Что такое Настойчивый менеджер

Август 6, 2022

Главная
Менеджмент
Что такое Настойчивый менеджер

Содержание

2. Качества хорошего менеджера Правильно выяснять потребности клиента Правильно подбирать продукт под клиента Правильно предлагать продукт клиенту
3. Почему клиенты уходят? Если Вы будете бороться с конкуренцией или повышать качество товара, то Вы вернете
4. Основная идея «Настойчивого менеджера» Увеличиваем: Интенсивность обзвона клиентов Качество клиентов (проводим сортировку, «квалификацию» клиентов по портрету)
6. Скачать презентацию

Слайд 2

Качества хорошего менеджера
Правильно выяснять потребности клиента
Правильно подбирать продукт под клиента
Правильно предлагать

продукт клиенту
Быть активным, работать интенсивно
Быть настойчивым (не бросать клиента, регулярно звонить клиенту)
Нил Рэкхем

Слайд 3

Почему клиенты уходят?
Если Вы будете бороться с конкуренцией или повышать качество

товара, то Вы вернете 2х клиентов из 10.
И при этом если Вы правильно организуете работу с клиентами и менеджеры будут более настойчивыми в общении, то Вы сможете не потерять 7 клиентов из 10 без существенных затрат.
Итак, зафиксируйте себе в памяти этот серьезный факт – при повышении настойчивости вырастет количество клиентов!!!

Слайд 4

Основная идея «Настойчивого менеджера»
Увеличиваем:
Интенсивность обзвона клиентов
Качество клиентов (проводим сортировку, «квалификацию» клиентов

по портрету)
Качество ведения переговоров (Используя скрипты с готовыми речевыми модулями и иное обучение)
Количество контактов с каждым клиентом, делаем контакты регулярными!

Получаем:
Больше постоянных клиентов в работе, которые покупают, а не привычную «золотую 10-ку».
Качество базы улучшится: будет больше крупных клиентов
Грамотное ведение переговоров. Умение обрабатывать возражения клиента и отсутствие страха перед звонком и отказом клиента.
Рост продаж $$$