Система адаптации персонала риэлторской компании в современных условиях рынка

Содержание

Слайд 2

План доклада: 1. Функции и роль HR-менеджера 2. Значение системы обучения

План доклада:

1. Функции и роль HR-менеджера
2. Значение системы обучения в период

адаптации персонала
3. Особенности адаптации персонала
4. Корпоративная культура, как основной элемент успешной и эффективной адаптации персонала
Слайд 3

1. Функции и роль HR-менеджера Цель - качество подбора персонала, оценка

1. Функции и роль HR-менеджера

Цель - качество подбора персонала, оценка потенциала

сотрудников, их обучение и адаптация, развитие лидерских качеств — тех способностей, которые обеспечат процветание компании в будущем.
Задача - мотивация сотрудников и корректировка их личных целей для достижения основных задач компании.
Функции HR-менеджера:
Рекрутмент
Обучение персонала
Решение текущих кадровых вопросов компании
Слайд 4

Набор персонала 1. Портрет риэлтора — обладание определенным набором личностных психологических

Набор персонала 1. Портрет риэлтора — обладание определенным набором личностных психологических и

характерологических особенностей (более 50 качеств)

Доброжелательность
Высокая обучаемость
Стрессоустойчивость
Располагающая внешность
Коммуникабельность
Целеустремленность
Жизненный опыт
...

Слайд 5

Набор персонала 2. Поэтапная система отбора 1-й этап - Телефонное интервью

Набор персонала 2. Поэтапная система отбора

1-й этап - Телефонное интервью
2-й этап -

Личное собеседование
3-й этап - Оценка ожиданий кандидата соответствию возможностей корпорации
Слайд 6

2. Значение системы обучения в период адаптации персонала Стажировка. Этапы обучения:

2. Значение системы обучения в период адаптации персонала Стажировка. Этапы обучения:

1) I

- VI ступени обучения
2) Тренинги:
«Эффективная продажа платной эксклюзивной риэлторской услуги»
«Понимание клиента — ключ к эффективной продаже»
«Работа с возражениями»
...
Слайд 7

Значение системы обучения в период адаптации персонала Стажировка. Этапы обучения: 3)

Значение системы обучения в период адаптации персонала Стажировка. Этапы обучения:
3) Юридические семинары
4)

МК от лучших риэлторов КН «РЕСКОР»
5) Внешние тренинги и семинары
Слайд 8

ОБУЧАЮЩАЯ БАЗА Юридические знания Технология работы Коммуникативные навыки Налогообложение Опека и

ОБУЧАЮЩАЯ БАЗА

Юридические
знания

Технология
работы

Коммуникативные
навыки

Налогообложение
Опека и
попечительство
Дееспособность и
правоспособность
Права

супругов
Наследство

...

Ознакомление со
стандартами
компании
Работа с продавцом
Работа с
покупателем
Работа при
альтернативе
Учебная практика

Телефонные
переговоры
Правила делового
этикета речи
Работа с
возражениями
Ролевые игры

...

Слайд 9

3. Особенности адаптации персонала Адаптация персонала - важнейший компонент в системе

3. Особенности адаптации персонала

Адаптация персонала - важнейший компонент в системе управления

персоналом. Это процесс ознакомления работника с новой организацией, приспособления к новому месту, коллективу и характеру деятельности компании, а также изменения его поведения в соответствии с требованиями и правилами корпоративной культуры новой компании.
Особенности, способствующие улучшению адаптации персонала:
специализированное обучение
«плотное» взаимодействие начинающего специалиста с наставником
В итоге, возникает желание достигать результатов и появляются первые эксклюзивные договора в работе.
Слайд 10

Система адаптации: 1) получение личной презентационной «папки» компании 2) ознакомление плана

Система адаптации:

1) получение личной презентационной «папки» компании
2) ознакомление плана на 1-3

месяц испытательного срока работы
3) «прикрепление» наставника на испытательный срок работы для передачи информации о практике
4) спустя 1 месяц работы стажер готовит отчетную работу
Слайд 11

4. Корпоративная культура, как основной элемент успешной и эффективной адаптации Корпоративная

4. Корпоративная культура, как основной элемент успешной и эффективной адаптации

Корпоративная культура

- один из способов осуществления организационной деятельности посредством выполнения миссии компании и ознакомление с основными ценностями, убеждениями, идеологией компании, которые направляют деятельность предприятия в нужное русло.
Слайд 12

Аспекты адаптации: 1. Корпоративная адаптация (структура и деятельность компании) 2. Социальная

Аспекты адаптации:

1. Корпоративная адаптация (структура и деятельность компании)
2. Социальная адаптация («атмосферой

компании»)
3. Организационная адаптация (организация быта)
4. Техническая адаптация (использование набора техники и программного обеспечения)
5. Профессиональная адаптация (профессиональной стороной деятельности сотрудника)
6. Психофизиологическая адаптация (приспособление к определенному режиму труда и отдыха)
Слайд 13

Корпоративная культура КН «РЕСКОР» 1) За добросовестный труд, проявленные усердия и

Корпоративная культура КН «РЕСКОР»

1) За добросовестный труд, проявленные усердия и разумную

инициативу, к сотрудникам Корпорации могут быть применены поощрения и награды (благодарность; грамота; занесение на доску почета Корпорации; материальное поощрение по итогам работы за определенный период; повышение категории);
2) Традиция определять и отмечать лучшего сотрудника месяца в корпоративном издании;
3) Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации.
Слайд 14

КАРЬЕРНЫЙ РОСТ В КН «РЕСКОР» ГОРИЗОНТАЛЬНЫЙ ВЕРТИКАЛЬНЫЙ ЕЖЕГОДНАЯ АТТЕСТАЦИЯ Подведение итогов

КАРЬЕРНЫЙ РОСТ В КН «РЕСКОР»

ГОРИЗОНТАЛЬНЫЙ

ВЕРТИКАЛЬНЫЙ

ЕЖЕГОДНАЯ АТТЕСТАЦИЯ

Подведение итогов за последний

год
Оценка результатов
Постановка задач на следующий год