Управление изменениями

Содержание

Слайд 2

Изменение в проекте — это модификация ранее согласованных продуктов и услуг,

Изменение в проекте — это модификация ранее согласованных продуктов и услуг,

сроков исполнения и стоимости работ, управленческих и технологических процессов и т. п.

Изменения в проекте

Слайд 3

С точки зрения тяжести последствий изменения могут быть классифицированы, например, следующим

С точки зрения тяжести последствий изменения могут быть классифицированы, например, следующим

образом:
плановые потери (учтены в плане управления проектом);
допустимые потери (незначительные незапланированные затраты);
нежелательные потери (значительные незапланированные затраты);
недопустимые потери (незапланированные затраты, которые являются неприемлемыми для одного или нескольких участников проекта).

Изменения в проекте

Слайд 4

Стратегии изменений в проекте

Стратегии изменений в проекте

Слайд 5

1) увеличение интенсивности работ; 2) замена исполнителя; 3) материальное стимулирование; 4)

1) увеличение интенсивности работ;
2) замена исполнителя;
3) материальное стимулирование; 
4) привлечение

дополнительных исполнителей;
5) привлечение субподрядчиков.

Манипулирование ресурсами

Слайд 6

СУТЬ мероприятия — увеличение продолжительности рабочего дня. Применяется в случае, когда

СУТЬ мероприятия — увеличение продолжительности рабочего дня. 
Применяется в случае, когда угроза

срыва запланированных сроков  проекта связана с ошибками календарного планирования (неправильной оценкой трудоемкости работ) и при этом отклонение от календарного плана не является значительным. 
Находится в области плановых потерь, поскольку возможность переработок обычно учитывается формой организации труда с применением ненормированного рабочего дня.

1) Увеличение интенсивности работ

Слайд 7

Преимущества — минимальные дополнительные материальные издержки за счет компенсации переработок отгулами;

Преимущества — минимальные дополнительные материальные издержки за счет компенсации переработок отгулами;

возможно лишь незначительное удорожание проекта вследствие оплаты сверхурочных.
Недостатки — возможное возникновение недовольства рабочей группы проекта в случае долговременного применения данного мероприятия.

1) Увеличение интенсивности работ

Слайд 8

Суть мероприятия — замена одного сотрудника другим, возможно, имеющим более высокую

Суть мероприятия — замена одного сотрудника другим, возможно, имеющим более высокую

квалификацию.
Применяется в случае, когда угроза срыва запланированных сроков или качества выполнения работ проекта связана с ошибками ресурсного планирования (отсутствие достаточной квалификации первоначально выделенного исполнителя, психологическая несовместимость в рабочей группе проекта).
Находится в области допустимых потерь, поскольку замена, как правило, происходит на сотрудника аналогичной квалификации, ставка которого варьирует в незначительных пределах от первоначально запланированной.

2) Замена исполнителя

Слайд 9

Преимущества — не увеличивается рабочая группа проекта и, следовательно, не происходит

Преимущества — не увеличивается рабочая группа проекта и, следовательно, не происходит

снижение управляемости.
Недостатки — новому сотруднику необходимо время для вхождения в проект (ознакомление с проектной документацией, период адаптации в рабочей группе).

2) Замена исполнителя

Слайд 10

Суть мероприятия — введение системы премиальных, увеличение ставки заработной платы сотрудника

Суть мероприятия — введение системы премиальных, увеличение ставки заработной платы сотрудника

на время выполнения проекта, введение сдельной оплаты труда и т. д.
Применяется в случае необходимости проведения работ с повышенной интенсивностью в течение длительного времени (более двух недель).
Находится в области допустимых потерь, поскольку данное единовременное мероприятие не оказывает существенного воздействия на стоимость проекта в целом.

3) Материальное стимулирование

Слайд 11

Преимущества— положительный настрой на выполнение работ возрастает, увеличивается производительность рабочей группы.

Преимущества— положительный настрой на выполнение работ возрастает, увеличивается производительность рабочей группы.


Недостатки — увеличение стоимости проекта; при постоянном стимулировании менеджер проекта может столкнуться с такой ситуацией, когда сотрудник перестает качественно выполнять свои прямые должностные обязанности, если их не оплачивают в виде надбавки к заработной плате.

3) Материальное  стимулирование 

Слайд 12

Суть мероприятия — увеличение численности рабочей группы из числа сотрудников компании.

Суть мероприятия — увеличение численности рабочей группы из числа сотрудников компании.


Применяется в случае необходимости изменения рамок проекта, а также при неправильном ресурсном планировании, которое влечет недопустимое увеличение продолжительности проекта.
Находится в области нежелательных потерь, поскольку привлечение новых сотрудников в проект повлечет его существенное удорожание. 

4) Привлечение дополнительных исполнителей из штата компании 

Слайд 13

Преимущества — привлечение сотрудников из числа работников компании (а не субподрядчиков),

Преимущества — привлечение сотрудников из числа работников компании (а не субподрядчиков),

что экономит денежные ресурсы проекта.
Недостатки — новому сотруднику необходимо время для вхождения в проект (ознакомление с проектной документацией, период адаптации в рабочей группе); уменьшение численного состава рабочих групп, занятых в данном проекте или в других проектах.

4) Привлечение дополнительных исполнителей из штата компании 

24

Слайд 14

Суть мероприятия — привлечение сторонних организаций для выполнения определенных работ в

Суть мероприятия — привлечение сторонних организаций для выполнения определенных работ в

проекте.
Применяется в случае изменения требований к конечному продукту заказчиком, когда привлечение субподрядчиков позволяет получить продукт, не входящий в продуктовый ряд компании, или когда желаемые результаты не могут быть достигнуты с использованием только внутренних ресурсов компании.
Находится в области нежелательных потерь, поскольку затраты, связанные с привлечением субподрядчика, значительно влияют на расходную часть бюджета проекта.

5) Привлечение субподрядчиков

Слайд 15

Преимущества: - возможно сокращение общей продолжительности проекта, вследствие привлечения субподрядчиков, обладающих

Преимущества: 
- возможно сокращение общей продолжительности проекта, вследствие привлечения субподрядчиков, обладающих более

высокой квалификацией, чем это было запланировано; 
- привлечение субподрядчиков позволяет освободить собственные ресурсы для их использования в других, более важных проектах.
Недостатки: -увеличение стоимости проекта;
- возможно увеличение продолжительности проекта, так как поиск подходящего субподрядчика и введение его в проект может занять дополнительное время; ?
- увеличение риска снижения качества продукта вследствие привлечения неизвестного компании субподрядчика; ?
- снижение управляемости проекта как за счет увеличения рабочей группы, так и за счет географической удаленности компании-подрядчика и субподрядчика

5) Привлечение субподрядчиков

Слайд 16

1) изменение сроков завершения работ; 2) смещение вех проекта; 3) увеличение

1) изменение сроков завершения работ;
2) смещение вех проекта;
3) увеличение общего

срока завершения проекта.

Манипулирование временем

Слайд 17

Данный метод может быть реализован двумя способами: Переброска ресурсов внутри проекта

Данный метод может быть реализован двумя способами:
Переброска ресурсов внутри проекта
Перемещение работ

в пределах вех с изменением зависимостей ?

1) Изменение сроков завершения работ

Слайд 18

Суть мероприятия — изменение количества ресурсов, выделенных для критических и некритических

Суть мероприятия — изменение количества ресурсов, выделенных для критических и некритических

работ (переброски ресурсов с одной работы на другую) с целью сокращения общей продолжительности проекта.
Применяется в случае, когда существует угроза срыва запланированных сроков проекта и имеются некритические работы, ресурсы которых могут быть временно использованы для выполнения критических работ. ?
Находится в области плановых потерь, поскольку построение и модификация технологической последовательности календарного графика производится непосредственно исполнителем проекта, тогда как заказчика могут интересовать вехи проекта или только дата его завершения.

1.1Переброска ресурсов внутри проекта 

Слайд 19

Преимущества — увеличение ресурса на критической работе производится за счет уже

Преимущества — увеличение ресурса на критической работе производится за счет уже

запланированного в данном проекте ресурса и не приводит к существенному удорожанию проекта.
Недостатки — новому сотруднику необходимо время для срочной смены вида деятельности в проекте; при увеличении продолжительности работ некритического пути может возникнуть запараллеливание работ, что повлечет снижение управляемости на некоторых участках проекта.

1.1Переброска ресурсов внутри проекта 

Слайд 20

Суть мероприятия — изменение технологической последовательности (запараллеливание) работ с целью сокращения

Суть мероприятия — изменение технологической последовательности (запараллеливание) работ с целью сокращения

общей длительности проекта. ?
Применяется в случае, когда происходит срыв запланированных сроков проекта вследствии ошибок календарного планирования, либо ошибок ресурсного планирования (использование одного ресурса в двух или более проектах, психологическая несовместимость в рабочей группе проекта и т. д.).
Находится в области плановых потерь, поскольку построение и модификация технологической последовательности календарного графика производится непосредственно исполнителем проекта, тогда как заказчика могут интересовать вехи проекта или только дата его завершения.

1.2 Перемещение работ в пределах вех с изменением зависимостей 

Слайд 21

Преимущества — привлечение новых сотрудников в рабочую группу не требуется и,

Преимущества — привлечение новых сотрудников в рабочую группу не требуется и, следовательно,

не происходит снижение управляемости в проекте.
Недостатки: увеличение количества одновременно выполняемых работ влечет увеличение нагрузки на менеджера проекта; если проект большой и произошло перемещение большого числа работ, то может встать вопрос об увеличении управленческого персонала; возможно увеличение стоимости проекта вследствие увеличения продолжительности работ с сохранением количества исполнителей;возрастает вероятность срыва сроков.

1.2 Перемещение работ в пределах вех с изменением зависимостей 

Слайд 22

Суть мероприятия — назначение для вехи новой даты. Применяется в случае,

Суть мероприятия — назначение для вехи новой даты.
Применяется в случае, когда

вследствие объективных причин рабочая группа не может закончить работу в намеченный срок и при этом веха проекта не привязана к событию, которое нельзя перенести, а общая продолжительность проекта не увеличивается.
Находится в области допустимых потерь, поскольку смещение вехи не оказывает значительного влияния на проект, не приводит к значительным финансовым потерям (удорожание проекта, привлечение новых ресурсов в проект и т. д.)

2) Смещение вех

Слайд 23

Преимущества— работы ведутся в обычном режиме, перегрузки ресурсов при этом не

Преимущества— работы ведутся в обычном режиме, перегрузки ресурсов при этом не

происходит.
Недостатки — изменение в худшую сторону имиджа компании, неполучение премии.

2) Смещение вех

Слайд 24

Суть мероприятия — увеличение продолжительности проекта. Применяется в случае невозможности сдачи

Суть мероприятия — увеличение продолжительности проекта.
Применяется в случае невозможности сдачи

проекта в срок, оговоренный в контракте.
Находится в области:
- при изменении требований заказчика — в области допустимых потерь, когда предполагается дополнительная оплата работ, компенсирующая издержки; в области нежелательных потерь — когда предлагаемая дополнительная оплата работ по проекту не покрывает издержки;
- по вине компании — в области нежелательных или недопустимых потерь в зависимости от величины дополнительных финансовых расходов или степени риска ухудшения репутации компании. 

3) Увеличение общего срока проекта 

Слайд 25

Преимущества— работы ведутся в обычном режиме, перегрузки ресурсов при этом не

Преимущества— работы ведутся в обычном режиме, перегрузки ресурсов при этом не

происходит.
Недостатки:
- невозможность использования привлеченных ресурсов в других проектах;
- возможное применение штрафных санкций со стороны заказчика;
- значительное возрастание давления заказчика на рабочую группу; 
- возможное ухудшение репутации компании.

3) Увеличение общего срока проекта 

Слайд 26

1) снижение качества продукта; 2) замена продукта; 3) исключение продукта. Манипулирование продуктом (качеством)

1) снижение качества продукта; 
2) замена продукта; 
3) исключение продукта.

Манипулирование продуктом (качеством)

Слайд 27

Суть мероприятия — снижение качества как у части проекта (комплектующих), так

Суть мероприятия — снижение качества как у части проекта (комплектующих), так

и у всего проекта в целом.
Применяется в случае, когда заказчик в контракте не установил жесткие требования к качеству продукта/услуги, а компания в силу каких-либо причин (специфичности проекта и т. д.) не может предоставить продукт/услугу запланированного качества.
Находится в области плановых потерь, поскольку возможность определенного снижения качества продукта проекта изначально заложена в контракте (возможно, в неявной форме).

1) Снижение качества продукта 

Слайд 28

Преимущества — возможность использования менее квалифицированных ресурсов вместо запланированных, которые перейдут

Преимущества — возможность использования менее квалифицированных ресурсов вместо запланированных, которые перейдут

в другой, более важный проект.
Недостатки — возможен конфликт с заказчиком.

1) Снижение качества продукта 

Слайд 29

Суть мероприятия— замена оговоренного в контракте продукта (услуги) на аналогичный. Применяется

Суть мероприятия— замена оговоренного в контракте продукта (услуги) на аналогичный. 
Применяется в

случае, когда компания по объективным причинам (например, вследствие удорожания платформенного программного обеспечения) не может предоставить продукт/услугу по ранее оговоренной в контракте цене.
Находится в области:
- допустимых потерь, если аналог устраивает заказчика, а замена продукта/услуги не сопряжена с большими финансовыми затратами; ?
- нежелательных потерь, если поиск аналогичного продукта сопровождается большими финансовыми и временными потерями или перечень предлагаемых продуктов не устраивает заказчика.

2) Замена продукта

Слайд 30

Преимущества — продолжение выполнения проекта, а также сохранение деловых партнерских отношений

Преимущества — продолжение выполнения проекта, а также сохранение деловых партнерских отношений

с заказчиком.
Недостатки:
- возможное увеличение времени реализации проекта (так как время, потраченное на поиск необходимого продукта, не было учтено в календарном плане проекта);
- возможен конфликт с заказчиком;
- возможно незначительное увеличение стоимости проекта.

2) Замена продукта

Слайд 31

Суть мероприятия — отказ от продукта/услуги, оговоренной в контракте. Применяется в

Суть мероприятия — отказ от продукта/услуги, оговоренной в контракте.
Применяется в

случае, когда предоставление услуги/продукта невозможно (снятие с производства продуктов, платформ для разработки программного обеспечения и т.д.), а аналог, удовлетворяющий требования заказчика, подобрать не удалось.
Находится в области нежелательных потерь, поскольку компания понесет прямые финансовые потери (заказчик не оплатит выполненный объем работ).

3) Исключение продукта