Расширение административных способностей управления для улучшения результата

– мобильное электронное правительство с доступом из
любого места
Anytime – услуги, доступные в любое время
Real-time – услуги, отвечающие требованиям пользователя в
режиме реального времени
Together – улучшение услуг путем взаимодействия крупного и
малого бизнеса, принятие во внимание групп,
незащищенных слоев населения

мечты, уважения каждого человека
Вопрос, разрешимый на основе лидерских качеств и культуры духа

Приказ и повиновение

Преграда ВВП 3 тыс. дол.
Конфликты работодателей и работников

Преграда ВВП 10 тыс. дол.
Конфликты эгоизма

* Ист.: директор Сон Ук, из материала «Системная подготовка лидеров в гос. секторе»

мозга
Ствол мозга (пресмыкающиеся) → Лимбическая система (млекопитающие) → неокортес (человечество) → фронтальная ассоциативная кора (новое человечество)

Фронтальная ассоциативная кора: акцент на значении, следование морали
Неокортес: акцент на будущем, следование разуму
Лимбическая система: акцент на прошлом, следование чувствам
Ствол мозга: акцент на настоящем, следование инстинктам

Фронтальная ассоциативная кора (новое человечество)

Неокортес (человечество)

Лимбическая система (млекопитающие)

Ствол мозга (пресмыкающиеся)

Физическое удовлетворение

Благополучие семьи

Успех в обществе

Духовное завершение

* Ист.: директор Сон Ук, из материала «Системная подготовка лидеров в гос. секторе»

Селигман (из материала директора Сон Ука)
* Из кинофильма «Пока не сыграл в ящик»: найдена ли радость жизни, поделились ли ею с другим

Позитивное психологическое состояние способствует проявлению креативности

Счастливая жизнь “Three Happy Lives”

Pleasant life Жизнь в удовольствие?
Passionate life Концентрация? Наполнена энтузиазмом?
Meaningful life Есть ли смысл жизни?

Сон Ук, из материала «Системная подготовка лидеров в гос. секторе»
Основоположник позитивной психологии проф. Мартин Селигман, проф. Михай Чиксентмихайи

Капитал 3

Капитал 2

Капитал 1

Social Capital
Социальный капитал: доверие, взаимодействие

Human Capital
Человеческие капитал: кадры, навыки

Невидимый капитал

Капитал 4

Капитал 5

Spiritual Capital
ㆍ Духовный капитал: любовь, мудрость, разделение, самоотверженность, завершенность, преодоление

Economic Capital
Экономический капитал: ресурсы, технологии

Positive Psychological Capital
ㆍКапитал позитивной психологии: позитивное мышление, счастье, сосредоточение, создание, радость, уважение

лидеров в гос. секторе»

29,8

27,4

26,4

25,0

24,4

-39,7

США

Италия

Великобритания

Израиль

Франция

Испания

10,1

Корея

Эра, когда можно легко преодолеть разницу экономического капитала, включая средства, оборудование, технологии и др.
Становится важнее вопрос человеческих ресурсов,
Абсолютное значение невидимого капитала, включая социальный капитал и капитал позитивной психологии

* Ист.: Меиль Кёнчже от 28.04.2014, ОЭСР

государством на основе самоанализа, демократии, эффективности

Измерение

Институт

Метод

Модель

Духовно
Красивый (В)

Материально
Обеспеченный (А)

Гуманно
Награжденный (R)

Философская
идея и видение

Эффективное
производство и метод

Демократичность
Моральная ответственность + стратегический контроль гос. управления

Демократическая
система и процедура

Общающийся лидер
Комплексный лидер

Идеологическое видение и цель
Единая Корея
Активный рост экономики
Надежное соц. обеспечение
Блестящее развитие культуры

Стратегический метод и инструмент
Привлечение лучших кадров
Взаимодействие и социальное согласие
Прозрачные системные реформы
Строгая оценка гос. управления

окон

Закон минимума

управление

Социальный капитал

в государстве через философское понятие, которое подчеркивают в ВУЗах

Стратегия инновации в государстве: предложение мер

качества политики, Инновационные процессы

Политическое управление государства

BS ~ PT : Обзоры / Встречи

Модель управления в Корее

& Transparent
Smart & Digital
Knowledge Network Gov.

Помогает осуществить демократию
E-Policy Participation (Политические идеи, Диалоги, Обсуждения, Открытая политика)
E-Politics Participation (e-выборы,
e-законодательство,
e-конгресс)

Способствует созданию доверия и зрелое общество
Открытый диалог, Общественное пространство, Открытое общество

и контроль
Иерархия
Основана на ролях
Ориентирована на структуре

Форма управления: деловой
Форма управления: Предпринимательский
Ориентирована на рынок
Производительность
Стимулы
Конкуренция

Key Word: Efficiency

Форма управления: ориентирована на ценности
Новая форма управления
Network Governance

Removal of Sectionalism
Коллаборация
Профессионолизм
Доверие и открытая культура
Создание стоимости

Как?

Do the Right Things
(e-Transformation)

Key Word: Effectiveness

4.0

Обучение и обмен
Персональный подход,
Открытая культура
Культура, ориентированная на клиентов
Доверие
Политическая зрелость

Успех

HRD Способности & Эрудиция (E-HRD)
Информированность & Образование

Политика, стратегия, план действий
Мотивация людей
Координация и коллаборация
Участие людей

Связь и инфраструктура
Удобное использование системы
Финансирование и устойчивость
Технологическое и индустриальное развитие

реструктуризация устаревшей промышленности: опережающие меры, обучение, ответственность правительства за незащищенные, слабые слои населения
Поиск промышленности нового роста на основе чувств и креативности людей: создание новых рабочих мест
Применение ПО административных услуг с применением искусственного интеллекта: укрепление социальной защиты в обществе
Необходимость единой парадигмы: политика 4.0, промышленность 4.0, правительство 4.0, граждане 4.0 и др.

Способное и креативное правительство на основе искусственного интеллекта (против адресного правительства на основе мобильных средств)

Объединенное прав-во

Мудрое прав-во

Общающееся прав-во

Стратегия

На основе восприятия и прогнозирования необходимость реализации способной администрации: создание инфраструктуры административной информации будущего поколения на основе облачных технологий
Разумная система принятия решений: лучшее решение и разработка мер по вопросам в обществе
Использование искусственного интеллекта и больших данных: предоставление административных услуг без пространственных и временных ограничений

Администрация науки будущего, которая стремится к достоинству личности (связь, способность, прогнозирование будущего)
Эра, когда приходят высокие технологии: важность, чтобы технологии были для людей, технологии людей

бизнес процессам
Понимание того, какие изменения произойдут в организационных
подразделениях
Определить, как внести изменения через проекты
Определить заинтересованные стороны
Когда изменения будут реализованы своевременно

The Benefits Dependency Network/BPM

Анализ процессов и возможностей
Предоставление четкого изображения результата перепроектирования (redesign)

3 этап:
GAP анализ
Сравнение между ожидаемым конечным состоянием и текущим состоянием
Выделите функции, которые необходимо устранить, активировать

Как добиться e- трансформации?

4 этап:
План разработки проекта
Назначение четких обязанностей
Определение контроля изменений
Механизм с человеческим мышлением

interoperability

Inadequate Capacity of IT personnel to plan, implement and support e-government projects in MDAs
Inadequate ICT knowledge among end users

There is a lot of resistance to the introduction of ICT

Inadequate budgetary provisions to support required infrastructure roll out

SKKUSAMSUNG IDENTIFYING MAJOR PROBLEMS

FUNDING

CAPACITY

SILOS

RESISTANCE TO CHANGE

Power/Infrastructure

Lack of grid power and other infrastructure deficits

SKKUSAMSUNG

E-Government
Strategy

Sung Foundation