- Главная
- Менеджмент
- Крос-культурний менеджмент: особливості американського типу
Содержание
- 2. Сутність крос - культурного менеджменту Кроскультурний менеджмент - це управління відносинами, що виникають на межі національних
- 3. Крос-культурний менеджмент як важливий напрям науки про управління людськими ресурсами вирішує такі завдання на макро -
- 4. Особливості американського типу управління Незалежність Самостійність Уміння змагатись і вигравати $
- 5. Як американці спілкуються? (ділове спілкування) У стилі ділового спілкування переважають професіоналізм та компетентність. Мають звичайно більшу
- 6. Переговори, як правило, йдуть один на один. Пропозиції починають обговорювати з загального питання, поступово переходячи до
- 7. Американці живуть за розкладом, який складають на кожен день, а тому дуже пунктуальні, на ділові зустрічі
- 8. Загальний висновок Cлід починати спілкування зі звертань «містер» або «місіс». Найімовірніше, американські партнери запропонують перейти на
- 10. Скачать презентацию
Сутність крос - культурного менеджменту
Кроскультурний менеджмент - це управління відносинами, що
Сутність крос - культурного менеджменту
Кроскультурний менеджмент - це управління відносинами, що
Ефективний кроскультурний менеджмент означає спільне з представниками інших культур ведення бізнесу, засноване на визнанні та повазі кроскультурних відмінностей та формуванні спільної корпоративної системи цінностей, які б сприймались і визнавались кожним членом багатонаціонального колективу. Мова йде про формування специфічної корпоративної культури, яка б виникала та базі національних ділових культур, гармонійно поєднувала в собі окремі аспекти культури кожної нації, але не повторювала повністю жодної з них.
Крос-культурний менеджмент як важливий напрям науки про управління людськими ресурсами вирішує
Крос-культурний менеджмент як важливий напрям науки про управління людськими ресурсами вирішує
Які проблеми може вирішити крос культурний менеджмент?
Формування і розвиток міжкультурних компетенцій менеджерів з метою підвищення ефективності організації в умовах глобалізації економіки
Розробки методів управління бізнесом на стику взаємодії культур, а також колективами працівників різних культур;
Визначення причин міжкультурних конфліктів, їх запобігання або нейтралізації;
Управління культурним розмаїттям - відмінностями в ділових культурах і в системах цінностей;
Особливості американського типу управління
Незалежність
Самостійність
Уміння змагатись і вигравати
$
Особливості американського типу управління
Незалежність
Самостійність
Уміння змагатись і вигравати
$
Як американці спілкуються?
(ділове спілкування)
У стилі ділового спілкування переважають професіоналізм та компетентність.
Як американці спілкуються?
(ділове спілкування)
У стилі ділового спілкування переважають професіоналізм та компетентність.
3 правила переговорів
Аналізуй
Розділяй
обов'язки
Перевіряй
виконання
Переговори, як правило, йдуть один на один. Пропозиції починають обговорювати з загального
Переговори, як правило, йдуть один на один. Пропозиції починають обговорювати з загального
Американці віддають перевагу укладати великі угоди і перебільшувати значимість своєї компанії, однак самі вважають за краще мати достовірні відомості про тих, з ким вступають в контакт (зокрема, вони наполягають на наданні відомостей про учасників переговорів: хто, де і ким працює), відомості про освіту, друкованих працях, винаходи, наукового ступеня і т.д.
Загальна характеристика переговорів
У США прийнято звертатися один до одного на ім'я незалежно від віку і положення, що вони переносять і на гостей, це надає спілкуванню або переговорів з американцями дружній характер і неформальну атмосферу. Разом з тим, не слід американців втягувати в релігійні або політичні дискусії. Отримавши запрошення в будинок американця (що він зробить, якщо діловий партнер важливий для нього), варто принести подарунок - будь-який сувенір або пляшку вина.
CV
Американці живуть за розкладом, який складають на кожен день, а тому дуже пунктуальні,
Американці живуть за розкладом, який складають на кожен день, а тому дуже пунктуальні,
60 хв.
Намагаючись провести переговори швидко, американці можуть заключати договори по телефону , підтверджуючи їх факсом. А у випадку довготривалих, довірливих ділових стосунків письмове підтвердження може взагалі не знадобитися.
Американці дружелюбні, але дружба трактується по-своєму: “друзі по роботі”, “друзі по відпочинку”, “друзі родини”. Для того щоб в Америці зустрітися з друзями, потрібно повідомити про свій приїзд і зачекати на запрошення.
На ділових зустрічах американці люблять говорити про сім’ю, хобі; теми політики та релігії краще не торкатися. Розмовляють зазвичай голосно.
Дистанція під час розмови:
У ділових жінках їм подобається яскравий, ретельно накладений макіяж і коротка зачіска.
Загальний висновок
Cлід починати спілкування зі звертань «містер» або «місіс». Найімовірніше, американські
Загальний висновок
Cлід починати спілкування зі звертань «містер» або «місіс». Найімовірніше, американські
Бізнесменам, які налагоджують ділові стосунки з американцями, варто мати при собі СV (англ. Curriculum vitae- автобіографія, життєвий шлях), який містить повну інформацію стосовно їх освіти, наявності вчених ступенів та звань, титулів, посад, які вони обіймали, тощо.
Представники даної культури енергійні і досить мобільні, тому не терплять пауз у розмовах
На зустрічі з ними варто не спізнюватися, а дотепний жарт буде лише на користь.
Необхідно максимально контролювати вживання спиртних напоїв. В Америці культивується здоровий спосіб життя. До того ж, американці переконані, що наркотики й алкоголь - це захоплення бідняків та невдах, тому до прихильників шкідливих звичок можуть поставитися з підозрою.