Управление лидерскими качествами личности. Лекция 6

Содержание

Слайд 2

Тема 2.1.. Лидерство: понятие, виды лидеров, черты личности лидеров, роль лидера

Тема 2.1..
Лидерство: понятие, виды лидеров, черты личности лидеров, роль лидера в

формировании команды. Стили руководства. Работа с персоналом. Искусство убеждения.
Слайд 3

Феномен «лидерство» Феномен лидерства является объектом научного и практического интереса уже

Феномен «лидерство»

Феномен лидерства является объектом научного и практического интереса уже давно.

Его изучают социологи, психологи и специалисты в области менеджмента.
На сегодняшний день нет ни одной теории или подхода, который объединял бы все исследования и отражал бы общее видение феномена лидерства и фигуры лидера. Проблематика лидерства рассматривается в теории личностных качеств, в концепциях организационного поведения, в ситуационной теории лидерства. Каждая из них подвергается критике, но результаты так или иначе используются на практике.
Лидерство как социальное явление сопровождает человечество на протяжении всего его существования. Везде, где собирается группа, состоящая более чем из двух человек, может возникнуть ситуация лидирования одного и следования за ним других. Лидер оказывает значительное влияние на процессы самоорганизации группы, формирование групповых норм и ценностей, на поведение последователей. В связи с этим лидеры и сам феномен лидерства традиционно привлекают внимание исследователей.
Слайд 4

Феномен «лидерство» Слова лидер («leader») и лидерство («leadership») образованы от англосаксонского

Феномен «лидерство»

Слова лидер («leader») и лидерство («leadership») образованы от англосаксонского корня

«lead» (в переводе на русский – «дорога», «путь»), который происходит от глагола «leaden», что значит «путешествовать», «идти». Лидерами назывались люди (или суда), которые показывали путь.
В настоящее время в обыденном языке под лидером понимается:
а) человек, более успешный по сравнению с другими в какой-либо деятельности;
б) спортивная команда, набравшая большее количество побед или баллов;
в) корабль, возглавляющий группу судов и т.п.
Слайд 5

Феномен «лидерство» В социально-психологическом понимании лидерство связывается с более или менее

Феномен «лидерство»

В социально-психологическом понимании лидерство связывается с более или менее организованной

группой людей, объединенных общей целью, ценностями, интересами и т.п.
В качестве организационного лидера признается член группы, который лучше других способен организовать ее на выполнение деятельности, объединить участников на основе общих для них интересов и поддерживать их приверженность общим ценностям. Он наделяется группой правом принятия групповых решений и организации совместной деятельности.
Слайд 6

Феномен «лидерство» Лидер – член группы, который спонтанно выдвигается на роль

Феномен «лидерство»

Лидер – член группы, который спонтанно выдвигается на роль неофициального

руководителя в условиях определенной, достаточно значимой для группы ситуации.
Цель лидера – обеспечить организацию совместной деятельности людей для успешного достижения общего результата.
Основные функции лидера:
организация жизнедеятельности структуры;
выработка и поддержание групповых норм и правил;
внешнее представительство группы во взаимоотношениях с другими группами;
принятие ответственности за групповые результаты;
установление и поддержание благоприятного социально-психологического климата.
Слайд 7

Слайд 8

Теория личности Личность это человеческий индивид в аспекте его социальных качеств,

Теория личности

Личность это человеческий индивид в аспекте его социальных качеств, формирующихся

в процессе исторически-конкретных видов деятельности и общественных отношений.
Природную основу личности образуют ее биологические особенности, определяющим фактором развития являются качества социально-значимые – взгляды, способности, потребности, интересы, убеждения.
Основа личности – биологические особенности. Определяющие факторы – социальные.
Личность – это динамичная, относительно устойчивая целостная система интеллектуальных, социально-культурных и морально-волевых качеств человека, выраженных в индивидуальных особенностях его сознания и деятельности.
Слайд 9

Теория личности Активный процесс субъективации ценностей называется социализацией или адаптацией личности.

Теория личности

Активный процесс субъективации ценностей называется социализацией или адаптацией личности.
Модели взаимоотношения

человека и общества:
борьба, когда человек вступает в конфликт с обществом, добиваясь своей цели любой ценой
бегство от мира, когда человек создает свой мир или уходит от мира в прямом смысле;
адаптация к миру;
совпадение интересов личности и общества.
Слайд 10

Теория личности Личность включает в себя: Общее социально-типическое. Особенное классовое, национальное.

Теория личности

Личность включает в себя:
Общее социально-типическое.
Особенное классовое, национальное.
Отдельное, индивидуальное.
Для всех исторических

типов личности характерны следующие особенности:
наличие потребности трудиться;
потребность самосохранения, что выражается с социализации и адаптации;
потребность связи с миром, так как человек по природе коммуникативен.
Слайд 11

Теория личности Потребности – основа деятельности людей, стимул к совершению тех

Теория личности

Потребности – основа деятельности людей, стимул к совершению тех или

иных действий. Каждому обществу соответствует свой уровень потребностей и возможность их удовлетворить.
Потребности различают:
Биологические (естественные) – сохранение жизни, питание, размножение.
Общественные:
Духовные – стремление обогатить внутренний мир, приобщиться к ценностям культуры.
Материальные – обеспечить достаточный уровень жизни.
Социальные – реализовать профессиональные способности, занять определенное место в обществе.
Слайд 12

Теория личности Интересы – конкретное выражение потребностей, заинтересованность в чем-либо. Интересы

Теория личности

Интересы – конкретное выражение потребностей, заинтересованность в чем-либо. Интересы бывают:
Личные

(индивидуальные).
Классовые (интересы социальных групп).
Общественные (интересы всего общества).
Государственные.
Интересы всего человечества.
Кроме того, различают интересы материальные и духовные, нормальные и ненормальные, долговременные и ближайшие, разрешенные и неразрешенные, общие и антагонистические.
Слайд 13

Теория личности «Я» - это самосознание личности, формирующееся в процессе общения

Теория личности

«Я» - это самосознание личности, формирующееся в процессе общения на

основе языка и мышления. Человеческое «Я» можно представить как результат выделения индивидом само го себя из окружающей среды, из сообщества других людей.
Реальное «Я» отражает то, кем на самом деле является данный человек, какие внутренние психологические особенности, желания, мысли, чувства ему присущи. «Я-образ» - это то, как человек стремится выглядеть перед людьми, как он видит себя и показывает себя людям.
Каждый человек как бы формирует свой внешний образ, он «считывается» другими людьми и на этой основе формируется определенное отношение.
Слайд 14

Теория личности Любая личность характеризуется: общими качествами (интеллект, ум, наблюдательность, работоспособность,

Теория личности

Любая личность характеризуется:
общими качествами (интеллект, ум, наблюдательность, работоспособность, организованность, общительность

и пр.);
специфическими свойствами (способность к тому или иному виду деятельности);
подготовленностью к определенному виду деятельности (в виде совокупности знаний, умений, навыков);
определенным складом характера;
биологически обусловленными особенностями (например, темпераментом) ;
направленностью (совокупностью интересов, стремлений, идеалов, убеждений).
Слайд 15

Личность как единство трех частей Психоаналитическая теория З.Фрейда рассматривает личность как

Личность как единство трех частей

Психоаналитическая теория З.Фрейда рассматривает личность как единство

трех частей:
ОНО резервуар инстинктов и импульсов, находящийся вне воли сознания, как источник человеческих желаний, сексуальных и агрессивных. Существует вне разума, проявляется только в поведении.
ЭГО - личная определенность осознание себя, ищет возможность удовлетворения желаний ОНО с учетом внешних факторов и ограничений.
СУПЕР-ЭГО – моральные аспекты сознания и поведения человека, этические принципы, которые определяют для него приемлемость или неприемлемость конкретного поведения.
Слайд 16

Понятие и формирование имиджа человека Одним из важнейших способов формирования своего

Понятие и формирование имиджа человека

Одним из важнейших способов формирования своего внешнего

образа является выбор имиджа. Во всех случаях предпосылкой успеха является не только всесторонний и глубокий анализ деловой ситуации, но и готовность к успеху, обусловленная состоянием и ориентацией нашего «Я».
Имидж (англ. image, от лат. imago — образ, вид), целенаправленно формируемый образ какого-либо лица, явления, предмета, призванный оказать эмоционально- психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы и т.п.
Имиджмейкер (англ. imagemaker, от image — образ и make — делать, создавать), специалист по вопросам создания имиджа государственного деятеля, публичного политика, общественного деятеля и т.п.
Слайд 17

Понятие и формирование имиджа человека Из чего складывается имидж человека при

Понятие и формирование имиджа человека

Из чего складывается имидж человека при первом

знакомстве? Что производит наиболее сильное впечатление?
Одежда, обувь,
Прическа;
Глаза и улыбка человека;
Выражение лица (мимика);
Манера поведения, жесты, походка, движения тела;
Манера держаться (осанка, поза, доброжелательное выражение лица, взгляд и т.д.);
Походка;
Запах;
Личностные качества.
Слайд 18

Личность лидера. Я-концепция лидера Изучение личностных психологических качеств, обусловливающих успех руководства,

Личность лидера. Я-концепция лидера

Изучение личностных психологических качеств, обусловливающих успех руководства, позволило

выделить следующие необходимые качества и черты личности:
· доминантность — умение влиять на подчиненных;
· уверенность в себе;
· эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость — умение руководителя контролировать свои эмоциональные проявления, саморегулировать эмоциональное состояние, осуществлять самоуправление и оптимальную эмоциональную разрядку;
· креативность, способность к творческому решению задач, высокий практический интеллект;
· стремление к достижению цели и предприимчивость, способность пойти на риск — разумный, а не авантюрный, готовность брать на себя ответственность в решении проблем;
· ответственность и надежность в выполнении заданий, честность, верность данному обещанию и гарантиям;
· независимость, самостоятельность в принятии решений;
· гибкость поведения в изменяющихся ситуациях;
· общительность, умение общаться, взаимодействовать с людьми.
Слайд 19

Генри Минтцберг: качества, которые должны быть присущи лидеру 1. Искусство быть

Генри Минтцберг: качества, которые должны быть присущи лидеру

1. Искусство быть равным,

т.е. установить и поддерживать систему отношений с равными себе людьми.
2. Искусство быть лидером — способность руководить подчиненными, справляться со всеми сложностями и проблемами, которые приходят к человеку вместе с властью и ответственностью.
3. Искусство разрешать конфликты — способность выступать в роли посредника между двумя сторонами в конфликте, урегулировать неприятности, порождаемые психологическим стрессом.
4. Искусство обрабатывать информацию — способность построить систему коммуникаций в организации, получать надежную информацию и эффективно ее оценивать.
5. Искусство принимать нестандартные управленческие решения — способность находить проблемы и решения в условиях, когда альтернативные варианты действий, информация и цели неясны или сомнительны.
6. Искусство распределять ресурсы в организации — способность выбрать нужную альтернативу, найти оптимальный вариант в условиях ограниченного времени и нехватки других видов ресурсов.
7. Дар предпринимателя — способность идти на оправданный риск и на внедрение нововведений в организации.
8. Искусство самоанализа — способность понимать позицию лидера и его роль в организации, умение видеть то, какое влияние лидер оказывает на организацию.
Слайд 20

Стили лидерства Немецкий психолог Курт Левин (1890-1947) провел серию экспериментов, на

Стили лидерства

Немецкий психолог Курт Левин (1890-1947) провел серию экспериментов, на основе

которых выделил стили управления:
· авторитарный (или автократический, или директивный, или диктаторский);
· демократический (или коллегиальный);
· попустительский (или либерально-анархический, или нейтральный).
Слайд 21

Авторитарный стиль управления Для него характерны жесткое единоличное принятие руководителем всех

Авторитарный стиль управления

Для него характерны жесткое единоличное принятие руководителем всех

решений («минимум демократии»), жесткий постоянный контроль за выполнением решений с угрозой наказания («максимум контроля»), отсутствие интереса к работнику как к личности. Сотрудники должны исполнять лишь то, что им приказано.
При этом они получают минимум информации. Интересы сотрудников во внимание не принимаются.
За счет постоянного контроля этот стиль управления обеспечивает вполне приемлемые результаты работы по непсихологическим критериям: прибыль, производительность, качество продукции может быть хорошим.
Недостатки:
· высокая вероятность ошибочных решений;
· подавление инициативы, творчества подчиненных, замедление нововведений, застой, пассивность сотрудников;
· неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе;
· неблагоприятный психологический климат («подхалимы», «козлы отпущения», интриги) обусловливает повышенную психологически-стрессовую нагрузку, вреден для психического и физического здоровья.
Слайд 22

Демократический стиль управления Управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета

Демократический стиль управления

Управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений

и инициатив сотрудников («максимум демократии»), выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими сотрудниками («максимум контроля»); руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности сотрудников, учету их интересов, потребностей, особенностей.
Демократический стиль является наиболее действенным, так как он обеспечивает высокую вероятность правильных взвешенных решений, высокие производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива.
Этот стиль управления предполагает взаимодействие на основе доверия и взаимопонимания. Руководитель ведет себя в данном случае как один из членов группы; каждый сотрудник может выражать свои мнения по разным вопросам, не опасаясь какой-либо мести либо одергивания. В зависимости от выполнения задачи руководство группой может передаваться от одного участника другому. При этом всячески стимулируется инициатива со стороны подчиненных, в коллективе создается благоприятный психологический климат.
Слайд 23

Попустительский стиль управления «Максимумом демократии» (все могут высказывать свои позиции, но

Попустительский стиль управления

«Максимумом демократии» (все могут высказывать свои позиции, но

реального учета, согласования позиций не стремятся достичь), «минимумом контроля» (даже принятые решения не выполняются, нет контроля за их реализацией, все пущено на самотек).
Безынициативность, невмешательство в процесс, вследствие чего:
· результаты работы обычно низкие;
· люди не удовлетворены своей работой, руководителем, психологический климат в коллективе неблагоприятный;
· нет никакого сотрудничества;
· нет стимула добросовестно трудиться;
· разделы работы складываются из отдельных интересов лидеров;
· подгруппы; возможны скрытые и явные конфликты;
· идет расслоение на конфликтующие подгруппы.
Слайд 24

Правила, которыми должен руководствоваться лидер Руководство через обучение: лидеры создают будущее,

Правила, которыми должен руководствоваться лидер

Руководство через обучение: лидеры создают будущее, делая

упор на то, что работники компании должны учиться, а не пользоваться только старым багажом. То чему высшие руководители хотят научиться сами, сигнализирует о навыках, которыми должны овладеть подчиненные.
Способность усовершенствовать процессы: сосредоточение на производственных процессах столь же важно, как и сосредоточение на изделиях. Процессы не только создают сегодняшнюю эффективность, но также обеспечивают будущее благодаря приобретению работниками опыта и квалификации, что влияет и на новую продукцию.
Абсолютное превосходство, а не относительное качество. С усилением глобальной конкуренции достижение самых высоких стандартов становится более важным, чем надежда на самые простые общие решения. Директора строят возможности компании, стремясь к абсолютному превосходству, а не пытаясь выиграть что-то у сегодняшних конкурентов или выполнить сегодняшние нормы регулирования.
Политика открытости. Бесшумный, похожий на храм этаж, где раньше располагались кабинеты директоров-распорядителей, уступает место офисам с дверями, открытыми в любое время.
Взаимозависимость и межфирменные отношения. Внешние клиенты -жизненно важные союзники в осуществлении изменений.
Снижение уровня самоуспокоенности.
Позитивное мышление
Слайд 25

Социальная ответственность менеджера Ответственность всегда связана с обязанностями перед кем-либо, с

Социальная ответственность менеджера

Ответственность всегда связана с обязанностями перед кем-либо, с принятием

или возложением на человека определенных обязательств.
Ответственность возникает на основе норм, системы ценностей, принятых и господствующих в конкретных социальных системах. В случае невыполнения обязательств применяются санкции.
Различают четыре вида ответственности:
юридическую,
экономическую,
нравственную
политическую
Ответственность рассматривается как внутреннее свойство личности, как ее социальное качество: понимание своего статуса и социальных ролей в системе общественных отношений, осознание необходимости признавать и соблюдать установленные нормы деятельности и поведения, оценивание последствий предпринятых действий для себя и окружающей среды, готовность нести ответственность за допущенные нарушения.
Слайд 26

Роль лидера в формировании психологического климата в группе В личности руководителя

Роль лидера в формировании психологического климата в группе

В личности руководителя можно

выделить три стороны, которые непосредственно влияют на социально-психологический климат:
1) стиль руководства;
2) тип установки руководителя по отношению к подчиненным;
3) личный пример в поведении, собственное отношение к деятельности
Слайд 27

Роль лидера в формировании психологического климата в группе Лидерство в малой

Роль лидера в формировании психологического климата в группе

Лидерство в малой группе

- это феномен воздействия или влияния индивида на мнения, оценки, отношения и поведение группы в целом или отдельных ее членов.
Лидерство основано на личных качествах лидера, социально-психологических отношениях, складывающихся в группе.
Основными признаками лидерства являются:
более высокая активность и инициативность индивида при решении групповых задач,
большая информированность о решаемой задаче, членах группы и ситуации в целом,
более выраженная способность оказывать влияние на других членов группы,
большее соответствие поведения соц. установкам, ценностям и нормам, принятым в данной группе,
большая выраженность личных качеств, эталонных для данной группы.
Слайд 28

Роль лидера в формировании психологического климата в группе Функции лидера: организация

Роль лидера в формировании психологического климата в группе

Функции лидера: организация жизнедеятельности

в различных сферах, выработка и поддержание групповых норм, внешнее представительство группы во взаимоотношениях с другими группами, принятие ответственности за результаты групповой деятельности, установление и поддержание благоприятных социально психологических отношений в группе.
Виды лидерства: лидерство в деловой сфере (инструментальное) и лидерство в эмоциональной сфере (экспрессивное).
Типы лидерства:
1) лидеры, ориентированные на решение групповых задач,
2) лидеры, ориентированные на общение и взаимоотношение в группе
3) универсальные лидеры.
Роли лидеров:
лидер-специалист,
лидер-организатор,
лидер-мотиватор,
лидер-генератор эмоционального настроя и т.д.
Слайд 29

Классификация лидеров В ряде современных источниках можно встретить следующую классификацию лидеров:

Классификация лидеров

В ряде современных источниках можно встретить следующую классификацию лидеров:
1)Стратег и

глобальный мыслитель (объединяет информацию из самых разных источников и разрабатывает стратегические решения и планы).
2)Предприниматель (видит выгоды и идет туда, где они есть, видит области ненужных затрат, экономит и сокращает).
3)Маршал (реагирует на кризисы, ориентирован на борьбу и победу).
4)Капитан (эффективно оценивает возможности и решает оперативные проблемы).
5)Мобилизатор (мобилизует ресурсы, людей и возможности).
6)Новатор (агент перемен).
7)Меценат (привлекает и удерживает таланты).
8)Миссионер (носитель, хранитель и пропагандист ценностей).
9)Политик (выстраивает связи и альянсы).
Слайд 30

Деструктивные типы личностей: −Драматический тип. Ищет внимания, жаждет энтузиазма, активности и

Деструктивные типы личностей:
−Драматический тип. Ищет внимания, жаждет энтузиазма, активности и поощрения;

страдает от мании величия; склонен к крайностям.
−Мнительный тип. Постоянно готов отразить любую атаку и угрозу со стороны других людей; сверхчувствителен; мнителен и недоверчив; слишком занят правилами и деталями, которые оберегают его тотальный контроль; жаждет информации; иногда мстителен.
− Отчужденный тип. Замкнутый и отстраненный; не хватает заинтересованности в настоящем и в будущем; иногда безразличен к похвале и критике.
− Депрессивный тип. Недостает уверенности в себе; страдает от проблем с самооценкой; не знает об успехе (поэтому терпим к посредственности и неудачам).
− Принуждающий тип. Склонен доминировать на всех уровнях; настаивает на том, чтобы все строго придерживались предписанных правил; догматичен и упрям; одержим педантизмом, деталями, рутиной, ритуалами, эффективностью и строгой системой организации.
Слайд 31

Личностный ресурс в реализации лидерской позиции Как люди становятся лидерами? С

Личностный ресурс в реализации лидерской позиции

Как люди становятся лидерами? С опытом,

с возрастом, с образованием или истинный лидер уже рождается таковым? Как использовать личностные ресурсы в реализации лидерской позиции? Каковы лидерские компетенции (знания, навыки, умения)? Как их развить?
Личностный ресурс и основные компетенции лидерской позиции включают следующие компоненты:
мотивационно-ценностный;
интеллектуально-когнитивный;
эмоциональный;
коммуникативно-поведенческий.
Слайд 32

1 Мотивационно-ценностный компонент В реализации лидерского потенциала наиболее оптимально соотношение высокого

1 Мотивационно-ценностный компонент

В реализации лидерского потенциала наиболее оптимально соотношение высокого уровня

притязаний и адекватной самооценки. Сочетание «хочу+могу». Отсутствие одно из слагаемых этой простой формулы приведет к тому, что лидер не состоится.
На практике часто встречается, что человек стремится к карьерному росту. Но более высокая карьерная позиция – это не всегда позиция лидера, но может быть лишь ее заменитель. Встречаются и люди, которые могли бы стать лидерами в коллективе (и часто в тех или иных ситуациях себя проявляют как истинные ситуационные лидеры), но они не хотят брать на себя бремя процессуального лидера – руководителя.
Важную роль здесь играет система ценностных ориентаций, в числе которых:
∙ ценность человеческой жизни (своей и другого человека),
∙ патриотизм,
∙ свобода,
∙ вера,
∙ искусство,
∙ профессиональная деятельность,
∙ семья,
∙ материальные ценности,
∙ совесть,
∙ ответственность.
Слайд 33

1 Мотивационно-ценностный компонент В структуре мотивационного комплекса лидера доминируют мотивы: ∙

1 Мотивационно-ценностный компонент

В структуре мотивационного комплекса лидера доминируют мотивы:
∙ достижения успеха,
∙

мотивы аффилиации,
∙ мотивы власти,
∙ мотивы взаимодействия (интеракции).
Мотивом достижения успеха мы считаем стремление человека добиться успехов в разных видах деятельности как устойчивой личностной черты.
Мотив избегания неудачи – это относительно устойчивое стремление избегать неудач в тех ситуациях жизни, где результаты деятельности оцениваются другими людьми. Это черта личности, противоположная мотиву достижения успехов.
Слайд 34

2 Интеллектуально-когнитивный компонент В интеллектуально-когнитивном ресурсе лидера выделяют «когнитивную сложность личности».

2 Интеллектуально-когнитивный компонент

В интеллектуально-когнитивном ресурсе лидера выделяют «когнитивную сложность личности». Это

свойство позволяет судить о степени системности восприятия и оценки реального мира.
Другое важное интеллектуальное качество лидера способность воспринимать неопределенность ситуации. Неопределенность заключается в отсутствии каких-либо правил, инструкций и предыдущего опыта, которые позволяют принять решение. Следовательно, оно может быть найдено только на основе творческого, интеллектуального поиска.
Слайд 35

3 Эмоциональный компонент Для системы отношений и деятельности лидера характерно одно

3 Эмоциональный компонент

Для системы отношений и деятельности лидера характерно одно противоречие.

С одной стороны, деятельность лидера отличается предельно высокой стрессогенностью, с другой – эффективный лидер должен регулировать свои эмоциональные состояния. Поэтому психологической особенностью лидера является высокий уровень эмоциональности и одновременно, стрессоустойчивость.
Стрессоустойчивость – способность сохранять высокие показатели психической деятельности при возрастающей стрессовой нагрузке.
Эмоциональность – это способность заражать своим эмоциональным воздействием других людей.
Слайд 36

4 Коммуникативно-поведенческий компонент Коммуникативная компетентность предполагает: ∙ направленность человека на общение

4 Коммуникативно-поведенческий компонент

Коммуникативная компетентность предполагает:
∙ направленность человека на общение и

взаимодействие;
∙ высокий уровень согласованности вербальных и невербальных средств коммуникации;
сформированность широкого диапазона коммуникативных навыков (навыков публичных выступлений, ведения малого разговора, активного слушания) и коммуникативных явлений.
В реальной жизни лидер должен сам получать удовольствие от процесса общения. Ему необходим большой арсенал средств общения, умение согласованно ими пользоваться в различных ситуациях.
Коммуникация для лидера не самоцель, а средство решения определённых задач. Следовательно, коммуникативное поведение должно строиться с учётом целей, стоящих перед лидером, а по содержанию соответствовать задаче, для которой оно осуществляются.
Слайд 37

4 Коммуникативно-поведенческий компонент В ходе реализации коммуникативного процесса могут возникать препятствия

4 Коммуникативно-поведенческий компонент

В ходе реализации коммуникативного процесса могут возникать препятствия

– так называемые коммуникативные барьеры. Они делятся на социальные и психологические.
К социальным относят профессиональные, статусные, возрастные, этнические, образовательные и другие барьеры.
Психологическим коммуникативным барьером могут неуверенность, агрессивность, тревожность, эмоциональная неустойчивость.
Для успешного лидерства необходимо осознать психологические барьеры, сделать их ресурсом коммуникативного поведения, а затем отработать навыки преодоления социальных барьеров.
Слайд 38

Модель компетенций В соответствии с современными принципами разработки моделей компетенций компетенции

Модель компетенций

В соответствии с современными принципами разработки моделей компетенций компетенции понимаются

как базовые качества людей, проявляющиеся в устойчивых вариантах поведения или мышления, распространяемых на различные ситуации в профессиональной сфере. Эти базовые качества в конечном итоге позволяют человеку успешно решать профессиональные задачи в своей области деятельности.
Типы компетенций:
∙ Базовые мотивации.
∙ Психофизиологические особенности (такие, например, скорость и тип реакции).
∙ Регулятивные механизмы (в число которых включают ценности, установки, Я-концепцию личности и т.п. психологические феномены).
∙ Знания.
∙ Умения и навыки.
Слайд 39

Модель компетенций Современный лидер-руководитель (процессуальный лидер) должен обладать следующими базовыми компетенциями.

Модель компетенций

Современный лидер-руководитель (процессуальный лидер) должен обладать следующими базовыми компетенциями.
1 Мотивация

к достижению (Преобладание достижение цели, на результат).
2 Внутреннее стремление к саморазвитию.
3 Креативность.
4 Работоспособность.
5 Умение вдохновлять.
6 Управленческая компетенция (способность к постановке целей, способность прогнозировать, планировать, принимать решения, побуждать других к действию, контролировать).
7 Умение действовать в неопределенных ситуациях. Умение разумно структурировать хаос, ориентируясь на главное, второстепенное. Умение структурировать ситуацию с учетом решаемых задач.
8 Патриотизм и принятие социальной ответственности.
9 Знания и умения в специальных областях общественной организацией, фандрайзинг, лидерство и командообразование, деловые коммуникации, национальная социально-политическая система, включая понимание истории ее возникновения, международного контекста и тенденций развития).
Эти компетенции не являются исчерпывающими, но обязательны для современного лидера-руководителя (процессуального лидера).
- Предыдущая
Веселый театр. Мастер – класс для родителей
Следующая -
Использование интернет-ресурсов

Похожие презентации

Проект Шаг в будущее
Renault. Концепция мероприятия
Теория организаций и организационное поведение
Управление потоками в логистике
Успешный проектный менеджмент: от теории к практике
Доставка коммерческих B2B грузов и документов в Россию надежно и быстро
Испытательные лаборатории для испытаний сертифицируемой продукции и результаты предоставления услуг
Что такое Настойчивый менеджер
Управление группой
Gospodarowanie zasobami materialnymi w organizacji
Организационное поведение
Совершенствование управления персоналом сервисной организации
Менеджмент в России
Реклама в менеджменте на примере ТОО фирма Дафа
Компетентностный подход в управлении персоналом
Кафедра менеджмента в гостиничном и ресторанном бизнесе. Отчет о прохождении производственной практики
Управление и лидерство. Стратегия, структура, системы
Коммуникативного процесс в управлении. (Тема 5)
Влияние факторов внешней среды на развитие ресторана Холст Масло
Эффективный Shift Manager
Защита компании ЧТРК ОМСК
Разработка инструментов оценки персонала методом построения рейтинга
Разрешительная система
Учебно-практическая мастерская менеджмента
Карьерные диалоги
Разработка кадровой политики ООО Моделс тайм, г. Новосибирск
PR в малом бизнесе
Отчёт по практике в ООО Крастех+
Вы можете прислать нам Вашу презентацию и мы опубликуем ее на сайте.
Обратная связь
Для правообладателей
Email: Нажмите что бы посмотреть