Управление проектами в системе менеджмента организаций

Содержание

Слайд 2

Оценивания по модульно-рейтинговой системе оценки знаний в рамках дисциплины «Управление проектами"

Оценивания по модульно-рейтинговой системе оценки знаний
в рамках дисциплины «Управление проектами" Форма контроля

- «экзамен»: Получение студентами баллов: - Модуль 1 - 20 баллов; - Модуль 2 - 20 баллов; - РГР - 10 баллов; Лабораторные работы - 50 баллов.
Слайд 3

ТЕМА 1. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИЙ

ТЕМА 1. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИЙ

Слайд 4

1.1 Характеристика управления проектами В наиболее широком понимании этого термина проект

1.1 Характеристика управления проектами

В наиболее широком понимании этого термина проект −

это то, что изменяет мир: научно исследовательская деятельность, создание новой технологии и техники, новых зданий и сооружений, кинофильма или проведение предвыборной компании и т.д.

Проект − это комплекс взаимозависимых мероприятий, направленных на осуществление поставленных целей на протяжении ограниченного времени в условиях ограничения различных ресурсов.

Проект – это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов.

Слайд 5

1.1 Характеристика управления проектами Основные характеристики проекта: Направленность на достижение конкретной

1.1 Характеристика управления проектами

Основные характеристики проекта:
Направленность на достижение конкретной цели, что

требует четкого формулирования и достижения поставленных целей, начиная с целей наиболее высокого уровня, заканчивая целями низкого порядка.
Координированное выполнение взаимозависимых действий, т.к. некоторые действия необходимо выполнять параллельно, некоторые − последовательно и нарушение такого порядка может поставить под угрозу выполнение всего проекта в целом.
Слайд 6

1.1 Характристика управления проектами Ограниченность во времени, определенность даты начала и

1.1 Характристика управления проектами

Ограниченность во времени, определенность даты начала и окончания

проекта. Залогом успешной реализации проекта является оптимальное распределение усилий и ресурсов во времени, что обеспечивается упорядочением последовательности выполнения работ и мероприятий в рамках проектной деятельности.
Наличие бюджета, который выделяется на финансирование проекта в зависимости от его масштаба, содержания и сроков исполнения.
Уникальность, т.к. проекты − это в определенной степени неповторимые и одноразовые мероприятия. Не существует идентичных проектов, даже если они предусматривают выполнение одинаковых действий.
Слайд 7

1.1 Характристика управления проектами С точки зрения системного подхода, проект может

1.1 Характристика управления проектами

С точки зрения системного подхода, проект может рассматриваться

как процесс перехода из исходного состояния в конечное при участии ряда ограничений и механизмов

Проект

Вход

Выход

Ограничения
Финансовые,
Нормативно-правовые,
этические,

Ограничения
Логистические,
время,
Окружение,
уров. качества.

Обеспечение
Люди, Знание, опыт, техника
инструменты,
технология

Потребности

Удовлетворенные
потребности

Слайд 8

1.1 Характристика управления проектами В «Кодексе знаний об управлении проектами» проект

1.1 Характристика управления проектами

В «Кодексе знаний об управлении проектами» проект —

некоторая задача с определенными исходными данными и требуемыми результатами (целями), обуславливающими способ ее решения.
Проект включает в себя замысел (проблему), средства его реализации (решения проблемы) и получаемые в процессе реализации результаты.

Основные элементы проекта

Замысел
(проблема, задача)

Средства реализации
(решения)

Цели
реализации
(результаты, решения)

Слайд 9

1.2. Функции и подсистемы управления проектами Функции управления проектом осуществляются на

1.2. Функции и подсистемы управления проектами


Функции управления проектом осуществляются на всех

этапах и фазах управления проектом и включают: планирование, контроль проекта, анализ, принятие решений, составление и сопровождение бюджета проекта, организацию осуществления, мониторинг , оценку, отчетность, экспертизу , проверку и приемку, бухгалтерский учет, администрирование.

Подсистемы управления проектами формируются в зависимости от структуры предметных областей и управляемых элементов проекта, относительно самостоятельных в рамках проекта.

Слайд 10

1.2. Функции и подсистемы управления проектами Предметные области и управляемые элементы

1.2. Функции и подсистемы управления проектами

Предметные области и управляемые элементы в

рамках проекта в самом общем виде включают: сроки, трудовые ресурсы, стоимость и издержки, доходы, закупки и поставки ресурсов и услуг, ресурсы (уже закупленные), изменения по проекту, риски проекта, информацию и коммуникации, качество и пр.
Слайд 11

1.2. Функции и подсистемы управления проектами Подсистемы системы управления проектом по

1.2. Функции и подсистемы управления проектами

Подсистемы системы управления проектом по основным

предметным областям подразделяются на: управление содержанием проекта, объемами работ, управление временем, продолжительностью, управление стоимостью, управление качеством, управление закупками и поставками, управление распределением ресурсов, управление человеческими ресурсами, управление рисками, управление запасами ресурсов, интеграционное (координационное) управление, управление информацией и коммуникациями.
Слайд 12

1.3. Методы управления проектами Методы управления проектами позволяют: определить цели проекта

1.3. Методы управления проектами

Методы управления проектами позволяют:
определить цели проекта и

провести его обоснование; выявить структуру проекта (подцели, основные этапы работы, которые предстоит выполнить);
определить необходимые объемы и источники финансирования;
подобрать исполнителей — в частности, через процедуры торгов и конкурсов, — подготовить и заключить контракты;
определить сроки выполнения проекта, составить график его реализации, рассчитать необходимые ресурсы;
рассчитать смету и бюджет проекта, планировать и учитывать риски;
обеспечить контроль за ходом выполнения проекта.
Слайд 13

1.4. Виды проектов и их характеристика По характеру изменений По масштабам

1.4. Виды проектов и их характеристика

По характеру изменений

По масштабам в международной

практике

По продолжительности (срокам реализации)

По отраслевой принадлежности

По специфике конечного продукта

- оперативные
- стратегические

Слайд 14

1.4. Виды проектов и их характеристика По характеру изменений По масштабам

1.4. Виды проектов и их характеристика

По характеру изменений

По масштабам в международной

практике

По продолжительности (срокам реализации)

По отраслевой принадлежности

По специфике конечного продукта

- малые
- средние
- большие
- грандиозные

Слайд 15

1.4. Виды проектов и их характеристика По характеру изменений По масштабам

1.4. Виды проектов и их характеристика

По характеру изменений

По масштабам в международной

практике

По продолжительности (срокам реализации)

По отраслевой принадлежности

По специфике конечного продукта

Краткосрочные
(до 1 года)
Среднесрочные
(от 1 до 3 лет)
Долгосрочные
(свыше 3 лет)

Слайд 16

1.4. Виды проектов и их характеристика По характеру изменений По масштабам

1.4. Виды проектов и их характеристика

По характеру изменений

По масштабам в международной

практике

По продолжительности (срокам реализации)

По отраслевой принадлежности

По специфике конечного продукта

- промышленные
- строительные
- транспортные
- образовательные и т.д.

Слайд 17

1.4. Виды проектов и их характеристика По характеру изменений По масштабам

1.4. Виды проектов и их характеристика

По характеру изменений

По масштабам в международной

практике

По продолжительности (срокам реализации)

По отраслевой принадлежности

По специфике конечного продукта

- экономические;
- организационные;
- технические;
- социальные;
- смешанные.

Слайд 18

1.4. Виды проектов и их характеристика По видам По функциональным направлениям

1.4. Виды проектов и их характеристика

По видам

По функциональным направлениям

По характеру привлеченных

сторон

По степени сложности

По составу и структуре привлеченных организаций

- коммерческие
- некоммерческие

Слайд 19

1.4. Виды проектов и их характеристика По видам По функциональным направлениям

1.4. Виды проектов и их характеристика

По видам

По функциональным направлениям

По характеру привлеченных

сторон

По степени сложности

По составу и структуре привлеченных организаций

- производственные
- технологические
- финансовые
- исследовательские
- маркетинговые
- управление персоналом
- смешанные

Слайд 20

1.4. Виды проектов и их характеристика По видам По функциональным направлениям

1.4. Виды проектов и их характеристика

По видам

По функциональным направлениям

По характеру привлеченных

сторон

По степени сложности

По составу и структуре привлеченных организаций

- международные;
- национальные;
- территориальные;
- местные.

Слайд 21

1.4. Виды проектов и их характеристика По видам По функциональным направлениям

1.4. Виды проектов и их характеристика

По видам

По функциональным направлениям

По характеру привлеченных

сторон

По степени сложности

По составу и структуре привлеченных организаций

- простые или монопроекты
- сложные или мультипроекты
- очень сложные или мегапроекты

Слайд 22

1.4. Виды проектов и их характеристика По видам По функциональным направлениям

1.4. Виды проектов и их характеристика

По видам

По функциональным направлениям

По характеру привлеченных

сторон

По степени сложности

По составу и структуре привлеченных организаций

однофункциональные
многофункциональные

Слайд 23

1.5 Системы и элементы проектных деятельностей Динамика — одна из основных

1.5 Системы и элементы проектных деятельностей

Динамика — одна из основных характеристик

процесса развития проекта, которая наряду с разбиением функций позволяет рассматривать проект как систему взаимосвязанных целенаправленных видов деятельности субъектов-исполнителей, выполняющих функции.

Каждая работа этой системы характеризуется следующими элементами: субъект, цель, материалы и ресурсы, средства и инструменты, методы и результат

Слайд 24

1.5 Системы и элементы проектных деятельностей , Цель: Решение проблем пользователя

1.5 Системы и элементы проектных деятельностей

,

Цель:
Решение проблем пользователя путем автоматизации его

деятельности

Материалы и ресурсы:
Требования к программной системе,
Оборудование, вспом. ресурсы

Средства и инструменты
Системы программирования, библиотеки,
CASE-средства

Методы:
Стратегии развития,
Методологии,
Регламенты и соглашения

Результат:
Программная система
Документация к ней
Методика работы
Тесты учебные материалы

Субъект:
Команда программистов,
выполняющих проект,
инициаторы работы

Слайд 25

1.5 Системы и элементы проектных деятельностей Субъект — исполнитель деятельности, обладающий

1.5 Системы и элементы проектных деятельностей

Субъект — исполнитель деятельности, обладающий определенными

качествами и возможностями, позволяющими заниматься ее выполнением. Субъекты, исполнители программных проектов, могут быть индивидуумами либо группами индивидуумов.
Слайд 26

1.5 Системы и элементы проектных деятельностей Цель — назначение деятельности, явно

1.5 Системы и элементы проектных деятельностей

Цель — назначение деятельности, явно выделяющее

направление ее развития. Цель деятельности всегда соотносится с другими составляющими системы деятельностей: какое место данная деятельность занимает в системе, как и в каком качестве используются результаты деятельности в других проектных и внешних деятельностях.

Материалы и ресурсы — то, что используется и перерабатывается при выполнении деятельности. Термин «материалы» чаще используется, когда аспект расходования не представляет интереса для рассмотрения или отсутствует вовсе. Пример — спецификации программного изделия используются, но, естественно, не расходуются в разных видах деятельности по производству программ: как задание на разработку, как эталон для проверки готовой программы, как основа составления документации.

Слайд 27

1.5 Системы и элементы проектных деятельностей Средства и инструменты. Обычная деятельность

1.5 Системы и элементы проектных деятельностей

Средства и инструменты. Обычная деятельность предполагает

применение вспомогательных средств, которые поддерживают ее выполнение либо являются необходимыми для получения осмысленных результатов.

Средства — общее понятие, отражающее возможность применения объекта в различных деятельностях. Инструменты, как правило, специализируются для конкретных видов деятельности.
Однако и микроскоп пригоден для забивания гвоздей! Данный пример показывает условность разграничения между средствами и инструментами, хотя это и удобно с определенной точки зрения.

Слайд 28

1.5 Системы и элементы проектных деятельностей Методы — совокупность приемов для

1.5 Системы и элементы проектных деятельностей

Методы — совокупность приемов для деятельности

данного типа, которые целесообразно применять при ее выполнении, предписаний, соглашений и рекомендаций, принимаемых для проекта, организации и т.д., регламентов, запрещающих или ограничивающих возможность применения средств, инструментов, других методов, а также задающих ограничения доступа к общим ресурсам.

Результат. Совокупность всех продуктов, полученных в ходе выполнения деятельности, называется ее результатом. Результат может содержать продукты, полезные с точки зрения целей проекта и целей деятельности, и бесполезные продукты, не способствующие продвижению проекта к его глобальным целям.

Слайд 29

1.6 Треугольник менеджмента проектов Менеджмент проекта рассматривается как обеспечение поставок продукта,

1.6 Треугольник менеджмента проектов

Менеджмент проекта рассматривается как обеспечение поставок продукта, разработка

которого требует выполнения определенного объема работ (область действия) с привлечением затрат, не выходящих за определенные пределы, укладывающаяся в заданные рамки времени и удовлетворяющая приемлемому уровню качества. Это широко известный «треугольник менеджмента проектов».
Он интерпретируется как задача менеджера, формулируемая следующим образом: Нужно уравновешивать выполнение работ проекта (область действия), время (план-график поставок) и расход ресурсов (затраты), удовлетворяя требованиям качества.
Слайд 30

1.6 Треугольник менеджмента проектов Область охвата - цели и задачи проекта,

1.6 Треугольник менеджмента проектов


Область охвата - цели и задачи проекта, а

также трудозатраты, необходимые для их выполнения.
Затраты - бюджет проекта, основанный на затратах на ресурсы, т.е. на персонал, оборудование и материалы, необходимые для выполнения задач.
План-график - время выполнения проекта, отражающееся в календарном плане проекта.
Качество - это результат того, как вы управляете временем, деньгами и объемом работ.
Слайд 31

1.6 Треугольник менеджмента проектов Область охвата - цели и задачи проекта,

1.6 Треугольник менеджмента проектов


Область охвата - цели и задачи проекта, а

также трудозатраты, необходимые для их выполнения.
Затраты - бюджет проекта, основанный на затратах на ресурсы, т.е. на персонал, оборудование и материалы, необходимые для выполнения задач.
План-график - время выполнения проекта, отражающееся в календарном плане проекта.
Качество - это результат того, как вы управляете временем, деньгами и объемом работ.
Слайд 32

1.6 Треугольник менеджмента проектов Треугольник менеджмента проектов

1.6 Треугольник менеджмента проектов

Треугольник менеджмента проектов

Слайд 33

1.6 Пирамида проектного менеджмента Идея третьего измерения

1.6 Пирамида проектного менеджмента

Идея третьего измерения

Слайд 34

1.7 Заинтересованные стороны проекта Заинтересованные стороны проекта – это лица или

1.7 Заинтересованные стороны проекта

Заинтересованные стороны проекта – это лица или организации

(например, заказчики, спонсоры, исполняющая организация или общественность), которые активно участвуют в проекте или интересы которых могут быть затронуты как положительно, так и отрицательно в ходе исполнения или в результате завершения проекта.
Слайд 35

1.7 Заинтересованные стороны проекта Заинтересованные стороны проекта: заказчики/пользователи. Заказчики/пользователи – это

1.7 Заинтересованные стороны проекта

Заинтересованные стороны проекта:
заказчики/пользователи. Заказчики/пользователи – это лица или

организации, которые будут пользоваться продуктом, услугой или результатом проекта.
спонсор. Спонсор – это лицо или группа лиц, которые предоставляют финансовые ресурсы (деньгами или в любом другом виде) для проекта.
менеджер портфеля/комиссия по рассмотрению портфеля. Менеджеры портфеля отвечают за управление на высоком уровне набором проектов или программ, которые могут как зависеть, так и не зависеть друг от друга.
Слайд 36

1.7 Заинтересованные стороны проекта менеджеры программ. Менеджеры программ отвечают за управление

1.7 Заинтересованные стороны проекта

менеджеры программ. Менеджеры программ отвечают за управление связанными

друг с другом проектами, координируя действия для достижения преимуществ и степени управляемости, недоступных при управлении ими по отдельности. Менеджеры программ взаимодействуют со всеми менеджерами проектов для предоставления поддержки и выдачи распоряжений по отдельным проектам.
офис управления проектами. Офис управления проектами (Project Management Office, PMO) – это подразделение организации или орган, осуществляющий различные функции, относящиеся к централизации и координации управления проектами, входящими в его компетенцию.
менеджеры проектов. Менеджеры проектов назначаются исполняющей организацией для достижения целей проекта.
Слайд 37

1.7 Заинтересованные стороны проекта команда проекта. Команда проекта состоит из менеджера

1.7 Заинтересованные стороны проекта

команда проекта. Команда проекта состоит из менеджера

проекта, команды управления проектом и остальных членов команды, которые выполняют работу, но не обязательно участвуют в управлении проектом.
Функциональные руководители. Функциональные руководители являются ключевыми лицами, играющими руководящую роль в рамках административной или функциональной области предприятия, такой как отдел кадров, финансовый отдел, бухгалтерия или отдел поставок.
управление операционной деятельностью. Менеджеры по операциям – это лица, выполняющие управляющую роль в основной области деятельности предприятия, например в области исследований и разработок, проектирования, производства, подготовки к работе, испытаний или технического обслуживания.
Слайд 38

1.7 Заинтересованные стороны проекта продавцы/деловые партнеры. Продавцы, также называемые агентами, поставщиками

1.7 Заинтересованные стороны проекта

продавцы/деловые партнеры. Продавцы, также называемые агентами, поставщиками или

подрядчиками, – это сторонние компании, заключившие договор на предоставление компонентов или услуг, необходимых для проекта.
Слайд 39

1.8 Жизненный цикл проекта Все проекты могут быть представлены в виде

1.8 Жизненный цикл проекта

Все проекты могут быть представлены в виде

жизненного цикла со следующей структурой:
• начало проекта;
• организация и подготовка;
• выполнение работ проекта;
• завершение проекта.

Жизненный цикл проекта – это набор, как правило, последовательных и иногда перекрывающихся фаз проекта, названия и количество которых определяются потребностями в управлении и контроле организации или организаций, вовлеченных в проект, характером самого проекта и его прикладной областью.

Слайд 40

1.8 Жизненный цикл проекта Обычная последовательность фаз в жизненном цикле проекта

1.8 Жизненный цикл проекта

Обычная последовательность фаз в жизненном цикле

проекта
Слайд 41

1.8 Жизненный цикл проекта Жизненный цикл проекта обычно определяет следующее: Какие

1.8 Жизненный цикл проекта

Жизненный цикл проекта обычно определяет следующее:
Какие технические

работы должны быть проведены в каждой фазе (например, в какой фазе должно быть проведено проектирование?)
В какой момент каждой фазы должны быть получены результаты поставки и как проходит проверка и подтверждение каждого результата поставки
Кто участвует в каждой фазе (например, одновременно проводимые инженерные работы требуют, чтобы те, кто их выполняют, участвовали в определении требований и проектировании)
Как контролировать и подтверждать каждую фазу.
Слайд 42

1.8 Жизненный цикл проекта Обобщенная структура жизненного цикла отображает следующие характеристики:

1.8 Жизненный цикл проекта

Обобщенная структура жизненного цикла отображает следующие характеристики:
•

Стоимость и вовлечение персонала в проект невелики в начале, достигают пикового значения по мере выполнения работ и стремительно падают на этапе завершения проекта.
• Влияние заинтересованных сторон проекта, риск и неопределенность имеют наибольшие значения в начале проекта. Эти факторы уменьшаются по ходу проекта.
• Способность влиять на конечные характеристики продукта проекта без существенного влияния на стоимость имеет наивысшее значение в начале проекта и уменьшается по мере продвижения проекта к завершению.
Слайд 43

1.8 Жизненный цикл проекта • Как правило, работы фазы имеют свойства,

1.8 Жизненный цикл проекта

• Как правило, работы фазы имеют свойства,

которые отличают ее от других фаз. При этом могут привлекаться разные организации и использоваться разные наборы навыков.
• Для успешного достижения главного результата или цели фазы требуется дополнительная степень контроля.

Фазы проекта – это отдельные части в рамках проекта, требующие дополнительного контроля для эффективного управления достижением основного результата проекта. Фазы проекта обычно выполняются последовательно, но в некоторых случаях могут перекрываться.

Слайд 44

1.8 Жизненный цикл проекта Существует три основных типа взаимосвязей между фазами:

1.8 Жизненный цикл проекта

Существует три основных типа взаимосвязей между фазами:

Последовательная связь, когда фаза может начинаться только после завершения предыдущей фазы.
Перекрывающаяся связь, когда фаза начинается до завершения предыдущей фазы .
Итерационная связь, когда на любое заданное время планируется только одна фаза, а планирование следующей осуществляется по мере выполнения работ в рамках текущей фазы и получения результатов.
Слайд 45

1.9. Процессы управления проектами Процесс – это ряд взаимосвязанных действий и

1.9. Процессы управления проектами

Процесс – это ряд взаимосвязанных действий и операций,

выполняемых для достижения заранее определенных продуктов, результатов или услуг.
Процессы управления проектом выполняются командой проекта и обычно бывают двух типов:
Процессы управления проектом, общие для большинства проектов, связаны между собой тем, что они нацелены на выполнение общей задачи.
Процессы, ориентированные на продукт, определяют и создают продукт проекта.
Слайд 46

1.9. Процессы управления проектами Пять групп процессов таковы: Группа процессов инициации.

1.9. Процессы управления проектами

Пять групп процессов таковы:
Группа процессов инициации. Определяет

и авторизует проект или фазу проекта.
Группа процессов планирования. Определяет и уточняет цели и планирует действия, необходимые для достижения целей и содержания, ради которых был предпринят проект.
Группа процессов исполнения. Объединяет человеческие и другие ресурсы для выполнения плана управления проектом данного проекта.
Слайд 47

1.9. Процессы управления проектами Пять групп процессов таковы: Группа процессов мониторинга

1.9. Процессы управления проектами

Пять групп процессов таковы:
Группа процессов мониторинга и

управления. Регулярно оценивает прогресс проекта и осуществляет мониторинг, чтобы обнаружить отклонения от плана управления проектом, и, в случае необходимости, провести корректирующие действия для достижения целей проекта.
Группа завершающих процессов. Формализует приемку продукта, услуги или результата и подводит проект или фазу проекта к правильному завершению.
Слайд 48

1.9. Процессы управления проектами Взаимодействие групп процессов в проекте

1.9. Процессы управления проектами

Взаимодействие групп процессов в проекте

Слайд 49

1.9. Процессы управления проектами В каждой группе процессов, индивидуальные процессы связаны

1.9. Процессы управления проектами

В каждой группе процессов, индивидуальные процессы связаны своими

входными и выходными характеристиками.
Можно описать каждый процесс с точки зрения его:
Входных данных - документов или документированных предметов, на основе которых будут предприниматься действия.
Инструментов и методов - механизмов, позволяющих перевести входные данные в выходные.
Выходных данных - документов или документированных предметов, являющихся результатом процесса
Слайд 50

1.9. Процессы управления проектами В каждой группе процессов, индивидуальные процессы связаны

1.9. Процессы управления проектами

В каждой группе процессов, индивидуальные процессы связаны своими

входными и выходными характеристиками.
Можно описать каждый процесс с точки зрения его:
Входных данных - документов или документированных предметов, на основе которых будут предприниматься действия.
Инструментов и методов - механизмов, позволяющих перевести входные данные в выходные.
Выходных данных - документов или документированных предметов, являющихся результатом процесса
Слайд 51

1.9. Процессы управления проектами "A Guide to the Project Management Body

1.9. Процессы управления проектами


"A Guide to the Project Management Body

of Knowledge" (PMBOK ® Guide) – Национальный (США) и международно признанный стандарт управления проектами.
PMBOK распределяет по девяти областям знаний 44 процесса управления проектами
- Предыдущая
Сертификат ENERGOLUX
Следующая -
Факультет дошкольной и коррекционной педагогики и психологии

Похожие презентации

Разработка управленческих решений. Интуитивные и рациональные решения. (Лекция 4)
Эволюционное развитие организационных структур управления логистикой
Управление организационной культурой
Механизация погрузочно-разгрузочных работ. Комплексная механизация
Профессия швейцар
Корпоративное управление
Адаптация на новом рабочем месте
Кайдзен-метод постоянных улучшений
Nivelele manageriale
Пылесос для чистки ковров техническое средство для уборки гостиничных номеров
Личностные качества инновационного инженера и их развитие
Внутренняя среда организации
Как получить работу в международной компании
Порядок работы в ПО Линия 24
Логістичний підхід до управління матеріальними потоками у сфері виробництва. (Лекція 6)
Мотивация сотрудников Отдел входящих обращений
Определение индекса риска
Модель конкуренции М. Портера
Основы теории управления. Типовые динамические звенья и их характеристики
Стандарты туристского обслуживания, классификаторы и правила
Корпоративные информационные системы
Введение. Задание. Вы пришли работать в компанию
Организация обслуживания массового банкетного мероприятия. Банкет с частичным обслуживанием. Свадьба на 24 персоны
Общие требования к блоку питания проектируемого в здании гостиницы
Производственная структура, программа, мощность предприятия. Лекция 28
Развитие производственных систем. История возникновения бережливого производства
Работа в Leomax для тех, кому важно быть дома
Технология поиска работы
Вы можете прислать нам Вашу презентацию и мы опубликуем ее на сайте.
Обратная связь
Для правообладателей
Email: Нажмите что бы посмотреть