Содержание
- 2. Базовые компоненты организационной культуры Организационная культура - совокупность материальных, духовных, социальных ценностей, созданных и создаваемых сотрудниками
- 3. ЦЕННОСТЬ – важность, значимость, польза, полезность чего-либо. Внешне ценность выступает как свойство предмета или явления. Однако
- 4. АРТЕФАКТЫ – (от лат. artefactum — искусственно сделанное) — явление, процесс, предмет, свойство предмета или процесса,
- 5. Поверхностный уровень (артефакты) Базовые представления – глубинный уровень Провозглашаемые ценности (подповерхностный) Инфраструктура здания, офисы, технология, продукты
- 6. Функции культуры компании ПОЗНАВАТЕЛЬНАЯ ЦЕННОСТНО-ОБРАЗУЮЩАЯ КОММУНИКАЦИОННАЯ НОРМАТИВНО-РЕГУЛИРУЮЩАЯ МОТИВИРУЮЩАЯ ИННОВАЦИОННАЯ СТАБИЛИЗАЦИОННАЯ
- 7. При формировании и развитии культуры организации наряду с основными принципами надо принимать во внимание ряд ее
- 8. Основатель фирмы и его базовая группа Рынок (ожидания клиентов, партнеров, гос. структур) Персонал фирмы Общество Организационная
- 9. Процесс создания оргкультуры компании предусматривает следующие подходы: Внутренний подход – предполагает выбор миссии, связанной с производством
- 10. 1. Направление внешней адаптации: что необходимо сделать и как это необходимо сделать 2. Направление внутренней интеграции:
- 11. Проблемы внешней адаптации и выживания Определение миссии и главных задач, выбор стратегия при исполнении этой миссии.
- 12. Проблемы внутренней интеграции Процесс создания оргкультуры компании Общий язык и концептуальные категории. Выбор методов коммуникации. Границы
- 13. ПРИМЕР: Организационная культура часто возникает и существует без осознанного ее формирования. По наблюдениям, полученным на основе
- 14. Схема. Основные элементы оргкультуры компании Основные элементы организационной культуры и механизм их взаимодействия Ценности: ценности –
- 15. !Содержание оргкультуры определяется не простой суммой ее элементов, а тем, как они взаимосвязаны между собой и
- 16. Организационная система сбалансированных показателей Миссия организации Видение организации Ключевые факторы успеха организации Организационные цели Организационные показатели
- 17. Миссия организации Видение организации Ключевые факторы успеха организации Организационные цели Организационные показатели результативности и целевые значения
- 18. Миссия организации Видение организации Ключевые факторы успеха организации Организационные цели Организационные показатели результативности и целевые значения
- 19. Миссия организации Видение организации Ключевые факторы успеха организации Организационные цели Организационные показатели результативности и целевые значения
- 20. Миссия организации Видение организации Ключевые факторы успеха организации Организационные цели Организационные показатели результативности и целевые значения
- 21. Миссия организации Видение организации Ключевые факторы успеха организации Организационные цели Организационные показатели результативности и целевые значения
- 22. Миссия организации Видение организации Ключевые факторы успеха организации Организационные цели Организационные показатели результативности и целевые значения
- 23. Личная система сбалансированных показателей Личная миссия Видение личности Ключевые факторы успеха личности Задачи личности Личные показатели
- 24. Личная миссия Видение личности Ключевые факторы успеха личности Задачи личности Личные показатели результативности и целевые значения
- 25. Личная миссия Видение личности Ключевые факторы успеха личности Задачи личности Личные показатели результативности и целевые значения
- 26. Личная миссия Видение личности Ключевые факторы успеха личности Задачи личности Личные показатели результативности и целевые значения
- 27. Личная миссия Видение личности Ключевые факторы успеха личности Задачи личности Личные показатели результативности и целевые значения
- 28. Личная миссия Видение личности Ключевые факторы успеха личности Задачи личности Личные показатели результативности и целевые значения
- 29. Личная миссия Видение личности Ключевые факторы успеха личности Задачи личности Личные показатели результативности и целевые значения
- 30. Организационная и личная системы сбалансированных показателей Организационная система сбалансированных показателей Личная система сбалансированных показателей Финансовая перспектива
- 31. Для успешного отражения в миссии и философии фирмы факторов ее внешнего прямого воздействия следует включить в
- 32. ПРИМЕРЫ МИССИЙ Миссия компании Ford – «предоставление людям дешевого транспорта». В ней четко обозначена область деятельности
- 33. История открытий компании 3М 1906 — первый абразив 3М Three-M-ite 19251925 — клейкая лента Scotch 1939
- 34. ПРИМЕРЫ МИССИЙ РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ
- 35. Классификация типов корпоративной культуры.
- 36. Влияют ли национальные особенности на систему корпоративных отношений и культуру поведения?
- 37. Герт (Герард Хендрик) Хофстеде — нидерландский социолог, предложивший совокупность показателей, определяющих культурные характеристики различных народов на
- 38. ГРУППОВАЯ РАБОТА: Подумать, каким образом высокая и низкая дистанция власти будет отражаться на рабочем месте?
- 39. Обособленность (индивидуализм) — как противоположность сплочённости (коллективизму) — тяготение к личностным целям, осознание себя как «я»,
- 40. Напористость (личные достижения/забота о ближних) — нацеленность на достижение результата любой ценой; страны с большим значением
- 41. Избегание неопределённости (неприятие неопределённости) — степень восприятия и реагирования на незнакомые ситуации; для стран с большим
- 42. Стратегическое мышление (краткосрочная или долгосрочная ориентация на будущее) — ориентированность на решение стратегических, долгосрочных целей, желание
- 43. Вопросы для обсуждения: Где, по Вашему, находится Россия на нижеприведенном графике? Как месторасположение России на этом
- 44. 1.«Загородный клуб» («культура личности») - тип корпоративной культуры, при котором всегда первичны интересы личности, к сотруднику
- 45. 9.9. Групповое управление Производственные успехи обусловлены преданными своей работе людьми; взаимозависимость через общую ставку в организационные
- 46. ТИПЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ (по Р. Рюттингеру на основе разработок Т.Дила и А.Кеннеди) В основе лежат попытки
- 47. ТИПЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ (по Р. Рюттингеру )
- 48. ТИПЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ (по Р. Рюттингеру )
- 49. ТИПЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ (по Киму Камерону и Роберту Куинну) Представляет наибольший интерес для целей практической диагностики
- 50. ТИПЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ (по Киму Камерону и Роберту Куинну)
- 51. ТИПЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ (по Киму Камерону и Роберту Куинну)
- 52. ТИПЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ (по Ф.Р. Манфреду, Ке де Ври и Денни Миллеру)
- 53. ТИПЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ (по Ф.Р. Манфреду, Ке де Ври и Денни Миллеру)
- 54. ТИПЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ (по Ф.Р. Манфреду, Ке де Ври и Денни Миллеру)
- 55. ТИПЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ (по Ф.Р. Манфреду, Ке де Ври и Денни Миллеру)
- 56. Корпоративная культура: сценарий построения и изменения Алгоритм формирования и корректировки корпоративной культуры организации. Анализ ценностей компании.
- 57. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА: СЦЕНАРИЙ ПОСТРОЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ Главная проблема всех, кто приступает к формализации корпоративной культуры, -
- 58. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА: СЦЕНАРИЙ ПОСТРОЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ Направление изменений Что мешает компании двигаться вперед? Что не устраивает
- 59. АНАЛИЗ ИЗМЕНЕНИЙ Через год после начала внедрения новых корпоративных ценностей необходимо провести анализ результатов проделанной работы,
- 60. ДИАГНОСТИКА Чтобы понять, какова корпоративная культура организации, необходимо обратить внимание на следующие элементы: 1.Внешний вид и
- 62. ДИАГНОСТИКА 2.Структурирование пространства, дизайн офиса: общее впечатление, размер помещения, освещенность, типовой или индивидуальный дизайн и т.д.;
- 64. ДИАГНОСТИКА 3. Структурирование времени: график работы компании для клиентов; нормированный или ненормированный рабочий день для сотрудников;
- 65. ДИАГНОСТИКА 5. Легенды, герои и антигерои: кого чаще всего упоминают сотрудники в рассказах о компании, какие
- 66. МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ Метод системного анализа (включая морфологическое и функционально-параметрическое описание корпоративной культуры, т.е. подбор
- 67. МОДЕЛЬ ДИАГНОСТИКИ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ДЭНИЭЛЯ ДЕНИСОНА корпоративную культуру характеризуют четыре взаимосвязанных фактора (параметра) вовлеченность согласованность (последовательность)
- 68. Диагностика корпоративной культуры начинается со сбора информации об организации. Каждому сотруднику предлагается заполнить анкету. В ней
- 69. Пример Вопросы (утверждения) анкеты Денисона, характеризующие миссию компании: 1. Стратегия: организация имеет ясную миссию, которая придает
- 70. Внешний фокус Внутренний фокус Гибкая организация вовлеченность согласованность миссия адаптивность Миссия и согласованность в большей степени
- 71. Модель Денисона, используемая для диагностики корпоративной культуры компании и обработки результатов опроса, помогает руководству компании ответить
- 72. Метод, основанный на последовательной диагностике групповых культур малых групп, из которых состоит любая организация. Для каждой
- 73. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОЕКТИВНЫХ МЕТОДИК В ДИАГНОСТИКЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ Проективные методики основаны на том, что человек невольно проецирует
- 74. ПРОЕКТИВНЫЕ ВОПРОСЫ 1.Что Вам нравится на Вашем нынешнем/ предыдущем месте работы? 2.Что стимулирует людей работать наиболее
- 75. Определение ценностей компании применением проективных методик Опросник для персонала может содержать, например, предложение продолжить следующие фразы:
- 76. Небольшой тест, приведенный далее, если его проводить анонимно, позволит вам определить, что думают сотрудники о корпоративной
- 78. Корпоративная культура: сценарий построения и изменения . Сущность, формы и методы внутреннего PR. Коммуникации как средство
- 79. Внутренний PR - это информационное воздействие на сотрудников, явное или завуалированное. Его цель - сформировать благоприятный
- 80. Информационные потоки организации Нисходящие (потоки информации направленные от руководителей своим подчиненным) - это стратегические цели организации,
- 81. (1) Практика успешных компаний показывает, что информировать сотрудников нужно о следующих вещах:
- 82. (2) Практика успешных компаний показывает, что информировать сотрудников нужно о следующих вещах:
- 83. ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЙ В КОМПАНИИ
- 84. Цели и задачи внутренних коммуникаций. Ответственность Цель - повышение эффективности работы сотрудников компании путем своевременного информирования
- 85. Задачи: Формирование понимания всеми сотрудниками организации ее миссии, стратегии, долгосрочных и краткосрочных задач, собственной роли каждого
- 86. Принципы системы внутренних коммуникаций последовательность; ясность изложения; открытость; вовлечение руководителей в процесс коммуникаций; получение обратной связи
- 87. Система внутренних коммуникаций организации в зависимости от размера компании может включать в себя: одного или группу
- 88. Признаки целевых аудиторий пол; возраст; национальность (в большей степени язык, на котором говорят люди); образовательный уровень;
- 89. Изучение коммуникационных потребностей каждой целевой аудитории
- 90. Инструменты внутренних коммуникаций: определение и характеристика Корпоративная газета - это один из самых экономичных и массовых
- 91. Инструменты внутренних коммуникаций: определение и характеристика
- 92. Инструменты внутренних коммуникаций: определение и характеристика Корпоративный журнал - более «серьезное» и менее массовое издание, как
- 93. Инструменты внутренних коммуникаций: определение и характеристика Корпоративное радио - весьма действенный способ коммуникации с персоналом организации,
- 94. Инструменты внутренних коммуникаций: определение и характеристика Интранет-порталы - специально выделенные внутренние компьютерные сети, на которых возможно
- 95. Инструменты внутренних коммуникаций: определение и характеристика Рассылки по электронной почте - быстрый и легкий способ оперативно
- 96. Инструменты внутренних коммуникаций: определение и характеристика Информационные доски. На них размещают информацию о текущих показателях деятельности
- 97. Инструменты внутренних коммуникаций: определение и характеристика Информационный бюллетень - это краткий обзор новостей или материалов определенной
- 98. Инструменты внутренних коммуникаций: определение и характеристика Пресс-релизы и обращения к сотрудникам - действенный метод сообщения новостей
- 99. Инструменты внутренних коммуникаций: определение и характеристика Встречи руководителей с сотрудниками - одна из важнейших и наиболее
- 100. Инструменты внутренних коммуникаций: определение и характеристика Ориентационная программа - обычно проводится в первые несколько дней после
- 101. Инструменты внутренних коммуникаций: определение и характеристика Совместные завтраки или обеды, во время которых идет спокойное нерегламентированное
- 102. Инструменты внутренних коммуникаций: определение и характеристика Организация обратной связи. Для этого в компаниях используют комплекс инструментов,
- 103. КРИЗИСНЫЕ КОММУНИКАЦИИ Причины возникновения кризисной ситуации: стихийное бедствие, авария, нарушение законодательства, активный рост, экономический кризис, падение
- 104. Рекомендации по эффективным коммуникациям с персоналом в кризисные периоды 1. Готовиться к кризису и планировать антикризисные
- 105. Имидж организации как объект управления Рис. Корпоративный имидж в восприятии разных групп общественности
- 106. 1. Имидж — внешний образ, создаваемый субъектом с целью вызвать определенное впечатление, мнение, отношение у других.
- 107. КОРПОРАТИВНЫЕ ЛЕГЕНДЫ И МИФЫ И МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА В ситуации управления организацией мы вполне можем целенаправленно воздействовать
- 108. Практическое задание 1 Ниже приводятся некоторые примеры внешних признаков корпоративной культуры компании. Проследите по этим внешним
- 110. Скачать презентацию