Введение. История менеджмента организации

Содержание

Слайд 2

В СССР термин «Психология управления» впервые начал использоваться в 1920-е гг.


В СССР термин «Психология управления» впервые начал использоваться в 1920-е гг.


На Второй Всесоюзной конференции по научной организации труда (НОТ) (март 1924 г.) один из докладов был полностью посвящен психологии управления и проблемам, с ней связанным.
Психология управления была призвана решить
две задачи:
Подбор сотрудников к функциям и друг к другу соответственно их индивидуальным особенностям.
Воздействие на психику работника через стимулирование.
Слайд 3

Слайд 4

Модели управления Традиционная модель управления нацеливала менеджера в основном на экономические цели.

Модели управления
Традиционная модель
управления
нацеливала менеджера
в основном на экономические цели.


Слайд 5

это процесс распределения и движения ресурсов в организации с заранее заданной

это процесс распределения
и движения ресурсов в организации
с заранее заданной

целью,
по заранее разработанному плану и
с непрерывным контролем результатов деятельности.

Управление

Слайд 6

Новая модель управления, отражая растущую интеграцию экономических и социальных процессов, вводит


Новая модель управления,
отражая растущую
интеграцию экономических и социальных процессов,
вводит в

круг целей менеджера
социальные задачи –
обеспечение занятости,
гуманизацию условий труда,
расширение участия в управлении и др.
Слайд 7

Управление социально-экономическими системами - получило название менеджмент (англ. management, от старофранцузского


Управление
социально-экономическими системами -
получило название менеджмент
(англ. management, от

старофранцузского слова ménagement «искусство сопровождать, направлять», от лат. manu agere «указывать рукой»).
Слайд 8

Новая концепция управления выдвигает в качестве приоритетов кооперацию, качество, партнерство, интеграцию.

Новая концепция управления
выдвигает в качестве приоритетов
кооперацию,
качество,
партнерство,
интеграцию.

Слайд 9

Принципы современного управления организацией :

Принципы современного управления организацией :

Слайд 10

Основные психологические особенности управленческой деятельности Разнообразие видов деятельности на разных уровнях

Основные психологические особенности управленческой деятельности

Разнообразие видов деятельности на разных уровнях

управленческой иерархии.
Креативный, неалгоритмический характер деятельности.
Ярко выраженная прогностическая природа управленческих задач.
Значительная роль коммуникативной функции.
Высокая психическая напряженность, вызываемая большой ответственностью.
Широкая сеть контактов.
Слайд 11

Уровни управления 1. Технический уровень 2. Управленческий уровень 3.Институцио- нальный уровень

Уровни управления

1. Технический уровень

2. Управленческий уровень

3.Институцио-
нальный
уровень

Слайд 12

Осуществляется управление низовыми звеньями организации. Здесь руководитель находится непосредственно над исполнителями,


Осуществляется управление низовыми звеньями организации.
Здесь руководитель находится непосредственно
над

исполнителями, осуществляющими неуправленческие виды деятельности.
К ним относятся руководители первичного звена, "младшие начальники", руководители проектов, председатели ПЦК и др.

1. Технический
уровень

Слайд 13

Осуществляется управление среднего звена, где контролируется и координируется деятельность руководителей низшего

Осуществляется управление среднего звена,
где контролируется и координируется
деятельность руководителей низшего

звена.
Примером такого уровня руководства может служить деятельность декана в университете,
директора филиала,
зам. директора …, зав. отделением в ОУ,
ст. мастер и др.
2. Управленческий уровень
Слайд 14

Это уровень управления высшего звена, управление государственными (негосударственными) организациями. 3. Институциональный уровень

Это уровень
управления высшего звена,
управление государственными (негосударственными) организациями.
3. Институциональный уровень


Слайд 15

Структура управляющей системы ОУ представлена четырьмя уровнями управления Первый уровень —

Структура управляющей системы ОУ представлена четырьмя уровнями управления

Первый уровень —

директор ОУ.
Второй уровень — заместители директора, психолог ОУ, социальный педагог и др.
Третий уровень − педагоги, мастера ПО, воспитатели, кураторы.
Четвертый уровень — обучающиеся, органы самоуправления.

elenchub@yandex.ru

Слайд 16

Управленческая деятельность Внешняя специфика условий УД складывается из жестких, лимитированных временных

Управленческая деятельность

Внешняя специфика условий УД складывается из
жестких, лимитированных временных

ограничений;
информационной неопределенности;
высокой ответственности за конечные результаты деятельности;
нерегламентированности;
нехватки и поиска ресурсов деятельности;
экстремальных и стрессовых ситуаций и др.
Слайд 17

Определяется необходимостью одновременного выполнения комплекса различных действий и решения многих задач;

Определяется необходимостью
одновременного выполнения комплекса различных действий и решения многих задач;

противоречивостью нормативных предписаний, их неопределенностью, а иногда отсутствием;
множественной соподчиненностью руководителей различного уровня в рамках одной управляемой системы;
низким уровнем алгоритмизованности УД…

Внутренняя специфика условий УД

Слайд 18

Профессиональная УД обладает : управленческой техникой – совокупностью конкретных умений и

Профессиональная УД обладает :
управленческой техникой –
совокупностью конкретных умений и

навыков решения управленческих задач;
управленческой культурой –
системой организации деятельности ОУ и деятельности других людей, раскрывая способности и творческий потенциал каждого работника организации;
управленческим искусством –
предполагает творческое использование управленческих умений и навыков в нестандартных и нетипичных ситуациях
(в неопределенности). 
Слайд 19

Методы управления а) Организационные методы – затрагивают вопросы совершенствования технологий управления,

Методы управления

а) Организационные методы –
затрагивают вопросы совершенствования технологий управления, маркетинга,

информационно-аналитического обеспечения управления и другие. 
б) Финансовые методы –
реализуют комплекс мер
по стимулированию деятельности организации.
Слайд 20

Методы управления в) Научно-технические методы – предполагают использование новых технологий, автоматизированных

Методы управления

в) Научно-технические методы –
предполагают использование новых технологий, автоматизированных систем

управления, научной организации труда.
г) Психологические методы –
непосредственно затрагивают профессионально значимые свойства психики
человека- руководителя,
исполнителя,
психологические характеристики и особенности систем управления.
Слайд 21

Менеджмент (от англ. управлять) - вид деятельности по руководству людьми для достижения определенной цели Современное управление

Менеджмент (от англ. управлять) - вид деятельности по руководству людьми для

достижения определенной цели
Современное управление
Слайд 22

Первоначально слово «менеджмент» означало «умение объезжать лошадей». Оно произошло от глагола

Первоначально слово «менеджмент» означало «умение объезжать лошадей».
Оно произошло от глагола

"to manage" (управлять), а тот в свою очередь - от латинского "manus" (рука).
Таким образом менеджмент буквально означает – «руководство людьми».

История

Слайд 23

Американский организатор производства Харрингтон Эмерсон разработал «Двенадцать принципов производительности» История

Американский организатор производства Харрингтон Эмерсон разработал «Двенадцать принципов производительности»

История

Слайд 24

История 12 принципов

История

12 принципов

Слайд 25

Конец XIX в. - 20-х годов XX в. Французский экономист, основатель

Конец XIX в. - 20-х годов XX в.
Французский экономист, основатель

административной (классической) школы управления . А. Файоль

Функции директора:
1.
Администраторская
деятельность
планирование,
организация,
руководство,
координация
(40 % времени)
2.
Социальная
(45% времени)
3.
Техническо-
производственная
деятельность –
технические способности
(15 % времени - контроль)

История

1841 —1925гг.

Слайд 26

ТЕЗИСЫ: Жесткая иерархия подчиненности и бюрократическая организация несовместимы с природой человека


ТЕЗИСЫ:
Жесткая иерархия подчиненности
и бюрократическая организация
несовместимы с природой человека и

его свободой.

В 30-50-е гг. XX в. , США Элтон Майо (1880-1949) американский психолог и социолог: «Школа поведенческих наук»

Слайд 27

ТЕЗИСЫ: 2. Руководители должны ориентироваться в большей степени на людей, чем


ТЕЗИСЫ:
2. Руководители должны ориентироваться
в большей степени на людей,
чем на

продукцию.
Это способствует
"социальной стабильности" и удовлетворенности работника своей работой.

«Школа поведенческих наук»

Слайд 28

3. Принцип замены индивидуального вознаграждения - групповым, экономического - социально-психологическим (благоприятный

3. Принцип замены
индивидуального вознаграждения - групповым,
экономического - социально-психологическим (благоприятный

моральный климат, удовлетворенность трудом, демократический стиль руководства).
4. Средствами повышения производительности труда становятся: "гуманизация труда", "групповые решения", "просвещение служащих".
«Стимул – реакция»
положительные стимулы приводят к положительным реакциям

«Школа поведенческих наук»

Слайд 29

«МЕНЕДЖМЕНТ» - вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях;

«МЕНЕДЖМЕНТ» -
вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях;
умение

добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей;
область человеческого знания, помогающего осуществить управленческую функцию;
определенная категория людей, осуществляющих работу по управлению.
Слайд 30

Менеджер - специалист по управлению, занимающийся организацией работы группы людей на основе специальных методик и процедур

Менеджер -
специалист по управлению, занимающийся
организацией работы группы людей
на

основе специальных методик и процедур
Слайд 31

Современный менеджмент

Современный менеджмент

Слайд 32

Функции руководителя ОУ как менеджера ПЛАНИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЯ МОТИВАЦИЯ КОНТРОЛЬ

Функции руководителя ОУ как менеджера
ПЛАНИРОВАНИЕ
ОРГАНИЗАЦИЯ
МОТИВАЦИЯ
КОНТРОЛЬ

Слайд 33

Слайд 34

Управление системой качества (цикл Деминга или цикл PDCA)

Управление системой качества
(цикл Деминга или цикл PDCA)

Слайд 35

Планируй изменения Пробуй осуществлять Учти результаты Действуй Цикл Деминга

Планируй изменения
Пробуй осуществлять
Учти результаты
Действуй

Цикл
Деминга

Слайд 36

Цикл Деминга

Цикл
Деминга

Слайд 37

Виды менеджмента Финансовый Инвестиционный Стратегический Инновационный Международный Производственный Информационный Кадровый 9.

Виды менеджмента

Финансовый
Инвестиционный
Стратегический
Инновационный
Международный
Производственный
Информационный
Кадровый

9. Тайм-менеджмент
10. Антикризисный
11. Социальный
12.

Банковский
13. Налоговый
14. Экологический
15. Риск-менеджмент и др.
Слайд 38

Целенаправ- ленная деятельность руководящего состава ОУ Кадровый менеджмент включающая разработку концепции

Целенаправ-
ленная
деятельность
руководящего
состава ОУ

Кадровый менеджмент
включающая разработку
концепции учреждения,
стратегии кадровой политики,


принципов и методов управления сотрудниками.
Слайд 39

Технология кадрового менеджмента охватывает широкий спектр функций от приема до увольнения

Технология кадрового менеджмента

охватывает широкий спектр функций
от приема до увольнения кадров:


изучение рынка труда, поиск, вербовка, наем, отбор и прием сотрудников;
деловая оценка педагогов и других специалистов при подборе, приеме, аттестации и расстановки кадров;
определение заработной платы и льгот, оформление трудового контракта;
Слайд 40

Технология кадрового менеджмента адаптация сотрудников в коллективе и дальнейшая профессиональная ориентация;

Технология кадрового менеджмента

адаптация сотрудников в коллективе и дальнейшая профессиональная ориентация;
мотивация

профессиональной деятельности;
организация труда, разработка должностных инструкций;
соблюдение этики деловых отношений и корпоративной культуры;
Слайд 41

Технология кадрового менеджмента управление конфликтами в ОУ; оценка трудовой деятельности и

Технология кадрового менеджмента

управление конфликтами в ОУ;
оценка трудовой деятельности и аттестация

педагогического коллектива;
планирование карьеры и управление служебно-профессиональным продвижением (кадровый резерв);
обеспечение безопасности персонала;
Слайд 42

Технология кадрового менеджмента управление нововведениями в кадровой работе; обучение, повышение квалификации;

Технология кадрового менеджмента
управление нововведениями в кадровой работе;
обучение, повышение квалификации;
управление

поведением всех участников педагогического процесса в ОУ, соблюдение дисциплины труда;
управление социальным развитием кадров.
Слайд 43

Специфические особенности управленческого труда Организационно-административная деятельность (прием и передача информации, доведение

Специфические особенности управленческого труда

Организационно-административная деятельность (прием и передача информации, доведение решений

до исполнителей, контроль исполнения).
Аналитическо-конструктивная (восприятие информации и подготовка соответствующих решений).
Слайд 44

Специфические особенности управленческого труда Информационно-техническая деятельность (вычислительные и формально-логические операции, документация).

Специфические особенности управленческого труда

Информационно-техническая деятельность (вычислительные и формально-логические операции, документация).
Учебно-воспитательная
(обучение

персонала, повышение квалификации, создание хорошего морально-психологического климата)
Слайд 45

Менеджмент в профессиональном образовании это управление ОУ, функционирующим в условиях рыночной

Менеджмент в профессиональном образовании

это управление ОУ, функционирующим в условиях рыночной

экономики.
Система менеджмента -
это система управления педагогическими кадрами и информационно-коммуникационными средствами, как объектами управления, для достижения целей профессионального образовательного учреждения.
Слайд 46

Менеджмент в профессиональном образовании Ключевыми аспектами системы менеджмента организации являются следующие:

Менеджмент в профессиональном образовании

Ключевыми
аспектами системы менеджмента организации являются следующие:
Миссия

и виденье организации
Оперативные, тактические и стратегические цели (задачи) организации (системы управления)
Правильный выбор ключевых показателей эффективности (KPI) для мониторинга и анализа процесса достижения поставленных стратегических задач
Слайд 47

Ключевые аспекты Системы менеджмента Структура процессов производства продукции или услуги. Организационная

Ключевые аспекты Системы менеджмента

Структура процессов
производства продукции или услуги.
Организационная структура сотрудников

и структурных подразделений.
Наличие и качество систем информационного обеспечения (управленческий учёт, контроллинг).
Слайд 48

Знания соответственных методов теории принятия решений и исследования операций. Учёт специфики

Знания соответственных методов теории принятия решений и исследования операций.
Учёт специфики управления

персоналом.
Соблюдение финансового равновесия организации.

Ключевые аспекты Системы менеджмента

Слайд 49

Распространённые системы управления организациями : Система менеджмента качества Управление проектами Маркетинг Контроллинг

Распространённые системы управления организациями :
Система менеджмента качества
Управление проектами
Маркетинг
Контроллинг

Слайд 50

Три основные функции менеджмента в образовании Управление образовательным учреждением с целью

Три основные функции менеджмента в образовании

Управление образовательным учреждением с целью

повышения его эффективности на этапах функционирования и развития.
Управление администрацией ОУ.
Управление педагогическим коллективом и учебно-воспитательным процессом в целом.