Модели принятия решений в организации

Содержание

Слайд 2

Вопросы Роль принятия решений в процессе управления. Модели принятия решений в

Вопросы

Роль принятия решений в процессе управления.
Модели принятия решений в органи-зациях.
Типы управления

организацией.
Классификация моделей процесса принятия управленческих решений.
Слайд 3

1 Роль принятия решений в процессе управления Функционирование любой организации сос-тоит

1 Роль принятия решений в процессе управления

Функционирование любой организации сос-тоит

из трех взаимосвязанных процессов:
получения ресурсов из внешней среды;
изготовления продукта ее функционирования;
передачи продукта во внешнюю среду.
В качестве ресурсов и продуктов могут вы-ступать различные объекты.
Поддержание баланса между этими тремя процессами, а также мобилизация внутреннего потенциала организации для их реализации осуществляются с помощью менеджмента.
Слайд 4

Слайд 5

Многие авторы не соглашаются с узким определением, счи-тая, что принятие решений

Многие авторы не соглашаются с узким определением, счи-тая, что принятие

решений не может ограничиваться лишь выбором наилучшего решения.
В теорию принятия решений имеет смысл включать также и их исполнение, контроль и анализ результатов действий, по-следовавших за принятым решением. Неотъемлемой частью теории принятия управленческих решений является и гене-рирование альтернативных вариантов решений.
Слайд 6

Слайд 7

1.2 Стадии принятия решения в процессе управления

1.2 Стадии принятия решения в процессе управления

Слайд 8

2 Модели принятия решений в организациях Анализ моделей и особенностей организаций

2 Модели принятия решений в организациях

Анализ моделей и особенностей организаций показал,

что любая организация, функционирую-щая в реальном, быстро меняющемся мире, должна обладать эффективно работающим механизмом управления решением возникающих перед ней проблем.
Не менее важен для организации и исполни-тельный механизм, обеспечивающий реализацию принятого решения.
Слайд 9

Механизм управления проблемами организации должен обеспечивать: выявление и диагностику проблем, возникающих

Механизм управления проблемами организации должен обеспечивать:
выявление и диагностику проблем,

возникающих в организации при изменении внешних и внутренних условий;
соотнесение их со стратегическими и тактическими целями;
анализ проблем и подготовку управленческих решений;
определение механизма реализации решений;
определение конкретных исполнителей среди существующих структурных подразделений.
Если же среди существующих структурных подразделе-ний организации отсутствуют подразделения, способные эффективно реализовывать принятые решения, а решения являются жизненно важными для выживаемости организа-ции или для достижения стратегических или важных такти-ческих целей, то необходимо создание новых подразделе-ний, способных обеспечить их реализацию.
Слайд 10

Модель решения проблем в организации — это прежде всего представление ее

Модель решения проблем в организации — это прежде всего представление

ее механизма управления проблемами.
Рассмотрим основные концептуальные модели, с помощью которых описывается управление, а значит, и принятие управленческих решений в организации:
1) Модель "организация-машина". Согласно этой модели, организация представляется как безлич-ностный механизм, в виде многоуровневой админист-ративной иерархии, состоящей из формализованных структур, связей, системы взаимоотношений между ее членами.
Большое внимание при этом уделяется единству командования, функциональному взаимодействию, механизмам управления. К этой модели близка и "бюрократическая модель" организации.
Слайд 11

2) Модель "естественной " организации пред-полагает, что организации, возникающие естественным образом,

2) Модель "естественной " организации пред-полагает, что организации, возникающие естественным образом,

развиваются по собственным законам.
Они обладают способностью самонастраиваться, реагируя на внешние и внутренние изменения. Откло-нение от цели не считается отрицательным результатом, поскольку естественная организация функционирует, как правило, в условиях со значительным элементом неопределенности.
3) Организация-община. В соответствии с этой моделью главным регулятором в организации являются принятые в группе нормы поведения. Особое значение придается межличностным отношениям, отношениям между отдельными членами организации, взаимным привязанностям, общим интересам.
Слайд 12

4) Социотехническая модель. Согласно этой модели особое значение в структуре организации

4) Социотехническая модель. Согласно этой модели особое значение в структуре организации

придается влиянию технологического процесса производства на внутригрупповые связи.
5) Интеракционистская модель. В этой модели основное внимание уделяется роли ожиданий и системы ценностей членов организации, их представлениям о ситуации, взаимодействию между членами организации.
6) Институциональная модель. Институцио-нальная модель предполагает, что функционирование и структура организации формируются под воздействием институций – традиций и норм, действующих во внутрен-ней и внешней среде функционирования организации.
7) Конфликтная модель. При использовании конфликтной модели предполагается, что внутри организации сталкиваются и противодействуют друг другу противоположные цели и институции.
Слайд 13

3 Типы управления организацией

3 Типы управления организацией

Слайд 14

Слайд 15

4 Классификация моделей процесса принятия управленческих решений Дескриптивные и нормативные модели.

4 Классификация моделей процесса принятия управленческих решений

Дескриптивные и нормативные модели.
Дескриптивные модели

применяются для описания свойств и параметров процесса принятия решений в целях прогнозирования его хода в будущем. Успех применения дескриптивных моделей в значительной степени зависит от точности описания законов и закономерностей функционирования объекта управления.
Нормативные модели применяются для управления процессом принятия решений, для формирования его сущностных элементов и его развития. Нормативные модели предполагают активное участие в процессе принятия решений и его моделировании участников процесса принятия решений.
Слайд 16

Индуктивные и дедуктивные модели. Индуктивные модели строятся путем обобщения наблюдений по

Индуктивные и дедуктивные модели.
Индуктивные модели строятся путем обобщения наблюдений по единичным

частным фактам, которые считаются важными для принятия управленческого решения.
Качество индуктивной модели определяется тем, насколько, с одной стороны, удается упростить описание ситуации принятия решения, а с другой — насколько верно удается отразить основные свойства моделируемой ситуации.
При разработке дедуктивных моделей исходят не из анализа конкретных фактов, а из упрощенной системы гипотетических ситуаций. Здесь путь создания модели — от абстрактного представления управленческой ситуации к ее конкретной реальности.
Слайд 17

Проблемно-ориентированные модели и модели решения. Проблемно-ориентированные модели строятся на внедрении новых

Проблемно-ориентированные модели и модели решения.
Проблемно-ориентированные модели строятся на внедрении новых

методов моделирования примени-тельно к конкретной проблемной ситуации принятия решения. Здесь основная задача состоит в адаптации новых методов для моделирования конкретного управленческого процесса.
Модели решения разрабатываются с учетом возмож-ностей проведения экспериментов с ними, а также возможностей современных управленческих технологий и направлены на решение важнейших управленческих задач.
Алгоритмы, используемые в этих моделях, определяют специфические требования к условиям их применения и структуре моделей. К числу таких моделей относятся и модели, активно использующие экономико-математические методы решения управленческих задач.
Слайд 18

Одноцелевые и многоцелевые модели. Нередко для оценки альтернативного варианта решения необходимо

Одноцелевые и многоцелевые модели.
Нередко для оценки альтернативного варианта решения необходимо

использовать несколько достаточно разно-родных, независимых критериев, ориентированных на достижение различных, подчас трудно сопоставимых целей. Однако решение должно приниматься одно, и наиболее предпочтительный вариант решения должен быть обязательно определен.
Одноцелевыми называются модели, когда имеется одна четко определенная цель, к достижению которой стре-мится организация, либо несколько целей, агрегирован-ных в виде одной комплексной цели.
В последнем случае степень достижения цели определя-ется с помощью специально разрабатываемого комплек-сного критерия.
Слайд 19

Многоцелевыми называются модели, в которых предполагается стремление к достижению нескольких независимых

Многоцелевыми называются модели, в которых предполагается стремление к достижению нескольких независимых

целей, несводимых к одной комплексной. Существуют методы, позволяющие сопоставлять альтернативные варианты по нескольким критериям и осуществлять их оптимизацию. В некоторых случаях часть целей (критериев) удается записать в виде огра-ничений соответствующей экономико-математической модели.
Слайд 20

Однопериодные и многопериодные модели. Однопериодные модели исходят из предположения, что сумма

Однопериодные и многопериодные модели.
Однопериодные модели исходят из предположения, что сумма

оптимальных единичных решений в отдель-ные периоды принятия решений в целом за весь пери-од принятия решений также дает оптимальное реше-ние. Этот подход не всегда оправдан.
Иногда выигрыш на отдельном этапе может приводить к большим потерям для организации, если рассматри-вать весь период, на котором принимаются решения.
Многопериодные модели предполагают комплексное решение управленческой проблемы с учетом всего периода принятия управленческого решения.
Однопериодные модели могут использоваться при разработке многопериодной модели с целью более адекватного представления ситуации принятия решения.
Слайд 21

Детерминированные и стохастические модели. В детерминированных моделях все факторы, оказы-вающие влияние

Детерминированные и стохастические модели.
В детерминированных моделях все факторы, оказы-вающие влияние

на развитие ситуации принятия решения, однозначно определены и их значения известны в момент принятия решения.
Стохастические модели предполагают наличие эле-мента неопределенности, учитывают возможное вероятностное распределение значений факторов и параметров, определяющих развитие ситуации.
Следует отметить, что детерминированные модели, с одной стороны, являются более упрощенными, поскольку не позволяют достаточно полно учиты-вать элемент неопределенности. С другой стороны, они позволяют учесть многие дополнительные факторы, зачастую недоступные стохастическим моделям.
Слайд 22

4.1 Базисные элементы моделей

4.1 Базисные элементы моделей

Слайд 23

4.2 Требования к модели

4.2 Требования к модели

Слайд 24

4.3 Этапы формирования требований к модели

4.3 Этапы формирования требований к модели

Слайд 25

Основной задачей управленца является определение для каждой проблемы, принадлежащей возникшему полю

Основной задачей управленца является определение для каждой проблемы, принадлежащей возникшему полю

проблем, альтернативного варианта решения из пространства решений, позволяющего в наибольшем соответствии с целями организации решить эту проб-лему.
Для определения наиболее предпочтительного аль-тернативного варианта решения для конкретной проб-лемы используются решающие правила, на основании которых осуществляется сравнение и выбор альтерна-тивных вариантов.
Решающие правила позволяют как при одноцелевом, так и при многоцелевом подходе дать однокритериаль-ную или многокритериальную оценку сравниваемым вариантам решений.