Операционная эффективность. Тренинг модуль Центра операционной эффективности

Содержание

Слайд 2

План Что такое операционная эффективность? Подход к операционной эффективности в ЭОН?

План

Что такое операционная эффективность?

Подход к операционной эффективности в ЭОН?

План работы по

совершенствованию ОЭ

Подведение итогов и задание

Слайд 3

Что такое «Операционная эффективность»?

Что такое «Операционная эффективность»?

Слайд 4

Развенчание мифов: Операционная эффективность – чем она является, а чем нет НЕТ ДА ? ?

Развенчание мифов: Операционная эффективность – чем она является, а чем нет

НЕТ

ДА

?

?

Слайд 5

Резюме: Операционная эффективность – стиль работы с фокусом на идентификацию проблем,

Резюме:

Операционная эффективность – стиль работы с фокусом на идентификацию проблем, глубокий

анализ причин их возникновения, и внедрение устойчивых решений
Слайд 6

Повестка дня Что такое операционная эффективность? Подход к операционной эффективности в

Повестка дня

Что такое операционная эффективность?

Подход к операционной эффективности в ЭОН?

План работы

по совершенствованию ОЭ

Подведение итогов и задание

Слайд 7

Подход к операционной эффективности фокусируется на развитии трех компетенций Система Операционных

Подход к операционной эффективности фокусируется на развитии трех компетенций

Система Операционных улучшений

ЭОН

Непрерывные улучшения

Голос клиента (заказчика)

Слайд 8

Успешное внедрение операционной эффективности приведет к культуре непрерывных улучшений Цикл непрерывных улучшений ЭОН

Успешное внедрение операционной эффективности приведет к культуре непрерывных улучшений

Цикл непрерывных улучшений

ЭОН
Слайд 9

Каждый элемент цикла непрерывных улучшений позволяет работникам работать по новому Визуализация

Каждый элемент цикла непрерывных улучшений позволяет работникам работать по новому

Визуализация проблем

Решение

проблем

Поддержка устойчивых решений

Создает систему, позволяющую идентифицировать отклонения от стандарта
Помогает работникам придерживаться стандартов
Создает базу для непрерывных улучшений

Распространение культуры решения проблем на ежедневной основе
Демонстрирует то, что работники могут сами улучшать свои результаты

Обеспечивает мышление руководителей и работников направленное на поддержку улучшений
Связывает управление эффективностью с улучшениями

Слайд 10

Система операционной эффективности ЭОН состоит из девяти стандартных элементов и двух «дополнительных блоков»

Система операционной эффективности ЭОН состоит из девяти стандартных элементов и двух

«дополнительных блоков»
Слайд 11

Система операционной эффективности ЭОН состоит из девяти стандартных элементов и двух «дополнительных блоков»

Система операционной эффективности ЭОН состоит из девяти стандартных элементов и двух

«дополнительных блоков»
Слайд 12

Резюме: Правильное внедрение операционной эффективности обеспечивает культуру непрерывных улучшений посредствам того,

Резюме:

Правильное внедрение операционной эффективности обеспечивает культуру непрерывных улучшений посредствам того, что

люди думают и работают по новому
Слайд 13

Повестка дня Что такое операционная эффективность? Подход к операционной эффективности в

Повестка дня

Что такое операционная эффективность?

Подход к операционной эффективности в ЭОН?

План работы

по совершенствованию ОЭ

Подведение итогов и задание

Слайд 14

Использованием всех четырех элементов Модели изменений помогает внедрять улучшения и следовать

Использованием всех четырех элементов Модели изменений помогает внедрять улучшения и следовать

им

Соответствующие системы и структура
“Системы помогают мне работать по новому”

Демонстрация своим примером
“Я вижу, что мои руководители работают по новому”

Понимание и приверженность
“Я знаю что я должен делать и я хочу это делать”

Правильные навыки и знания
“У меня есть знания и навыки, для того
чтобы работать по новому”

Слайд 15

Мы охватим все темы Модели изменений Демонстрировать на собственном примере “Я

Мы охватим все темы Модели изменений

Демонстрировать на собственном примере
“Я вижу, что

мои руководители работают по новому”

Понимание и приверженность
“Я знаю что я должен делать и я хочу это делать”

Предпосылки к изменениям
Коммуникация
Построение сообщества

Пойти и посмотреть
Демонстрация на своем примере
Управления временем руководителя

Решение проблем
КПЭ / Цели
Каскадирование / диалоги о производительности
Годовое планирование производительности
Состояние целей
Структура и уровни управления
Должности и обязанности

Планирование компетенций
Сертификация
Управление навыками
Подход построения компетенций

Соответствующие системы и структура
“Системы помогают мне работать по новому”

Правильные навыки и знания
“У меня есть знания и навыки, для того
чтобы работать по новому”

Слайд 16

Резюме: Люди будут меняться только в том случае, когда все области модели будут охвачены

Резюме:

Люди будут меняться только в том случае, когда все области модели

будут охвачены
Слайд 17

70% компаний не достигают результатов трансформаций из-за недостаточного фокуса на компетенции

70% компаний не достигают результатов трансформаций из-за недостаточного фокуса на компетенции

и понимании

Культура, компетенции и поведение требуют большого внимания в процессе изменений

Таким образом, мы должны сосредоточиться на компетенциях и понимании

Слайд 18

Построение компетенций состоит из трех уровней Интерактивные сессии Домашнее задание Поддержка

Построение компетенций состоит из трех уровней

Интерактивные сессии

Домашнее задание

Поддержка

Еженедельное введение в концепцию

ОЭ
Обзор домашних заданий

Внедрение элементов из тренингов на своем рабочем месте
Подготовка к еженедельным сессиям
Внедрение теории в своей бригаде / участке в ежедневной работе

Внедрение новых концепций совместно с Лин командой
Обратная связь и обучение на рабочем месте

Слайд 19

Сессии являются, где это возможно, достаточно интерактивными Упражнения Демонстрация видео Запись

Сессии являются, где это возможно, достаточно интерактивными

Упражнения

Демонстрация видео

Запись упражнений на видео

Упражнения

с использования компьютера для совершенствования навыков

Обмен опытом и знаниями

Слайд 20

План адаптации к Стандартам ОЭ Э.ОН до конца 2015 года

План адаптации к Стандартам ОЭ Э.ОН до конца 2015 года