Проектирование системы управления персоналом (тема 1)

Август 11, 2022

Главная
Менеджмент
Проектирование системы управления персоналом (тема 1)

Содержание

2. Лекция 1 Система и структура УЧР План Понятие и сущность системы управления. Классификация систем управления Свойства
3. Лекция 1 вопрос 1 Управление – это процесс воздействия на любую систему, обеспечивающий поддержание ее в
4. Лекция 1 вопрос 1 В современных условиях человеческие ресурсы представляют не только экономическую полезность, но и
5. Лекция 1 вопрос 1 Субъект управления вырабатывает управляющее воздействие в виде команд, которые передаются объекту управления
6. Лекция 1 вопрос 1 Система – это совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях между собой
7. Лекция 1 вопрос 2 Подсистема – компонент системы , более крупный, чем элемент, но более детальный,
8. Лекция 1 вопрос 2 По типу целеустремленности: Открытые Закрытые По строению системы: -простые -сложные По силе
9. Лекция 1 вопрос 3 Свойства системы управления .человеческими ресурсами. Свойство – особенность функционирования системы управления, определяющая
10. Лекция 1 вопрос 3 Адаптивность - способность системы приспосабливаться к новым объективным внешним условиям , саморегулироваться
11. Лекция 1 вопрос 3 Иерархичность – уровни, упорядоченность. Данная упорядоченность заключается в том, что закономерность целостности
12. Лекция 1 вопрос 3 Совместимость - это свойство взаимной приспособляемости частей системы. Обособленность – определенная автономность,
13. Лекция 1 вопрос 3 Централизованность - возможность управлять системой из единого центра, т.е. точное распределение обязанностей
14. Лекция 1 вопрос 3 Непостоянность (неаддитивность) - свойство системы (особенно больших систем), когда эффект от деятельности
15. Лекция 1 вопрос 4 Структура – лат. состав , расположение, порядок – совокупность устойчивых связей и
16. Лекция 1 вопрос 4 Аппарат (орган) управления - коллектив работников управляющей системы , наделенный правами координации
17. Лекция 1 вопрос 4 Функциональная структура управления - разделение управленческих функций между руководством и структурными подразделениями
18. Лекция 1 вопрос 4 Социальная структура управления - работники коллектива, организации как совокупность групп по полу,
19. человеческие ресурсы (работники) штатная структура управления социальная структура управления
21. Скачать презентацию

Слайд 2

Лекция 1 Система и структура УЧР План
Понятие и сущность

системы управления.
Классификация систем управления
Свойства системы управления УЧР
Структура управления УЧР
Государственная система и структура управления человеческими ресурсами РФ

Слайд 3

Лекция 1 вопрос 1
Управление – это процесс воздействия на любую

систему, обеспечивающий поддержание ее в определенном состоянии (или перевод в новое состояние) в соответствии с законами, принципами и конкретными целями.
Ресурсы – это совокупность источников и факторов, актуализация их возможностей в процессе использования
Человеческие ресурсы – часть населения, обладающая необходимым физическим развитием, умственными. Трудовыми, творческими и предпринимательскими способностями, которая обеспечивает социально-экономическое развитие общества.

Слайд 4

Лекция 1 вопрос 1
В современных условиях человеческие ресурсы представляют не

только экономическую полезность, но и социальную ценность.
Роль человеческих ресурсов в процессе их трудовой деятельности заключается в том, что:
- Они являются главным источником потенциала производственной системы
Все источники производственной системы прямо или косвенно связаны с человеческими ресурсами , т.е. они либо порождают «реляционный» компонент ,либо его источником является непосредственный продукт их деятельности, полученный путем опосредованного обмена
Они являются непосредственной причиной процесса продуцирования результатов деятельности. Из изложенного следует, что в управлении необходимо рассматривать возможности и способы человеческих ресурсов не как нечто зафиксированное, а как непрерывно развивающееся, обновляющееся в соответствии с требованиями развития производства, отраслей, сфер деятельности и общества в целом.

Слайд 5

Лекция 1 вопрос 1
Субъект управления вырабатывает управляющее воздействие в виде

команд, которые передаются объекту управления
Объект управления , воспринимая управляющее воздействие, изменяет свой образ действия в соответствии с переданной ему командой.
О том, что объект управления принял и выполнил команду, т.е. отреагировал на управляющее воздействие. Субъект управления узнает, получая информацию в виде обратной связи. В зависимости от этой информации субъект управления вырабатывает новые управляющие воздействия либо на определенное время дает возможность объекту управления развиваться в указанном направлении.
Цель системы управления - обеспечивает направленность воздействия и необходимость обратной связи.
Для достижения цели управления требуется обязательное выполнение ряда задач.
Под задачами понимают работы, которые должны быть выполнены в полном объеме в установленные сроки.

Слайд 6

Лекция 1 вопрос 1
Система – это совокупность элементов, находящихся в

отношениях и связях между собой определенным образом и образующих некоторое целостное единство. Система включает множество компонентов: элементы, факторы, взаимосвязи, процессы и т.д.
Система управления человеческими ресурсами постоянно развивается и совершенствуется . На каждом этапе развития общества она должна приводиться в соответствие с требованиями развития производительных сил, путем внесения корректив в отдельные элементы.
Главные элементы – люди - одновременно выступают объектом и субъектом управления. Такая способность человеческих ресурсов - специфическая особенность управления.
Система управления человеческими ресурсами в организации состоит из комплекса взаимосвязанных элементов и подсистем.
Элемент - простейшая неделимая часть системы, предел деления с точки зрения решения конкретной задачи и поставленной цели.

Слайд 7

Лекция 1 вопрос 2
Подсистема – компонент системы , более крупный,

чем элемент, но более детальный, чем система в целом.
В системе управления человеческими ресурсами существует множество подсистем .
В зависимости от размера организации состав подсистем изменяется :
в малых организациях одной подсистеме поручают функции нескольких подсистем,
в крупных организациях - наоборот, каждая подсистема выполняет узкий набор функций.
Системы управления человеческими ресурсами разделяются на виды и типы по различным признакам
По виду формализованности :
Детерминированные (определяющие)
Стохастические

Слайд 8

Лекция 1 вопрос 2
По типу целеустремленности:
Открытые
Закрытые
По строению системы:
-простые
-сложные
По силе

управления функционированием:
сильные
средние
слабые
По степени организованности:
хорошо организованные
плохо организованные (диффузные)
самоорганизающиеся

Слайд 9

Лекция 1 вопрос 3
Свойства системы управления .человеческими ресурсами.
Свойство – особенность

функционирования системы управления, определяющая различия и отношения к одним и тем же воздействиям социальной (внутренней и внешней) среды.
Общее свойство всех систем – стремление к существованию. Основная количественная характеристика способности к существованию – устойчивость , т.е. способность системы выполнять работу против действия внешних сил по сохранению, воспроизводству и развитию самой себя при изменении внешних условий.
В стабильном состоянии система имеет тенденцию к самосохранению; при этом в ней происходят изменения, но не саморазрушающего свойства. Высокая степень стабильности предполагает жесткую сопротивляемость изменениям как внутри, так и вне системы. Отрицательная сторона высокой устойчивости - неспособность адаптироваться к меняющимся условиям. Существование любой системы предполагает лишь минимально необходимую степень стабильности . Такая система в динамических системах покоится на совокупности неустойчивых равновесий между системообразующими и систематизирующими процессами.

Слайд 10

Лекция 1 вопрос 3
Адаптивность - способность системы приспосабливаться к новым

объективным внешним условиям , саморегулироваться , перестраиваться и восстанавливать устойчивость деятельности. Адаптивные системы имеют органическую гибкую структуру
Целостность - проявляется в возникновении новых интегративных качеств, не свойственных образующим систему компонентам:
Во-первых , свойство системы не является суммой свойств элементов или частей системы
Во-вторых , свойство системы зависит от свойств элементов, частей, т.е. изменение в одной части вызывает изменения во всех остальных частях и во всей системе управления.
Интегративность - это системообразующие и системосохраняющие характеристики , направленные на сохранение целостности.
Коммуникативность - способность взаимодействовать со средой, как внешней, так и внутренней, которая сама по себе неоднородна и представляет сложное образование.

Слайд 11

Лекция 1 вопрос 3
Иерархичность – уровни, упорядоченность. Данная упорядоченность заключается

в том, что закономерность целостности проявляется на каждом уровне иерархии. Иными словами , на каждом уровне иерархии происходят изменения, которые не всегда могут быть объяснены. Из этого следует, что,
во-первых, с помощью иерархических представлений можно отображать системы, с неопределенностью;
во-вторых, построение иерархической структуры зависит от цели;
в-третьих, даже при одной и той же цели можно построить разные иерархические структуры.
Эквифинальность (определение предложено Л.фон Берталанфи) – свойство системы приходить в некоторое состояние, определяемое лишь ее собственной структурой, независимо от начального состояния и изменения среды.
Разнообразие – наличие качественно разных элементов в системе.
выполняющих различные функции, от которых зависит работа всей системы. Чтобы создать систему, способную справиться с решением проблемы, обладающей определенным разнообразием, нужно, чтобы сама система имела еще большее разнообразие или быть способна создавать в себе это разнообразие.

Слайд 12

Лекция 1 вопрос 3
Совместимость - это свойство взаимной приспособляемости частей

системы.
Обособленность – определенная автономность, самостоятельность, изолированность управляемой системы от других систем. Обособленность проявляется при распределении ресурсов и властных полномочий, при сочетании централизации и децентрализации управления. Для УЧР обособленность заключается в том, что обособленными являются объемы работ, услуг, а также человеческие ресурсы , которые их выполняют.
Эмерджентность - (возникновение, неожиданное появление нового – англ.) – качество и свойство системы, которые не присущи ее элементам в отдельности, а возникают благодаря объединению этих элементов и единую целостную систему.
Синергетичность – (сотрудничество, содружество) – это совпадение направленности действий людей, которое приводит к повышению (приумножению) конечного результата.
.

Слайд 13

Лекция 1 вопрос 3
Централизованность - возможность управлять системой из единого

центра, т.е. точное распределение обязанностей работников в горизонтальном направлении в сочетании с вертикальным разделением труда выстраивается в схему, в которой все линии управления сводятся в единый центр.
Мультипликативность - повышение эффективности деятельности организации как системы за счет рационализации управления: внедрение новых технологий, нанотехнологий, ноу-хау, стилей и методов управления, оптимизации существующих и создания новых организационных структур управления. В УЧР это достигается за счет сочетания материального, морального, социального и психологического стимулирования для формирования мотивации к рационализации управления.
Свойство «обратной связи» - свойство системы управления, связанное с передачей и преобразованием информации с выхода на ее вход. Наличие обратной связи дает возможность установить, действенно ли сообщение, принятое подчиненным, и истолковано ли оно им в том смысле, который изначально ему придавали.

Слайд 14

Лекция 1 вопрос 3
Непостоянность (неаддитивность) - свойство системы (особенно больших

систем), когда эффект от деятельности систем непостоянен во времени и не всегда равен сумме эффектов (доходов) частей, в нее входящих. Непостоянность организации как хозяйственной системы определяется различными качествами работников: опытом, квалификацией, психологическими характеристиками, ценностями, мотивацией, стилем управления, культурой и др.
Эффективность - способность системы добиваться результата. Анализируя, сравнивая, объединяя составляющие элементы систем получаем минимальные, оптимальные или предельные (максимальные) оценки жизнеспособности как потенциальной (возможной), так и реальной (фактической) эффективности системы управления человеческими ресурсами.
Историчность - включение времени в непременные характеристики системы. Каждая система исторична, например, можно говорить о зарождении, становлении, развитии, расцвете, стагнации, упадке и смерти или возрождении системы управления.

Слайд 15

Лекция 1 вопрос 4
Структура – лат. состав , расположение, порядок

– совокупность устойчивых связей и отношений объекта , обеспечивающих его целостность. Структура управления представляется в виде иерархии - как упорядоченность компонентов по степени важности. Структуры управления различаются по их существенным признака
Организационная структура управления - состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев в управлении, включающих аппарат управления и производственные подразделения
Звено управления - самостоятельная (автономная) часть организационной структуры на определенной ступени (уровне) , состоящая из аппарата управления и производственных подразделений.
Ступень (уровень) управления - единство звеньев управления, равноудаленных от «вершины» организационной структуры.

Слайд 16

Лекция 1 вопрос 4
Аппарат (орган) управления - коллектив работников управляющей

системы , наделенный правами координации деятельности подразделений и работников, имеющий помещение, штатное расписание, положение о структурных подразделениях, должностные инструкции и технические средства.
Структурное подразделение - часть звена управления (отдел, служба, участок, цех) выполняющая определенные задачи на основе Положения о структурном подразделении.
Функциональное структурное подразделение - самостоятельная часть аппарата управления, решающая задачи на основе определенных функций управления (планирование, учет и др.)
Производственное структурное подразделение - самостоятельная часть звена управления человеческими ресурсами и производством, обеспечивающая выпуск товаров (продукции) в материальной форме (жилые дома, перевезенные грузы , изделия и пр.).

Слайд 17

Лекция 1 вопрос 4
Функциональная структура управления - разделение управленческих функций

между руководством и структурными подразделениями с одновременным подчинением всех нижестоящих подразделений.
Ролевая структура управления - характеризует участие сотрудников коллектива в творческом процессе деятельности организации, разделяемые по коммуникационным и поведенческим ролям.
Творческие роли свойственны организаторам и изобретателям, ищущим альтернативные управленческие решения (генераторы идей, эрудиты, критики).
Коммуникационные роли - определяют содержание и степень участия в информационном процессе управления (лидеры, связные, координаторы)
Поведенческие роли - характеризуют психологические модели поведения работников на производстве и в сфере услуг (оптимист, пессимист, конформист, нигилист и др.)

Слайд 18

Лекция 1 вопрос 4
Социальная структура управления - работники коллектива, организации

как совокупность групп по полу, возрасту, уровню образования, семейному положению, социальному статусу.
Штатная структура управления - количественно-профессиональный состав работников, перечень должностей, должностные оклады (размеры оплаты труда сотрудников) и фонд заработной платы. Структура УЧР отражает статистическое положение подразделений, должностей и характер связи между ними. Как правило, каждая фирма имеет в аппарате управления три уровня:
а) верхний уровень управления (top-manager) - генеральный директор, заместители генерального директора
б) средний уровень управления (middle manager) - руководители подразделений и самостоятельных отделений
в) нижний уровень (low manager) - руководители подотделов и других аналогичных им подразделений

Слайд 19

человеческие ресурсы
(работники)
штатная
структура
управления
социальная

структура
управления

Проектирование системы управления персоналом (тема 1)

Содержание

Лекция 1 Система и структура УЧР План Понятие и сущность

Лекция 1 вопрос 1Управление – это процесс воздействия на любую

Лекция 1 вопрос 1В современных условиях человеческие ресурсы представляют не

Лекция 1 вопрос 1Субъект управления вырабатывает управляющее воздействие в виде

Лекция 1 вопрос 1Система – это совокупность элементов, находящихся в

Лекция 1 вопрос 2Подсистема – компонент системы , более крупный,

Лекция 1 вопрос 2По типу целеустремленности:ОткрытыеЗакрытые По строению системы:-простые-сложныеПо силе

Лекция 1 вопрос 3Свойства системы управления .человеческими ресурсами.Свойство – особенность

Лекция 1 вопрос 3Адаптивность - способность системы приспосабливаться к новым

Лекция 1 вопрос 3Иерархичность – уровни, упорядоченность. Данная упорядоченность заключается

Лекция 1 вопрос 3Совместимость - это свойство взаимной приспособляемости частей

Лекция 1 вопрос 3Централизованность - возможность управлять системой из единого

Лекция 1 вопрос 3Непостоянность (неаддитивность) - свойство системы (особенно больших

Лекция 1 вопрос 4Структура – лат. состав , расположение, порядок

Лекция 1 вопрос 4Аппарат (орган) управления - коллектив работников управляющей

Лекция 1 вопрос 4Функциональная структура управления - разделение управленческих функций

Лекция 1 вопрос 4Социальная структура управления - работники коллектива, организации

человеческие ресурсы (работники) штатная структура управления социальная

Похожие презентации