Особенности функционирования предприятий гостиничного сервиса

Содержание

Слайд 2

Тема: Особенности функционирования предприятий гостиничного сервиса

Тема: Особенности функционирования предприятий гостиничного сервиса

Слайд 3

Функционирование гостиничных предприятий в современных условиях требует осуществления четкого планирования их

Функционирование гостиничных предприятий в современных условиях требует осуществления четкого планирования их

деятельности, а также понимания управленческим персоналом сущности задач, которые предстоит решать для обеспечения успешного функционирования данных предприятий. 
Слайд 4

Стратегия гостиничного предприятия Представляет собой интегрированную модель действий, направленную на достижение

Стратегия гостиничного предприятия

Представляет собой интегрированную модель действий, направленную на достижение целей

предприятия. В зависимости от уровня принятия решений на предприятии используются различные виды стратегий.
Слайд 5

Виды стратегий Корпоративная стратегия Стратегия сферы бизнеса Функциональные стратегии

Виды стратегий

Корпоративная стратегия

Стратегия сферы бизнеса

Функциональные стратегии

Слайд 6

Этапы процесса формирования системы стратегического управления 1. Формирование общей стратегии (на

Этапы процесса формирования системы стратегического управления

1. Формирование общей стратегии (на данном

уровне осуществляется анализ текущего состояния, выявление слабых и сильных сторон предприятия, прогнозирование, разработка стратегических альтернатив, оценка и выбор стратегии для всего предприятия в целом).
Слайд 7

Этапы стратегического планирования

Этапы стратегического планирования

Слайд 8

Этапы процесса формирования системы стратегического управления 2. Разработка стратегических планов различных

Этапы процесса формирования системы стратегического управления

2. Разработка стратегических планов различных бизнес-единиц

(или основных подразделений предприятия) и их функциональных областей.
Слайд 9

Этапы процесса формирования системы стратегического управления 3. Реализация стратегии (на данном

Этапы процесса формирования системы стратегического управления

3. Реализация стратегии (на данном уровне

осуществляются оперативные мероприятия по реализации стратегии, формируется база данных, осуществляется координация деятельности различных подразделений).
Слайд 10

Этапы процесса формирования системы стратегического управления 4. Стратегический контроль (анализ текущего

Этапы процесса формирования системы стратегического управления

4. Стратегический контроль (анализ текущего состояния

предприятия, соответствие планируемых результатов от развития в рамках предложенной стратегии фактическим, принятие решений об изменении на том или ином уровне).
Слайд 11

Службы гостиницы и их функции Организовать работу гостиничного комплекса с максимальной

Службы гостиницы и их функции

Организовать работу гостиничного комплекса с максимальной эффективностью

и в соответствии с современными мировыми требованиями можно только с использованием современных функций.
Слайд 12

Службы гостиницы и их функции

Службы гостиницы и их функции

Слайд 13

Службы гостиницы и их функции

Службы гостиницы и их функции

Слайд 14

Службы гостиницы С точки зрения информационных процессов административная служба представляет собой

Службы гостиницы

С точки зрения информационных процессов административная служба представляет собой то

ядро, которое должно объединять информационно воедино все службы отеля. Работники этого блока, как правило, имеют наиболее полные права доступа ко всей информации, функционирующей в системе управления отелем
Слайд 15

Разминка «Загадки для ума»

Разминка «Загадки для ума»

Слайд 16

Программные продукты автоматизации гостиничного бизнеса Многие представленные на рынке программные продукты

Программные продукты автоматизации гостиничного бизнеса

Многие представленные на рынке программные продукты в

области автоматизации гостиничного бизнеса хорошо зарекомендовали себя на практике, постоянно совершенствуются и обновляются фирмами - разработчиками в соответствии с потребностями пользователей.
Слайд 17

Программные продукты автоматизации гостиничного бизнеса Во многих программных продуктах на этапе

Программные продукты автоматизации гостиничного бизнеса

Во многих программных продуктах на этапе их

инсталляции осуществляется настройка параметров на нужды конкретной гостиницы.
Слайд 18

Программные продукты автоматизации гостиничного бизнеса Кроме того, фирмы-разработчики осуществляют сопровождение своих

Программные продукты автоматизации гостиничного бизнеса

Кроме того, фирмы-разработчики осуществляют сопровождение своих программных

продуктов и обучение пользователей, как правило, на их рабочих местах в режиме реального функционирования системы.
Слайд 19

Работа в мини группах Задание: Используя СМИ провести анализ типовых программных

Работа в мини группах

Задание: Используя СМИ провести анализ типовых программных продуктов

в области гостиничного бизнеса, составить на основе анализа схему.
По итогам работы группы, выступить с защитным словом.

1

2

3

4