Каждая стадия развития – особый взгляд на мирВ этот день мы

Целеполагание с позиций спиральной динамикиКомпания должна уметь быстро изменяться. Вчерашние цели–

Какого цвета ваша компания?Обучение Творчество СистемностьКомандный дух Коллегиальные решения ПартнерствоАмбициозные цели

Усиливается разобщенность в коллективе – каждый за себя64Внедрение KPI встречает сопротивление.Не

Если у вас «красная» компанияВнедряйте процессный подход к управлению.Найдите миссию, общую

Если у вас «синяя» компанияФормируйте более открытую корпоративную культуру.Развивайте инициативу сотрудников.Осваивайте

Если у вас «оранжевая» компанияРазрабатывайте стратегию.Осваивайте целевое управление.Внедряйте KPI

Если у вас «зеленая» компанияРазвивайте внутренние коммуникации.Осваивайте командные методы работы.Вырабатывайте навыки

Если у вас «желтая» компанияРазвивайте лидерство на всех уровнях.Осваивайте коучинг.Развивайте систему